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服務(wù)提供方法和裝置的制造方法_2

文檔序號(hào):9432599閱讀:來源:國(guó)知局
上述用戶展示從上述用戶當(dāng)前所處的地理位置到達(dá)指定地點(diǎn)的路線。
[0046]舉例來說,當(dāng)用戶通過語音搜索,對(duì)麥克風(fēng)說“幫我導(dǎo)航到天安門”、“我要去天安門”時(shí),如圖2所示,圖2為本發(fā)明用戶輸入語音一個(gè)實(shí)施例的示意圖,搜索引擎會(huì)先將用戶輸入的語音轉(zhuǎn)化為文字,然后對(duì)轉(zhuǎn)化的文字中“導(dǎo)航”、“要去”等指令進(jìn)行識(shí)別。根據(jù)上述指令確定上述用戶的搜索需求為地圖導(dǎo)航需求,用戶想要的是從當(dāng)前位置出發(fā)到達(dá)指定地點(diǎn)的導(dǎo)航,因此搜索引擎自動(dòng)檢查上述用戶使用的終端設(shè)備中是否安裝導(dǎo)航類APP,例如:百度地圖APP,如已安裝,則直接調(diào)用百度地圖APP,并自動(dòng)設(shè)置從上述用戶當(dāng)前所處的地理位置到達(dá)指定地點(diǎn)的路線,并進(jìn)行語音導(dǎo)航,如圖3所示,圖3為本發(fā)明導(dǎo)航類應(yīng)用的導(dǎo)航界面一個(gè)實(shí)施例的示意圖。如果上述用戶使用的終端設(shè)備中未安裝導(dǎo)航類APP,則打開WAP頁面,通過上述WAP頁面向上述用戶展示從上述用戶當(dāng)前所處的地理位置到達(dá)指定地點(diǎn)的路線。
[0047]本實(shí)施例的另一種實(shí)現(xiàn)方式中,上述用戶的搜索需求為多媒體播放類需求;則步驟104可以為:如果上述用戶使用的終端設(shè)備中安裝了多媒體播放類APP,則打開上述多媒體播放類APP,并通過上述多媒體播放類APP展示上述用戶輸入的語音中所包含的多媒體檢索關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面;如果上述用戶使用的終端設(shè)備中未安裝多媒體播放類APP,則通過WAP頁面向上述用戶展示上述用戶輸入的語音中所包含的多媒體檢索關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面。
[0048]舉例來說,當(dāng)用戶通過語音搜索,對(duì)麥克風(fēng)說“今天的新聞?lì)^條”時(shí),如圖4所示,圖4為本發(fā)明用戶輸入語音另一個(gè)實(shí)施例的示意圖,搜索引擎識(shí)別出這是一個(gè)閱讀新聞的指令,搜索引擎判斷上述用戶使用的終端設(shè)備中是否安裝多媒體播放類APP,這里可以為新聞?lì)怉PP,例如:百度新聞APP或其他第三方新聞APP,如已安裝,則直接調(diào)用上述新聞?lì)怉PP,并通過上述新聞?lì)怉PP展示上述用戶輸入的語音中所包含的多媒體檢索關(guān)鍵詞“新聞?lì)^條”對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面,如圖5所示,圖5為本發(fā)明新聞?lì)怉PP界面一個(gè)實(shí)施例的示意圖;如果上述用戶使用的終端設(shè)備中未安裝新聞?lì)怉PP,則直接打開新聞WAP頁面,通過上述新聞WAP頁面展示上述用戶輸入的語音中所包含的多媒體檢索關(guān)鍵詞“新聞?lì)^條”對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面,如圖6所示,圖6為本發(fā)明新聞WAP頁面一個(gè)實(shí)施例的示意圖;
