本發(fā)明實(shí)施方式涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，更具體地，涉及一種遠(yuǎn)程協(xié)助方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)：
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)(Internet)在人們的日常生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮的作用也越來越大。遠(yuǎn)程協(xié)助是在網(wǎng)絡(luò)上由一臺(tái)終端(主控端Remote/客戶端)遠(yuǎn)距離去協(xié)助另一臺(tái)終端(被控端Host/服務(wù)器端)的技術(shù)。終端中的遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)，始于磁盤操作系統(tǒng)(DOS)時(shí)代。遠(yuǎn)程協(xié)助一般支持以下這些網(wǎng)絡(luò)方式：LAN、wAN、撥號(hào)方式、互聯(lián)網(wǎng)方式，等等。此外，有的遠(yuǎn)程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口等方式對(duì)遠(yuǎn)程機(jī)進(jìn)行控制。在現(xiàn)有技術(shù)的遠(yuǎn)程協(xié)助應(yīng)用中，大部分都類似于視窗(Windows)操作系統(tǒng)自帶的遠(yuǎn)程桌面連接功能，通過建立兩臺(tái)終端(A和B)的連接，實(shí)現(xiàn)一臺(tái)終端(A)查看或控制另一臺(tái)終端(B)。在目前的遠(yuǎn)程協(xié)助應(yīng)用中，默認(rèn)的協(xié)助對(duì)象是被協(xié)助方的全部終端桌面。然而，實(shí)際上被協(xié)助方并不一定整個(gè)全屏桌面都需要協(xié)助，在很多場(chǎng)景下用戶只是某些功能或某個(gè)程序的某個(gè)窗口遇到問題需要協(xié)助，給協(xié)助方顯示全屏桌面并不明確高效，很容易不理解或誤操作。另外，由于協(xié)助方需要顯示被協(xié)助方全部的桌面，當(dāng)協(xié)助方屏幕分辨率遠(yuǎn)小于被協(xié)助方屏幕分辨率時(shí)，顯示窗口會(huì)出現(xiàn)滾動(dòng)條，協(xié)助方無(wú)論是查看還是操作都不方便，如果壓縮顯示被協(xié)助方桌面又會(huì)非常不清晰。再有，被協(xié)助方往往并不希望全部桌面都暴露給協(xié)助方，被協(xié)助方可能會(huì)有一些隱私文件或應(yīng)用程序不希望協(xié)助方看到，如果向協(xié)助方顯示全屏的桌面可能會(huì)暴露隱私。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：
本發(fā)明實(shí)施方式提出一種遠(yuǎn)程協(xié)助方法，以提高操作精準(zhǔn)度并保護(hù)隱私。本發(fā)明實(shí)施方式還提出了遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，以提高操作精準(zhǔn)度并保護(hù)隱私。本發(fā)明實(shí)施方式的具體方案如下：一種遠(yuǎn)程協(xié)助方法，該方法包括：被協(xié)助方和協(xié)助方通過通信協(xié)議建立連接；被協(xié)助方指定需要協(xié)助的窗口，并將該窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方；協(xié)助方顯示該窗口的截圖，在該窗口截圖上執(zhí)行協(xié)助操作，并將對(duì)應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方；被協(xié)助方根據(jù)所述協(xié)助操作信息在所述窗口上還原協(xié)助方的所述協(xié)助操作。一種遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括協(xié)助方終端和被協(xié)助方終端，所述被協(xié)助方終端和協(xié)助方終端通過通信協(xié)議建立連接；其中：被協(xié)助方終端，用于指定需要協(xié)助的窗口，并將該窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方終端；并用于根據(jù)協(xié)助方終端所發(fā)送的協(xié)助操作信息在所述需要協(xié)助的窗口上還原協(xié)助方的協(xié)助操作協(xié)助方終端，用于顯示該窗口的截圖，在該窗口截圖上執(zhí)行協(xié)助操作，并將對(duì)應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方終端。從上述技術(shù)方案可以看出，在本發(fā)明實(shí)施方式中，被協(xié)助方和協(xié)助方首先通過通信協(xié)議建立連接，然后被協(xié)助方指定需要協(xié)助的窗口，協(xié)助方顯示該窗口的截圖，在該窗口截圖上執(zhí)行協(xié)助操作，并將對(duì)應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方，最后被協(xié)助方根據(jù)協(xié)助操作信息在窗口上還原協(xié)助方的協(xié)助操作。由此可見，應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施方式之后，協(xié)助方可以精確直觀知道到自己的任務(wù)及要協(xié)助對(duì)象，避免了尋找真正需要協(xié)助的點(diǎn)或是產(chǎn)生誤操作，而不會(huì)像在全屏遠(yuǎn)程協(xié)助方式下，要去尋找需要協(xié)助的窗口。