本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)管理
技術(shù)領(lǐng)域:
,具體涉及一種電子商務(wù)商業(yè)積分管理系統(tǒng)。
背景技術(shù):
:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已成為多數(shù)人日常消費(fèi)的一部分,其中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購更為近年來主流消費(fèi)方式。根據(jù)smartm電子商務(wù)網(wǎng)于2014年所做的調(diào)查顯示,在網(wǎng)友最喜歡的前三十位購物網(wǎng)站中,團(tuán)購網(wǎng)站就占了六分之一。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(飲食、旅游以及日常用品)多以折價券做為促銷模式,其以低價吸引消費(fèi)者,試圖將在線流量引導(dǎo)到實體店面。然而,在低價促銷的策略下,往往使得實體商家不堪負(fù)荷,甚至導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下。以臺灣酷朋為例,其于臺灣經(jīng)營不到5年,曾是國內(nèi)第一大團(tuán)購業(yè)者,竟于2015年底撤離臺灣市場,由此不難看出目前團(tuán)購業(yè)發(fā)展所面臨的困境。對于實體店家而言,參與團(tuán)購的主要目的是希望在短時間內(nèi)招集大量顧客,并以將所招集顧客轉(zhuǎn)為固定??蜑槠淠繕?biāo)。然而,近年來,由于經(jīng)營成本不斷上升,商家相對的毛利也隨之降低;再者,參加團(tuán)購所祭出的折扣往往要由店家完全吸收,而承擔(dān)團(tuán)購的平臺又抽取重利,且商家只能于顧客消費(fèi)后才能向團(tuán)購平臺申請帳款。在將本求利的情況下,由此常衍生出服務(wù)質(zhì)量低劣的惡果,如此很難培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度,更可能衍生許多消費(fèi)糾紛。以餐廳的餐券團(tuán)購為例,常常發(fā)生買了餐券卻總是預(yù)約不到,或是對用餐日期、時間列出諸多限制,甚至顧客到現(xiàn)場時才發(fā)現(xiàn)餐廳已經(jīng)倒閉。此種合作模式,最終只會落入低價競爭窠臼,不啻慢性自殺。公告號為cn102402767a的一種消費(fèi)積分分配系統(tǒng),提供一種能有效支持消費(fèi)會員卡在各商家通用并實現(xiàn)積分累加而且還支持積分使用平臺的消費(fèi)積分管理系統(tǒng),只是將用戶在不同商家的消費(fèi)積分進(jìn)行累加,并實現(xiàn)消費(fèi)者可以利用其賬戶內(nèi)的積分在不同商店進(jìn)行消費(fèi),使簽約商家不用構(gòu)建各自獨(dú)立的會員制消費(fèi)積分管理系統(tǒng),降低了商家運(yùn)營成本,并沒有在本質(zhì)上解決店家因折扣所承擔(dān)的成本壓力。技術(shù)實現(xiàn)要素:針對現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷,本發(fā)明提供一種電子商務(wù)商業(yè)積分管理系統(tǒng),用于刺激消費(fèi)的同時,可分?jǐn)偟昙乙蛘劭鬯袚?dān)的成本壓力,從而維護(hù)商家的合理利益,實現(xiàn)商家、消費(fèi)者以及管理方三贏的目標(biāo)。一種電子商務(wù)商業(yè)積分管理系統(tǒng),其關(guān)鍵在于,包括第一交易系統(tǒng)、第二交易系統(tǒng)和管理裝置,所述第一交易系統(tǒng)設(shè)置于第一商店,用于接收消費(fèi)者的第一付款,并依據(jù)所述第一付款金額產(chǎn)生第一訊號;所述第二交易系統(tǒng)設(shè)置于第二商店,用于接收所述消費(fèi)者的第二付款,并依據(jù)所述第二付款金額產(chǎn)生第二訊號;所述管理裝置在網(wǎng)絡(luò)上架設(shè)有管理平臺,所述管理平臺經