本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種通話處理的方法及裝置。

背景技術(shù)：

在現(xiàn)實(shí)生活中，移動終端已經(jīng)普遍成為人與人之間的重要的通訊工具，當(dāng)用戶與其他人進(jìn)行通話之后，會在該用戶的移動終端上產(chǎn)生通話記錄。在某些情況下，用戶的移動終端會撥出或者接收到快遞人員、送餐人員、搬家公司等的電話，也會常常接到推銷保險、房地產(chǎn)商等與銷售相關(guān)的電話，這些電話大部分是一些臨時的電話，往往聯(lián)系一次或者幾次就可能不會再繼續(xù)聯(lián)系，若將這些不經(jīng)常聯(lián)系的人員的電話保存在通訊錄中，會導(dǎo)致通訊錄中的內(nèi)容過多，從而影響對常用聯(lián)系人員號碼的查找。并且，與這些不常聯(lián)系的人員進(jìn)行通話所產(chǎn)生的通話記錄，容易造成移動終端的通話記錄數(shù)量過多，從而不僅會占用大量的移動終端的內(nèi)存，還不利于用戶對通話記錄的查找。

現(xiàn)有技術(shù)中，若需要刪除移動終端的通訊錄中的聯(lián)系人或者刪除通話記錄內(nèi)容，主要是采用手動刪除的方式，用戶可以隨時或者定期地對通訊錄中的聯(lián)系人或者通話記錄進(jìn)行清理，但是，手動清理的效率并不高，不僅浪費(fèi)用戶的時間，而且還會造成用戶的體驗(yàn)不佳。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的通話處理的方法及裝置。

根據(jù)本發(fā)明一方面，提供了一種通話處理的方法，包括：

當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者所述本端接收到所述目標(biāo)端的通話請求時，確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別；

判斷所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，其中，所述指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別；

若是，則獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄；

對生成的所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。

可選地，所述確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別，包括：

接收所述本端的用戶對所述目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記，以確定所述目標(biāo)端的用戶類別；或者

獲取所述目標(biāo)端的用戶信息，進(jìn)而依據(jù)所述目標(biāo)端的用戶信息確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

可選地，所述接收所述本端的用戶對所述目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記，包括：

接收所述本端的用戶在本端輸入的有關(guān)所述用戶類別的文本內(nèi)容；和/或

在所述本端的通話界面上推薦多個用戶類別，接收所述本端的用戶對推薦的所述多個用戶類別中的任意一個用戶類別的點(diǎn)選操作，將所述點(diǎn)選操作對應(yīng)的用戶類別確定為所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

可選地，所述確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別，還包括：

獲取來自所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，并根據(jù)所述標(biāo)記信息確定所述目標(biāo)端的用戶類別。

可選地，所述獲取來自所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，包括：

獲取由安裝在所述本端上的客戶端識別的所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息。

可選地，所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括以下至少之一：

所述目標(biāo)端的用戶信息、所述本端與所述目標(biāo)端的通話時間、對所述本端與所述目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、所述本端向所述目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述目標(biāo)端向所述本端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容。

可選地，所述對生成的所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，包括：

接收所述本端的用戶輸入的標(biāo)記信息，根據(jù)所述標(biāo)記信息對所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記；和/或

對所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記。

可選地，所述對生成的所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，包括：

將所述本次通話記錄標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識；或者

將所述本次通話記錄標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識。

可選地，所述根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括：

若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識，則刪除所述本次通話記錄；

若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則保存所述本次通話記錄。

可選地，當(dāng)刪除所述本次通話記錄時，所述方法還包括：

查找是否存在與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄；

若存在，則將與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄進(jìn)行刪除。

可選地，所述與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄，包括：

若所述本次通話記錄中的目標(biāo)端與上次通話記錄中的目標(biāo)端相同，則將該上次通話記錄作為與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄。

可選地，若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，所述根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理，還包括：

將所述本次通話記錄標(biāo)記為臨時通訊錄項目；

將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的本次通話記錄添加至所述本端的通訊錄顯示界面。

可選地，將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的所述本次通話記錄添加至所述本端的通訊錄顯示界面，包括：

查找是否存在被標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄；

若存在，則依據(jù)所述被標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄和所述本次通話記錄生成臨時通訊錄項目組；

將所述臨時通訊錄項目組添加至所述本端的通訊錄顯示界面。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，還提供了一種通話處理的裝置，包括：

確定模塊，適于當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者所述本端接收到所述目標(biāo)端的通話請求時，確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別；

判斷模塊，適于判斷所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，其中，所述指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別；

通話記錄生成模塊，適于若是，則獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄；

處理模塊，適于對生成的所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。

可選地，所述確定模塊還適于：

接收所述本端的用戶對所述目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記，以確定所述目標(biāo)端的用戶類別；或者

獲取所述目標(biāo)端的用戶信息，進(jìn)而依據(jù)所述目標(biāo)端的用戶信息確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

可選地，所述確定模塊還適于：

接收所述本端的用戶在本端輸入的有關(guān)所述用戶類別的文本內(nèi)容；和/或

在所述本端的通話界面上推薦多個用戶類別，接收所述本端的用戶對推薦的所述多個用戶類別中的任意一個用戶類別的點(diǎn)選操作，將所述點(diǎn)選操作對應(yīng)的用戶類別確定為所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

可選地，所述確定模塊還適于：

獲取來自所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，并根據(jù)所述標(biāo)記信息確定所述目標(biāo)端的用戶類別。

可選地，所述確定模塊還適于：

獲取由安裝在所述本端上的客戶端識別的所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息。

可選地，所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括以下至少之一：

所述目標(biāo)端的用戶信息、所述本端與所述目標(biāo)端的通話時間、對所述本端與所述目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、所述本端向所述目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述目標(biāo)端向所述本端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容。

可選地，所述處理模塊包括標(biāo)記單元，適于：

接收所述本端的用戶輸入的標(biāo)記信息，根據(jù)所述標(biāo)記信息對所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記；和/或