而且，在指定需要遠(yuǎn)程協(xié)助的窗口后，協(xié)助方只能看到被協(xié)助方指定的協(xié)助對(duì)象，而被協(xié)助方桌面上與該協(xié)助過程無(wú)關(guān)的任何內(nèi)容都不會(huì)被協(xié)助方看到，因此還可以很好地保護(hù)被協(xié)助方的隱私。因此本發(fā)明實(shí)施方式提高了操作精準(zhǔn)度并保護(hù)了隱私。附圖說明圖1為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的遠(yuǎn)程協(xié)助方法流程圖；圖2為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的遠(yuǎn)程協(xié)助方式選擇示意圖；圖3為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式全屏遠(yuǎn)程協(xié)助方式下被協(xié)助方的桌面示意圖；圖4為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式下選擇窗口置頂示意圖；圖5為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式下切換窗口示意圖；圖6為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式被協(xié)助方的窗口顯示示意圖；圖7為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式協(xié)助方的窗口顯示示意圖；圖8為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式從全屏遠(yuǎn)程協(xié)助方式切換到單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式的流程示意圖；圖9為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式從單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式切換到全屏遠(yuǎn)程協(xié)助方式的流程示意圖；圖10為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。具體實(shí)施方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。圖1為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的遠(yuǎn)程協(xié)助方法流程圖。如圖1所示，該方法包括：步驟101：被協(xié)助方和協(xié)助方通過通信協(xié)議建立連接。在這里，被協(xié)助方和協(xié)助方一般可以使用網(wǎng)絡(luò)基本輸入/輸出系統(tǒng)用戶擴(kuò)展接口(NETBEUI)、網(wǎng)絡(luò)基本輸入/輸出系統(tǒng)(NETBIOS)、互聯(lián)網(wǎng)分組交換(IPX)/順序分組交換(SPX)、傳輸控制協(xié)議(TCP)/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)等協(xié)議來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。而且，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，協(xié)助方還可以通過Web頁(yè)面以Java技術(shù)來控制被協(xié)助方，這樣可以實(shí)現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠(yuǎn)程控制。優(yōu)選地，被協(xié)助方和協(xié)助方還可以通過即時(shí)通訊的方式來建立連接。步驟102：被協(xié)助方指定需要協(xié)助的窗口，并將該窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方。在這里，可以在被協(xié)助方和協(xié)助方建立連接之后，由協(xié)助方指定需要協(xié)助的窗口，并將該窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方。可選地，也可以在被協(xié)助方和協(xié)助方建立連接之前就由協(xié)助方預(yù)先指定好需要協(xié)助的窗口，并在被協(xié)助方和協(xié)助方建立連接之后再將該窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方。優(yōu)選地，在將窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方之前，對(duì)該截圖進(jìn)行壓縮，從而便于信息傳輸。步驟103：協(xié)助方顯示該窗口的截圖，在該窗口截圖上執(zhí)行協(xié)助操作，并將對(duì)應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方。在這里，協(xié)助方首先將被協(xié)助方發(fā)送來的包含截圖的壓縮包解壓縮，并顯示該窗口截圖，然后再在該窗口截圖上執(zhí)行相應(yīng)的協(xié)助操作，再將對(duì)應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方。