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模塊與所述第一交易系統(tǒng)和第二交易系統(tǒng)連接,用于接收所述第一訊號和第二訊號;其中,所述管理平臺包括積分決定單元、積分分割單元、消費(fèi)者積分賬戶單元和積分支付單元;所述積分決定單元,用于根據(jù)所述第一訊號和第二訊號決定消費(fèi)者可獲得的積分值;所述積分分割單元,用以將消費(fèi)者獲得的積分分割為第一積分和第二積分;所述消費(fèi)者積分賬戶,用以記錄所述第一積分和第二積分;所述積分支付單元,用于供消費(fèi)者將獲得的第一積分和第二積分分別對應(yīng)在第一交易系統(tǒng)和第二交易系統(tǒng)進(jìn)行交易。為更好實現(xiàn)本發(fā)明,可進(jìn)一步為,所述積分決定單元依據(jù)積分反饋比率決定消費(fèi)者可獲得的積分值??蛇M(jìn)一步為,所述管理平臺包括積分反饋比率設(shè)定單元,用于管理者設(shè)定積分反饋比率;所述積分決定單元通過積分反饋率決定消費(fèi)者可獲得的積分值??蛇M(jìn)一步為,所述管理平臺包括成本率設(shè)定單元和積分反饋比率決定單元,所述成本率設(shè)定單元用于管理者設(shè)定成本率;所述積分反饋比率決定單元用于依據(jù)所述成本率,決定積分反饋比率。可進(jìn)一步為,所述第一商店和第二商店為不同業(yè)種的商店,或者為不同通路的商店。可進(jìn)一步為,所述第一商店和第二商店分別對應(yīng)為實體商店和網(wǎng)絡(luò)商店??蛇M(jìn)一步為,所述管理平臺包括收款分配單元,所述收款分配單元用于依據(jù)店家的負(fù)擔(dān)比例,以決定所述第一商店、第二商店和管理裝置各自可分得的金額。可進(jìn)一步為,所述管理平臺還包括店家負(fù)擔(dān)比例設(shè)定單元,用于管理者設(shè)定店家的負(fù)擔(dān)比例。可進(jìn)一步為,所述管理平臺還包括成本率設(shè)定單元和店家負(fù)擔(dān)比例決定單元,所述成本率設(shè)定單元用于管理者設(shè)定成本率,所述店家負(fù)擔(dān)比例決定單元用于依據(jù)所述成本率,決定店家的負(fù)擔(dān)比例??蛇M(jìn)一步為,所述管理平臺包括數(shù)據(jù)存儲單元和數(shù)據(jù)安全加密單元,所述數(shù)據(jù)存儲單元用于存儲所述消費(fèi)者積分賬戶信息及其記錄的第一積分和第二積分;所述數(shù)據(jù)安全加密單元用于對數(shù)據(jù)存儲單元內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。本發(fā)明的有益效果:整合消費(fèi)者自不同商家所獲取的積分,并將所整合的積分進(jìn)一步分割為多種積分,供消費(fèi)者于跨業(yè)、跨通路的不同商家進(jìn)行消費(fèi),這樣可分?jǐn)偟昙乙蛘劭鬯袚?dān)的成本壓力,并可將客源跨業(yè)、跨通路移轉(zhuǎn),以充實且穩(wěn)定客源的積分管理系統(tǒng);刺激消費(fèi)的同時,亦可維護(hù)商家的合理利益,從而實現(xiàn)商家、消費(fèi)者以及管理方三贏的目標(biāo)。附圖說明第1圖顯示本發(fā)明積分管理系統(tǒng)的第一實施例架構(gòu)示意圖;第2圖顯示本發(fā)明積分管理系統(tǒng)的第一實施例中消費(fèi)者、實體商店以及管理平臺三方之間互動關(guān)系示意圖;第3圖顯示本發(fā)明積分管理系統(tǒng)的第一實施例中消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)商店以及管理平臺三方之間互動關(guān)系示意圖;第4圖顯示本發(fā)明積分管理系統(tǒng)的第一實施例中管理平臺、實體商店以及網(wǎng)絡(luò)商店三方之間互動關(guān)系示意圖;第5~8圖示出本發(fā)明積分管理系統(tǒng)中管理平臺的四種實施態(tài)樣;第9圖為本發(fā)明積分管理系統(tǒng)的第一實施例中消費(fèi)者積分賬戶、數(shù)據(jù)安全加密單元及數(shù)據(jù)存儲單元三方關(guān)系圖;第10圖為實施本發(fā)明實體商店消費(fèi)循環(huán)的示意圖;第11圖為實施本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)商店消費(fèi)循環(huán)的示意圖。