技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了一種訴訟服務(wù)智能系統(tǒng)及機(jī)器人具有法律咨詢子系統(tǒng)和訴訟引導(dǎo)子系統(tǒng)，可根據(jù)用戶選擇而提供法律問題咨詢的解答或提供辦理事項的引導(dǎo)，法律咨詢子系統(tǒng)適于根據(jù)獲取的用戶語音提取問題關(guān)鍵詞并根據(jù)問題關(guān)鍵詞查詢對應(yīng)的解答并進(jìn)行回復(fù)；訴訟引導(dǎo)子系統(tǒng)適于根據(jù)用戶選擇而提供多種訴訟事項辦理方式的說明。本發(fā)明通過智能問答的方式，解決了用戶在法院辦理案件或咨詢時沒有智能、自動的解答或引導(dǎo)的問題，為用戶提供方便、提高效率，并可以拉近用戶與法院系統(tǒng)的距離。

技術(shù)研發(fā)人員：崔亞東;茆榮華;曹紅星;羅健豪;陸誠;陳一
受保護(hù)的技術(shù)使用者：上海市高級人民法院;上海飆翼網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司
技術(shù)研發(fā)日：2017.06.12
技術(shù)公布日：2017.09.29