本發(fā)明涉及電子政務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，更具體的涉及一種行政自助審批系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

人們在日常工作活動中，經(jīng)常需要去行政中心辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，業(yè)務(wù)辦理者一般都是通過行政服務(wù)中心的服務(wù)窗口或各種行政部門的對外窗口提交待審批的審批材料，由于服務(wù)窗口的各種事項(xiàng)都需要人工進(jìn)行審核核對，導(dǎo)致辦理速度慢，工作效率低下，特別是一些常見的格式錯誤或者流程手續(xù)不全或材料不齊等原因，占用了工作人員大量時間去篩選，從而影響了工作速度和流程效率，因此，可以通過自動審批系統(tǒng)解決審核效率的問題。

目前，業(yè)務(wù)辦理者在在辦理業(yè)務(wù)前通過自助服務(wù)終端僅能查閱辦理業(yè)務(wù)所需的審批材料信息，但是有些業(yè)務(wù)辦理需要的審批材料較多，業(yè)務(wù)辦理者只能將審批材料信息記錄下來然后再按照審批材料信息準(zhǔn)備審批材料，記錄過程繁瑣費(fèi)時還可能出錯；現(xiàn)有自助審批系統(tǒng)均為普通業(yè)務(wù)辦理，審批時間較長，給需要快速獲得審批結(jié)果的業(yè)務(wù)辦理者帶來了不便。

綜上所述，現(xiàn)有技術(shù)中的行政自助審批系統(tǒng)，存在記錄審批材料信息的過程繁瑣費(fèi)時還可能出錯；以及不能滿足加急業(yè)務(wù)辦理的需求的問題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明實(shí)施例提供一種行政自助審批系統(tǒng)，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中存在記錄審批材料信息的過程繁瑣費(fèi)時還可能出錯；以及不能滿足加急業(yè)務(wù)辦理的需求的問題。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種行政自助審批系統(tǒng)，包括：自助服務(wù)終端和自助服務(wù)平臺；

所述自助服務(wù)終端包括：身份驗(yàn)證模塊、審批材料信息查詢模塊、審批材料掃描模塊、繳費(fèi)模塊、觸摸顯示模塊和數(shù)據(jù)處理模塊；

所述身份驗(yàn)證模塊包括：身份證信息采集模塊、頭像采集模塊和身份識別模塊；

所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述觸摸顯示模塊顯示業(yè)務(wù)辦理種類，業(yè)務(wù)辦理者通過所述觸摸顯示模塊選取所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)辦理種類；其中，所述業(yè)務(wù)辦理種類包括：審批材料信息查詢、普通業(yè)務(wù)辦理和加急業(yè)務(wù)辦理；

當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲取審批材料信息查詢命令時，所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述觸摸顯示模塊顯示業(yè)務(wù)類別和各業(yè)務(wù)的辦理內(nèi)容；業(yè)務(wù)辦理者根據(jù)各業(yè)務(wù)的辦理內(nèi)容通過所述觸摸顯示模塊選取所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別；所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述審批材料信息查詢模塊獲取選取的所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別對應(yīng)的審批材料信息，所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述觸摸顯示模塊將審批材料信息顯示給業(yè)務(wù)辦理者，并且所述審批材料信息查詢模塊將審批材料信息通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送至業(yè)務(wù)辦理者的郵箱內(nèi)；其中，審批材料信息包括樣版信息和文字說明信息；

當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲取普通業(yè)務(wù)辦理命令時，所述身份識別模塊通過所述身份證信息采集模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息；所述身份識別模塊通過所述頭像采集模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的頭像信息；所述身份識別模塊將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息，以及業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息中的頭像信息和業(yè)務(wù)辦理者頭像信息的匹配信息發(fā)送至所述數(shù)據(jù)處理模塊；其中，所述匹配信息包括匹配成功信息和匹配失敗信息；

當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲取匹配失敗信息第三次時，所述數(shù)據(jù)處理模塊控制所述身份證信息采集模塊不再采集同一業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息和頭像信息；

當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲取匹配成功信息時，所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述觸摸顯示模塊顯示業(yè)務(wù)類別；業(yè)務(wù)辦理者通過所述觸摸顯示模塊選取所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別；所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述審批材料掃描模塊獲取選取的所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別對應(yīng)的審批材料；所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述觸摸顯示模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼；所述數(shù)據(jù)處理模塊將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息、審批材料和業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼傳送至所述自助服務(wù)平臺；

