本發(fā)明涉及終端應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種排號提醒方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

目前醫(yī)院、銀行等場所都普及了叫號器，當(dāng)用戶需要看病、或者到銀行辦理業(yè)務(wù)時，使用叫號器非常方便。但目前的叫號器主要有以下問題：例如，當(dāng)在醫(yī)院看病時，排在后面的人很難知道什么時候能夠輪到自己，這樣用戶就必須一直在醫(yī)院等待，防止過號。如果用戶沒有一直在醫(yī)院等待，又很容易過號。

雖然目前餐飲行業(yè)有了排號提醒的應(yīng)用，既可以打印一個有二維碼的紙條，掃描二維碼后就會知道當(dāng)前排到幾號、前面還有幾位、預(yù)計等多久時間并且在用戶的排號快到時提醒用戶，但是沒有加入社交的功能，用戶之間不能自主換號，當(dāng)用戶私下地換號后，也無法獲取換號記錄，保證不了換號的公平性。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

鑒于以上內(nèi)容，有必要提供一種排號提醒方法及系統(tǒng)，能充分利用社交群的優(yōu)勢，保證換號的公平性及防止用戶過號。

一種排號提醒方法，應(yīng)用于電子設(shè)備中，所述電子設(shè)備與服務(wù)器相通信，所述方法包括：

獲取當(dāng)前用戶的排號信息，所述排號信息包括當(dāng)前用戶的排號及排號群組；

當(dāng)確定所述當(dāng)前用戶要換號時，獲取所述當(dāng)前用戶在所述排號群組中的換號記錄，并將所述換號記錄上傳至所述服務(wù)器；

根據(jù)所述換號記錄更新所述當(dāng)前用戶的排號信息；

獲取當(dāng)前叫號信息；及

根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息提醒所述當(dāng)前用戶。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述排號群組用于記錄第一預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未被叫號的用戶的排號，所述排號群組還提供換號功能，所述換號功能對應(yīng)換號圖標(biāo)，所述換號圖標(biāo)顯示在所述排號群組的界面上。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述獲取所述當(dāng)前用戶在所述排號群組中的換號記錄，并將所述換號記錄上傳至所述服務(wù)器包括:

以換號請求的形式將所述當(dāng)前用戶的換號信息發(fā)送至所述排號群組中，所述換號信息包括所述當(dāng)前用戶的排號信息及交換排號段，以使所述交換排號段的用戶與所述當(dāng)前用戶進行換號；

當(dāng)接收到特定用戶點擊所述換號請求的信號時，從所述排號群組中獲取所述特定用戶的排號，并將所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號進行交換；及

將所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號交換的記錄發(fā)送給所述服務(wù)器。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述服務(wù)器在第二預(yù)設(shè)時間段內(nèi)計算用戶的換號次數(shù)，當(dāng)用戶的換號次數(shù)大于或等于第一預(yù)設(shè)次數(shù)時，所述服務(wù)器將所述用戶添加至黑名單中。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述服務(wù)器還與多個服務(wù)終端進行通信連接，所述服務(wù)器接收所述多個服務(wù)終端上傳的使用排號的記錄；

當(dāng)取出排號的用戶的身份信息與使用所述排號的用戶的身份信息不同時，所述服務(wù)器存儲用戶取出排號但不使用所述排號的記錄；

所述服務(wù)器在第三預(yù)設(shè)時間段內(nèi)，計算用戶取出排號但不使用所述排號的次數(shù)，當(dāng)用戶取出排號但不使用所述排號的次數(shù)大于或等于第二預(yù)設(shè)次數(shù)時，所述服務(wù)器將所述用戶添加至黑名單中。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息提醒所述當(dāng)前用戶包括：

根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息確定等待人數(shù)；

根據(jù)所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離確定預(yù)設(shè)等待人數(shù)，所述目標(biāo)位置為所述當(dāng)前用戶辦理業(yè)務(wù)的位置；

當(dāng)?shù)却藬?shù)小于或等于預(yù)設(shè)等待人數(shù)時，提醒所述當(dāng)前用戶；或

根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息設(shè)置鬧鐘，以鬧鐘的形式提醒所述當(dāng)前用戶。

