技術(shù)特征：
1.一種遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，該方法包括：被協(xié)助方和協(xié)助方通過通信協(xié)議建立連接；被協(xié)助方選擇窗口以指定需要協(xié)助的窗口，并將該窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方；協(xié)助方顯示該窗口的截圖，在該窗口截圖上執(zhí)行協(xié)助操作，并將對應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方；被協(xié)助方根據(jù)所述協(xié)助操作信息在所述窗口上還原協(xié)助方的所述協(xié)助操作；被協(xié)助方設(shè)置實(shí)現(xiàn)協(xié)助窗口之間切換的窗口切換特征條件；當(dāng)被協(xié)助方滿足所述窗口切換特征條件時(shí)選擇窗口，并將選擇后的窗口指定為需要協(xié)助的窗口。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，所述被協(xié)助方和協(xié)助方通過通信協(xié)議建立連接為：被協(xié)助方和協(xié)助方通過網(wǎng)絡(luò)基本輸入/輸出系統(tǒng)NETBIOS協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)基本輸入/輸出系統(tǒng)用戶擴(kuò)展接口NETBEUI協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)分組交換IPX/順序分組交換SPX協(xié)議，或傳輸控制協(xié)議TCP/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IP建立連接。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，該方法進(jìn)一步包括：所述當(dāng)被協(xié)助方滿足所述窗口切換特征條件時(shí)切換窗口包括：當(dāng)被協(xié)助方選擇切換到全屏桌面時(shí)，將所述全屏桌面指定為需要協(xié)助的窗口。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，所述協(xié)助方在該窗口截圖上執(zhí)行鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作，并將對應(yīng)于鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方；被協(xié)助方接收該對應(yīng)于鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作的協(xié)助操作信息，并利用應(yīng)用程序編程接口API函數(shù)在所述窗口上還原該鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作。5.一種遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括協(xié)助方終端和被協(xié)助方終端，所述被協(xié)助方終端和協(xié)助方終端通過通信協(xié)議建立連接；其中：被協(xié)助方終端，用于選擇窗口以指定需要協(xié)助的窗口，并將該窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方終端；并用于根據(jù)協(xié)助方終端所發(fā)送的協(xié)助操作信息在所述需要協(xié)助的窗口上還原協(xié)助方的協(xié)助操作協(xié)助方終端，用于顯示該窗口的截圖，在該窗口截圖上執(zhí)行協(xié)助操作，并將對應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方終端；被協(xié)助方終端，用于設(shè)置實(shí)現(xiàn)協(xié)助窗口之間切換的窗口切換特征條件，當(dāng)滿足所述窗口切換特征條件時(shí)選擇窗口，并將選擇后的窗口指定為需要協(xié)助的窗口。6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，其特征在于，所述被協(xié)助方終端和協(xié)助方終端通過NETBIOS協(xié)議、NETBEUI協(xié)議、IPX/SPX協(xié)議或TCP/IP建立連接。7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，其特征在于，被協(xié)助方終端，用于當(dāng)選擇切換到全屏桌面時(shí)，將所述全屏桌面指定為需要協(xié)助的窗口。8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，其特征在于，協(xié)助方終端，用于在該窗口截圖上執(zhí)行鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作，并將對應(yīng)于鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方終端；被協(xié)助方終端，用于接收該對應(yīng)于鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作的協(xié)助操作信息，并利用API函數(shù)在所述窗口上還原該鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作。