對所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記。

可選地，所述標(biāo)記單元還適于：

將所述本次通話記錄標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識；或者

將所述本次通話記錄標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識。

可選地，所述處理模塊還包括：

第一處理單元，適于若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被所述標(biāo)記單元標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識，則刪除所述本次通話記錄；

第二處理單元，適于若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被所述標(biāo)記單元標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則保存所述本次通話記錄。

可選地，所述第一處理單元還適于：

查找是否存在與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄；

若存在，則將與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄進(jìn)行刪除。

可選地，所述與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄，包括：

若所述本次通話記錄中的目標(biāo)端與上次通話記錄中的目標(biāo)端相同，則將該上次通話記錄作為與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄。

可選地，所述第二處理單元還適于：

將所述本次通話記錄標(biāo)記為臨時通訊錄項目；

將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的本次通話記錄添加至所述本端的通訊錄顯示界面。

可選地，所述第二處理單元還適于：

查找是否存在標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄；

若存在，則依據(jù)所述標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄和所述本次通話記錄生成臨時通訊錄項目組；

將所述臨時通訊錄項目組添加至所述本端的通訊錄顯示界面。

在本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，首先，確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。然后，判斷目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，該指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別，若是，則獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄。最后，對生成的本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。由此，本發(fā)明在本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，若確定出目標(biāo)端的用戶類別屬于指定類別組，則可以對本次通話記錄或與本次通話記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記，從而可以對本次通話記錄執(zhí)行相應(yīng)的處理，使得本端的通話記錄可以根據(jù)實(shí)際需要得到有效、及時地處理，既保證了本端通話記錄的整潔性，也避免了由于本端產(chǎn)生大量的通話記錄使得本端內(nèi)存被無關(guān)緊要的通話記錄占用。

進(jìn)一步地，本發(fā)明實(shí)施例還減少了本端中不必要的通話記錄對用戶查找其所需通話記錄造成的干擾，從而方便了用戶在本端查找其所需的重要通話記錄。

上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實(shí)施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的具體實(shí)施方式。

根據(jù)下文結(jié)合附圖對本發(fā)明具體實(shí)施例的詳細(xì)描述，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會更加明了本發(fā)明的上述以及其他目的、優(yōu)點(diǎn)和特征。

附圖說明

通過閱讀下文優(yōu)選實(shí)施方式的詳細(xì)描述，各種其他的優(yōu)點(diǎn)和益處對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優(yōu)選實(shí)施方式的目的，而并不認(rèn)為是對本發(fā)明的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中：

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的通話處理的方法流程示意圖；

圖2示出了根據(jù)本發(fā)明另一個實(shí)施例的通話處理的方法流程示意圖；

圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的通話處理的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4示出了根據(jù)本發(fā)明另一個實(shí)施例的通話處理的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；以及

圖5示出了根據(jù)本發(fā)明再一個實(shí)施例的通話處理的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將參照附圖更詳細(xì)地描述本公開的示例性實(shí)施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實(shí)施例，然而應(yīng)當(dāng)理解，可以以各種形式實(shí)現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實(shí)施例所限制。相反，提供這些實(shí)施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達(dá)給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種通話處理的方法，該方法可以應(yīng)用于移動終端，如智能手機(jī)、智能手表等，還可以應(yīng)用于其他具有通話功能的終端。圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的通話處理的方法的流程示意圖，參見圖1，該方法至少包括步驟S102至步驟S110。

步驟S102，當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

在該步驟中，用戶類別可以包括快遞類、快餐類、廣告推銷類等，本發(fā)明對用戶類別不做具體限定。

步驟S104，判斷目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，其中，指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別，若是則執(zhí)行步驟S106，若否，則執(zhí)行步驟S108，即，執(zhí)行結(jié)束。

在該步驟中，指定用戶類別組可以為臨時聯(lián)系人組，此時，該臨時聯(lián)系人組中包含的指定用戶類別為臨時聯(lián)系的用戶類別，如快遞類，快餐類，裝修公司等。

指定用戶類別組中包含的一個或多個指定用戶類別可以預(yù)先保存在本端中，也可以保存在云服務(wù)器側(cè)。若指定用戶類別組保存在本端中，則可以直接在本端對目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別進(jìn)行判斷，若指定用戶類別組保存在云端，則可以先獲取云端中的指定用戶類別組，然后再依據(jù)獲取的指定用戶類別組對目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別進(jìn)行判斷。

步驟S106，獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄。

在該步驟中，與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)可以包括以下至少之一：如目標(biāo)端的用戶信息、本端與目標(biāo)端的通話時間、對本端與目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、本端向目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、目標(biāo)端向本端發(fā)送的消息內(nèi)容、本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容等。當(dāng)然，與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)還可以是其他內(nèi)容，本發(fā)明實(shí)施例對此不做限定。

步驟S110，對生成的本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。

參見上文步驟S102，在本發(fā)明一實(shí)施例中，當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別，可以是通過接收本端的用戶對目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記以確定目標(biāo)端的用戶類別。在該實(shí)施例中，當(dāng)通過接收本端的用戶對目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記來確定目標(biāo)端的用戶類別時，可以采用如下三種方式來接收本端的用戶對目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記。

方式一：本端接收本端用戶在本端輸入的有關(guān)用戶類別的文字內(nèi)容，當(dāng)用戶確定了該目標(biāo)端的用戶類別后，可以在本端的通話界面上輸入有關(guān)目標(biāo)端用戶類型的文字內(nèi)容。如，本端用戶可以輸入快遞類、快餐類、保險類等用戶類型。

方式二：在本端的通話界面上推薦多個用戶類別，當(dāng)本端用戶確定了目標(biāo)端的用戶類別后，可以根據(jù)確定的目標(biāo)端的用戶類別對推薦的多個用戶類別中的相應(yīng)的用戶類別進(jìn)行點(diǎn)選操作，進(jìn)而將點(diǎn)選操作對應(yīng)的用戶類別確定為目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。例如，在本端的通話界面上推薦了多個用戶類別的選項，如快遞類、快餐類、保險類、房地產(chǎn)類等，若本端用戶對其中的快遞類選項進(jìn)行點(diǎn)選操作，則本端獲取到的目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別為快遞類。