其中,符號說明:消費(fèi)者1;信用卡/金融卡10;行動支付裝置12;個人計算機(jī)14;實體商店2;實體商店交易系統(tǒng)20;第一訊號22;網(wǎng)絡(luò)商店3;網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30;第二訊號32;管理裝置4;管理平臺5;消費(fèi)者登錄單元50;消費(fèi)者積分賬戶51;積分支付單元52;積分決定單元53;積分反饋比率設(shè)定單元532;成本率設(shè)定單元534;積分反饋比率決定單元536;積分分割單元54;收款分配單元55;店家負(fù)擔(dān)比例設(shè)定單元552;店家負(fù)擔(dān)比例決定單元554;數(shù)據(jù)安全加密單元60;數(shù)據(jù)存儲單元70。具體實施方式下面將結(jié)合附圖對本發(fā)明技術(shù)方案的實施例進(jìn)行詳細(xì)的描述。以下實施例僅用于更加清楚地說明本發(fā)明的技術(shù)方案,因此只是作為示例,而不能以此來限制本發(fā)明的保護(hù)范圍。本發(fā)明為關(guān)于一種電子商務(wù)商業(yè)積分管理系統(tǒng),包括第一交易系統(tǒng)、第二交易系統(tǒng)以及管理裝置,其中,所述第一交易系統(tǒng)設(shè)置于第一商店,供消費(fèi)者進(jìn)行交易,且接收該消費(fèi)者的付款,并依據(jù)付款金額產(chǎn)生第一訊號;所述第二交易系統(tǒng)設(shè)置于第二商店,供該消費(fèi)者進(jìn)行交易,且接收該消費(fèi)者付款,并依據(jù)付款金額產(chǎn)生第二訊號;所述管理裝置在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置管理平臺,該管理平臺經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與所述第一交易系統(tǒng)以及所述第二交易系統(tǒng)連線,以接收該第一訊號以及該第二訊號。所述管理平臺包括積分決定單元、積分分割單元、消費(fèi)者積分賬戶以及積分支付單元,其中:所述積分決定單元依據(jù)所述第一訊號以及第二訊號決定消費(fèi)者所可獲得的積分;所述積分分割單元用以將所述消費(fèi)者獲得的積分分割為第一積分以及第二積分;所述消費(fèi)者積分賬戶用以儲存所述第一積分以及所述第二積分;所述積分支付單元則供該消費(fèi)者以所獲得的第一積分與第二積分分別與所述第一交易系統(tǒng)與第二交易系統(tǒng)進(jìn)行交易。在下文中,將以實體商店與網(wǎng)絡(luò)商店的組合作為示例,以說明本發(fā)明的積分管理系統(tǒng)。請參閱第1圖,其為顯示本發(fā)明積分管理系統(tǒng)的第一實施例架構(gòu)示意圖。如第1圖所示,本發(fā)明積分管理系統(tǒng)于基本架構(gòu)上涉及消費(fèi)者、商家(實體商店以及網(wǎng)絡(luò)商店)以及管理者三方。其中,消費(fèi)者1可透過信用卡/金融卡10、行動支付裝置12(如智能型手機(jī))或個人計算機(jī)14與實體商店2的實體商店交易系統(tǒng)20或與網(wǎng)絡(luò)商店3的網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30進(jìn)行交易,且所述實體商店交易系統(tǒng)20和網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30在交易后會依據(jù)消費(fèi)者的付款金額分別產(chǎn)生第一訊號22和第二訊號32,所述付款金額包括現(xiàn)金金額和積分中的至少一者。而所述第一訊號22和第二訊號32將會傳送至管理裝置4,以供管理裝置4據(jù)此產(chǎn)生積分并加以分割。下文將就消費(fèi)者、實體與網(wǎng)絡(luò)商家以及管理者三方之實際操作模式具體加以說明。