一種銀行排號通訊方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及一種銀行排號通訊方法及系統(tǒng)。
【背景技術】
[0002]目前，在銀行辦理業(yè)務時，由于工作人員有限，人們辦理業(yè)務或就診通常需要等待一段較長的時間?，F有的排號系統(tǒng)，用戶在去銀行辦理業(yè)務時，會領取一個號碼作為排號數然后在等候室進行等待，排號系統(tǒng)實時播報當前可前去辦理業(yè)務的排號數，從而實時提醒用戶是否已經輪到自己。然而，現有的排號系統(tǒng)，用戶必須呆在該等候室里，浪費了用戶的時間。
[0003]因此，現有技術還有待于改進和發(fā)展。

【發(fā)明內容】

[0004]鑒于上述現有技術的不足，本發(fā)明的目的在于提供一種銀行排號通訊系統(tǒng)，方便了用戶辦理業(yè)務，使用戶更合理的安排時間。
[0005]本發(fā)明的技術方案如下：
[0006]一種銀行排號通訊方法，包括步驟：
[0007]A、獲取用戶預留手機號碼發(fā)送的辦理業(yè)務類型，并將用戶預留手機號碼與用戶所得的排號關聯；
[0008]B、獲取用戶預留手機號碼發(fā)送的辦理業(yè)務類型，并將用戶預留手機號碼與用戶所得的排號關聯；
[0009]C、根據所有銀行卡號的業(yè)務類型對應的辦理時間計算用戶應辦理業(yè)務的時間，并實時提醒用戶應辦理業(yè)務的時間間隔和銀行各柜臺辦理業(yè)務狀態(tài)。
[0010]所述銀行排號通訊方法，其中，所述步驟C還包括：設定提醒時間，當用戶設定的提前通知時間間隔觸發(fā)時，向用戶預留手機號碼發(fā)送通知信息或語音提醒。
[0011]所述銀行排號通訊方法，其中，所述步驟A之前還包括步驟：
[0012]Al、獲取銀行網點地址及其對應的信息編碼。
[0013]4.根據權利要求I所述的銀行排號通訊方法，其特征在于，還包括步驟D :
[0014]將用戶的排號后置與該排號之后的任意排號之后。
[0015]本發(fā)明還提供一種銀行排號通訊系統(tǒng)，包括：
[0016]取號登記模塊，用于獲取用戶預留手機號碼發(fā)送的辦理業(yè)務類型，并將用戶預留手機號碼與用戶所得的排號關聯；
[0017]與所述取號登記模塊連接的識別模塊，用于識別用戶預留手機號碼，搜索與所述用預留戶手機號碼關聯的銀行卡號，并統(tǒng)計排號前的所有銀行卡號對應的業(yè)務類型；
[0018]與所述識別模塊連接的通知模塊，用于根據所有銀行卡號的業(yè)務類型對應的辦理時間計算用戶應辦理業(yè)務的時間，并實時提醒用戶應辦理業(yè)務的時間間隔和銀行各柜臺辦理業(yè)務狀態(tài)。
[0019]所述銀行排號通訊系統(tǒng)，其中，所述通知模塊包括設置單元，用于設定提醒時間，當用戶設定的提前通知時間間隔觸發(fā)時，向用戶預留手機號碼發(fā)送通知信息或語音提醒。
[0020]所述銀行排號通訊系統(tǒng)，其中，還包括獲取模塊，用于獲取銀行網點地址及其對應的?目息編碼。
[0021]所述銀行排號通訊系統(tǒng)，其中，還包括排號后置模塊，用于將用戶的排號后置與該排號之后的任意排號之后。
[0022]本發(fā)明所提供的銀行排號通訊方法和系統(tǒng)，能夠使用戶提前預約排號，并可根據情況調整用戶的排號，并與用戶合理安排個人時間，也方便了銀行的業(yè)務辦理的管理。更方便了銀行與用戶之間的溝通，使銀行服務更加完善，使用戶更加迅速掌握銀行動態(tài)。
【附圖說明】