一種排號提醒系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：

獲取模塊，用于獲取當(dāng)前用戶的排號信息，所述排號信息包括當(dāng)前用戶的排號及排號群組；

所述獲取模塊還用于當(dāng)確定所述當(dāng)前用戶要換號時，獲取所述當(dāng)前用戶在所述排號群組中的換號記錄，并將所述換號記錄上傳至服務(wù)器，所述服務(wù)器與電子設(shè)備相通信；

更新模塊，用于根據(jù)所述換號記錄更新所述當(dāng)前用戶的排號信息；

所述獲取模塊還用于獲取當(dāng)前叫號信息；及

提醒模塊，用于根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息提醒所述當(dāng)前用戶。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述排號群組用于記錄第一預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未被叫號的用戶的排號，所述排號群組還提供換號功能，所述換號功能對應(yīng)換號圖標(biāo)，所述換號圖標(biāo)顯示在所述排號群組的界面上。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述獲取模塊還用于獲取所述當(dāng)前用戶在所述排號群組中的換號記錄，并將所述換號記錄上傳至所述服務(wù)器包括:

以換號請求的形式將所述當(dāng)前用戶的換號信息發(fā)送至所述排號群組中，所述換號信息包括所述當(dāng)前用戶的排號信息及交換排號段，以使所述交換排號段的用戶與所述當(dāng)前用戶進行換號；

當(dāng)接收到特定用戶點擊所述換號請求的信號時，從所述排號群組中獲取所述特定用戶的排號，并將所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號進行交換；及

將所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號交換的記錄發(fā)送給所述服務(wù)器。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述服務(wù)器在第二預(yù)設(shè)時間段內(nèi)計算用戶的換號次數(shù)，當(dāng)用戶的換號次數(shù)大于或等于第一預(yù)設(shè)次數(shù)時，所述服務(wù)器將所述用戶添加至黑名單中。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述服務(wù)器還與多個服務(wù)終端進行通信連接，所述服務(wù)器接收所述多個服務(wù)終端上傳的使用排號的記錄；

當(dāng)取出排號的用戶的身份信息與使用所述排號的用戶的身份信息不同時，所述服務(wù)器存儲用戶取出排號但不使用所述排號的記錄；

所述服務(wù)器在第三預(yù)設(shè)時間段內(nèi)，計算用戶取出排號但不使用所述排號的次數(shù)，當(dāng)用戶取出排號但不使用所述排號的次數(shù)大于或等于第二預(yù)設(shè)次數(shù)時，所述服務(wù)器將所述用戶添加至黑名單中。

根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實施例，所述提醒模塊根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息提醒所述當(dāng)前用戶包括：

根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息確定等待人數(shù)；

根據(jù)所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離確定預(yù)設(shè)等待人數(shù)，所述目標(biāo)位置為所述當(dāng)前用戶辦理業(yè)務(wù)的位置；

當(dāng)?shù)却藬?shù)小于或等于預(yù)設(shè)等待人數(shù)時，提醒所述當(dāng)前用戶；或

根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息設(shè)置鬧鐘，以鬧鐘的形式提醒所述當(dāng)前用戶。

由以上技術(shù)方案可以看出，本發(fā)明能夠提供排號群組給用戶，便于用戶在排號群組中進行換號交流，避免排號的用戶溝通不暢及資源的浪費。同時，本發(fā)明將換號的記錄上傳服務(wù)器中，便于規(guī)范管理排號群組中的換號，使換號更公平。進一步地，本發(fā)明能定位用戶的當(dāng)前位置，根據(jù)用戶的當(dāng)前位置及用戶的排號提醒用戶，防止用戶過號。

附圖說明

圖1是本發(fā)明實現(xiàn)排號提醒方法的電子設(shè)備的較佳實施例的應(yīng)用環(huán)境示意圖。

圖2是本發(fā)明排號提醒方法的較佳實施例的流程圖。

圖3是本發(fā)明換號界面應(yīng)用實例示意圖。

圖4是本發(fā)明排號提醒系統(tǒng)的較佳實施例的功能模塊圖。

主要元件符號說明

具體實施方式

為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面結(jié)合附圖和具體實施例對本發(fā)明進行詳細描述。

