本申請(qǐng)涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種物流信息處理方法、裝置及物流信息系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)越來越普及，消費(fèi)者早已習(xí)慣于網(wǎng)上采購(gòu)商品。網(wǎng)上購(gòu)物要依賴于物流將商品派送到客戶手中，隨著網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，客戶對(duì)物流的使用也越來越多，信息也越來越便捷。如今，客戶在網(wǎng)上采購(gòu)商品后，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的運(yùn)單號(hào)，客戶通過該運(yùn)單號(hào)可以方便的查看物流跟蹤信息。然而，由于各個(gè)物流公司所覆蓋的配送區(qū)域的限制，尤其是配送地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)的情況下，經(jīng)常會(huì)發(fā)生a物流公司無法送達(dá)，進(jìn)而轉(zhuǎn)由合作的b物流公司繼續(xù)配送，最終將商品送達(dá)到客戶手中。

如圖1所示，示出了現(xiàn)有技術(shù)物流跟蹤信息的展示示意圖。其中，在圖1展示的物流跟蹤信息的最后一個(gè)條目10中，顯示出該商品的配送已經(jīng)由天天物流公司轉(zhuǎn)由圓通物流公司配送。由于現(xiàn)有的轉(zhuǎn)單信息沒有規(guī)范化，故通常情況信息都不全面，因此，客戶很難通過現(xiàn)有的轉(zhuǎn)單信息繼續(xù)跟蹤轉(zhuǎn)接后的物流信息，即便是轉(zhuǎn)單信息是完整的，即包括完整的轉(zhuǎn)接物流公司名稱和轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，客戶也必須到轉(zhuǎn)接物流公司提供的物流查詢平臺(tái)上人工輸入轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，進(jìn)而才能查看到轉(zhuǎn)接物流信息詳情。

因此，對(duì)于兩家以上物流公司共同配送一個(gè)商品的情況下，現(xiàn)有技術(shù)無法有效的為客戶提供完整的物流信息，因此客戶體驗(yàn)很差。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

鑒于上述問題，提出了本申請(qǐng)實(shí)施例以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的一種物流信息處理方法、裝置及物流信息系統(tǒng)。

本申請(qǐng)實(shí)施例公開了一種物流信息處理方法，包括：根據(jù)運(yùn)單號(hào)查找第一物流跟蹤信息；在所述第一物流跟蹤信息中識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息；如果所述簽收節(jié)點(diǎn)信息帶有轉(zhuǎn)單信息，根據(jù)所述轉(zhuǎn)單信息獲取第二物流跟蹤信息；將所述第一物流跟蹤信息和所述第二物流跟蹤信息合并展示。

相應(yīng)的，本申請(qǐng)實(shí)施例還公開了一種物流信息處理裝置，包括：查找模塊，用于根據(jù)運(yùn)單號(hào)查找第一物流跟蹤信息；識(shí)別模塊，用于在所述第一物流跟蹤信息中識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息；跟蹤獲取模塊，用于如果所述簽收節(jié)點(diǎn)信息帶有轉(zhuǎn)單信息，根據(jù)所述轉(zhuǎn)單信息獲取第二物流跟蹤信息；展示模塊，用于將所述第一物流跟蹤信息和所述第二物流跟蹤信息合并展示。

本申請(qǐng)還公開了一種物流信息系統(tǒng)，包括如本申請(qǐng)實(shí)施例所述的物流信息處理裝置。

本申請(qǐng)實(shí)施例還公開了一種信息處理方法，包括：獲取第一業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第一軌跡信息；對(duì)所述第一軌跡信息進(jìn)行分析，識(shí)別所述第一軌跡信息中軌跡結(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息；查詢所述關(guān)聯(lián)信息確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息；將所述第一軌跡信息和第二軌跡信息進(jìn)行合并，展示對(duì)應(yīng)的軌跡。

本申請(qǐng)實(shí)施例還公開了一種信息處理裝置，包括：軌跡獲取模塊，用于獲取第一業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第一軌跡信息；軌跡分析模塊，用于對(duì)所述第一軌跡信息進(jìn)行分析，識(shí)別所述第一軌跡信息中軌跡結(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息；軌跡查詢模塊，用于查詢所述關(guān)聯(lián)信息確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息；軌跡展示模塊，用于將所述第一軌跡信息和第二軌跡信息進(jìn)行合并，展示對(duì)應(yīng)的軌跡。

根據(jù)本申請(qǐng)?zhí)峁┑木唧w實(shí)施例，本申請(qǐng)公開了以下技術(shù)效果：

本申請(qǐng)實(shí)施例通過在第一物流跟蹤信息中識(shí)別出最后一個(gè)簽收節(jié)點(diǎn)信息，進(jìn)而確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息所帶有的轉(zhuǎn)單信息；通過從所述轉(zhuǎn)單信息中提取出轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)并對(duì)其分析得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼，進(jìn)而獲取第二物流跟蹤信息；從而客戶可以看到包括第一物流跟蹤信息和第二物流跟蹤信息合并展示的完整的物流信息，從而提高了用戶體驗(yàn)。

因此，通過本申請(qǐng)實(shí)施例，客戶可以通過運(yùn)單號(hào)就能更高效、更精準(zhǔn)的獲得所購(gòu)買商品的完整的物流配送信息，大量節(jié)省時(shí)間和人力成本，也更好的提高用戶體驗(yàn)。

當(dāng)然，實(shí)施本申請(qǐng)的任一產(chǎn)品并不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。