首先,以下將先就消費(fèi)者、實體商家以及管理方間的互動模式進(jìn)行說明。請參閱第2圖,其顯示本發(fā)明積分管理系統(tǒng)第一實施例中消費(fèi)者、實體商店以及管理平臺三方之間互動關(guān)系示意圖。如第2圖所示,由所述管理裝置4在網(wǎng)絡(luò)上所架設(shè)的管理平臺5包括有消費(fèi)者登錄單元50、消費(fèi)者積分賬戶51、積分支付單元52、積分決定單元53和積分分割單元54。各別消費(fèi)者可利用架設(shè)于網(wǎng)站網(wǎng)頁的入口或以行動裝置的應(yīng)用程序(app),依照其會員身份以所述消費(fèi)者登錄單元50登入該管理平臺5,以進(jìn)行其權(quán)限操作。所述積分決定單元53依據(jù)自該實體商店交易系統(tǒng)20所接收的第一訊號22,而決定消費(fèi)者1所可獲得的積分。所述積分分割單元54可依據(jù)比例,從而將消費(fèi)者1所獲得的積分分割為第一積分和第二積分;在本實施例中,所述積分分割單元54將所獲得積分平均分成兩部份(第一積分與第二積分),其中第一積分可用于實體店家的消費(fèi),第二積分則可用于網(wǎng)絡(luò)店家的消費(fèi)。所述消費(fèi)者積分賬戶51用以儲存所述第一積分和第二積分。積分支付單元52則供消費(fèi)者以所述第一積分與實體商店交易系統(tǒng)20進(jìn)行交易。由第2圖可知,消費(fèi)者1對于實體商店2可透過信用卡/金融卡或行動支付裝置直接進(jìn)行付款,或同時透過管理平臺5以積分支付單元52進(jìn)行混合支付。此外,實體商店交易系統(tǒng)20可因應(yīng)消費(fèi)者的不同付款方式,而設(shè)置不同相應(yīng)的設(shè)備。于一實施例中,實體商店交易系統(tǒng)20可包括刷卡機(jī),供消費(fèi)者以信用卡或金融卡進(jìn)行交易。于另一實施例中,實體商店交易系統(tǒng)20可包括行動支付驗證機(jī),供消費(fèi)者以行動支付裝置進(jìn)行交易;其中,該行動支付驗證機(jī)可為第三方支付驗證機(jī)。關(guān)于消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)商家以及管理方間互動模式,請參閱第3圖,顯示本發(fā)明積分管理系統(tǒng)中第一實施例中消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)商店以及管理平臺三方之間互動關(guān)系示意圖。如第3圖所示,管理平臺5設(shè)有消費(fèi)者登錄單元50、消費(fèi)者積分賬戶51、積分支付單元52、積分決定單元53以及積分分割單元54。該積分決定單元53則依據(jù)網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30所接收的第二訊號32,而決定消費(fèi)者所可獲得的積分。積分分割單元54用以將消費(fèi)者所獲得的積分分割為第一積分和一第二積分,其中第一積分與第二積分同樣可于下次消費(fèi)時分別用于實體店家和網(wǎng)絡(luò)店家。消費(fèi)者積分賬戶51用以儲存第一積分與第二積分。積分支付單元52供消費(fèi)者以第二積分在網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30上進(jìn)行交易。同樣地,消費(fèi)者除可使用電子裝置(如個人計算機(jī)或行動上網(wǎng)裝置)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)直接向網(wǎng)絡(luò)商店付款外,亦可同時透過積分支付單元52進(jìn)行混合支付。所述網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30亦可因應(yīng)消費(fèi)者的不同付款方式,而與不同相應(yīng)設(shè)備連線。于一實施例中,網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30可與信用卡/金融卡認(rèn)證服務(wù)器連線,供消費(fèi)者以信用卡或金融卡進(jìn)行交易。