當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲得加急業(yè)務(wù)辦理命令時，所述身份識別模塊通過所述身份證信息采集模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息；所述身份識別模塊通過所述頭像采集模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的頭像信息；所述身份識別模塊將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息，以及業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息中的頭像信息和業(yè)務(wù)辦理者頭像信息的匹配信息發(fā)送至所述數(shù)據(jù)處理模塊；其中，所述匹配信息包括匹配成功信息和匹配失敗信息；

當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲取匹配失敗信息第三次時，所述數(shù)據(jù)處理模塊控制所述身份證信息采集模塊不再采集同一業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息和頭像信息；

當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲取匹配成功信息時，所述數(shù)據(jù)處理模塊控制所述繳費(fèi)模塊獲取加急費(fèi)；當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲得繳費(fèi)成功信息時，所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述觸摸顯示模塊顯示業(yè)務(wù)類別；業(yè)務(wù)辦理者通過所述觸摸顯示模塊選取所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別；所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述審批材料掃描模塊獲取選取的所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別對應(yīng)的審批材料；所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述觸摸顯示模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼；所述數(shù)據(jù)處理模塊將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息、審批材料和業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼傳送至所述自助服務(wù)平臺；

所述自助服務(wù)平臺，用于向所述數(shù)據(jù)處理模塊提供業(yè)務(wù)類別；用于獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息、審批材料和業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼；以及用于將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息、審批材料和業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼提交給審批中心。

較佳地，所述業(yè)務(wù)辦理種類還包括：狀態(tài)查詢；當(dāng)所述數(shù)據(jù)處理模塊獲取狀態(tài)查詢命令時，所述數(shù)據(jù)處理模塊控制所述觸摸顯示模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證號和手機(jī)號，所述數(shù)據(jù)處理模塊將身份證號和手機(jī)號對應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)信息通過所述觸摸顯示模塊顯示給業(yè)務(wù)辦理者；其中，審批中心通過所述自助服務(wù)平臺將業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)信息發(fā)送至所述數(shù)據(jù)處理模塊。

較佳地，所述自助服務(wù)終端還包括超時提醒模塊；當(dāng)所述業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)信息為超期未辦理時，業(yè)務(wù)辦理者通過所述超時提醒模塊將超時提醒信息發(fā)送至所述數(shù)據(jù)處理模塊；所述數(shù)據(jù)處理模塊通過所述自助服務(wù)平臺將超時提醒信息發(fā)送至審批中心。

較佳地，所述繳費(fèi)模塊與銀聯(lián)系統(tǒng)連接。

本發(fā)明實(shí)施例中，提供一種行政自助審批系統(tǒng)，與現(xiàn)有技術(shù)相比，其有益效果如下：

1、本發(fā)明通過審批材料信息查詢模塊可以將審批材料信息完整的發(fā)送至業(yè)務(wù)辦理者的郵箱內(nèi)，業(yè)務(wù)辦理者可以將郵箱內(nèi)的審批材料信息打印出來，方便業(yè)務(wù)辦理者準(zhǔn)備審批材料，節(jié)約了時間，保證了信息的準(zhǔn)確性。進(jìn)一步，業(yè)務(wù)辦理者獲取審批材料信息時不需要驗(yàn)證身份，提高了效率。進(jìn)一步，審批材料信息包括樣版信息和文字說明信息，業(yè)務(wù)辦理者可以仿照樣版格式準(zhǔn)備審批材料，通過文字說明信息可以準(zhǔn)確地按照樣版信息完成審批材料的準(zhǔn)備。

2、本發(fā)明通過設(shè)置普通業(yè)務(wù)辦理和加急業(yè)務(wù)辦理這兩種業(yè)務(wù)辦理種類，普通業(yè)務(wù)辦理免費(fèi)辦理業(yè)務(wù)，適用于大眾，加急業(yè)務(wù)辦理收取一定的加急費(fèi)但是可以快速辦理業(yè)務(wù)，滿足了加急業(yè)務(wù)辦理的需求。進(jìn)一步，通過審批材料掃描模塊將審批材料掃描件以圖片格式上傳至審批中心，保證了信息的完整性和準(zhǔn)確性。

3、本發(fā)明通過身份證信息采集模塊采集模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息，通過頭像采集模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的頭像信息，通過業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息中的頭像信息和業(yè)務(wù)辦理者頭像信息匹配進(jìn)行身份識別，保證了業(yè)務(wù)辦理的安全性。

4、本發(fā)明通過觸摸顯示模塊和超時提醒模塊實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的狀態(tài)查詢和超時提醒功能，保證了業(yè)務(wù)辦理的及時性。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的行政自助審批系統(tǒng)原理結(jié)構(gòu)示意圖。