通常情況下，協(xié)助方的協(xié)助操作主要包括在該窗口截圖上執(zhí)行鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作，這些鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作可以通過相應(yīng)的鼠標(biāo)移動(dòng)坐標(biāo)信息或者按鍵消息被發(fā)送到被協(xié)助方。步驟104：被協(xié)助方根據(jù)協(xié)助操作信息在需要協(xié)助的窗口上還原協(xié)助方的協(xié)助操作。在這里，被協(xié)助方接收到對(duì)應(yīng)于鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作的協(xié)助操作信息后，可以利用應(yīng)用程序編程接口(API)函數(shù)在本地的窗口上還原該鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作，就好像協(xié)助方在用本地的鼠標(biāo)和/或鍵盤操作一樣。在一個(gè)實(shí)施方式中，該方法進(jìn)一步包括：被協(xié)助方設(shè)置協(xié)助窗口切換特征條件；當(dāng)被協(xié)助方滿足該窗口切換特征條件時(shí)再次選擇窗口，并將重新選擇后的窗口指定為需要協(xié)助的窗口。這樣，就可以根據(jù)窗口切換特征條件實(shí)現(xiàn)協(xié)助窗口之間的切換。比如：假設(shè)目前協(xié)助窗口為全屏桌面，如果被協(xié)助方期望對(duì)某軟件A的使用窗口進(jìn)行協(xié)助，則可以將窗口切換特征條件設(shè)置為：當(dāng)該軟件A的使用窗口出現(xiàn)問題時(shí)將該使用窗口指定為協(xié)助窗口。此后如果該軟件A的使用窗口出現(xiàn)問題，則認(rèn)為該窗口切換特征條件得到滿足，就可以人為或者自動(dòng)地再次選擇協(xié)助窗口，將該軟件A的使用窗口指定為需要協(xié)助的窗口，從而實(shí)現(xiàn)將協(xié)助窗口由全屏桌面切換為具體的實(shí)際窗口。類似地，也可以根據(jù)窗口切換特征條件實(shí)現(xiàn)將協(xié)助窗口由具體的實(shí)際窗口切換為全屏桌面。當(dāng)窗口切換特征條件為需要對(duì)某個(gè)特定窗口進(jìn)行協(xié)助時(shí)，用戶可以在發(fā)起全屏遠(yuǎn)程協(xié)助后再選擇單個(gè)窗口進(jìn)行協(xié)助。而且，用戶也可以在遠(yuǎn)程協(xié)助發(fā)起前就選擇單個(gè)窗口發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助。下面以被協(xié)助方與協(xié)助方之間建立即時(shí)通訊方式連接為具體實(shí)例對(duì)本發(fā)明實(shí)施方式進(jìn)行詳細(xì)闡述。本領(lǐng)域人員可以意識(shí)到，這種闡述僅是示范性的，并不用于對(duì)本發(fā)明的保護(hù)范圍進(jìn)行限定。圖2為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的遠(yuǎn)程協(xié)助方式選擇示意圖。由圖2可見，當(dāng)用戶作為被協(xié)助方首先打開與協(xié)助方的即時(shí)通訊聊天窗口。此時(shí)，如果點(diǎn)擊全屏遠(yuǎn)程協(xié)助按鈕，則向協(xié)助方發(fā)起全屏遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)。如果點(diǎn)擊選擇單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助按鈕，則向協(xié)助方發(fā)起單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)。當(dāng)協(xié)助方接受被協(xié)助方的遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)后，被協(xié)助方向協(xié)助方反饋已連接成功，并提示允許對(duì)方查看單個(gè)窗口遠(yuǎn)程或控制全屏桌面。圖3為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式全屏遠(yuǎn)程協(xié)助方式下協(xié)助方的桌面示意圖。此時(shí)，在協(xié)助方的屏幕上顯示被協(xié)助方的全部桌面。圖4為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式下選擇窗口置頂示意圖。圖5為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式下切換窗口示意圖。鼠標(biāo)可以移動(dòng)(mouseover)到選擇需要協(xié)助的窗口，當(dāng)鼠標(biāo)移到非置頂?shù)拇翱跁r(shí)，窗口自動(dòng)置頂，而且，點(diǎn)擊某個(gè)窗口后將成功選擇該窗口。由圖4和圖5可見，當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到窗口4的時(shí)候，窗口4自動(dòng)置頂，而當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)擊窗口2后，則成功選擇窗口2為需要協(xié)助的窗口。優(yōu)選地，可以在任意時(shí)刻通過點(diǎn)擊鍵盤ESC退出選擇協(xié)助窗口的過程。