如圖1所示，是實現(xiàn)排號提醒方法的電子設(shè)備的較佳實施例的應(yīng)用環(huán)境示意圖。如該應(yīng)用環(huán)境示意圖所示，電子設(shè)備1(可以是多個電子設(shè)備1，圖中只示出一個)與服務(wù)器2進行數(shù)據(jù)傳輸。所述電子設(shè)備1包括排號提醒系統(tǒng)10。該電子設(shè)備1還包括存儲設(shè)備20及處理設(shè)備30。所述取號終端3與所述服務(wù)器2進行數(shù)據(jù)傳輸，所述取號終端3可以是電子設(shè)備1，也可以是其他用于取號的終端設(shè)備。

優(yōu)選地，本發(fā)明的排號提醒方法通過所述電子設(shè)備1中的排號提醒系統(tǒng)10來實現(xiàn)。所述電子設(shè)備1是一種能夠按照事先設(shè)定或存儲的指令，自動進行數(shù)值計算和/或信息處理的設(shè)備，其硬件包括但不限于微處理器、專用集成電路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可編程門陣列(Field－Programmable Gate Array，F(xiàn)PGA)、數(shù)字處理器(Digital Signal Processor，DSP)、嵌入式設(shè)備等。

所述電子設(shè)備1包括但不限于任何一種可與用戶通過鍵盤、鼠標(biāo)、遙控器、觸摸板或聲控設(shè)備等方式進行人機交互的電子產(chǎn)品，例如，個人計算機、平板電腦、智能手機、個人數(shù)字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、交互式網(wǎng)絡(luò)電視(Internet Protocol Television，IPTV)、智能式穿戴式設(shè)備等。其中，所述電子設(shè)備1所處的網(wǎng)絡(luò)包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(Virtual Private Network，VPN)等。

所述服務(wù)器2包括但不限于單個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、多個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器組成的服務(wù)器組或基于云計算(Cloud Computing)的由大量主機或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器構(gòu)成的云，其中，云計算是分布式計算的一種，由一群松散耦合的計算機集組成的一個超級虛擬計算機。

所述取號終端3包括但不限于任何一種可與用戶通過鍵盤、鼠標(biāo)、遙控器、觸摸板或聲控設(shè)備等方式進行人機交互的電子產(chǎn)品，例如，個人計算機、平板電腦、智能手機、個人數(shù)字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、交互式網(wǎng)絡(luò)電視(Internet Protocol Television，IPTV)、智能式穿戴式設(shè)備等。其中，所述電子設(shè)備1所處的網(wǎng)絡(luò)包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(Virtual Private Network，VPN)等。

所述排號提醒系統(tǒng)10能夠提供排號群組給用戶，便于用戶在排號群組中進行換號交流，避免排號的用戶溝通不暢及資源的浪費。所述排號提醒系統(tǒng)10將換號的記錄上傳服務(wù)器中，便于規(guī)范管理排號群組中的換號，使換號更公平，同時定位用戶的當(dāng)前位置，根據(jù)用戶的當(dāng)前位置及用戶的排號提醒用戶，防止用戶過號。因此，本發(fā)明能充分利用社交群的優(yōu)勢，保證換號的公平性及防止用戶過號。

所述存儲設(shè)備20用于存儲所述排號提醒系統(tǒng)10中各個程序段的程序代碼。該存儲設(shè)備20可以為智能媒體卡(smart media card)、安全數(shù)字卡(secure digital card)、快閃存儲器卡(flash card)等儲存設(shè)備。

所述處理設(shè)備30可以包括一個或者多個微處理器、數(shù)字處理器。

如圖2所示，是本發(fā)明排號提醒方法的較佳實施例的流程圖。根據(jù)不同的需求，該流程圖中步驟的順序可以改變，某些步驟可以省略。

S10，排號提醒系統(tǒng)10獲取當(dāng)前用戶的排號信息，所述排號信息包括當(dāng)前用戶的排號及排號群組。

在本實施例中，所述當(dāng)前用戶在所述取號終端3的取號用戶界面上取號時，所述取號終端3接收所述當(dāng)前用戶在取號用戶界面上輸入的身份信息，所述身份信息包括以下一種或多種：社?？ㄌ枴⑹謾C號、姓名、身份證號等等。所述取號終端3將所述當(dāng)前用戶輸入的身份信息發(fā)送給服務(wù)器2。