[0049]當(dāng)用戶通過語音搜索,對(duì)麥克風(fēng)說“我要看NBA總決賽”,如圖7所示,圖7為本發(fā)明用戶輸入語音再一個(gè)實(shí)施例的示意圖,搜索引擎將上述語音轉(zhuǎn)化為文字后,對(duì)“要看”等指令進(jìn)行識(shí)別,識(shí)別發(fā)現(xiàn)這是多媒體播放類需求中的視頻播放類需求,則搜索引擎自動(dòng)檢查上述用戶使用的終端設(shè)備中是否安裝有視頻播放類APPdf^n:百度視頻或其他第三方視頻播放類APP,如已安裝,則打開上述視頻播放類APP,并直接展示上述用戶輸入的語音中包含的多媒體檢索關(guān)鍵詞“NBA總決賽”對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面,如圖8所示,圖8為本發(fā)明視頻播放類APP展示的搜索結(jié)果界面一個(gè)實(shí)施例的示意圖;如果上述用戶使用的終端設(shè)備中未安裝任何視頻播放類APP,則直接打開WAP頁面,通過WAP頁面向上述用戶展示上述用戶輸入的語音中所包含的多媒體檢索關(guān)鍵詞“NBA總決賽”對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面,如圖9所示,圖9為本發(fā)明視頻播放WAP頁面一個(gè)實(shí)施例的示意圖。
[0050]本實(shí)施例的再一種實(shí)現(xiàn)方式中,上述用戶的搜索需求為信息查詢類需求;則步驟104可以為:如果上述用戶使用的終端設(shè)備中安裝了信息查詢類應(yīng)用,則打開上述信息查詢類應(yīng)用,并通過上述信息查詢類應(yīng)用展示與上述用戶當(dāng)前所處的地理位置相距預(yù)定距離的信息;如果上述用戶使用的終端設(shè)備中未安裝信息查詢類應(yīng)用,則通過WAP頁面向上述用戶展示與上述用戶當(dāng)前所處的地理位置相距預(yù)定距離的信息。
[0051]其中,上述信息查詢類需求可以為美食和/或電影等查詢類需求,本實(shí)施例對(duì)此不作限定。
[0052]上述預(yù)定距離可以在具體實(shí)現(xiàn)時(shí)根據(jù)實(shí)現(xiàn)需求和/或性能需求等自行設(shè)置,本實(shí)施例對(duì)上述預(yù)定距離的大小不作限定,舉例來說,上述預(yù)定距離可以為1000米。
[0053]舉例來說,當(dāng)用戶通過語音搜索,對(duì)麥克風(fēng)說“附近的餐館”或“最新上映的電影”時(shí),搜索引擎會(huì)先將用戶輸入的語音轉(zhuǎn)化為文字,然后對(duì)轉(zhuǎn)化的文字進(jìn)行語義識(shí)別,如圖10和圖13所示,圖10為本發(fā)明用戶輸入語音再一個(gè)實(shí)施例的示意圖,圖13為本發(fā)明用戶輸入語音再一個(gè)實(shí)施例的示意圖,識(shí)別發(fā)現(xiàn)用戶的需求為信息查詢類需求,例如美食或看電影的需求,則搜索引擎判斷上述用戶使用的終端設(shè)備中是否安裝信息查詢類APP,例如:百度地圖或百度糯米APP,如已安裝,則打開上述信息查詢類APP,并通過上述信息查詢類APP展示與上述用戶當(dāng)前所處的地理位置相距預(yù)定距離的餐館或電影院頁面,分別如圖11、圖12、圖14和圖15所示。其中,圖11為本發(fā)明用戶使用的終端設(shè)備中安裝的APP展示的餐館頁面一個(gè)實(shí)施例的示意圖,圖12為本發(fā)明用戶使用的終端設(shè)備中安裝的APP展示的餐館頁面另一個(gè)實(shí)施例的示意圖,圖14為本發(fā)明用戶使用的終端設(shè)備中安裝的APP展示的電影頁面一個(gè)實(shí)施例的示意圖,圖15為本發(fā)明用戶使用的終端設(shè)備中安裝的APP展示的電影頁面另一個(gè)實(shí)施例的示意圖。
[0054]如果上述用戶使用的終端設(shè)備中未安裝上述信息查詢類APP,則通過WAP頁面向上述用戶展示與上述用戶當(dāng)前所處的地理位置相距預(yù)定距離的餐館或電影院頁面。
[0055]本實(shí)施例的再一種實(shí)現(xiàn)方式中,上述用戶的搜索需求為預(yù)定類需求;則步驟104可以為:如果上述用戶使用的終端設(shè)備中安裝了預(yù)定類應(yīng)用,則打開上述預(yù)定類應(yīng)用,并通過上述預(yù)定類應(yīng)用展示上述用戶輸入的語音中所包含的預(yù)定類關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面;如果上述用戶使用的終端設(shè)備中未安裝預(yù)定類應(yīng)用,則通過WAP頁面向上述用戶展示上述用戶輸入的語音中所包含的預(yù)定類關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面。