于另一實施例中,該網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30可與行動支付驗證服務(wù)器連線,供消費(fèi)者以行動支付方式進(jìn)行交易;其中,行動支付驗證服務(wù)器可為第三方支付驗證服務(wù)器。關(guān)于實體商家、網(wǎng)絡(luò)商家以及管理者之間的互動模式,于下文中將以第4圖加以說明。請參閱第4圖,顯示本發(fā)明積分管理系統(tǒng)中第一實施例中管理平臺、實體商店以及網(wǎng)絡(luò)商店三方之間互動關(guān)系示意圖。在此實施例中,管理平臺5的消費(fèi)者登錄單元50、消費(fèi)者積分賬戶51、積分支付單元52、積分決定單元53以及積分分割單元54與實體商店交易系統(tǒng)20、網(wǎng)絡(luò)商店交易系統(tǒng)30之互動關(guān)系,已于前文中多有說明,于此不再贅述,下文中將僅就收款分配單元55加以說明。收款分配單元55用以決定自消費(fèi)者所收取的現(xiàn)金在商家、管理方之間的分配。實施時,收款分配單元55根據(jù)該第一訊號以及第二訊號中的付款金額,并依據(jù)店家負(fù)擔(dān)比例,以決定實體商店與管理方、網(wǎng)絡(luò)商店與管理方各自可分得的金額。所述店家負(fù)擔(dān)比例可由管理者進(jìn)行設(shè)定或依據(jù)成本率而決定。請參閱第7圖,示意采用前一種實施方式的管理平臺,其中管理平臺5還包括店家負(fù)擔(dān)比例設(shè)定單元552,管理者可由單元設(shè)定店家負(fù)擔(dān)比例。請參閱第8圖,示意一種實施方式的管理平臺,其中管理平臺還包括成本率設(shè)定單元534以及店家負(fù)擔(dān)比例決定單元554;成本率設(shè)定單元534供管理者設(shè)定成本率,而店家負(fù)擔(dān)比例決定單元554則是依據(jù)所設(shè)定的成本率,以決定店家負(fù)擔(dān)比例。如前文所述,消費(fèi)者可獲得的積分是由積分決定單元53根據(jù)第一訊號22、第二訊息32,并依據(jù)積分反饋比率,以下述方式計算消費(fèi)者可獲得的積分:消費(fèi)者所可獲得之積分=消費(fèi)者所支付之現(xiàn)金金額x積分反饋比率(%)。而在積分反饋比率的決定方面,則存在有兩種具體實施方式,于下文中將逐一說明。請參閱第5圖,顯示第一種積分反饋比率的決定方式。如第5圖所示,該管理平臺5除消費(fèi)者登錄單元50、消費(fèi)者積分賬戶51、積分支付單元52、積分決定單元53以及積分分割單元54外,還包括積分反饋比率設(shè)定單元532,供管理者直接設(shè)定積分反饋比率(%)。請參閱第6圖,顯示第二種積分反饋比率的決定方式。如第6圖所示,該管理平臺5除了消費(fèi)者登錄單元50、消費(fèi)者積分賬戶51、積分支付單元52、積分決定單元53以及積分分割單元54外,還包括成本率設(shè)定單元534以及積分反饋比率決定單元536。其中,管理者可由成本率設(shè)定單元534設(shè)定成本率,隨后該積分反饋比率決定單元536則可依據(jù)所設(shè)定的成本率而決定積分反饋比率。請參閱第9圖,為本發(fā)明第一實施例中消費(fèi)者積分賬戶、數(shù)據(jù)安全加密單元及數(shù)據(jù)存儲單元三方關(guān)系圖,消費(fèi)者積分賬戶經(jīng)數(shù)據(jù)安全加密單元60,無論是向數(shù)據(jù)存儲單元70內(nèi)存放數(shù)據(jù)還是提取數(shù)據(jù),均處于安全保護(hù)狀態(tài)。以上僅以實體商店與網(wǎng)絡(luò)商店作為示例。實際上,實施時,本發(fā)明積分管理系統(tǒng)可應(yīng)用于跨業(yè)、跨通路的復(fù)數(shù)家商店。藉此設(shè)計,本發(fā)明的積分管理系統(tǒng)可將消費(fèi)者自不同來源(業(yè)種或通路)所獲得的積分加以整合,并依照來源數(shù)目將所整合積分進(jìn)而分割成相應(yīng)數(shù)目的復(fù)數(shù)種積分,供消費(fèi)者跨業(yè)、跨通路續(xù)行消費(fèi)。