方式三：采用方式一和方式二相結(jié)合的方式，接收本端的用戶在本端輸入的有關(guān)用戶類別的文本內(nèi)容，以及在本端的通話界面上推薦多個用戶類別，并接收本端的用戶對推薦的多個用戶類別中的任意一個用戶類別的點(diǎn)選操作，將點(diǎn)選操作對應(yīng)的用戶類別確定為目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別，通過采用方式一和方式二相結(jié)合的方式，可以使得兩種方式互相補(bǔ)充、不斷完善。例如，若在本端的通話界面上推薦的多個用戶類別中沒有包含有目標(biāo)端所對應(yīng)的用戶類別，此時，本端可以接收本端用戶輸入的與用戶類別相關(guān)的文字內(nèi)容。并且，還可以將用戶輸入的有關(guān)用戶類別的文字內(nèi)容進(jìn)行保存，以在下次當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，在本端的通話界面上為用戶進(jìn)行推薦。

繼續(xù)參見上文步驟S102，在本發(fā)明另一實(shí)施例中，確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別可以通過獲取目標(biāo)端的用戶信息，進(jìn)而依據(jù)目標(biāo)端的用戶信息來確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

在該實(shí)施例中，獲取目標(biāo)端的用戶信息可以是獲取目標(biāo)端用戶的身份信息，例如，若本端提前保存有目標(biāo)端用戶的號碼以及目標(biāo)端用戶的身份信息，則可以依據(jù)目標(biāo)端的號碼在本端中查找與目標(biāo)端號碼相同的號碼，以及查找本端中所保存的與該號碼對應(yīng)的用戶相關(guān)身份信息來確定目標(biāo)端用戶類別。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，當(dāng)在步驟S102中確定了目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別之后，為了在后續(xù)當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，無需再次確定目標(biāo)端的用戶類型，而可以直接的獲取到目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別，本發(fā)明實(shí)施例可以將確定的目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別上傳至本端所在賬戶的云端服務(wù)器，以后續(xù)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，從云端服務(wù)器獲取目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

參見上文步驟S106，在本發(fā)明一實(shí)施例中，在獲取到與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)后，根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的通話記錄的記錄格式，對與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，生成本次通話記錄。

例如，可以以表格的形式生成本次通話記錄，表格左側(cè)為目標(biāo)端的用戶信息，中部為本端與目標(biāo)端的通話內(nèi)容(包括本次通話的錄音內(nèi)容，本端向目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、目標(biāo)端向本端發(fā)送的消息內(nèi)容、本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容等)，右側(cè)為本次通話的通話時間。這樣可以將本次通話記錄清楚明了地體現(xiàn)出來，從而大大地方便了用戶的查閱和管理。

繼續(xù)參見上文步驟S106，在本發(fā)明一實(shí)施例中，在根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄時，可以先根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)確定本次通話事項，然后依據(jù)本次通話事項生成本次通話記錄。其中，在確定本次通話事項時，可以分析獲取的與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)(如目標(biāo)端的用戶信息、本端與目標(biāo)端的通話時間、對本端與目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、本端向目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、目標(biāo)端向本端發(fā)送的消息內(nèi)容、本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容)，然后依據(jù)分析結(jié)果確定本次通話事項。該通話事項可以反映出本次通話的大概內(nèi)容，從而使得本次通話的內(nèi)容得到相應(yīng)的記錄保存，特別是在通話內(nèi)容較為重要的情況下，方便了用戶對通話內(nèi)容涉及到的重要事項的查找。

參見上文步驟S110，在本發(fā)明一實(shí)施例中，對生成的本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記時，可以接收本端的用戶手動輸入的標(biāo)記信息，從而根據(jù)用戶手動輸入的標(biāo)記信息對本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，還可以在獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)時，對與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而依據(jù)分析結(jié)果對本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記。

在該實(shí)施例中，對生成的本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，具體的，可以將本次通話記錄標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識，或者標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識。其中，非結(jié)束類的標(biāo)識可以包括開始類的標(biāo)識，正在進(jìn)行類的標(biāo)識等。在該實(shí)施例中，結(jié)束類的標(biāo)識和非結(jié)束類的標(biāo)識均可以采用文字描述的形式，也可以采用符號標(biāo)識的形式，若采用符號對通話記錄進(jìn)行標(biāo)識，則需要先對符號代表的意思進(jìn)行定義。例如定義“@”代表結(jié)束類的標(biāo)識，“#”代表正在進(jìn)行類的標(biāo)識，或者“&”代表開始類的標(biāo)識等等其中，“#”和“&”均代表非結(jié)束類的標(biāo)識。又例如“0”代表結(jié)束類的標(biāo)識，“1”代表正在進(jìn)行類的標(biāo)識，“2”代表開始類的標(biāo)識等等。本發(fā)明實(shí)施例對表示結(jié)束類的標(biāo)識，或者表示非結(jié)束類的標(biāo)識不做具體限定。

參見上文實(shí)施例以及上文步驟S110，若標(biāo)記結(jié)果為本次通話記錄被標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識，則可以刪除本次通話記錄，若標(biāo)記結(jié)果為本次通話記錄被標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則可以保存本次通話記錄。

在該實(shí)施例中，當(dāng)刪除本次通話記錄之前，還可以從本端查找是否存在與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄，若存在，則將與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄進(jìn)行刪除；若不存在，則直接刪除本次通話記錄。

其中，確定與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄的標(biāo)準(zhǔn)可以是，若本次通話記錄中的目標(biāo)端與上次通話記錄中的目標(biāo)端相同，則將該上次通話記錄作為與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄。例如，本次通話記錄的目標(biāo)端的電話號碼為“58884333”，若可以從本端中查找到有關(guān)電話號碼為“58884333”的其他通話記錄，則可以將電話號碼為“58884333”的其他通話記錄作為與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄。