圖6為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式被協(xié)助方的窗口顯示示意圖；圖7為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式協(xié)助方的窗口顯示示意圖。如圖6所示，當(dāng)被協(xié)助方成功選擇窗口2為需要協(xié)助的窗口之后，該窗口2的截圖發(fā)送到協(xié)助方，此時(shí)在協(xié)助方窗口將變?yōu)橹伙@示窗口2。此時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)助用戶可以在該窗口截圖上執(zhí)行針對(duì)窗口2的協(xié)助操作，并將對(duì)應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方。如圖7所示，在點(diǎn)擊窗口2并成功選擇該窗口2之后，被協(xié)助方可以提示該窗口2正在被遠(yuǎn)程協(xié)助。在上述過程中，用戶可以先全屏進(jìn)行發(fā)起協(xié)助然后再選擇單個(gè)窗口進(jìn)行發(fā)起協(xié)助?？蛇x地，用戶還可以先選擇針對(duì)單個(gè)窗口發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助，然后根據(jù)需要再選擇全屏進(jìn)行協(xié)助。用戶可以便利地在全屏遠(yuǎn)程協(xié)助和單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助之間進(jìn)行切換。圖8為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式從全屏遠(yuǎn)程協(xié)助方式切換到單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式的流程示意圖。如圖8所示，該方法包括：步驟801：被協(xié)助方和協(xié)助方通過通信協(xié)議建立連接，并向協(xié)助方發(fā)出遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)。步驟802：協(xié)助方判斷是否接受該遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)，如果是則執(zhí)行步驟803及其后續(xù)步驟，如果否則退出本流程。步驟803～步驟804：協(xié)助方和被協(xié)助方執(zhí)行全屏遠(yuǎn)程協(xié)助。此時(shí)，當(dāng)雙方達(dá)成協(xié)議建立連接后，將被協(xié)助方的全屏桌面實(shí)時(shí)截圖壓縮打包發(fā)送到協(xié)助方。協(xié)助方將壓縮包解壓顯示該全屏桌面截圖并執(zhí)行協(xié)作操作，然后再將協(xié)助操作壓縮打包發(fā)送回給被協(xié)助方，此時(shí)發(fā)送回的壓縮包記錄了協(xié)助方鼠標(biāo)和在全屏桌面截圖上對(duì)應(yīng)的位置和動(dòng)作以及鍵盤動(dòng)作。被協(xié)助方接收后解壓顯示同時(shí)用API函數(shù)模擬鼠標(biāo)鍵盤相對(duì)應(yīng)的行為。步驟805：當(dāng)被協(xié)助方選擇單個(gè)窗口進(jìn)行協(xié)助后，協(xié)助方和被協(xié)助方執(zhí)行單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助。此時(shí)，被協(xié)助方首先選擇某個(gè)窗口作為協(xié)助窗口，并將該協(xié)助窗口實(shí)時(shí)截圖壓縮打包發(fā)送到協(xié)助方。協(xié)助方將壓縮包解壓顯示并執(zhí)行協(xié)作操作，然后再將協(xié)助操作壓縮打包發(fā)送回給被協(xié)助方，此時(shí)發(fā)送回的壓縮包記錄了協(xié)助方鼠標(biāo)和在該協(xié)助窗口截圖上對(duì)應(yīng)的位置和動(dòng)作以及鍵盤動(dòng)作。被協(xié)助方接收后解壓顯示同時(shí)用API函數(shù)模擬鼠標(biāo)鍵盤相對(duì)應(yīng)的行為。圖9為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式從單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助方式切換到全屏遠(yuǎn)程協(xié)助方式的流程示意圖。如圖9所示，該方法包括：步驟901：被協(xié)助方選擇單個(gè)窗口作為協(xié)助窗口，并向協(xié)助方發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)。在這里，被協(xié)助方和協(xié)助方通過通信協(xié)議建立連接，然后被協(xié)助方選擇某單個(gè)窗口作為協(xié)助窗口，并通過該連接向協(xié)助方發(fā)出遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)。步驟902：協(xié)助方判斷是否接受該遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)，如果是則執(zhí)行步驟903及其后續(xù)步驟，如果不是則退出本流程。步驟903：協(xié)助方和被協(xié)助方執(zhí)行單個(gè)窗口遠(yuǎn)程協(xié)助。在這里，被協(xié)助方將在步驟901中選定的協(xié)助窗口實(shí)時(shí)截圖壓縮打包發(fā)送到協(xié)助方。協(xié)助方將壓縮包解壓顯示，并在協(xié)助窗口截圖上執(zhí)行協(xié)作操作，然后再將協(xié)助操作壓縮打包發(fā)送回給被協(xié)助方，此時(shí)發(fā)送回的壓縮包記錄了協(xié)助方鼠標(biāo)和在該協(xié)助窗口截圖上對(duì)應(yīng)的位置和動(dòng)作以及鍵盤動(dòng)作。