用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種可以更加科學(xué)的管理同一品牌下的各個網(wǎng)店之間的訂單、發(fā)貨、物流、售后、客戶管理問題的用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)。它包括網(wǎng)店設(shè)置模塊、訂單處理模塊、發(fā)貨處理模塊、售后服務(wù)模塊、客戶管理模塊和中央處理器；網(wǎng)店設(shè)置模塊、訂單處理模塊、發(fā)貨處理模塊、售后服務(wù)模塊、客戶管理模塊均與中央處理器通訊連接；網(wǎng)店設(shè)置模塊包括基本信息單元、認(rèn)證信息單元和網(wǎng)站鏈接單元，訂單處理模塊用于查詢網(wǎng)店訂單和審核訂單有效性；發(fā)貨處理模塊用于定義物流配送部門和對有效訂單做發(fā)貨處理；售后服務(wù)模塊用于跟蹤訂單物流信息、登記商品的售后問題及處理流程；客戶管理模塊用于收集網(wǎng)店客戶信息，分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和區(qū)域。
【專利說明】
用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種電子商務(wù)系統(tǒng)，具體是指一種用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。狹義上講，電子商務(wù)(Electronic Commerce，簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是:采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如HH、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費(fèi)活動中的各種交易。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)是運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項(xiàng)活動進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念。IBM 公司于 1996 年提出了 ElectronicCo_erce (E-Co_erce)的概念，到了 1997年，該公司又提出了 ElectronicBusiness(E-Business)的概念。E-Commerce集中于電子交易，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。狹義上指利用Internet從事商務(wù)的活動。
[0003]電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (即 B2G)、C2A (即 C2G)、020 電子商務(wù)模式等等。
[0004]以020為例；020即Online To Off line (在線離線/線上到線下)，是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。020的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為020。主流商業(yè)管理課程均對020這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年020進(jìn)入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動設(shè)備的整合，于是020商業(yè)模式橫空出世，成為020模式的本地化分支。線下銷售與服務(wù)通過線上推廣來攬客，消費(fèi)者可以通過線上來篩選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂，線下交易、消費(fèi)，充分詮釋了“同城購”的本地區(qū)域化電子商務(wù)的理念。通過建設(shè)電子商務(wù)020平臺、業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)等，線上與天貓、京東、一號店等電商渠道數(shù)據(jù)共享，線下門店提供良好的用戶體驗(yàn)，利用手機(jī)、平板電腦等移動客戶端進(jìn)行在線支付，提供一個功能全、可操作、有優(yōu)勢和結(jié)合了決策團(tuán)隊(duì)經(jīng)營思想的電子商務(wù)020解決方案。
[0005]網(wǎng)店是020電子商務(wù)系統(tǒng)中的一個重要組成部分，通過網(wǎng)店人們不再需要去實(shí)體商店購買產(chǎn)品，在家里通過網(wǎng)絡(luò)即可完成商品的購買，網(wǎng)店的興起也使得針對同一品牌，每個地區(qū)都有為數(shù)不少的相應(yīng)網(wǎng)店，現(xiàn)有技術(shù)中各網(wǎng)店之間的管理往往缺少一個統(tǒng)一的科學(xué)高效的管理系統(tǒng)，各網(wǎng)店各自為政，容易出現(xiàn)同一品牌自己網(wǎng)店之間的惡性競爭、庫存混亂以及活動信息不同步等問題。
[0006]綜上所述，目前急需要一種可以更加科學(xué)的管理同一品牌下的各個網(wǎng)店之間的訂單、發(fā)貨、物流、售后、客戶管理問題的用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0007]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是，提供一種可以更加科學(xué)的管理同一品牌下的各個網(wǎng)店之間的訂單、發(fā)貨、物流、售后、客戶管理問題的用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)。