[0056]舉例來說,當(dāng)用戶通過語音搜索,對(duì)麥克風(fēng)說“幫我訂個(gè)明天到廣州的航班”或者“幫我定個(gè)快捷酒店”時(shí),搜索引擎先將上述語音轉(zhuǎn)化為文字,然后對(duì)其“預(yù)定”等指令關(guān)鍵詞進(jìn)行語義識(shí)別,如圖16和19所示,圖16為本發(fā)明用戶輸入語音再一個(gè)實(shí)施例的示意圖,圖19為本發(fā)明用戶輸入語音再一個(gè)實(shí)施例的示意圖;識(shí)別發(fā)現(xiàn)用戶的搜索需求為預(yù)定類需求,搜索引擎判斷上述用戶使用的終端設(shè)備中是否已安裝預(yù)定類APP,例如:攜程、去哪兒等APP,如已安裝,則打開上述預(yù)定類應(yīng)用,并通過上述預(yù)定類應(yīng)用展示上述用戶輸入的語音中所包含的預(yù)定類關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面,如圖17和圖20所示,圖17為本發(fā)明預(yù)定類APP展示的機(jī)票預(yù)定界面一個(gè)實(shí)施例的示意圖,圖20為本發(fā)明預(yù)訂類APP展示的酒店預(yù)定界面一個(gè)實(shí)施例的示意圖;如果未安裝上述預(yù)定類APP,則打開WAP頁面,通過上述WAP頁面向上述用戶展示上述用戶輸入的語音中所包含的預(yù)定類關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果界面,例如通過WAP頁面展示酒店和機(jī)票預(yù)定頁面,如圖18和圖21所示,圖18為本發(fā)明通過WAP頁面展示機(jī)票預(yù)定界面一個(gè)實(shí)施例的示意圖,圖21為本發(fā)明通過WAP頁面展示酒店預(yù)定界面一個(gè)實(shí)施例的示意圖。
[0057]上述服務(wù)提供方法中,接收用戶輸入的語音之后,將上述語音轉(zhuǎn)化為文字,并對(duì)轉(zhuǎn)化的文字進(jìn)行語義解析獲得上述轉(zhuǎn)化的文字中包含的指令,然后根據(jù)上述指令確定上述用戶的搜索需求,并向上述用戶提供滿足上述用戶的搜索需求的服務(wù),改進(jìn)了現(xiàn)有技術(shù)中語音搜索直接將語音轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行信息搜索的方式,可以實(shí)現(xiàn)挖掘用戶的深層次需求,搭建了語音搜索到達(dá)相應(yīng)服務(wù)的橋梁,從而可以為用戶提供更精準(zhǔn)、更專業(yè)的服務(wù),進(jìn)一步提升了用戶需求的滿足程度和用戶體驗(yàn)度。
[0058]圖22為本發(fā)明服務(wù)提供裝置一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖,本實(shí)施例中的服務(wù)提供裝置可以作為搜索引擎,或搜索引擎的一部分實(shí)現(xiàn)本發(fā)明圖1所示實(shí)施例的流程,如圖22所示,該服務(wù)提供裝置可以包括:接收模塊2201、語音識(shí)別模塊2202、確定模塊2203和提供模塊2204 ;
[0059]其中,接收模塊2201,用于接收用戶輸入的語音。
[0060]語音識(shí)別模塊2202,用于將接收模塊2201接收的語音轉(zhuǎn)化為文字,并對(duì)轉(zhuǎn)化的文字進(jìn)行語義解析獲得上述轉(zhuǎn)化的文字中包含的指令。
[0061]確定模塊2203,用于根據(jù)語音識(shí)別模塊2202獲得的指令確定上述用戶的搜索需求。
[0062]提供模塊2204,用于向上述用戶提供滿足上述用戶的搜索需求的服務(wù)。
[0063]具體地,提供模塊2204,具體用于當(dāng)上述用戶使用的終端設(shè)備中安裝了能提供上述服務(wù)的APP時(shí),調(diào)用上述APP向上述用戶提供
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