被協(xié)助方接收后解壓顯示同時(shí)用API函數(shù)模擬鼠標(biāo)鍵盤相對(duì)應(yīng)的行為。步驟904：被協(xié)助方選擇進(jìn)行全屏協(xié)助，協(xié)助方和被協(xié)助方執(zhí)行全屏遠(yuǎn)程協(xié)助。在這里，被協(xié)助方?jīng)Q定由協(xié)助方執(zhí)行全屏協(xié)助，并將被協(xié)助方自身的全屏桌面實(shí)時(shí)截圖壓縮打包發(fā)送到協(xié)助方。協(xié)助方將壓縮包解壓顯示該全屏桌面截圖，并在全屏桌面截圖上執(zhí)行協(xié)作操作，然后再將協(xié)助操作壓縮打包發(fā)送回給被協(xié)助方，此時(shí)發(fā)送回的壓縮包記錄了協(xié)助方鼠標(biāo)和在全屏桌面截圖上對(duì)應(yīng)的位置和動(dòng)作以及鍵盤動(dòng)作。被協(xié)助方接收后解壓顯示同時(shí)用API函數(shù)模擬鼠標(biāo)鍵盤相對(duì)應(yīng)的行為?；谏鲜鲈敿?xì)分析，本發(fā)明實(shí)施方式還提出了一種遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)。圖10為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。如圖10所示，該系統(tǒng)包括協(xié)助方終端1001和被協(xié)助方終端1002，其中被協(xié)助方終端1001和協(xié)助方終端1002通過通信協(xié)議建立連接。被協(xié)助方終端1001，用于指定需要協(xié)助的窗口，并將該窗口的截圖發(fā)送到協(xié)助方終端1002；并用于根據(jù)協(xié)助方終端1002所發(fā)送的協(xié)助操作信息在需要協(xié)助的窗口上還原協(xié)助方的協(xié)助操作；協(xié)助方終端1001，用于顯示該窗口的截圖，在該窗口截圖上執(zhí)行協(xié)助操作，并將對(duì)應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方終端。在一個(gè)實(shí)施方式中，被協(xié)助方終端1001和協(xié)助方終端1002可以通過NETBIOS協(xié)議、NETBEUI協(xié)議、IPX//SPX協(xié)議或TCP/IP等協(xié)議建立連接。而且，被協(xié)助方終端1001可以進(jìn)一步設(shè)置協(xié)助窗口切換特征條件，并當(dāng)滿足該窗口切換特征條件時(shí)再次選擇窗口，并將再次選擇后的窗口指定為需要協(xié)助的窗口。比如，被協(xié)助方終端1001可以重新選擇切換到全屏桌面，并將全屏桌面指定為需要協(xié)助的窗口。在另一個(gè)實(shí)施方式中，協(xié)助方終端1002，用于在該窗口截圖上執(zhí)行鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作，并將對(duì)應(yīng)于鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方終端1001；被協(xié)助方終端1001，用于接收該對(duì)應(yīng)于鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作的協(xié)助操作信息，并利用API函數(shù)在窗口上還原該鼠標(biāo)操作和/或按鍵操作。綜上所述，在本發(fā)明實(shí)施方式中，被協(xié)助方和協(xié)助方首先通過通信協(xié)議建立連接，然后被協(xié)助方指定需要協(xié)助的窗口，協(xié)助方顯示該窗口的截圖，在該窗口截圖上執(zhí)行協(xié)助操作，并將對(duì)應(yīng)于該協(xié)助操作的協(xié)助操作信息發(fā)送到被協(xié)助方，最后被協(xié)助方根據(jù)協(xié)助操作信息在窗口上還原協(xié)助方的協(xié)助操作。由此可見，應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施方式之后，協(xié)助方可以精確直觀知道到自己的任務(wù)及要協(xié)助對(duì)象，避免了尋找真正需要協(xié)助的窗口或是產(chǎn)生誤操作，而不會(huì)像在現(xiàn)有技術(shù)的全屏遠(yuǎn)程協(xié)助方式那樣需要尋找需要協(xié)助的窗口，因此本發(fā)明實(shí)施方式提高了操作精準(zhǔn)度。而且，在本發(fā)明實(shí)施方式中，在指定需要遠(yuǎn)程協(xié)助的窗口后，協(xié)助方只能看到被協(xié)助方指定的協(xié)助對(duì)象，而被協(xié)助方桌面上與該協(xié)助過程無(wú)關(guān)的任何內(nèi)容都不會(huì)被協(xié)助方看到，因此本發(fā)明實(shí)施方式還可以很好地保護(hù)被協(xié)助方的隱私。還有，在本發(fā)明實(shí)施方式中，當(dāng)指定需要遠(yuǎn)程協(xié)助的窗口后，協(xié)助方可以完整、清晰地顯示被協(xié)助的對(duì)象，不會(huì)出現(xiàn)滾動(dòng)條，不會(huì)遇到分辨率大小差異的難題。因此協(xié)助方還可以隨意改變協(xié)助窗口的大小，因此更加便于用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助。以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。