所述服務(wù)器2接收所述取號終端3發(fā)送的所述當(dāng)前用戶輸入的身份信息，并根據(jù)當(dāng)前取號信息生成一個排號信息給所述取號終端3。所述排號信息還包括預(yù)估叫號時間段。

所述取號終端3將所述排號信息以二維碼的形式提供給所述當(dāng)前用戶。當(dāng)所述排號提醒系統(tǒng)10檢測到所述當(dāng)前用戶開啟所述電子設(shè)備1的攝像設(shè)備掃描所述二維碼時，所述排號提醒系統(tǒng)10獲取所述二維碼中的排號信息。

所述排號群組用于記錄第一預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未被叫號的用戶的排號。所述第一預(yù)設(shè)時間段可以是一天、半天、兩天等。當(dāng)用戶的排號被叫過后，所述服務(wù)器3將所述用戶的排號從排號群組中刪除，并更新排號群組，更新后的排號群組發(fā)送給所述電子設(shè)備1。

所述排號提醒系統(tǒng)10基于所述服務(wù)器3發(fā)送的更新后的排號群組，按照預(yù)設(shè)時間間隔(如0.5S)更新所述排號群組。所述排號群組是一種社交群，用戶可以在所述排號群組中交流。

S11，當(dāng)所述排號提醒系統(tǒng)10確定所述當(dāng)前用戶要換號時，所述排號提醒系統(tǒng)10獲取所述當(dāng)前用戶在所述排號群組中的換號記錄，并將所述換號記錄上傳至服務(wù)器2。

在本實施例中，所述排號群組還提供換號功能，所述換號功能對應(yīng)換號圖標(biāo)，所述換號圖標(biāo)顯示在所述排號群組的界面上，當(dāng)所述換號圖標(biāo)被點擊時，換號界面顯示在所述當(dāng)前用戶的所述電子設(shè)備1上。在所述當(dāng)前用戶點擊所述換號圖標(biāo)時，所述排號提醒系統(tǒng)10確定所述當(dāng)前用戶要換號。

所述排號提醒系統(tǒng)10接收所述當(dāng)前用戶在所述換號界面上輸入的換號信息，所述換號信息包括所述當(dāng)前用戶的排號信息，交換排號段。所述換號信息還包括根據(jù)所述交換排號段得到的交換排號的預(yù)估叫號時間段等等。

例如，如圖3所示，本發(fā)明換號界面應(yīng)用實例示意圖，當(dāng)前用戶在2016.3.15日的兒童醫(yī)院看病的排號群組中，當(dāng)前用戶的排號是早上7號，當(dāng)前用戶希望的交換排號段是70號到100號、交換排號的預(yù)估叫號時間段是下午3：00到3:30。這樣只能70號到100號的用戶才能有權(quán)限去與當(dāng)前用戶進行換號。

在本實施例中，所述排號提醒系統(tǒng)10獲取所述當(dāng)前用戶在所述排號群組中的換號記錄，并將所述換號記錄上傳至所述服務(wù)器2，具體包括:

(1)以換號請求的形式將所述當(dāng)前用戶的換號信息發(fā)送至所述排號群組中，以使所述交換排號段的用戶與所述當(dāng)前用戶進行換號。在本實施例中，所述換號請求可以用在線紅包的表現(xiàn)形式。所述在線紅包的圖標(biāo)上顯示所述當(dāng)前用戶的換號信息。

(2)當(dāng)接收到特定用戶點擊所述換號請求的信號時，從排號群組中獲取所述特定用戶的排號，并將所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號進行交換。所述特定用戶為交換排號段中最先點擊所述換號請求的用戶。

(3)將所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號交換的記錄發(fā)送給所述服務(wù)器2。所述服務(wù)器2根據(jù)所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號交換的記錄更新所述排號群組。