為了更加清楚地體現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例的方案，現(xiàn)以一個具體場景下的實(shí)施例對本發(fā)明進(jìn)行介紹。在該實(shí)施例中，本端為用戶A的手機(jī)，目標(biāo)端為用戶B的手機(jī)。

當(dāng)用戶A向用戶B發(fā)起通話請求時，在用戶A的手機(jī)通話界面上推薦了多個用戶類別的選項，如快遞類、快餐類、保險類、房地產(chǎn)類等。當(dāng)用戶A通過接聽電話確定出用戶B為快遞人員時，則可以在當(dāng)前通話界面上推薦的多個用戶類別的選項中點(diǎn)選快遞類選項，此時，通過對用戶類別的點(diǎn)選可以識別出當(dāng)前與用戶A通話的通話方為快遞人員，進(jìn)而判斷快遞類是否屬于指定用戶類別組，在該實(shí)施例中，若指定用戶類別組為臨時聯(lián)系人組，且該臨時聯(lián)系人組中包含有快遞類，快餐類等用戶類別，那么，可以判斷出當(dāng)前用戶A的用戶類別快遞類屬于指定用戶類別組。然后，獲取本次通話的相關(guān)數(shù)據(jù)，如獲取到的本次通話的相關(guān)數(shù)據(jù)為用戶B為H快遞公司的員工，以及由用戶A的手機(jī)收到的用戶B發(fā)送的短信。此時，可以依據(jù)上述的本次通話的相關(guān)數(shù)據(jù)生成本次通話記錄，例如生成的通話記錄為“網(wǎng)購衣服已由快遞員B送到”，進(jìn)而對本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，例如，若用戶A將本次通話記錄標(biāo)記為“結(jié)束”，則可以在標(biāo)記完成之后將本次通話記錄的內(nèi)容從用戶A的手機(jī)上刪除。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了另一種通話處理的方法，該方法可以應(yīng)用于移動終端，如智能手機(jī)、智能手表等，還可以應(yīng)用于其他具有通話功能的終端。圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的通話處理的方法的流程示意圖，參見圖2，該方法至少包括步驟S202至步驟S218。

步驟S202，當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，獲取來自目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，并根據(jù)標(biāo)記信息確定目標(biāo)端的用戶類別。

在該步驟中，標(biāo)記信息可以是包括目標(biāo)端的用戶的身份信息，被攔截的次數(shù)等信息。

步驟S204，判斷目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，其中，指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別，若是，則執(zhí)行步驟S206，若否，則執(zhí)行步驟S208，即執(zhí)行結(jié)束。

步驟S206，獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄。

在該步驟中，與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)包括目標(biāo)端的用戶信息、本端與目標(biāo)端的通話時間、對本端與目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、本端向目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、目標(biāo)端向本端發(fā)送的消息內(nèi)容、本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容等。

步驟S210，查找是否存在與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄，若是，則執(zhí)行步驟S212，若否，則執(zhí)行步驟S216。

步驟S212，依據(jù)上次通話記錄和本次通話記錄生成事件列表。

步驟S214，對生成的事件列表進(jìn)行標(biāo)記，并繼續(xù)執(zhí)行步驟S218。

步驟S216，對生成的本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并繼續(xù)執(zhí)行步驟S218。

步驟S218，根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。

參見上文步驟S202，在本發(fā)明一實(shí)施例中，獲取來自目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息可以通過獲取由安裝在本端上的客戶端識別的目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，其前提是需要獲取客戶端開放的相應(yīng)權(quán)限。例如，由安裝在本端上的306手機(jī)安全衛(wèi)士識別目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息。當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，360手機(jī)安全衛(wèi)士可以根據(jù)目標(biāo)端的電話號碼獲取該號碼的標(biāo)記信息，進(jìn)而本端獲取到目標(biāo)端電話號碼的標(biāo)記信息，并依據(jù)電話號碼的標(biāo)記信息來識別出目標(biāo)端的用戶類別。其中，電話號碼的標(biāo)記信息可以是該電話號碼對應(yīng)的目標(biāo)端的用戶的身份信息，如快遞員、送餐員、企業(yè)客服等。

參見上文步驟S214和步驟S216，當(dāng)對生成的事件列表進(jìn)行標(biāo)記時，可以將事件列表標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識或者表示非結(jié)束類的標(biāo)識。當(dāng)對本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記時，可以將本次通話記錄標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識或者表示非結(jié)束類的標(biāo)識。其中，非結(jié)束類的標(biāo)識可以包括開始類的標(biāo)識，正在進(jìn)行類的標(biāo)識等。在該實(shí)施例中，結(jié)束類的標(biāo)識和非結(jié)束類的標(biāo)識均可以采用文字描述的形式，也可以采用符號標(biāo)識的形式，若采用符號對通話記錄進(jìn)行標(biāo)識，則需要先對符號代表的意思進(jìn)行定義。例如，文字“結(jié)束”則表示結(jié)束類的標(biāo)識。文字“開始”和“進(jìn)行中”則表示非結(jié)束類的標(biāo)識，本發(fā)明實(shí)施例對標(biāo)識的內(nèi)容不做具體限定。

參見上文實(shí)施例和上文步驟S218，若在步驟S214中對生成的事件列表進(jìn)行標(biāo)記的標(biāo)記結(jié)果為表示結(jié)束類的標(biāo)識，則刪除件事件列表，若標(biāo)記結(jié)果為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則保存事件列表。

若在步驟S216中對述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記的標(biāo)記結(jié)果為表示結(jié)束類的標(biāo)識，則刪除本次通話記錄，若標(biāo)記結(jié)果為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則保存本次通話記錄。

