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一種陌生號(hào)碼自動(dòng)處理方法及裝置與流程

文檔序號(hào):12068432閱讀:來源:國(guó)知局

技術(shù)特征:

1.一種陌生號(hào)碼自動(dòng)處理方法,其特征在于,包括:

當(dāng)檢測(cè)有陌生號(hào)碼來電時(shí),轉(zhuǎn)接至后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用;

所述后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用向來電方發(fā)送預(yù)先錄制的接聽語音進(jìn)行自動(dòng)接聽,采集通話內(nèi)容;

根據(jù)用戶預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞對(duì)所述通話內(nèi)容進(jìn)行語音識(shí)別,根據(jù)語音識(shí)別的結(jié)果決定是進(jìn)行來電提醒,或者拒絕來電;

其中,所述關(guān)鍵詞包括:用戶身份關(guān)鍵詞、第一關(guān)鍵詞或第二關(guān)鍵詞的任意組合,所述第一關(guān)鍵詞包括用戶預(yù)設(shè)的興趣內(nèi)容,所述第二關(guān)鍵字包括用戶預(yù)設(shè)的屏蔽內(nèi)容。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)用戶預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞對(duì)所述通話內(nèi)容進(jìn)行語音識(shí)別,根據(jù)語音識(shí)別的結(jié)果決定是進(jìn)行來電提醒,或者拒絕來電,具體包括:

判斷所述通話內(nèi)容是否出現(xiàn)用戶預(yù)設(shè)的所述關(guān)鍵詞;

如果所述通話內(nèi)容出現(xiàn)所述第一關(guān)鍵詞,或只出現(xiàn)所述用戶身份關(guān)鍵詞,或者在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)沒有出現(xiàn)所述第二關(guān)鍵詞,則向所述來電方發(fā)送所述預(yù)先錄制的接通等候語音,進(jìn)行來電提醒;

如果所述通話內(nèi)容出現(xiàn)所述第二關(guān)鍵詞,且在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)沒有出現(xiàn)所述用戶身份關(guān)鍵詞,則向所述來電方發(fā)送預(yù)先錄制的拒絕語音和/或拒絕來電;

如果所述通話內(nèi)容出現(xiàn)所述第二關(guān)鍵詞,且在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)所述用戶身份關(guān)鍵詞,則判斷通話內(nèi)容中前N句之間的時(shí)間間隔是否超過預(yù)設(shè)的時(shí)間閾值,若超過預(yù)設(shè)的時(shí)間閾值,則向所述來電方發(fā)送預(yù)先錄制的等候語音,進(jìn)行來電提醒,若不超過預(yù)設(shè)的時(shí)間閾值,則向所述來電方發(fā)送所述預(yù)先錄制的所述拒絕語音,拒絕來電,其中N為大于0的正整數(shù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法在當(dāng)檢測(cè)有陌生號(hào)碼來電時(shí),轉(zhuǎn)接至后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用之前,還包括:

錄制所述自動(dòng)應(yīng)答語音,將所述自動(dòng)應(yīng)答語音存儲(chǔ)在本地?cái)?shù)據(jù)庫中,所述自動(dòng)應(yīng)答語音包括所述接聽語音、所述拒絕語音和所述等候語音。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述當(dāng)檢測(cè)有陌生號(hào)碼來電時(shí),自動(dòng)接通至后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用,具體包括;

當(dāng)檢測(cè)有陌生號(hào)碼來電時(shí),不進(jìn)行亮屏顯示或者語音提示;

自動(dòng)啟動(dòng)終端的所述后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用,通過所述后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用接收來電信號(hào)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法在拒絕來電之后,還包括:將被拒絕的來電寫入所述本地?cái)?shù)據(jù)庫,并發(fā)送短信通知用戶所述被拒絕的來電的相關(guān)信息,所述相關(guān)信息包括來電時(shí)間和出現(xiàn)的關(guān)鍵字。

6.一種陌生號(hào)碼自動(dòng)處理裝置,其特征在于,包括:

來電轉(zhuǎn)接單元,用于當(dāng)檢測(cè)有陌生號(hào)碼來電時(shí),轉(zhuǎn)接至后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用;

自動(dòng)接聽單元,用于所述后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用向來電方發(fā)送預(yù)先錄制的接聽語音進(jìn)行自動(dòng)接聽;

采集單元,用于采集通話內(nèi)容;

語音識(shí)別單元,用于根據(jù)用戶預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞對(duì)所述通話內(nèi)容進(jìn)行語音識(shí)別;

處理單元,用于根據(jù)語音識(shí)別的結(jié)果決定是進(jìn)行來電提醒,或者拒絕來電;

其中,所述關(guān)鍵詞包括:用戶身份關(guān)鍵詞、第一關(guān)鍵詞或第二關(guān)鍵詞的任意組合,所述第一關(guān)鍵詞包括用戶預(yù)設(shè)的興趣內(nèi)容,所述第二關(guān)鍵字包括用戶預(yù)設(shè)的屏蔽內(nèi)容。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置,其特征在于,所述處理單元具體用于:

判斷所述通話內(nèi)容是否出現(xiàn)用戶預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞;

如果所述通話內(nèi)容出現(xiàn)所述第一關(guān)鍵詞,或只出現(xiàn)所述用戶身份關(guān)鍵詞,或者在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)沒有出現(xiàn)所述第二關(guān)鍵詞,則向所述來電方發(fā)送所述預(yù)先錄制的接通等候語音,進(jìn)行來電提醒;

如果所述通話內(nèi)容出現(xiàn)所述第二關(guān)鍵詞,且在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)沒有出現(xiàn)所述用戶身份關(guān)鍵詞,則向所述來電方發(fā)送預(yù)先錄制的拒絕語音和/或拒絕來電;

如果所述通話內(nèi)容出現(xiàn)所述第二關(guān)鍵詞,且在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)所述用戶身份關(guān)鍵詞,則判斷通話內(nèi)容中前N句之間的時(shí)間間隔是否超過預(yù)設(shè)的時(shí)間閾值,若超過預(yù)設(shè)的時(shí)間閾值,則向所述來電方發(fā)送預(yù)先錄制的等候語音,進(jìn)行來電提醒,若不超過預(yù)設(shè)的時(shí)間閾值,則向所述來電方發(fā)送所述預(yù)先錄制的所述拒絕語音,拒絕來電,其中N為大于0的正整數(shù)。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置,其特征在于,還包括:

錄制單元,用于錄制所述自動(dòng)應(yīng)答語音,將所述自動(dòng)應(yīng)答語音存儲(chǔ)在本地?cái)?shù)據(jù)庫中,所述自動(dòng)應(yīng)答語音包括所述接聽語音、所述拒絕語音和所述等候語音。

9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置,其特征在于,所述轉(zhuǎn)接來電單元具體用于:

當(dāng)檢測(cè)有陌生號(hào)碼來電時(shí),不進(jìn)行亮屏顯示或者語音提示;

自動(dòng)啟動(dòng)終端的所述后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用,通過所述后臺(tái)服務(wù)應(yīng)用接收來電信號(hào)。

10.根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的裝置,其特征在于,還包括:

所述處理單元,還用于在拒絕來電之后,將被拒絕的來電寫入所述本地?cái)?shù)據(jù)庫,并發(fā)送短信通知用戶所述被拒絕的來電的相關(guān)信息,所述相關(guān)信息包括來電時(shí)間和出現(xiàn)的關(guān)鍵字。

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