[0008]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供的技術(shù)方案為:一種用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)，它包括網(wǎng)店設(shè)置模塊、訂單處理模塊、發(fā)貨處理模塊、售后服務(wù)模塊、客戶管理模塊和中央處理器；所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊、訂單處理模塊、發(fā)貨處理模塊、售后服務(wù)模塊、客戶管理模塊均與中央處理器通訊連接；所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊包括基本信息單元、認(rèn)證信息單元和網(wǎng)站鏈接單元，所述的訂單處理模塊用于查詢網(wǎng)店訂單和審核訂單有效性；所述的發(fā)貨處理模塊用于定義物流配送部門和對有效訂單做發(fā)貨處理；所述的售后服務(wù)模塊用于跟蹤訂單物流信息、登記商品的售后問題及處理流程；所述的客戶管理模塊用于收集網(wǎng)店客戶信息，分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和區(qū)域；所述的基本信息單元用于管理每個網(wǎng)店的基本信息；所述的認(rèn)證信息單元用于管理每個網(wǎng)店的認(rèn)證信息和進(jìn)行相關(guān)的認(rèn)證；所述的網(wǎng)站鏈接單元用于管理各個網(wǎng)店的網(wǎng)站。
[0009]作為優(yōu)選，所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊還包括網(wǎng)店轄區(qū)單元，所述的網(wǎng)店轄區(qū)單元用于根據(jù)地圖劃分每個網(wǎng)店的經(jīng)營轄區(qū)，并對跨區(qū)經(jīng)營進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。
[0010]作為優(yōu)選，所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊還包括網(wǎng)店優(yōu)化單元，用于定期根據(jù)各個網(wǎng)店的銷售量自動調(diào)整網(wǎng)店的庫存和促銷活動數(shù)量。
[0011]作為優(yōu)選，所述的客戶管理模塊還包括預(yù)判斷單元，用于根據(jù)客戶每年的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行預(yù)判，以提前計(jì)算出下一年的貨物需求量。
[0012]采用上述結(jié)構(gòu)后，本發(fā)明具有如下優(yōu)點(diǎn):它包括網(wǎng)店設(shè)置模塊、訂單處理模塊、發(fā)貨處理模塊、售后服務(wù)模塊、客戶管理模塊和中央處理器；所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊、訂單處理模塊、發(fā)貨處理模塊、售后服務(wù)模塊、客戶管理模塊均與中央處理器通訊連接；所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊包括基本信息單元、認(rèn)證信息單元和網(wǎng)站鏈接單元，所述的訂單處理模塊用于查詢網(wǎng)店訂單和審核訂單有效性；所述的發(fā)貨處理模塊用于定義物流配送部門和對有效訂單做發(fā)貨處理；所述的售后服務(wù)模塊用于跟蹤訂單物流信息、登記商品的售后問題及處理流程；所述的客戶管理模塊用于收集網(wǎng)店客戶信息，分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和區(qū)域；所述的基本信息單元用于管理每個網(wǎng)店的基本信息；所述的認(rèn)證信息單元用于管理每個網(wǎng)店的認(rèn)證信息和進(jìn)行相關(guān)的認(rèn)證；所述的網(wǎng)站鏈接單元用于管理各個網(wǎng)店的網(wǎng)站。本發(fā)明采用系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)功能模塊齊全，可管理到網(wǎng)店的各個方面，同時不同網(wǎng)店之間的協(xié)調(diào)也更加科學(xué)有效。所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊還包括網(wǎng)店轄區(qū)單元，所述的網(wǎng)店轄區(qū)單元用于根據(jù)地圖劃分每個網(wǎng)店的經(jīng)營轄區(qū)，并對跨區(qū)經(jīng)營進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。該單元可以更加合理的規(guī)劃網(wǎng)店的分布，防止資源浪費(fèi)。所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊還包括網(wǎng)店優(yōu)化單元，用于定期根據(jù)各個網(wǎng)店的銷售量自動調(diào)整網(wǎng)店的庫存和促銷活動數(shù)量。該單元可以更加智能高效的管理網(wǎng)店，采用一種動態(tài)的管理方式，并非一成不變。所述的客戶管理模塊還包括預(yù)判斷單元，用于根據(jù)客戶每年的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行預(yù)判，以提前計(jì)算出下一年的貨物需求量。提前預(yù)測的設(shè)計(jì)可以讓商家提前做好充足的準(zhǔn)備。