在本實施例中，所述排號提醒系統(tǒng)10記錄所述排號群組中換號的用戶的身份信息，并將換號的用戶的身份信息發(fā)送給所述服務(wù)器2。所述服務(wù)器2在第二預(yù)設(shè)時間段內(nèi)計算用戶的換號次數(shù)，當(dāng)用戶的換號次數(shù)大于或等于第一預(yù)設(shè)次數(shù)時，所述服務(wù)器2將所述用戶添加至黑名單中。

所述服務(wù)器2還用于接收與所述服務(wù)器2進行通信連接的多個服務(wù)終端(例如醫(yī)生的電腦、銀行柜員的電腦等等)上傳的使用排號(例如已經(jīng)拿著排號看過病、已經(jīng)拿著排號在銀行柜臺辦理了業(yè)務(wù)等等)的記錄，所述使用排號的記錄包括排號及使用所述排號的用戶的身份信息。這樣便于比對在所述取號終端3上取出排號的用戶的身份信息與使用所述排號的用戶的身份信息。

當(dāng)在所述取號終端3上取出排號的用戶的身份信息與使用所述排號的用戶的身份信息不同時，所述服務(wù)器2存儲用戶取出排號但不使用所述排號的記錄。這樣可以有效地防止買賣號碼。

所述服務(wù)器2在第三預(yù)設(shè)時間段內(nèi)，計算用戶取出排號但不使用所述排號的次數(shù)，當(dāng)用戶取出排號但不使用所述排號的次數(shù)大于或等于第二預(yù)設(shè)次數(shù)時，所述服務(wù)器2將所述用戶添加至黑名單中。

S12，所述排號提醒系統(tǒng)10根據(jù)所述換號記錄更新所述當(dāng)前用戶的排號信息。

在本實施例中，在特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號交換后，將所述當(dāng)前用戶的排號更新為所述特定用戶的排號，將所述特定用戶的排號更新為所述當(dāng)前用戶的排號。

S13，所述排號提醒系統(tǒng)10獲取當(dāng)前叫號信息。

在本實施例中，所述排號提醒系統(tǒng)10從所述排號群組中獲取當(dāng)前叫號信息。當(dāng)用戶的排號被叫過后，所述服務(wù)器3將所述用戶的排號從所述排號群組中刪除，并更新排號群組，將更新后的排號群組發(fā)送給所述電子設(shè)備1。

S14，所述排號提醒系統(tǒng)10根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息提醒所述當(dāng)前用戶。

在本實施例中，所述排號提醒系統(tǒng)10根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息確定等待人數(shù)，當(dāng)?shù)却藬?shù)小于或等于預(yù)設(shè)等待人數(shù)時，以鈴聲、振動或者兩者結(jié)合的方式提醒所述當(dāng)前用戶。

進一步地，所述預(yù)設(shè)等待人數(shù)根據(jù)所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離確定。所述目標(biāo)位置為所述當(dāng)前用戶辦理業(yè)務(wù)的位置，如看病的醫(yī)院、銀行等。所述排號提醒系統(tǒng)10利用所述電子設(shè)備1中的GPS芯片獲取所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置。所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離越遠，所述預(yù)設(shè)等待人數(shù)越多。

具體地，在所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離小于或者等于第一預(yù)設(shè)距離時，基于第一預(yù)設(shè)等待人數(shù)提醒用戶。在所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離大于第一預(yù)設(shè)距離，小于第二預(yù)設(shè)距離時，基于第二預(yù)設(shè)等待人數(shù)提醒用戶。在所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離大于或者等于第二預(yù)設(shè)距離時，基于第三預(yù)設(shè)等待人數(shù)提醒用戶。其中第二預(yù)設(shè)距離大于第一預(yù)設(shè)距離。第三預(yù)設(shè)等待人數(shù)大于第二預(yù)設(shè)等待人數(shù)，第二預(yù)設(shè)等待人數(shù)大于第一預(yù)設(shè)等待人數(shù)。