參見上文步驟S218，在本發(fā)明一實(shí)施例中，在上文步驟S204中的指定用戶類別組為臨時聯(lián)系人組，并且確定目標(biāo)端的用戶類別屬于該臨時聯(lián)系人組，那么，若標(biāo)記結(jié)果為本次通話記錄或者事件列表被標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則可以將本次通話記錄或者事件列表標(biāo)記為臨時通訊錄項目，并將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的本次通話記錄或者事件列表添加至本端的通訊錄顯示界面。

在該實(shí)施例中，在將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的本次通話記錄或者事件列表添加至本端的通訊錄顯示界面之前，還可以查找是否存在被標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄或者其他事件列表，若存在，則依據(jù)被標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄和本次通話記錄，或者依據(jù)其他事件列表或者本次生成的事件列表生成臨時通訊錄項目組，并將臨時通訊錄項目組添加至本端的通訊錄顯示界面。

參見上文實(shí)施例和上文步驟S218，若在保存事件列表或者保存本次通話記錄之后，保存的事件列表或者本次通話記錄的時間距離當(dāng)前時間超出預(yù)設(shè)時間閾值，則可以對保存的事件列表或者本次通話記錄進(jìn)行刪除。例如，預(yù)設(shè)時間可以為3個月或者6個月，當(dāng)然還可以是其他的時間范圍，本發(fā)明實(shí)施例對此不做限定。該方案可以針對本端中的不常用的通話記錄進(jìn)行刪除，避免大量的不常用的通話記錄對本端內(nèi)存的占用，節(jié)約了本端內(nèi)存資源。

基于同一發(fā)明構(gòu)思，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種通話處理的裝置，該裝置可以應(yīng)用于移動終端，如智能手機(jī)、智能手表等，還可以應(yīng)用于其他具有通話功能的終端。圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的通話處理的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，參見圖3，通話處理的裝置300至少可以包括確定模塊310、判斷模塊320、通話記錄生成模塊330以及處理模塊340。

現(xiàn)介紹本發(fā)明實(shí)施例的通話處理的裝置300的各組成或器件的功能以及各部分間的連接關(guān)系：

確定模塊310，適于當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別；

判斷模塊320，與確定模塊310相耦合，適于判斷目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，其中，指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別；

通話記錄生成模塊330，與判斷模塊320相耦合，適于若是，則獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄；

處理模塊340，與通話記錄生成模塊330相耦合，適于對生成的本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，確定模塊310還適于，接收本端的用戶對目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記，以確定目標(biāo)端的用戶類別，或者獲取目標(biāo)端的用戶信息，進(jìn)而依據(jù)目標(biāo)端的用戶信息確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，確定模塊310還適于，接收本端的用戶在本端輸入的有關(guān)用戶類別的文本內(nèi)容，和/或在本端的通話界面上推薦多個用戶類別，接收本端的用戶對推薦的多個用戶類別中的任意一個用戶類別的點(diǎn)選操作，將點(diǎn)選操作對應(yīng)的用戶類別確定為目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，確定模塊310還適于，獲取來自目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，并根據(jù)標(biāo)記信息確定目標(biāo)端的用戶類別。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，確定模塊310還適于，獲取由安裝在本端上的客戶端識別的目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了另一種通話處理的裝置，該裝置可以應(yīng)用于移動終端，如智能手機(jī)、智能手表等，還可以應(yīng)用于其他具有通話功能的終端。圖4示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的通話處理的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，參見圖4，通話處理的裝置400除了包含上文的通話處理的裝置300中的各個模塊之外，還包括上傳模塊410，且在該實(shí)施例中，處理模塊340可以包括標(biāo)記單元341、第一處理單元342以及第二處理單元343。

上傳模塊410，與確定模塊310相耦合，適于在確定模塊310確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別之后，將確定的目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別上傳至本端所在賬戶的云端服務(wù)器，以后續(xù)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，從云端服務(wù)器獲取目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

標(biāo)記單元341，適于接收本端的用戶輸入的標(biāo)記信息，根據(jù)標(biāo)記信息對本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，和/或?qū)εc本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果對本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記。

第一處理單元342，與標(biāo)記單元341相耦合，適于若標(biāo)記結(jié)果為本次通話記錄被標(biāo)記單元341標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識，則刪除本次通話記錄；

第二處理單元343，與標(biāo)記單元341和第一處理單元342分別相耦合，適于若標(biāo)記結(jié)果為本次通話記錄被標(biāo)記單元341標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則保存本次通話記錄。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，標(biāo)記單元341還適于，將本次通話記錄標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識，或者將本次通話記錄標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括以下至少之一：目標(biāo)端的用戶信息、本端與目標(biāo)端的通話時間、對本端與目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、本端向目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、目標(biāo)端向本端發(fā)送的消息內(nèi)容、本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，通話記錄生成模塊330還適于，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的通話記錄的記錄格式，對與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，生成本次通話記錄。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，通話記錄生成模塊330還適于，根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)確定本次通話事項，并依據(jù)本次通話事項生成本次通話記錄。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，通話記錄生成模塊330還適于，分析目標(biāo)端的用戶信息、本端與目標(biāo)端的通話時間、對本端與目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、本端向目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、目標(biāo)端向本端發(fā)送的消息內(nèi)容、本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容中的至少一項，進(jìn)而依據(jù)分析結(jié)果確定本次通話事項。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，第一處理單元342還適于，查找是否存在與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄，若存在，則將與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄進(jìn)行刪除。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄，包括，若本次通話記錄中的目標(biāo)端與上次通話記錄中的目標(biāo)端相同，則將該上次通話記錄作為與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了再一種通話處理的裝置，該裝置可以應(yīng)用于移動終端，如智能手機(jī)、智能手表等，還可以應(yīng)用于其他具有通話功能的終端。圖5示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的通話處理的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，參見圖5，通話處理的裝置500除了包含上文的通話處理的裝置400中的各個模塊和各單元之外，還可以包括查找模塊510、事件列表生成模塊520。

查找模塊510，與通話記錄生成模塊330相耦合，適于在通話記錄生成模塊330根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄之后，查找是否存在與本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄。