[0013]綜上所述，本發(fā)明提供了一種可以更加科學(xué)的管理同一品牌下的各個網(wǎng)店之間的訂單、發(fā)貨、物流、售后、客戶管理問題的用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)。
【附圖說明】
[0014]圖1是本發(fā)明中用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)簡圖。
[0015]圖2是圖1中的網(wǎng)店設(shè)置模塊的結(jié)構(gòu)簡圖。
[0016]如圖所示:1、網(wǎng)店設(shè)置模塊，2、訂單處理模塊，3、發(fā)貨處理模塊，4、售后服務(wù)模塊，
5、客戶管理模塊，6、中央處理器，7、基本信息單元，8、認(rèn)證信息單元，9、網(wǎng)站鏈接單元，10、網(wǎng)店轄區(qū)單元，11、網(wǎng)店優(yōu)化單元。
【具體實(shí)施方式】
[0017]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明做進(jìn)一步的詳細(xì)說明。
[0018]結(jié)合附圖1和附圖2，一種用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)，它包括網(wǎng)店設(shè)置模塊1、訂單處理模塊2、發(fā)貨處理模塊3、售后服務(wù)模塊4、客戶管理模塊5和中央處理器6 ;所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊1、訂單處理模塊2、發(fā)貨處理模塊3、售后服務(wù)模塊4、客戶管理模塊5均與中央處理器6通訊連接；所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊I包括基本信息單元7、認(rèn)證信息單元8和網(wǎng)站鏈接單元9，所述的訂單處理模塊2用于查詢網(wǎng)店訂單和審核訂單有效性；所述的發(fā)貨處理模塊3用于定義物流配送部門和對有效訂單做發(fā)貨處理；所述的售后服務(wù)模塊4用于跟蹤訂單物流信息、登記商品的售后問題及處理流程；所述的客戶管理模塊5用于收集網(wǎng)店客戶信息，分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和區(qū)域；所述的基本信息單元7用于管理每個網(wǎng)店的基本信息；所述的認(rèn)證信息單元8用于管理每個網(wǎng)店的認(rèn)證信息和進(jìn)行相關(guān)的認(rèn)證；所述的網(wǎng)站鏈接單元9用于管理各個網(wǎng)店的網(wǎng)站。
[0019]作為優(yōu)選，所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊I還包括網(wǎng)店轄區(qū)單元10，所述的網(wǎng)店轄區(qū)單元10用于根據(jù)地圖劃分每個網(wǎng)店的經(jīng)營轄區(qū)，并對跨區(qū)經(jīng)營進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。
[0020]作為優(yōu)選，所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊I還包括網(wǎng)店優(yōu)化單元11，用于定期根據(jù)各個網(wǎng)店的銷售量自動調(diào)整網(wǎng)店的庫存和促銷活動數(shù)量。
[0021]作為優(yōu)選，所述的客戶管理模塊5還包括預(yù)判斷單元，用于根據(jù)客戶每年的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行預(yù)判，以提前計(jì)算出下一年的貨物需求量。
[0022]采用上述結(jié)構(gòu)后，本發(fā)明具有如下優(yōu)點(diǎn):它包括網(wǎng)店設(shè)置模塊1、訂單處理模塊2、發(fā)貨處理模塊3、售后服務(wù)模塊4、客戶管理模塊5和中央處理器6 ;所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊1、訂單處理模塊2、發(fā)貨處理模塊3、售后服務(wù)模塊4、客戶管理模塊5均與中央處理器6通訊連接；所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊I包括基本信息單元7、認(rèn)證信息單元8和網(wǎng)站鏈接單元9，所述的訂單處理模塊2用于查詢網(wǎng)店訂單和審核訂單有效性；所述的發(fā)貨處理模塊3用于定義物流配送部門和對有效訂單做發(fā)貨處理；所述的售后服務(wù)模塊4用于跟蹤訂單物流信息、登記商品的售后問題及處理流程；所述的客戶管理模塊5用于收集網(wǎng)店客戶信息，分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和區(qū)域；所述的基本信息單元7用于管理每個網(wǎng)店的基本信息；所述的認(rèn)證信息單元8用于管理每個網(wǎng)店的認(rèn)證信息和進(jìn)行相關(guān)的認(rèn)證；所述的網(wǎng)站鏈接單元9用于管理各個網(wǎng)店的網(wǎng)站。本發(fā)明采用系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)功能模塊齊全，可管理到網(wǎng)店的各個方面，同時不同網(wǎng)店之間的協(xié)調(diào)也更加科學(xué)有效。