附圖標(biāo)記說明：

1-自助服務(wù)終端，11-數(shù)據(jù)處理模塊，12-觸摸顯示模塊，131-身份證信息采集模塊，132-頭像采集模塊，133-身份識別模塊，14-審批材料信息查詢模塊，15-審批材料掃描模塊，16-繳費(fèi)模塊，17-超時提醒模塊。2-自助服務(wù)平臺，3-審批中心。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

圖1示例性的示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種行政自助審批系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。如圖1所示，該系統(tǒng)包括：自助服務(wù)終端1和自助服務(wù)平臺2。

需要說明的是，自助服務(wù)終端1和自助服務(wù)平臺2通過網(wǎng)絡(luò)連接。

具體地，自助服務(wù)終端1包括：身份驗(yàn)證模塊、審批材料信息查詢模塊14、審批材料掃描模塊15、繳費(fèi)模塊16、觸摸顯示模塊12和數(shù)據(jù)處理模塊11；身份驗(yàn)證模塊包括：身份證信息采集模塊131、頭像采集模塊132和身份識別模塊133。

具體地，數(shù)據(jù)處理模塊11通過觸摸顯示模塊12顯示業(yè)務(wù)辦理種類，業(yè)務(wù)辦理者通過觸摸顯示模塊12選取所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)辦理種類；其中，所述業(yè)務(wù)辦理種類包括：審批材料信息查詢、普通業(yè)務(wù)辦理和加急業(yè)務(wù)辦理。

(1)審批材料信息查詢

當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲取審批材料信息查詢命令時，數(shù)據(jù)處理模塊11通過觸摸顯示模塊12顯示業(yè)務(wù)類別和各業(yè)務(wù)的辦理內(nèi)容；業(yè)務(wù)辦理者根據(jù)各業(yè)務(wù)的辦理內(nèi)容通過觸摸顯示模塊12選取所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別；數(shù)據(jù)處理模塊11通過審批材料信息查詢模塊14獲取選取的所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別對應(yīng)的審批材料信息，數(shù)據(jù)處理模塊11通過所述觸摸顯示模塊12將審批材料信息顯示給業(yè)務(wù)辦理者，并且審批材料信息查詢模塊14將審批材料信息通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送至業(yè)務(wù)辦理者的郵箱內(nèi)；其中，審批材料信息包括樣版信息和文字說明信息。

需要說明的是，本發(fā)明通過審批材料信息查詢模塊14可以將審批材料信息完整的發(fā)送至業(yè)務(wù)辦理者的郵箱內(nèi)，業(yè)務(wù)辦理者可以將郵箱內(nèi)的審批材料信息打印出來，方便業(yè)務(wù)辦理者準(zhǔn)備審批材料，節(jié)約了時間，保證了信息的準(zhǔn)確性。進(jìn)一步，業(yè)務(wù)辦理者獲取審批材料信息時不需要驗(yàn)證身份，提高了效率。進(jìn)一步，審批材料信息包括樣版信息和文字說明信息，業(yè)務(wù)辦理者可以仿照樣版格式準(zhǔn)備審批材料，通過文字說明信息可以準(zhǔn)確地按照樣版信息完成審批材料的準(zhǔn)備。

(2)普通業(yè)務(wù)辦理

當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲取普通業(yè)務(wù)辦理命令時，身份識別模塊133通過所述身份證信息采集模塊131獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息；身份識別模塊133通過頭像采集模塊132獲取業(yè)務(wù)辦理者的頭像信息；身份識別模塊133將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息，以及業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息中的頭像信息和業(yè)務(wù)辦理者頭像信息的匹配信息發(fā)送至數(shù)據(jù)處理模塊11；其中，匹配信息包括匹配成功信息和匹配失敗信息。

需要說明的是，本發(fā)明通過身份證信息采集模塊131采集模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息，通過頭像采集模塊132獲取業(yè)務(wù)辦理者的頭像信息，通過業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息中的頭像信息和業(yè)務(wù)辦理者頭像信息匹配進(jìn)行身份識別，保證了業(yè)務(wù)辦理的安全性。

當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲取匹配失敗信息第三次時，數(shù)據(jù)處理模塊11控制身份證信息采集模塊131不再采集同一業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息和頭像信息。