[0023]圖I是本發(fā)明中銀行排號通訊方法較佳實施例的流程圖。
[0024]圖2是本發(fā)明中銀行排號通訊系統(tǒng)較佳實施例的框圖。
【具體實施方式】
[0025]本發(fā)明提供一種銀行排號通訊方法和系統(tǒng)，為使本發(fā)明的目的、技術方案及效果更加清楚、明確，以下參照附圖并舉實例對本發(fā)明進一步詳細說明。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0026]請參閱圖I所示，本發(fā)明提供的銀行排號通訊方法，包括步驟：
[0027]S100、獲取用戶預留手機號碼發(fā)送的辦理業(yè)務類型，并將用戶預留手機號碼與用戶所得的排號關聯。
[0028]即用戶通過個人手機客戶端向銀行系統(tǒng)發(fā)送預約辦理業(yè)務信息，銀行系統(tǒng)將會獲取用戶的手機號碼，并檢測該手機號碼是否為對應某銀行卡的預留手機號碼，若檢測到該手機號碼為某個用戶預留的手機號碼，則提取信息內容；所述信息內容包括用戶姓名、預約辦理時間、辦理業(yè)務類型、是否VIP業(yè)務、業(yè)務資金額度等等。銀行系統(tǒng)收集信息內容保存后向用戶手機客戶端發(fā)送一排號，用于排隊辦理業(yè)務。
[0029]S200、獲取用戶預留手機號碼發(fā)送的辦理業(yè)務類型，并將用戶預留手機號碼與用戶所得的排號關聯。
[0030]即銀行系統(tǒng)在獲取用戶手機客戶端發(fā)送的信息內容后，驗證用戶客戶端的手機號碼是否為用戶在銀行預留的手機號碼，該手機號碼在銀行系統(tǒng)中對應著用戶的銀行卡以及該銀行卡對應的客戶信息及資金。銀行系統(tǒng)將會根據用戶的手機號碼搜索數據庫，即搜索對應用戶手機號碼的銀行卡號。作為優(yōu)選的，銀行系統(tǒng)可在后臺執(zhí)行對應用戶所需辦理業(yè)務的后臺程序，該后臺程序可在即將到該用戶辦理業(yè)務之前排號辦理業(yè)務時運行；當然的若用戶的排號沒有使用或取消辦理業(yè)務，銀行系統(tǒng)將會注銷該預約信息和辦理業(yè)務的排號。
[0031]S300、根據所有銀行卡號的業(yè)務類型對應的辦理時間計算用戶應辦理業(yè)務的時間，并實時提醒用戶應辦理業(yè)務的時間間隔和銀行各柜臺辦理業(yè)務狀態(tài)。
[0032]即每當有用戶預約辦理業(yè)務時，銀行系統(tǒng)則會更新一次到達用戶辦理業(yè)務所需要的時間。較為優(yōu)選的，銀行系統(tǒng)中可建立一不同業(yè)務辦理所需辦理時間的數據庫，該辦理時間可為常規(guī)工作時間也可以是辦理一件業(yè)務所需時間的平均時間。銀行系統(tǒng)將會計算出所有已經預約的用戶所需辦理業(yè)務的時間，并發(fā)送至用戶客戶端中進行實時顯示。較為便捷的，用戶也可以通過手機客戶端查看銀行柜臺辦理業(yè)務的狀態(tài)，方便用戶自行估算安排時間，避免因注意其他事情而忘記查看是否為自己辦理業(yè)務。例如用戶在等待的過程中玩手機，由于狀態(tài)過于投入，可能會出現錯過或沒有提到提示信息或語音的情況，使用戶再次排號，浪費了用戶時間。
[0033]具體的，在用戶預約辦理業(yè)務后，由于其他事情需要做其他事情，可以在手機客戶端中設置提醒時間，當用戶設定的提前通知時間間隔觸發(fā)時，向用戶預留手機號碼發(fā)送通知信息或語音提醒。例如用戶在辦理業(yè)務之前還有大約I小時的時間，而用戶有需要購買東西，可以在手機客戶端中設置一個提醒時間，避免用戶錯過辦理業(yè)務。用戶可在