一種訪客管理方法和系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種訪客管理方法和系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)在很多地方，例如高檔住宅、會(huì)所、商業(yè)大廈、寫字樓、大型廠礦、企事業(yè)單位等都希望可以對(duì)訪客進(jìn)行有序管理，以提高對(duì)來訪賓客的接待工作效率、提升單位形象和服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)使得訪客有更加便捷、智能的訪問體驗(yàn)，并保證受訪人有接受或拒絕被訪問的選擇權(quán)利。
[0003]現(xiàn)有技術(shù)提供了一種對(duì)于訪客的管理方法，通過訪客在訪客設(shè)備中輸入信息，獲取門禁磁卡以刷卡進(jìn)入的訪問方式對(duì)訪客進(jìn)行管理。
[0004]在是使用現(xiàn)有技術(shù)提供的方法時(shí)，發(fā)放門禁磁卡并對(duì)門禁磁卡進(jìn)行回收還是通過人工方式執(zhí)行，不僅耗費(fèi)資源和操作人員的工作時(shí)間，不能體現(xiàn)企事業(yè)單位智能化管理的形象，而且不利于對(duì)訪客訪問期間的行為和離開時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控，增加了訪問地的安全風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)要確認(rèn)當(dāng)下受訪人是否愿意接受訪問時(shí)，還是要通過人工打電話的方式確定，這樣耗費(fèi)人力資源和操作人員的工作時(shí)間，同時(shí)不利于樹立企事業(yè)單位工作方便高效的工作形象。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]為了節(jié)省資源和操作人員的工作時(shí)間，提高對(duì)來訪賓客的接待工作效率，提升單位智能化管理的和工作方便高效的工作形象，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種訪客管理方法和系統(tǒng)，所述技術(shù)方案如下:
[0006]第一方面，提供了一種訪客管理方法，所述方法包括:
[0007]通過服務(wù)器獲取訪客的身份證信息；
[0008]通過訪客通信設(shè)備獲取所述訪客輸入的訪問信息，并將所述訪問信息發(fā)送至所述服務(wù)器，其中，所述訪問信息包括受訪人信息和訪客信息；
[0009]通過所述服務(wù)器接收所述訪問信息，并發(fā)送所述訪問信息至受訪人通信設(shè)備；
[0010]所述受訪人通信設(shè)備接收所述訪問信息，若所述受訪人確認(rèn)接受所述訪客的訪問，則發(fā)送確認(rèn)信息至所述服務(wù)器；
[0011]通過所述服務(wù)器發(fā)送所述確認(rèn)信息至所述訪客通信設(shè)備，并將所述身份證信息發(fā)送至所述至少一個(gè)門禁設(shè)備；
[0012]通過所述身份證信息解鎖所述至少一個(gè)門禁設(shè)備；
[0013]若所述受訪人確認(rèn)不接受所述訪客的訪問，則發(fā)送拒絕信息至所述服務(wù)器，并通過所述服務(wù)器發(fā)送所述拒絕信息至所述訪客通信設(shè)備。
[0014]結(jié)合第一方面，在第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述訪客不是首次訪問時(shí)，所述通過服務(wù)器獲取訪客的身份證信息包括:
[0015]通過所述服務(wù)器獲取存儲(chǔ)的所述訪客的所述身份證信息，所述身份證信息包括二維碼。
[0016]結(jié)合第一方面，在第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述訪客是首次訪客時(shí)，所述通過服務(wù)器獲取訪客的身份證信息包括:
[0017]訪客通信終端通過所述訪客在所述訪客通信終端上刷身份證獲取所述訪客的身份證信息，并將所述身份證信息發(fā)送至所述服務(wù)器；
[0018]通過所述服務(wù)器接收所述身份證信息，在成功驗(yàn)證所述身份證信息后，存儲(chǔ)所述身份證信息，并將所述訪客身份證信息發(fā)送至所述訪客通信設(shè)備；
[0019]其中，所述訪客的所述身份證信息為所述訪客解鎖所述至少一個(gè)門禁設(shè)備的密碼。