在其他實施例中，所述排號提醒系統(tǒng)10根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息設(shè)置鬧鐘，以鬧鐘的形式提醒所述當(dāng)前用戶。這樣即使所述電子設(shè)備1關(guān)機了，仍然能提醒用戶。

本發(fā)明能夠提供排號群組給用戶，用戶在排號群組中可進行換號交流，避免排號的用戶溝通不暢及資源的浪費。本發(fā)明將換號的記錄上傳服務(wù)器中，便于規(guī)范管理排號群組中的換號，使換號更公平，同時定位用戶的當(dāng)前位置，根據(jù)用戶的當(dāng)前位置及用戶的排號提醒用戶，防止用戶過號。因此，本發(fā)明能充分利用社交群的優(yōu)勢，保證換號的公平性及防止用戶過號。

如圖3所示，所述排號提醒系統(tǒng)10包括獲取模塊100、更新模塊101及提醒模塊102。本發(fā)明所稱的模塊是指一種能夠被處理設(shè)備30所執(zhí)行并且能夠完成固定功能的一系列計算機程序段，其存儲在存儲設(shè)備20中。在本實施例中，關(guān)于各模塊的功能將在后續(xù)的實施例中詳述。

獲取模塊100，用于獲取當(dāng)前用戶的排號信息，所述排號信息包括當(dāng)前用戶的排號及排號群組。

在本實施例中，所述當(dāng)前用戶在所述取號終端3的取號用戶界面上取號時，所述取號終端3接收所述當(dāng)前用戶在取號用戶界面上輸入的身份信息，所述身份信息包括以下一種或多種：社?？ㄌ?、手機號、姓名、身份證號等等。所述取號終端3將所述當(dāng)前用戶輸入的身份信息發(fā)送給服務(wù)器2。

所述服務(wù)器2接收所述取號終端3發(fā)送的所述當(dāng)前用戶輸入的身份信息，并根據(jù)當(dāng)前取號信息生成一個排號信息給所述取號終端3。所述排號信息還包括預(yù)估叫號時間段。

所述取號終端3將所述排號信息以二維碼的形式提供給所述當(dāng)前用戶。當(dāng)所述獲取模塊100檢測到所述當(dāng)前用戶開啟所述電子設(shè)備1的攝像設(shè)備掃描所述二維碼時，所述獲取模塊100獲取所述二維碼中的排號信息。

所述排號群組用于記錄第一預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未被叫號的用戶的排號。所述第一預(yù)設(shè)時間段可以是一天、半天、兩天等。當(dāng)用戶的排號被叫過后，所述服務(wù)器3將所述用戶的排號從排號群組中刪除，并更新排號群組，更新后的排號群組發(fā)送給所述電子設(shè)備1。

所述獲取模塊100基于所述服務(wù)器3發(fā)送的更新后的排號群組，按照預(yù)設(shè)時間間隔(如0.5S)更新所述排號群組。所述排號群組是一種社交群，用戶可以在所述排號群組中交流。

獲取模塊100，用于當(dāng)確定所述當(dāng)前用戶要換號時，所述獲取模塊100獲取所述當(dāng)前用戶在所述排號群組中的換號記錄，并將所述換號記錄上傳至服務(wù)器2。

在本實施例中，所述排號群組還提供換號功能，所述換號功能對應(yīng)換號圖標(biāo)，所述換號圖標(biāo)顯示在所述排號群組的界面上，當(dāng)所述換號圖標(biāo)被點擊時，換號界面顯示在所述當(dāng)前用戶的所述電子設(shè)備1上。在所述當(dāng)前用戶點擊所述換號圖標(biāo)時，所述獲取模塊100確定所述當(dāng)前用戶要換號。

所述獲取模塊100接收所述當(dāng)前用戶在所述換號界面上輸入的換號信息，所述換號信息包括所述當(dāng)前用戶的排號信息，交換排號段。所述換號信息還包括根據(jù)所述交換排號段得到的交換排號的預(yù)估叫號時間段等等。