藉由使消費(fèi)者所持有積分可跨業(yè)、跨通路使用,將可大幅提升消費(fèi)者參與意愿,并增加其忠誠度;藉由將所整合的積分依其來源進(jìn)行分割以作為下次消費(fèi)的折扣,則得以有效降低店家的負(fù)擔(dān),而使店家的獲益率不因折扣而被壓縮。綜上所述,本發(fā)明的積分管理系統(tǒng)確實有助于達(dá)成消費(fèi)者、店家、管理平臺三方共贏之目標(biāo)。在下文中,將就積分反饋比率、店家負(fù)擔(dān)比例以及店家利潤之間的關(guān)系以數(shù)學(xué)模式加以討論,其中所使用符號所代表之意義如下:r:積分反饋比率(0<r≤1)c:店家負(fù)擔(dān)比例(0<c<1)s1:消費(fèi)者第一次消費(fèi)金額s2:消費(fèi)者第二次消費(fèi)金額p1:消費(fèi)者第一次所獲得之積分p2:消費(fèi)者第二次所獲得之積分x:成本率首先,將就消費(fèi)者僅以現(xiàn)金于商家進(jìn)行購物的情況加以討論:此時消費(fèi)者第一次消費(fèi)金額(s1):即為商品價格。商家可分得金額為:s1(1-c)管理平臺可分得金額為:s1×c消費(fèi)者可獲得之反饋積分為:p1=s1×r,且所獲得的積分進(jìn)一步加以分割成兩部份,即第一積分與第二積分,其中第一積分,即為所獲得積分之一半(s1*r/2),可于下次在網(wǎng)絡(luò)商家購物時抵用,第二積分(所獲得積分之另一半)則可于下次在實體商家購物時抵用。隨后,將就消費(fèi)者同時以現(xiàn)金以及積分于商家進(jìn)行購物的情況加以討論:此時消費(fèi)者第二次消費(fèi)金額為s2,所抵扣積分為p,而商品價格為s2+p。在此情況下:商家可分得金額為:s2(1-c)+p(1-c)管理平臺可分得金額為:s2*c-p(1-c)消費(fèi)者可獲得的反饋積分為:p2=s2×r,所獲得的反饋積分亦設(shè)定為一半可在下次在網(wǎng)絡(luò)商家購物時抵用,另一半可在下次在實體商家購物時抵用。(相當(dāng)于管理者承擔(dān)由積分產(chǎn)生的額外費(fèi)用)若消費(fèi)者連續(xù)兩次購物,且第二次購物時全數(shù)折抵第一次購物所獲得的反饋積分,即s2=p=s1*r/2。在此情況下,消費(fèi)者于兩次購物的商品價格總計為s1+s1*r=s1(1+r),但消費(fèi)者實際支付的金額為s1+s1*r/2。商家與管理平臺所可分得的金額如下:商家可分得金額為:s1(1-c)+s1*r(1-c)=s1(1-c)(1+r)管理平臺可分得金額為:s1*c+s1*r/2(2*c-1)以下將討論成本率、積分反饋比例與店家負(fù)擔(dān)比例之間的關(guān)系,即在特定成本率的條件下,積分反饋比例(r)以及店家負(fù)擔(dān)比例(c)之范圍。已知成本率為x,在滿足店家獲利不為零的條件下,必須滿足下式:s1(1-c)(1+r)>s1(1+r)x。由此可知1-c>x,即c<1-x(式1)。而在管理平臺方面,如前文所述,其所分得之金額為s1*c+s1*r/2(2*c-1)=s1(c+r*c-r/2),因此c+r*c-r/2≥0。由此可知:店家負(fù)擔(dān)比例必須滿足:c≥(1/2)[r/(1+r)](式2);或是積分反饋比率必須滿足:r≤2c/(1-2c)(式3)。綜合上述討論,合理的店家負(fù)擔(dān)比例必須滿足:(1/2)[r/(1+r)]≤c≤1-x。綜上所述,在店家成本率(x)已決定的情況下,積分反饋比率(r)以及店家負(fù)擔(dān)比例(c)系以下列流程加以決定:步驟a:將已知x值代入式1并選定一c值:c<1-x(式1);步驟b:將所選定之c值代入式3以決定r值:r≤2*c/(1-2*c)(式3);步驟c:判斷所決定之r值是否具備足夠之刺激消費(fèi)能力(即是否足以滿足消費(fèi)者);步驟d:若判斷為是,則結(jié)束流程;若判斷為否,則重覆a至c步驟。以下將以實例說明應(yīng)用本發(fā)明積分管理系統(tǒng)的消費(fèi)循環(huán),如圖10所示,在此實例中,積分反饋比率(r)系設(shè)定為1,店家負(fù)擔(dān)比例(c)則系設(shè)定為0.25。