當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲取匹配成功信息時，數(shù)據(jù)處理模塊11通過觸摸顯示模塊12顯示業(yè)務(wù)類別；業(yè)務(wù)辦理者通過所述觸摸顯示模塊12選取所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別；數(shù)據(jù)處理模塊11通過審批材料掃描模塊15獲取選取的所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別對應(yīng)的審批材料；數(shù)據(jù)處理模塊11通過觸摸顯示模塊12獲取業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼；數(shù)據(jù)處理模塊11將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息、審批材料和業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼傳送至自助服務(wù)平臺2。

(3)加急業(yè)務(wù)辦理

當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲得加急業(yè)務(wù)辦理命令時，身份識別模塊133通過身份證信息采集模塊131獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息；身份識別模塊133通過頭像采集模塊132獲取業(yè)務(wù)辦理者的頭像信息；身份識別模塊133將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息，以及業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息中的頭像信息和業(yè)務(wù)辦理者頭像信息的匹配信息發(fā)送至數(shù)據(jù)處理模塊11；其中，匹配信息包括匹配成功信息和匹配失敗信息。

需要說明的是，本發(fā)明通過身份證信息采集模塊131采集模塊獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息，通過頭像采集模塊132獲取業(yè)務(wù)辦理者的頭像信息，通過業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息中的頭像信息和業(yè)務(wù)辦理者頭像信息匹配進(jìn)行身份識別，保證了業(yè)務(wù)辦理的安全性。

當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲取匹配失敗信息第三次時，數(shù)據(jù)處理模塊11控制身份證信息采集模塊131不再采集同一業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息和頭像信息。

當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲取匹配成功信息時，數(shù)據(jù)處理模塊11控制繳費(fèi)模塊16獲取加急費(fèi)；當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲得繳費(fèi)成功信息時，數(shù)據(jù)處理模塊11通過觸摸顯示模塊12顯示業(yè)務(wù)類別；業(yè)務(wù)辦理者通過觸摸顯示模塊12選取所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別；數(shù)據(jù)處理模塊11通過審批材料掃描模塊15獲取選取的所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類別對應(yīng)的審批材料；數(shù)據(jù)處理模塊11通過觸摸顯示模塊12獲取業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼；數(shù)據(jù)處理模塊11將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息、審批材料和業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼傳送至所述自助服務(wù)平臺2。

需要說明的是，本發(fā)明中的繳費(fèi)模塊16與銀聯(lián)系統(tǒng)連接。

需要說明的是，本發(fā)明通過設(shè)置普通業(yè)務(wù)辦理和加急業(yè)務(wù)辦理這兩種業(yè)務(wù)辦理種類，普通業(yè)務(wù)辦理免費(fèi)辦理業(yè)務(wù)，適用于大眾，加急業(yè)務(wù)辦理收取一定的加急費(fèi)但是可以快速辦理業(yè)務(wù)，滿足了加急業(yè)務(wù)辦理的需求。進(jìn)一步，通過審批材料掃描模塊15將審批材料掃描件以圖片格式上傳至審批中心3，保證了信息的完整性和準(zhǔn)確性。

較佳地，所述自助服務(wù)終端1還包括超時提醒模塊17；所述業(yè)務(wù)辦理種類還包括狀態(tài)查詢。

(4)狀態(tài)查詢和超時提醒

當(dāng)數(shù)據(jù)處理模塊11獲取狀態(tài)查詢命令時，數(shù)據(jù)處理模塊11控制觸摸顯示模塊12獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證號和手機(jī)號，數(shù)據(jù)處理模塊11將身份證號和手機(jī)號對應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)信息通過觸摸顯示模塊12顯示給業(yè)務(wù)辦理者；其中，審批中心3通過自助服務(wù)平臺2將業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)信息發(fā)送至數(shù)據(jù)處理模塊11。

當(dāng)業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)信息為超期未辦理時，業(yè)務(wù)辦理者通過超時提醒模塊17將超時提醒信息發(fā)送至數(shù)據(jù)處理模塊11；數(shù)據(jù)處理模塊11通過自助服務(wù)平臺2將超時提醒信息發(fā)送至審批中心3。

需要說明的是，本發(fā)明通過觸摸顯示模塊12和超時提醒模塊17實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的狀態(tài)查詢和超時提醒功能，保證了業(yè)務(wù)辦理的及時性。

具體地，自助服務(wù)平臺2，用于向數(shù)據(jù)處理模塊11提供業(yè)務(wù)類別；用于獲取業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息、審批材料和業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼；以及用于將業(yè)務(wù)辦理者的身份證信息、審批材料和業(yè)務(wù)辦理者的手機(jī)號碼提交給審批中心3。

以上公開的僅為本發(fā)明的幾個具體實(shí)施例，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進(jìn)行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。