例如，如圖3所示，本發(fā)明換號界面應(yīng)用實例示意圖，當(dāng)前用戶在2016.3.15日的兒童醫(yī)院看病的排號群組中，當(dāng)前用戶的排號是早上7號，當(dāng)前用戶希望的交換排號段是70號到100號、交換排號的預(yù)估叫號時間段是下午3：00到3:30。這樣只能70號到100號的用戶才能有權(quán)限去與當(dāng)前用戶進行換號。

在本實施例中，所述獲取模塊100獲取所述當(dāng)前用戶在所述排號群組中的換號記錄，并將所述換號記錄上傳至所述服務(wù)器2，具體包括:

(1)以換號請求的形式將所述當(dāng)前用戶的換號信息發(fā)送至所述排號群組中，以使所述交換排號段的用戶與所述當(dāng)前用戶進行換號。在本實施例中，所述換號請求可以用在線紅包的表現(xiàn)形式。所述在線紅包的圖標(biāo)上顯示所述當(dāng)前用戶的換號信息。

(2)當(dāng)接收到特定用戶點擊所述換號請求的信號時，從所述排號群組中獲取所述特定用戶的排號，并將所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號進行交換。所述特定用戶為所述交換排號段中最先點擊所述換號請求的用戶。

(3)將所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號交換的記錄發(fā)送給所述服務(wù)器2。所述服務(wù)器2根據(jù)所述特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號交換的記錄更新所述排號群組。

在本實施例中，所述排號提醒系統(tǒng)10記錄所述排號群組中換號的用戶的身份信息，并將換號的用戶的身份信息發(fā)送給所述服務(wù)器2。所述服務(wù)器2在第二預(yù)設(shè)時間段內(nèi)計算用戶的換號次數(shù)，當(dāng)用戶的換號次數(shù)大于或等于第一預(yù)設(shè)次數(shù)時，所述服務(wù)器2將所述用戶添加至黑名單中。

所述服務(wù)器2還用于接收與所述服務(wù)器2進行通信連接的多個服務(wù)終端(例如醫(yī)生的電腦、銀行柜員的電腦等等)上傳的使用排號(例如已經(jīng)拿著排號看過病、已經(jīng)拿著排號在銀行柜臺辦理了業(yè)務(wù)等等)的記錄，所述使用排號的記錄包括排號，及使用所述排號的用戶的身份信息。這樣便于比對在所述取號終端3上取出排號的用戶的身份信息與使用所述排號的用戶的身份信息。

當(dāng)在所述取號終端3上取出排號的用戶的身份信息與使用所述排號的用戶的身份信息不同時，所述服務(wù)器2存儲用戶取出排號但不使用所述排號的記錄。這樣可以有效地防止買賣號碼。

所述服務(wù)器2在第三預(yù)設(shè)時間段內(nèi)，計算用戶取出排號但不使用所述排號的次數(shù)，當(dāng)用戶取出排號但不使用所述排號的次數(shù)大于或等于第二預(yù)設(shè)次數(shù)時，所述服務(wù)器2將所述用戶添加至黑名單中。

更新模塊101，用于根據(jù)所述換號記錄更新所述當(dāng)前用戶的排號信息。

在本實施例中，在特定用戶的排號與所述當(dāng)前用戶的排號交換后，將所述當(dāng)前用戶的排號更新為所述特定用戶的排號，將所述特定用戶的排號更新為所述當(dāng)前用戶的排號。

獲取模塊100，用于獲取當(dāng)前叫號信息。

在本實施例中，所述獲取模塊100從所述排號群組中獲取當(dāng)前叫號信息。當(dāng)用戶的排號被叫過后，所述服務(wù)器3將所述用戶的排號從所述排號群組中刪除，并更新排號群組，將更新后的排號群組發(fā)送給所述電子設(shè)備1。

提醒模塊102，用于根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息提醒所述當(dāng)前用戶。

在本實施例中，所述提醒模塊102根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息確定等待人數(shù)，當(dāng)?shù)却藬?shù)小于或等于預(yù)設(shè)等待人數(shù)時，以鈴聲、振動或者兩者結(jié)合的方式提醒所述當(dāng)前用戶。