事件列表生成模塊520，與查找模塊510和處理模塊340分別相耦合，適于若存在，則依據(jù)上次通話記錄和本次通話記錄生成事件列表。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，第一處理單元342還適于，確定本次通話記錄所在的事件列表，將確定的事件列表進(jìn)行刪除。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，第二處理單元343還適于，將本次通話記錄標(biāo)記為臨時通訊錄項目，將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的本次通話記錄添加至本端的通訊錄顯示界面。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，第二處理單元343還適于，查找是否存在標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄，若存在，則依據(jù)標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄和本次通話記錄生臨時通訊錄項目組，將臨時通訊錄項目組添加至本端的通訊錄顯示界面。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，第二處理單元343還適于，若保存本次通話記錄的時間距離當(dāng)前時間超出預(yù)設(shè)時間閾值，則對保存的本次通話記錄進(jìn)行刪除。

根據(jù)上述任意一個優(yōu)選實(shí)施例或多個優(yōu)選實(shí)施例的組合，本發(fā)明實(shí)施例能夠達(dá)到如下有益效果：

在本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，首先，確定目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。然后，判斷目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，該指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別，若是，則獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄。最后，對生成的本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。由此，本發(fā)明在本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者本端接收到目標(biāo)端的通話請求時，若確定出目標(biāo)端的用戶類別屬于指定類別組，則可以對本次通話記錄或與本次通話記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記，從而可以對本次通話記錄執(zhí)行相應(yīng)的處理，使得本端的通話記錄可以根據(jù)實(shí)際需要得到有效、及時地處理，既保證了本端通話記錄的整潔性，也避免了由于本端產(chǎn)生大量的通話記錄使得本端內(nèi)存被無關(guān)緊要的通話記錄占用。進(jìn)一步地，本發(fā)明實(shí)施例還減少了本端中不必要的通話記錄對用戶查找其所需通話記錄造成的干擾，從而方便了用戶在本端查找其所需的重要通話記錄。

在此處所提供的說明書中，說明了大量具體細(xì)節(jié)。然而，能夠理解，本發(fā)明的實(shí)施例可以在沒有這些具體細(xì)節(jié)的情況下實(shí)踐。在一些實(shí)例中，并未詳細(xì)示出公知的方法、結(jié)構(gòu)和技術(shù)，以便不模糊對本說明書的理解。

類似地，應(yīng)當(dāng)理解，為了精簡本公開并幫助理解各個發(fā)明方面中的一個或多個，在上面對本發(fā)明的示例性實(shí)施例的描述中，本發(fā)明的各個特征有時被一起分組到單個實(shí)施例、圖、或者對其的描述中。然而，并不應(yīng)將該公開的方法解釋成反映如下意圖：即所要求保護(hù)的本發(fā)明要求比在每個權(quán)利要求中所明確記載的特征更多的特征。更確切地說，如下面的權(quán)利要求書所反映的那樣，發(fā)明方面在于少于前面公開的單個實(shí)施例的所有特征。因此，遵循具體實(shí)施方式的權(quán)利要求書由此明確地并入該具體實(shí)施方式，其中每個權(quán)利要求本身都作為本發(fā)明的單獨(dú)實(shí)施例。

本領(lǐng)域那些技術(shù)人員可以理解，可以對實(shí)施例中的設(shè)備中的模塊進(jìn)行自適應(yīng)性地改變并且把它們設(shè)置在與該實(shí)施例不同的一個或多個設(shè)備中。可以把實(shí)施例中的模塊或單元或組件組合成一個模塊或單元或組件，以及此外可以把它們分成多個子模塊或子單元或子組件。除了這樣的特征和/或過程或者單元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何組合對本說明書(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開的所有特征以及如此公開的任何方法或者設(shè)備的所有過程或單元進(jìn)行組合。除非另外明確陳述，本說明書(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開的每個特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征來代替。

此外，本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠理解，盡管在此所述的一些實(shí)施例包括其它實(shí)施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同實(shí)施例的特征的組合意味著處于本發(fā)明的范圍之內(nèi)并且形成不同的實(shí)施例。例如，在權(quán)利要求書中，所要求保護(hù)的實(shí)施例的任意之一都可以以任意的組合方式來使用。

本發(fā)明的各個部件實(shí)施例可以以硬件實(shí)現(xiàn)，或者以在一個或者多個處理器上運(yùn)行的軟件模塊實(shí)現(xiàn)，或者以它們的組合實(shí)現(xiàn)。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以在實(shí)踐中使用微處理器或者數(shù)字信號處理器(DSP)來實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的通話處理的裝置中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本發(fā)明還可以實(shí)現(xiàn)為用于執(zhí)行這里所描述的方法的一部分或者全部的設(shè)備或者裝置程序(例如，計算機(jī)程序和計算機(jī)程序產(chǎn)品)。這樣的實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的程序可以存儲在計算機(jī)可讀介質(zhì)上，或者可以具有一個或者多個信號的形式。這樣的信號可以從因特網(wǎng)網(wǎng)站上下載得到，或者在載體信號上提供，或者以任何其他形式提供。

應(yīng)該注意的是上述實(shí)施例對本發(fā)明進(jìn)行說明而不是對本發(fā)明進(jìn)行限制，并且本領(lǐng)域技術(shù)人員在不脫離所附權(quán)利要求的范圍的情況下可設(shè)計出替換實(shí)施例。在權(quán)利要求中，不應(yīng)將位于括號之間的任何參考符號構(gòu)造成對權(quán)利要求的限制。單詞“包含”不排除存在未列在權(quán)利要求中的元件或步驟。位于元件之前的單詞“一”或“一個”不排除存在多個這樣的元件。本發(fā)明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于適當(dāng)編程的計算機(jī)來實(shí)現(xiàn)。在列舉了若干裝置的單元權(quán)利要求中，這些裝置中的若干個可以是通過同一個硬件項來具體體現(xiàn)。單詞第一、第二、以及第三等的使用不表示任何順序。可將這些單詞解釋為名稱。