假設(shè)消費(fèi)者第一次在實體商店的消費(fèi)金額為1000元(現(xiàn)金),此時實體商店所可分得的金額為750元(現(xiàn)金),管理平臺則可分得250元(現(xiàn)金),消費(fèi)者所可獲得的反饋積分則為1000元,其中一半(即第一積分500元)在下次消費(fèi)時可在實體商店使用,另一半(即第二積分500元)在下次消費(fèi)時則可在網(wǎng)絡(luò)商店使用。設(shè)若消費(fèi)者第二次在實體商店再次消費(fèi)1000元,且以現(xiàn)金500元(現(xiàn)金)以及第一積分500元支付,此時實體商店可再向管理平臺收取的金額為:500×(1-0.25)-500×0.25=250元,且第一積分500元亦同時消抵歸零,如此即構(gòu)成實體商店消費(fèi)循環(huán)。如圖11所示,若消費(fèi)者第二次消費(fèi)是在網(wǎng)絡(luò)商店,并將第二積分500元全數(shù)折抵于網(wǎng)絡(luò)商店之消費(fèi),此時網(wǎng)絡(luò)商店須給管理平臺的金額為:500×0.25=125元,并同時自行吸收第二積分500元(即第二積分500元消抵歸零),如此即構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)商店的消費(fèi)循環(huán)。此外,由此可知,網(wǎng)絡(luò)商店的進(jìn)貨成本需低于37.5﹪方有利潤空間。此外,在消費(fèi)額為1000元、店家負(fù)擔(dān)比例為25﹪的條件下,消費(fèi)者可獲得的積分、折扣以及店家實際收益的關(guān)系如下:積分反饋比例100﹪50﹪33﹪25﹪相當(dāng)折扣數(shù)5折66折75折8折積分贈送額1000500330250店家負(fù)擔(dān)25012582.562.5店家收益比例75﹪87.5﹪91.75﹪93.75﹪若店家負(fù)擔(dān)比例設(shè)定為30﹪,消費(fèi)者可獲得的積分、折扣以及店家實際收益的關(guān)系如下:下表系以買一送一(即相當(dāng)于5折折扣)的營銷策略,就本發(fā)明積分管理系統(tǒng)的分配模式與傳統(tǒng)模式加以比較:采用本發(fā)明的模式傳統(tǒng)模式消費(fèi)者感受買一送一5折店家承擔(dān)比例25﹪50﹪店家實際收益75﹪37.5﹪由此不難發(fā)現(xiàn),采用本發(fā)明模式可遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高店家的實際收益,而有利于長期執(zhí)行。相較于此,傳統(tǒng)模式對于店家剝削甚重,顯然不利于店家與平臺的長期合作。綜上所述,本發(fā)明確實可達(dá)到預(yù)期的目的,而提供一種可整合消費(fèi)者自不同商家所獲取的積分,并將所整合的積分進(jìn)一步分割為復(fù)數(shù)種積分,供消費(fèi)者于跨業(yè)、跨通路的不同商家進(jìn)行消費(fèi),可分?jǐn)偟昙乙蛘劭鬯袚?dān)的成本壓力,并可將客源跨業(yè)、跨通路移轉(zhuǎn),以充實且穩(wěn)定客源的積分管理系統(tǒng),兼顧消費(fèi)之刺激與商家合理利益的維護(hù),而可達(dá)成商家、消費(fèi)者、管理方三贏目標(biāo)的積分管理系統(tǒng)。以上各實施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案,而非對其限制;盡管參照所述各實施例對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明,本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解:其依然可以對所述各實施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改,或者對其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn)行等同替換;而這些修改或者替換,并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實施例技術(shù)方案的范圍,其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的權(quán)利要求和說明書的范圍當(dāng)中。當(dāng)前第1頁12