進一步地，所述預(yù)設(shè)等待人數(shù)根據(jù)所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離確定。所述目標(biāo)位置為所述當(dāng)前用戶辦理業(yè)務(wù)的位置，如看病的醫(yī)院、銀行等。所述提醒模塊102利用所述電子設(shè)備1中的GPS芯片獲取所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置。所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離越遠，所述預(yù)設(shè)等待人數(shù)越多。

具體地，在所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離小于或者等于第一預(yù)設(shè)距離時，基于第一預(yù)設(shè)等待人數(shù)提醒用戶。在所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離大于第一預(yù)設(shè)距離，小于第二預(yù)設(shè)距離時，基于第二預(yù)設(shè)等待人數(shù)提醒用戶。在所述當(dāng)前用戶的當(dāng)前位置與目標(biāo)位置的距離大于或者等于第二預(yù)設(shè)距離時，基于第三預(yù)設(shè)等待人數(shù)提醒用戶。其中第二預(yù)設(shè)距離大于第一預(yù)設(shè)距離。第三預(yù)設(shè)等待人數(shù)大于第二預(yù)設(shè)等待人數(shù)，第二預(yù)設(shè)等待人數(shù)大于第一預(yù)設(shè)等待人數(shù)。

在其他實施例中，所述提醒模塊102根據(jù)更新后的排號信息及所述當(dāng)前叫號信息設(shè)置鬧鐘，以鬧鐘的形式提醒所述當(dāng)前用戶。這樣即使所述電子設(shè)備1關(guān)機了，仍然能提醒用戶。

本發(fā)明能夠提供排號群組給用戶，用戶在排號群組中可進行換號交流，避免排號的用戶溝通不暢及資源的浪費。本發(fā)明將換號的記錄上傳服務(wù)器中，便于規(guī)范管理排號群組中的換號，使換號更公平，同時定位用戶的當(dāng)前位置，根據(jù)用戶的當(dāng)前位置及用戶的排號提醒用戶，防止用戶過號。因此，本發(fā)明能充分利用社交群的優(yōu)勢，保證換號的公平性及防止用戶過號。

在本發(fā)明所提供的幾個實施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的系統(tǒng)，裝置和方法，可以通過其它的方式實現(xiàn)。例如，以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，所述模塊的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現(xiàn)時可以有另外的劃分方式。

所述作為分離部件說明的模塊可以是或者也可以不是物理上分開的，作為模塊顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個地方，或者也可以分布到多個網(wǎng)絡(luò)單元上?？梢愿鶕?jù)實際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實現(xiàn)本實施例方案的目的。

另外，在本發(fā)明各個實施例中的各功能模塊可以集成在一個處理單元中，也可以是各個單元單獨物理存在，也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實現(xiàn)，也可以采用硬件加軟件功能模塊的形式實現(xiàn)。

上述以軟件功能模塊的形式實現(xiàn)的集成的單元，可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質(zhì)中。上述軟件功能模塊存儲在一個存儲介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺計算機設(shè)備(可以是個人計算機，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)或處理器(processor)執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述方法的部分步驟。

對于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，顯然本發(fā)明不限于上述示范性實施例的細節(jié)，而且在不背離本發(fā)明的精神或基本特征的情況下，能夠以其他的具體形式實現(xiàn)本發(fā)明。因此，無論從哪一點來看，均應(yīng)將實施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求而不是上述說明限定，因此旨在將落在權(quán)利要求的等同要件的含義和范圍內(nèi)的所有變化涵括在本發(fā)明內(nèi)。不應(yīng)將權(quán)利要求中的任何附關(guān)聯(lián)圖標(biāo)記視為限制所涉及的權(quán)利要求。此外，顯然“包括”一詞不排除其他單元或步驟，單數(shù)不排除復(fù)數(shù)。系統(tǒng)權(quán)利要求中陳述的多個單元或裝置也可以由一個單元或裝置通過軟件或者硬件來實現(xiàn)。第一，第二等詞語用來表示名稱，而并不表示任何特定的順序。

最后應(yīng)說明的是，以上實施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案而非限制，盡管參照較佳實施例對本發(fā)明進行了詳細說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以對本發(fā)明的技術(shù)方案進行修改或等同替換，而不脫離本發(fā)明技術(shù)方案的精神和范圍。