[0020]結(jié)合第一方面的第一種或第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述通過所述身份證信息解鎖所述至少一個(gè)門禁設(shè)備后，所述方法還包括:
[0021 ] 所述訪客通信設(shè)備發(fā)送MAC地址至基站；
[0022]所述基站接收所述MAC地址后，將所述MAC地址和所述基站的位置參數(shù)發(fā)送至所述服務(wù)器；
[0023]所述服務(wù)器接收所述MAC地址和所述基站的位置參數(shù)后，根據(jù)所述MAC地址和所述基站的位置參數(shù)確定所述訪客的位置信息，并將所述位置信息發(fā)送至所述受訪人通信設(shè)備或監(jiān)控服務(wù)器。
[0024]結(jié)合第一方面的第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述方法還包括:
[0025]通過所述訪客通信終端獲取所述訪客的訪問信息，并存儲(chǔ)所述訪問信息，所述訪問信息至少包括所述訪客的基本信息、訪問時(shí)間、訪問次數(shù)以及受訪人信息。
[0026]第二方面，提供了一種訪客管理系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括服務(wù)器、通信設(shè)備、訪客通信終端、至少一個(gè)門禁設(shè)備以及至少一個(gè)基站，其中，所述通信設(shè)備包括至少一個(gè)訪客通信設(shè)備和至少一個(gè)受訪人通信設(shè)備:
[0027]所述服務(wù)器用于獲取所述訪客的身份證信息；
[0028]所述訪客通信設(shè)備用于獲取訪客輸入的訪問信息，并將所述訪問信息發(fā)送至所述服務(wù)器，其中，所述訪問信息包括受訪人信息和訪客信息；
[0029]所述服務(wù)器還用于接收所述訪問信息，并發(fā)送所述訪問信息至受訪人通信設(shè)備；
[0030]所述受訪人通信設(shè)備用于接收所述訪問信息，若所述受訪人確認(rèn)接受所述訪客的訪問，則發(fā)送確認(rèn)信息至所述服務(wù)器；
[0031]所述服務(wù)器還用于發(fā)送所述確認(rèn)信息至所述訪客通信設(shè)備，并將所述身份證信息發(fā)送至所述至少一個(gè)門禁設(shè)備；
[0032]所述至少一個(gè)門禁設(shè)備通過所述身份證信息進(jìn)行解鎖。
[0033]若所述受訪人確認(rèn)不接受所述訪客的訪問，則所述受訪人通訊設(shè)備還用于發(fā)送拒絕信息至所述服務(wù)器；
[0034]所述服務(wù)器還用于發(fā)送所述拒絕信息至所述訪客通信設(shè)備。
[0035]結(jié)合第二方面，在第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述服務(wù)器還用于:
[0036]獲取存儲(chǔ)的所述訪客的所述身份證信息，所述身份證信息包括二維碼。
[0037]結(jié)合第二方面，在第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，
[0038]所述訪客通信終端用于通過所述訪客在所述訪客通信終端上刷身份證獲取所述訪客的身份證信息，并將所述身份證信息發(fā)送至所述服務(wù)器；
[0039]所述服務(wù)器還用于接收所述身份證信息，在成功驗(yàn)證所述身份證信息后，存儲(chǔ)所述身份證信息，并將所述訪客身份證信息發(fā)送至所述訪客通信設(shè)備；
[0040]其中，所述訪客的所述身份證信息為所述訪客解鎖所述至少一個(gè)門禁設(shè)備的密碼。
[0041]結(jié)合第二方面的第一種或第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，
[0042]所述訪客通信設(shè)備還用于發(fā)送MAC地址至所述基站；
[0043]所述基站用于接收所述MAC地址，并將所述MAC地址和所述基站的位置參數(shù)發(fā)送至所述服務(wù)器；
[0044]所述服務(wù)器還用于接收所述MAC地址和所述基站的位置參數(shù)，根據(jù)所述MAC地址和所述基站的位置參數(shù)確定所述訪客的位置信息，并將所述位置信息發(fā)送至所述受訪人通信設(shè)備或監(jiān)控服務(wù)器。
[0045]結(jié)合第二方面的第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述訪客通信終端還用于:
[0046]獲取所述訪客的訪問信息，并存儲(chǔ)所述訪問信息，所述訪問信息至少包括所述訪客的基本信息、訪問時(shí)間、訪問次數(shù)以及受訪人信息。
[0047]本發(fā)明實(shí)施例提供了一種訪客管理方法和系統(tǒng)，方法包括:通過服務(wù)器獲取訪客的身份證信息；通過訪客通信設(shè)備獲取訪客輸入的訪問信息，并將訪問信息發(fā)送至服務(wù)器；通過服務(wù)器接收訪問信息，并發(fā)送訪問信息至受訪人通信設(shè)備；受訪人通信設(shè)備接收訪問信息，若受訪人確認(rèn)接受訪客的訪問，則發(fā)送確認(rèn)信息至服務(wù)器；通過服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)信息至訪客通信設(shè)備，并將身份證信息發(fā)送至至少一個(gè)門禁設(shè)備；通過身份證信息解鎖至少一個(gè)門禁設(shè)備。因?yàn)橥ㄟ^服務(wù)器獲取訪客通信設(shè)備信息，相比于通過其他設(shè)備獲取訪客通信設(shè)備信息更加安全，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都可以查看服務(wù)器中用戶的注冊(cè)信息，只有通過特定的途徑和人員操作才可以獲取服務(wù)器中的用戶的注冊(cè)信息，從而確保了用戶注冊(cè)該訪客應(yīng)用程序的信息的安全性；另外，通過訪客通信設(shè)備接收訪客輸入的訪問信息，因?yàn)樵L問信息包括受訪人信息和訪客信息，從而無需另外安排工作人員對(duì)來訪人員的情況進(jìn)行登記，從而節(jié)省了人力資源，進(jìn)一步提高了對(duì)來訪賓客的接待工作效率；并且將該訪問信息發(fā)送至服務(wù)器，使得服務(wù)器獲得該訪問信息并進(jìn)行處理，從而無需工作人員對(duì)其處理，從而進(jìn)一步節(jié)省了人力資源，進(jìn)一步提高了對(duì)來訪賓客的接待工作效率，并且機(jī)器對(duì)訪客進(jìn)行管理相較于人工管理而言，提升了企事業(yè)單位智能化管理的形象和工作方便高效的工作形象，同時(shí)，由于將訪問信息發(fā)送至服務(wù)器，通過服務(wù)器進(jìn)行信息采集相較于人工進(jìn)行登記而言，降低了人工操作時(shí)出錯(cuò)的幾率，提高了訪問效率，提高了用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步提升了企事業(yè)單位智能化管理的形象和工作方便高效的工作形象；另外，通過服務(wù)器接收訪問信息，發(fā)送訪問信息至受訪人通信設(shè)備，避免了訪客直接發(fā)送訪問信息到受訪人通信設(shè)備給受訪人帶來的不便，從而保證了受訪人接受獲取拒絕訪問的選擇權(quán)利；同時(shí)，通過服務(wù)器發(fā)送相較于人工發(fā)送，節(jié)省了人力資源和操作人員的工作時(shí)間，從而進(jìn)一步提高了對(duì)來訪賓客的接待工作效率；并且通過機(jī)器發(fā)送相較于人工發(fā)送，進(jìn)一步體現(xiàn)了企事業(yè)單位智能化管理的形象和有利于樹立企事業(yè)單位工作方便高效的工作形象，提高了服務(wù)品質(zhì)；另外，通過受訪人通信設(shè)備接收訪問信息，對(duì)該信息進(jìn)行確認(rèn)，以決定是否接受訪問，從而保證了受訪人接受或拒絕訪問的選擇權(quán)利，同時(shí)，因?yàn)橐ㄟ^受訪人的確認(rèn)，從而當(dāng)受訪人正在忙碌時(shí)，可以推遲或?qū)υ撛L問進(jìn)行其他處理，由受訪人直接對(duì)訪問進(jìn)行處理，避免了由中間工作人員進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)造成的轉(zhuǎn)達(dá)不到位等問題，并且直接經(jīng)服務(wù)器發(fā)送至訪客，無需經(jīng)過中間工作人員，從而節(jié)省了人力資源，進(jìn)一步提高了對(duì)來訪賓客的接待工作效率，進(jìn)一步體現(xiàn)了企事業(yè)單位智能化管理的形象和有利于樹立企事業(yè)單位工作方便高效的工作形象，提高了服務(wù)品質(zhì)；另外，通過服務(wù)器將獲取的身份證信息發(fā)送至至少一個(gè)門禁設(shè)備，是在服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)信息至訪客通信設(shè)備之后或同時(shí)執(zhí)行的，這樣保證了服務(wù)器向門禁設(shè)備發(fā)送身份證信息是在收到