至此，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)識到，雖然本文已詳盡示出和描述了本發(fā)明的多個示例性實(shí)施例，但是，在不脫離本發(fā)明精神和范圍的情況下，仍可根據(jù)本發(fā)明公開的內(nèi)容直接確定或推導(dǎo)出符合本發(fā)明原理的許多其他變型或修改。因此，本發(fā)明的范圍應(yīng)被理解和認(rèn)定為覆蓋了所有這些其他變型或修改。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了A1、一種通話處理的方法，包括：

當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者所述本端接收到所述目標(biāo)端的通話請求時，確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別；

判斷所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，其中，所述指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別；

若是，則獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄；

對生成的所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。

A2、根據(jù)A1所述的方法，其中，所述確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別，包括：

接收所述本端的用戶對所述目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記，以確定所述目標(biāo)端的用戶類別；或者

獲取所述目標(biāo)端的用戶信息，進(jìn)而依據(jù)所述目標(biāo)端的用戶信息確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

A3、根據(jù)A2所述的方法，其中，所述接收所述本端的用戶對所述目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記，包括：

接收所述本端的用戶在本端輸入的有關(guān)所述用戶類別的文本內(nèi)容；和/或

在所述本端的通話界面上推薦多個用戶類別，接收所述本端的用戶對推薦的所述多個用戶類別中的任意一個用戶類別的點(diǎn)選操作，將所述點(diǎn)選操作對應(yīng)的用戶類別確定為所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

A4、根據(jù)A1所述的方法，其中，所述確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別，還包括：

獲取來自所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，并根據(jù)所述標(biāo)記信息確定所述目標(biāo)端的用戶類別。

A5、根據(jù)A4所述的方法，其中，所述獲取來自所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，包括：

獲取由安裝在所述本端上的客戶端識別的所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息。

A6、根據(jù)A1至A5中任一項所述的方法，其中，在確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別之后，所述方法還包括：

將確定的所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別上傳至所述本端所在賬戶的云端服務(wù)器，以后續(xù)所述本端向所述目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者所述本端接收到所述目標(biāo)端的通話請求時，從所述云端服務(wù)器獲取所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

A7、根據(jù)A1至A6中任一項所述的方法，其中，所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括以下至少之一：

所述目標(biāo)端的用戶信息、所述本端與所述目標(biāo)端的通話時間、對所述本端與所述目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、所述本端向所述目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述目標(biāo)端向所述本端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容。

A8、根據(jù)A1至A7中任一項所述的方法，其中，所述根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄，包括：

根據(jù)預(yù)先設(shè)置的通話記錄的記錄格式，對所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，生成本次通話記錄。

A9、根據(jù)A7所述的方法，其中，所述根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄，包括：

根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)確定本次通話事項，并依據(jù)所述本次通話事項生成本次通話記錄。

A10、根據(jù)權(quán)利要A9所述的方法，其中，所述根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)確定本次通話事項，包括：

分析所述目標(biāo)端的用戶信息、所述本端與所述目標(biāo)端的通話時間、對所述本端與所述目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、所述本端向所述目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述目標(biāo)端向所述本端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容中的至少一項，進(jìn)而依據(jù)分析結(jié)果確定所述本次通話事項。

A11、根據(jù)A1至A10中任一項所述的方法，其中，所述對生成的所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，包括：

接收所述本端的用戶輸入的標(biāo)記信息，根據(jù)所述標(biāo)記信息對所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記；和/或

對所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記。

A12、根據(jù)A1至A11中任一項所述的方法，其中，所述對生成的所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，包括：

將所述本次通話記錄標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識；或者

將所述本次通話記錄標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識。

A13、根據(jù)A12所述的方法，其中，所述根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括：

若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識，則刪除所述本次通話記錄；

若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則保存所述本次通話記錄。

A14、根據(jù)A13所述的方法，其中，當(dāng)刪除所述本次通話記錄時，所述方法還包括：

查找是否存在與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄；

若存在，則將與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄進(jìn)行刪除。

A15、根據(jù)A14所述的方法，其中，所述與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄，包括：

若所述本次通話記錄中的目標(biāo)端與上次通話記錄中的目標(biāo)端相同，則將該上次通話記錄作為與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄。

A16、根據(jù)A13至A15中任一項所述的方法，其中，在根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄之后，所述方法還包括：

查找是否存在與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄；

若存在，則依據(jù)所述上次通話記錄和所述本次通話記錄生成事件列表。

A17、根據(jù)A16所述的方法，其中，當(dāng)刪除所述本次通話記錄時，所述方法還包括：

確定所述本次通話記錄所在的事件列表，將確定的所述事件列表進(jìn)行刪除。

A18、根據(jù)A13至A17中任一項所述的方法，其中，若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，所述根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理，還包括：

將所述本次通話記錄標(biāo)記為臨時通訊錄項目；

將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的本次通話記錄添加至所述本端的通訊錄顯示界面。

A19、根據(jù)A18所述的方法，其中，將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的所述本次通話記錄添加至所述本端的通訊錄顯示界面，包括：

查找是否存在被標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄；

若存在，則依據(jù)所述被標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄和所述本次通話記錄生成臨時通訊錄項目組；

將所述臨時通訊錄項目組添加至所述本端的通訊錄顯示界面。

A20、根據(jù)A13至A19中任一項所述的方法，其中，當(dāng)保存所述本次通話記錄之后，所述方法還包括：

若保存所述本次通話記錄的時間距離當(dāng)前時間超出預(yù)設(shè)時間閾值，則對保存的所述本次通話記錄進(jìn)行刪除。

B21、一種通話處理的裝置，包括：

確定模塊，適于當(dāng)本端向目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者所述本端接收到所述目標(biāo)端的通話請求時，確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別；

判斷模塊，適于判斷所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別是否屬于指定用戶類別組，其中，所述指定用戶類別組中包含一個或多個指定用戶類別；

