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交通事故理賠方法及裝置與流程

文檔序號(hào):12272886閱讀:來(lái)源:國(guó)知局

技術(shù)特征:

1.一種交通事故理賠方法,其特征在于,包括:

獲取交通事故方對(duì)應(yīng)的交通事故車輛損壞信息,以及與所述交通事故車輛損壞信息對(duì)應(yīng)的交警方定責(zé)信息;

根據(jù)所述交警方定責(zé)信息中的交通事故方信息,獲取所述交通事故方投保的保險(xiǎn)方信息;

根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方,以使得所述保險(xiǎn)方根據(jù)所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息進(jìn)行所述交通事故方的理賠處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交通事故理賠方法,其特征在于,所述根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方,具體包括:

根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,確定所述交通事故方投保的保險(xiǎn)方對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程模式,不同的保險(xiǎn)方分別對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)流程模式;

將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息轉(zhuǎn)換成與所述業(yè)務(wù)流程模式對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù);

根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)發(fā)送給保險(xiǎn)方。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的交通事故理賠方法,其特征在于,所述獲取所述交通事故方對(duì)應(yīng)的交通事故車輛損壞信息,以及與所述交通事故車輛損壞信息對(duì)應(yīng)的交警方定責(zé)信息之前,所述方法還包括:

檢測(cè)所述交通事故方在預(yù)定時(shí)間周期內(nèi)的交通事故理賠次數(shù)是否大于或等于預(yù)定閾值;

若是,則停止對(duì)所述交通事故方進(jìn)行理賠處理,并向所述交通事故方發(fā)送警告信息;

所述獲取所述交通事故方對(duì)應(yīng)的交通事故車輛損壞信息,以及與所述交通事故車輛損壞信息對(duì)應(yīng)的交警方定責(zé)信息,具體包括:

若否,則獲取所述交通事故方對(duì)應(yīng)的交通事故車輛損壞信息,以及與所述交通事故車輛損壞信息對(duì)應(yīng)的交警方定責(zé)信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交通事故理賠方法,其特征在于,所述獲取所述交通事故方對(duì)應(yīng)的交通事故車輛損壞信息,以及與所述交通事故車輛損壞信息對(duì)應(yīng)的交警方定責(zé)信息,具體包括:

從交警交通事故處理平臺(tái)或現(xiàn)場(chǎng)勘查人員的智能終端平臺(tái)中,獲取所述交通事故方對(duì)應(yīng)的交通事故車輛損壞信息,以及與所述交通事故車輛損壞信息對(duì)應(yīng)的交警方定責(zé)信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交通事故理賠方法,其特征在于,所述根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方之前,所述方法還包括:

根據(jù)所述交通事故方信息,獲取所述交通事故方對(duì)應(yīng)的歷史違法信息;

根據(jù)所述歷史違法信息,對(duì)所述交通事故方進(jìn)行信用評(píng)估,得到所述交通事故方對(duì)應(yīng)的信用等級(jí)信息;

所述根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方,具體包括:

根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述信用等級(jí)信息、所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方,以使得所述保險(xiǎn)方根據(jù)所述信用等級(jí)信息、所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息進(jìn)行所述交通事故方的理賠處理。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交通事故理賠方法,其特征在于,所述根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方之前,所述方法還包括:

從所述交警方定責(zé)信息中獲取所述交通事故方的駕駛行為信息;

根據(jù)所述駕駛行為信息和所述交通事故方的歷史駕駛行為信息進(jìn)行分析,得到所述交通事故方對(duì)應(yīng)的理賠等級(jí)信息;

所述根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方,具體包括:

根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述理賠等級(jí)信息、所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方,以使得所述保險(xiǎn)方根據(jù)所述理賠等級(jí)信息、所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息進(jìn)行所述交通事故方的理賠處理。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交通事故理賠方法,其特征在于,所述根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方之前,所述方法還包括:

根據(jù)所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息,獲取相似的歷史交通事故理賠事件的理賠處理結(jié)果;

所述根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給所述保險(xiǎn)方,具體包括:

根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述理賠處理結(jié)果、所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給所述保險(xiǎn)方,以使得所述保險(xiǎn)方根據(jù)所述理賠處理結(jié)果、所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息進(jìn)行所述交通事故方的理賠處理。

8.一種交通事故理賠裝置,其特征在于,包括:

獲取單元,用于獲取所述交通事故方對(duì)應(yīng)的交通事故車輛損壞信息,以及與所述交通事故車輛損壞信息對(duì)應(yīng)的交警方定責(zé)信息;

所述獲取單元,還用于根據(jù)所述交警方定責(zé)信息中的交通事故方信息,獲取所述交通事故方投保的保險(xiǎn)方信息;

發(fā)送單元,用于根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息發(fā)送給保險(xiǎn)方,以使得所述保險(xiǎn)方根據(jù)所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息進(jìn)行所述交通事故方的理賠處理。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的交通事故理賠裝置,其特征在于,所述發(fā)送單元包括:

確定模塊,用于根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,確定所述交通事故方投保的保險(xiǎn)方對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程模式,不同的保險(xiǎn)方分別對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)流程模式;

轉(zhuǎn)換模塊,用于將所述交通事故車輛損壞信息和所述交警方定責(zé)信息轉(zhuǎn)換成與所述業(yè)務(wù)流程模式對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù);

發(fā)送模塊,用于根據(jù)所述保險(xiǎn)方信息,將轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)發(fā)送給保險(xiǎn)方。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的交通事故理賠裝置,其特征在于,所述裝置還包括:檢測(cè)單元;

所述檢測(cè)單元,用于檢測(cè)所述交通事故方在預(yù)定時(shí)間周期內(nèi)的交通事故理賠次數(shù)是否大于或等于預(yù)定閾值;

所述發(fā)送單元,還用于若所述檢測(cè)單元檢測(cè)出所述交通事故理賠次數(shù)大于或等于預(yù)定閾值,則停止對(duì)所述交通事故方進(jìn)行理賠處理,并向所述交通事故方發(fā)送警告信息;

所述獲取單元,具體用于所述檢測(cè)單元檢測(cè)出所述交通事故理賠次數(shù)小于預(yù)定閾值,則獲取所述交通事故方對(duì)應(yīng)的交通事故車輛損壞信息,以及與所述交通事故車輛損壞信息對(duì)應(yīng)的交警方定責(zé)信息。

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