所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊I還包括網(wǎng)店轄區(qū)單元10，所述的網(wǎng)店轄區(qū)單元10用于根據(jù)地圖劃分每個網(wǎng)店的經(jīng)營轄區(qū)，并對跨區(qū)經(jīng)營進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。該單元可以更加合理的規(guī)劃網(wǎng)店的分布，防止資源浪費(fèi)。所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊I還包括網(wǎng)店優(yōu)化單元11，用于定期根據(jù)各個網(wǎng)店的銷售量自動調(diào)整網(wǎng)店的庫存和促銷活動數(shù)量。該單元可以更加智能高效的管理網(wǎng)店，采用一種動態(tài)的管理方式，并非一成不變。所述的客戶管理模塊5還包括預(yù)判斷單元，用于根據(jù)客戶每年的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行預(yù)判，以提前計(jì)算出下一年的貨物需求量。提前預(yù)測的設(shè)計(jì)可以讓商家提前做好充足的準(zhǔn)備。
[0023]綜上所述，本發(fā)明提供了一種可以更加科學(xué)的管理同一品牌下的各個網(wǎng)店之間的訂單、發(fā)貨、物流、售后、客戶管理問題的用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)。
[0024]本發(fā)明在具體實(shí)施時，所述的各功能模塊和單元均為帶有軟件的硬件結(jié)構(gòu)，各模塊和單元組裝在一起形成一個完整的系統(tǒng)。
[0025]以上對本發(fā)明及其實(shí)施方式進(jìn)行了描述，該描述沒有限制性，附圖中所示的也只是本發(fā)明的實(shí)施方式之一，實(shí)際的結(jié)構(gòu)并不局限于此。總而言之如果本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員受其啟示，在不脫離本發(fā)明創(chuàng)造宗旨的情況下，不經(jīng)創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)出與該技術(shù)方案相似的結(jié)構(gòu)方式及實(shí)施例，均應(yīng)屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)，其特征在于:它包括網(wǎng)店設(shè)置模塊(I)、訂單處理模塊(2)、發(fā)貨處理模塊(3)、售后服務(wù)模塊(4)、客戶管理模塊(5)和中央處理器￠);所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊(I)、訂單處理模塊(2)、發(fā)貨處理模塊(3)、售后服務(wù)模塊(4)、客戶管理模塊(5)均與中央處理器(6)通訊連接；所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊(I)包括基本信息單元(7)、認(rèn)證信息單元(8)和網(wǎng)站鏈接單元(9)，所述的訂單處理模塊(2)用于查詢網(wǎng)店訂單和審核訂單有效性；所述的發(fā)貨處理模塊(3)用于定義物流配送部門和對有效訂單做發(fā)貨處理；所述的售后服務(wù)模塊(4)用于跟蹤訂單物流信息、登記商品的售后問題及處理流程；所述的客戶管理模塊(5)用于收集網(wǎng)店客戶信息，分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和區(qū)域；所述的基本信息單元(7)用于管理每個網(wǎng)店的基本信息；所述的認(rèn)證信息單元(8)用于管理每個網(wǎng)店的認(rèn)證信息和進(jìn)行相關(guān)的認(rèn)證；所述的網(wǎng)站鏈接單元(9)用于管理各個網(wǎng)店的網(wǎng)站。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)，其特征在于:所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊(I)還包括網(wǎng)店轄區(qū)單元(10)，所述的網(wǎng)店轄區(qū)單元(10)用于根據(jù)地圖劃分每個網(wǎng)店的經(jīng)營轄區(qū)，并對跨區(qū)經(jīng)營進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)，其特征在于:所述的網(wǎng)店設(shè)置模塊(I)還包括網(wǎng)店優(yōu)化單元(11)，用于定期根據(jù)各個網(wǎng)店的銷售量自動調(diào)整網(wǎng)店的庫存和促銷活動數(shù)量。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電子商務(wù)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)，其特征在于:所述的客戶管理模塊(5)還包括預(yù)判斷單元，用于根據(jù)客戶每年的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行預(yù)判，以提前計(jì)算出下一年的貨物需求量。
【文檔編號】G06Q30/00GK105894299SQ201510017655
【公開日】2016年8月24日
【申請日】2015年1月14日
【發(fā)明人】周星生, 吳謙, 鐘媛媛, 楊琦
【申請人】柳州尚龍電器有限公司