通話記錄生成模塊，適于若是，則獲取與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄；

處理模塊，適于對生成的所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行相應(yīng)的處理。

B22、根據(jù)B21所述的裝置，其中，所述確定模塊還適于：

接收所述本端的用戶對所述目標(biāo)端的用戶類別的標(biāo)記，以確定所述目標(biāo)端的用戶類別；或者

獲取所述目標(biāo)端的用戶信息，進(jìn)而依據(jù)所述目標(biāo)端的用戶信息確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

B23、根據(jù)B22所述的裝置，其中，所述確定模塊還適于：

接收所述本端的用戶在本端輸入的有關(guān)所述用戶類別的文本內(nèi)容；和/或

在所述本端的通話界面上推薦多個用戶類別，接收所述本端的用戶對推薦的所述多個用戶類別中的任意一個用戶類別的點(diǎn)選操作，將所述點(diǎn)選操作對應(yīng)的用戶類別確定為所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

B24、根據(jù)B21所述的裝置，其中，所述確定模塊還適于：

獲取來自所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息，并根據(jù)所述標(biāo)記信息確定所述目標(biāo)端的用戶類別。

B25、根據(jù)B24所述的裝置，其中，所述確定模塊還適于：

獲取由安裝在所述本端上的客戶端識別的所述目標(biāo)端的電話號碼的標(biāo)記信息。

B26、根據(jù)B21至B25中任一項所述的裝置，其中，所述裝置還包括上傳模塊，適于：

在所述確定模塊確定所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別之后，將確定的所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別上傳至所述本端所在賬戶的云端服務(wù)器，以后續(xù)所述本端向所述目標(biāo)端發(fā)起通話請求或者所述本端接收到所述目標(biāo)端的通話請求時，從所述云端服務(wù)器獲取所述目標(biāo)端對應(yīng)的用戶類別。

B27、根據(jù)B21至B26中任一項所述的裝置，其中，所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括以下至少之一：

所述目標(biāo)端的用戶信息、所述本端與所述目標(biāo)端的通話時間、對所述本端與所述目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、所述本端向所述目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述目標(biāo)端向所述本端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容。

B28、根據(jù)B21至B27中任一項所述的裝置，其中，所述通話記錄生成模塊還適于：

根據(jù)預(yù)先設(shè)置的通話記錄的記錄格式，對所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，生成本次通話記錄。

B29、根據(jù)B28所述的裝置，其中，所述通話記錄生成模塊還適于：

根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)確定本次通話事項，并依據(jù)所述本次通話事項生成本次通話記錄。

B30、根據(jù)權(quán)利要B29所述的裝置，其中，所述通話記錄生成模塊還適于：

分析所述目標(biāo)端的用戶信息、所述本端與所述目標(biāo)端的通話時間、對所述本端與所述目標(biāo)端的通話內(nèi)容進(jìn)行錄制的錄音內(nèi)容、所述本端向所述目標(biāo)端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述目標(biāo)端向所述本端發(fā)送的消息內(nèi)容、所述本端的用戶輸入的多媒體內(nèi)容中的至少一項，進(jìn)而依據(jù)分析結(jié)果確定所述本次通話事項。

B31、根據(jù)B21至B30中任一項所述的裝置，其中，所述處理模塊包括標(biāo)記單元，適于：

接收所述本端的用戶輸入的標(biāo)記信息，根據(jù)所述標(biāo)記信息對所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記；和/或

對所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果對所述本次通話記錄進(jìn)行標(biāo)記。

B32、根據(jù)B31所述的裝置，其中，所述標(biāo)記單元還適于：

將所述本次通話記錄標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識；或者

將所述本次通話記錄標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識。

B33、根據(jù)B32所述的裝置，其中，所述處理模塊還包括：

第一處理單元，適于若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被所述標(biāo)記單元標(biāo)記為表示結(jié)束類的標(biāo)識，則刪除所述本次通話記錄；

第二處理單元，適于若所述標(biāo)記結(jié)果為所述本次通話記錄被所述標(biāo)記單元標(biāo)記為表示非結(jié)束類的標(biāo)識，則保存所述本次通話記錄。

B34、根據(jù)B33所述的裝置，其中，所述第一處理單元還適于：

查找是否存在與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄；

若存在，則將與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄進(jìn)行刪除。

B35、根據(jù)B34所述的裝置，其中，所述與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄，包括：

若所述本次通話記錄中的目標(biāo)端與上次通話記錄中的目標(biāo)端相同，則將該上次通話記錄作為與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄。

B36、根據(jù)B33至B35中任一項所述的裝置，其中，在所述通話記錄生成模塊根據(jù)所述與本次通話相關(guān)的數(shù)據(jù)生成本次通話記錄之后，所述裝置還包括：

查找模塊，適于查找是否存在與所述本次通話記錄相關(guān)的上次通話記錄；

事件列表生成模塊，適于若存在，則依據(jù)所述上次通話記錄和所述本次通話記錄生成事件列表。

B37、根據(jù)B36所述的裝置，其中，所述第一處理單元還適于：

確定所述本次通話記錄所在的事件列表，將確定的所述事件列表進(jìn)行刪除。

B38、根據(jù)B33至B37中任一項所述的裝置，其中，所述第二處理單元還適于：

將所述本次通話記錄標(biāo)記為臨時通訊錄項目；

將標(biāo)記為臨時通訊錄項目的本次通話記錄添加至所述本端的通訊錄顯示界面。

B39、根據(jù)B38所述的裝置，其中，所述第二處理單元還適于：

查找是否存在標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄；

若存在，則依據(jù)所述標(biāo)記為臨時通訊錄項目的其他通話記錄和所述本次通話記錄生成臨時通訊錄項目組；

將所述臨時通訊錄項目組添加至所述本端的通訊錄顯示界面。

B40、根據(jù)B33至B39中任一項所述的裝置，其中，所述第二處理單元還適于：

若保存所述本次通話記錄的時間距離當(dāng)前時間超出預(yù)設(shè)時間閾值，則對保存的所述本次通話記錄進(jìn)行刪除。