1.一種支付處理方法，其特征在于，包括：
獲取用戶的付款請求，所述付款請求包括所述用戶的訂單信息；
當(dāng)所述用戶已有的付款渠道不可用時，根據(jù)所述用戶的訂單信息查詢所述用戶可用于支付的付款渠道的信息；
向所述用戶提供查詢到的付款渠道的信息，以供所述用戶進(jìn)行支付。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述付款渠道的信息包括：銀行名稱、銀行卡類型、銀行卡卡號、銀行卡的賬戶姓名和身份證號碼，以及支付方式為網(wǎng)銀支付或快捷支付。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述用戶的訂單信息查詢所述用戶可用于支付的付款渠道的信息之前，還包括：
收集并保存所述用戶可用于支付的付款渠道的信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述收集所述用戶可用于支付的付款渠道的信息包括：
收集所述用戶為信用卡還款時使用的銀行卡的信息、所述用戶提取現(xiàn)金時使用的銀行卡的信息和/或所述用戶使用過的付款渠道的信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述向所述用戶提供查詢到的付款渠道的信息包括：
對查詢到的付款渠道進(jìn)行優(yōu)先級排序；
向所述用戶提供優(yōu)先級最高的付款渠道的信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述對查詢到的付款渠道進(jìn)行優(yōu)先級排序包括：
按照所述用戶為信用卡還款時使用的銀行卡的優(yōu)先級最高，所述用戶提取現(xiàn)金時使用的銀行卡的優(yōu)先級次之，所述用戶使用過的付款渠道的優(yōu)先級最低的順序?qū)Σ樵兊降母犊钋肋M(jìn)行排序。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取用戶的付款請求之后，還包括：
當(dāng)所述用戶已有的付款渠道的付款成功率低于預(yù)定閾值時，根據(jù)所述用戶的訂單信息查詢所述用戶可用于支付的付款渠道的信息；
如果查詢到的付款渠道中存在付款成功率高于所述用戶已有的付款渠道的付款渠道，則將付款成功率高于所述用戶已有的付款渠道的付款渠道的信息提供給所述用戶。
8.一種支付處理裝置，其特征在于，包括：
獲得模塊，用于獲取用戶的付款請求，所述付款請求包括所述用戶的訂單信息；
查詢模塊，用于當(dāng)所述用戶已有的付款渠道不可用時，根據(jù)所述獲得模塊獲得的用戶的訂單信息查詢所述用戶可用于支付的付款渠道的信息；
提供模塊，用于向所述用戶提供所述查詢模塊查詢到的付款渠道的信息，以供所述用戶進(jìn)行支付。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述查詢模塊查詢到的付款渠道的信息包括：銀行名稱、銀行卡類型、銀行卡卡號、銀行卡的賬戶姓名和身份證號碼，以及支付方式為網(wǎng)銀支付或快捷支付。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，還包括：
收集模塊，用于在所述查詢模塊查詢所述用戶可用于支付的付款渠道的信息之前，收集所述用戶可用于支付的付款渠道的信息；
保存模塊，用于保存所述收集模塊收集的所述用戶可用于支付的付款渠道的信息。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，
所述收集模塊，具體用于收集所述用戶為信用卡還款時使用的銀行卡的信息、所述用戶提取現(xiàn)金時使用的銀行卡的信息和/或所述用戶使用過的付款渠道的信息。
12.根據(jù)權(quán)利要求8-11任意一項(xiàng)所述的裝置，其特征在于，所述提供模塊包括：
排序子模塊，用于對所述查詢模塊查詢到的付款渠道進(jìn)行優(yōu)先級排序；
信息提供子模塊，用于向所述用戶提供優(yōu)先級最高的付款渠道的信息。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的裝置，其特征在于，
所述排序子模塊，具體用于按照所述用戶為信用卡還款時使用的銀行卡的優(yōu)先級最高，所述用戶提取現(xiàn)金時使用的銀行卡的優(yōu)先級次之，所述用戶使用過的付款渠道的優(yōu)先級最低的順序?qū)λ霾樵兡K查詢到的付款渠道進(jìn)行排序。
14.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，
所述查詢模塊，還用于在所述獲得模塊獲取用戶的付款請求之后，當(dāng)所述用戶已有的付款渠道的付款成功率低于預(yù)定閾值時，根據(jù)所述用戶的訂單信息查詢所述用戶可用于支付的付款渠道的信息；
所述提供模塊，還用于當(dāng)所述查詢模塊查詢到的付款渠道中存在付款成功率高于所述用戶已有的付款渠道的付款渠道時，將付款成功率高于所述用戶已有的付款渠道的付款渠道的信息提供給所述用戶。