附圖說明

為了更清楚地說明本申請(qǐng)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請(qǐng)的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是現(xiàn)有技術(shù)的一種物流跟蹤信息展示示意圖；

圖2是本申請(qǐng)的一種物流跟蹤信息展示示意圖；

圖3是本申請(qǐng)的一種物流信息處理方法實(shí)施例的步驟流程圖；

圖4是本申請(qǐng)的另一種物流信息處理方法實(shí)施例的步驟流程圖；

圖5是本申請(qǐng)的一種物流信息處理裝置實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框圖；

圖6是本申請(qǐng)的一種信息處理方法實(shí)施例的步驟流程圖；

圖7是本申請(qǐng)的另一種信息處理方法實(shí)施例的步驟流程圖；

圖8是本申請(qǐng)一個(gè)信息處理裝置實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框圖；

圖9是本申請(qǐng)另一個(gè)信息處理裝置實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本申請(qǐng)實(shí)施例中的附圖，對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本申請(qǐng)一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒旧暾?qǐng)中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本申請(qǐng)保護(hù)的范圍。

為使本申請(qǐng)的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對(duì)本申請(qǐng)作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。

本申請(qǐng)實(shí)施例可以應(yīng)用在一種物流信息系統(tǒng)，采用本申請(qǐng)實(shí)施例提供的物流信息處理方法和裝置，通過在第一物流跟蹤信息中識(shí)別出最后一個(gè)簽收節(jié)點(diǎn)信息，進(jìn)而確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息所帶有的轉(zhuǎn)單信息；通過從所述轉(zhuǎn)單信息中提取出轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)并對(duì)其分析得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼，進(jìn)而獲取第二物流跟蹤信息；從而客戶可以看到包括第一物流跟蹤信息和第二物流跟蹤信息合并展示的完整的物流信息，從而提高了用戶體驗(yàn)。

因此，通過本申請(qǐng)實(shí)施例，客戶可以通過運(yùn)單號(hào)更高效、更精準(zhǔn)的獲得所購(gòu)買商品的完整的物流配送信息，大量節(jié)省時(shí)間和人力成本，也更好的提高用戶體驗(yàn)。

實(shí)施例一

參照?qǐng)D2，示出了本申請(qǐng)的一種物流跟蹤信息的展示示意圖，其中，所述跟蹤信息包括：

在圖2展示的物流跟蹤信息的一個(gè)條目110中，顯示出該商品的配送已經(jīng)由天天物流公司轉(zhuǎn)由圓通物流公司配送，其中也包括轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)。本申請(qǐng)實(shí)施例通過在第一物流跟蹤信息中識(shí)別出最后一個(gè)簽收節(jié)點(diǎn)信息，進(jìn)而確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息所帶有的轉(zhuǎn)單信息，如圖2所示的條目110；通過從所述轉(zhuǎn)單信息中提取出轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，并對(duì)該轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)進(jìn)行分析得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼，進(jìn)而獲取第二物流跟蹤信息，如圖2所示的條目120。

這樣，客戶可以通過運(yùn)單號(hào)就能更高效、更精準(zhǔn)的獲得所購(gòu)買商品的完整的物流配送信息，如圖2所展示的包括第一物流跟蹤信息和第二物流跟蹤信息合并的完整的物流信息。因此，通過本申請(qǐng)實(shí)施例，可以大量節(jié)省時(shí)間和人力成本，也更好的提高用戶體驗(yàn)。

因此，本實(shí)施例的物流信息處理方法可以采用如下步驟：

步驟s1，根據(jù)運(yùn)單號(hào)查找第一物流跟蹤信息。

步驟s2，在所述第一物流跟蹤信息中識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。

步驟s3，如果所述簽收節(jié)點(diǎn)信息帶有轉(zhuǎn)單信息，根據(jù)所述轉(zhuǎn)單信息獲取第二物流跟蹤信息。

步驟s4，將所述第一物流跟蹤信息和所述第二物流跟蹤信息合并展示。

在物流配送過程中有些物品可能需要可能會(huì)采用兩個(gè)物流配送，存在兩個(gè)物流配送同一個(gè)貨物時(shí)，第一個(gè)物流配送完成才會(huì)轉(zhuǎn)到第二個(gè)物流，因此在查找以顯示物流配送信息時(shí)，可以先依據(jù)運(yùn)單號(hào)查找對(duì)應(yīng)的第一物流跟蹤信息，然后對(duì)第一物流跟蹤信息進(jìn)行分析，確定第一物流配送過程是否結(jié)束，即判斷第一物流跟蹤信息中是否存在簽收節(jié)點(diǎn)信息，識(shí)別出該簽收節(jié)點(diǎn)信息，該簽收節(jié)點(diǎn)信息用于一種標(biāo)識(shí)該物流配送過程結(jié)束的標(biāo)記信息，如果在該物流配送結(jié)束后還需要其他物流繼續(xù)配送，則該簽收節(jié)點(diǎn)信息中會(huì)攜帶轉(zhuǎn)單信息，該轉(zhuǎn)單信息用于標(biāo)識(shí)物流配送的流轉(zhuǎn)，因此可以依據(jù)該轉(zhuǎn)單信息獲取第二物流跟蹤信息，從而將第一物流跟蹤信息和所述第二物流跟蹤信息進(jìn)行合并，然后在界面展示合并后的物流跟蹤信息，如圖2所示為一種合并后的物流跟蹤信息的示例。

實(shí)施例二

參照?qǐng)D3，示出了本申請(qǐng)的一種物流信息處理方法實(shí)施例的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：

步驟310，根據(jù)運(yùn)單號(hào)查找第一物流跟蹤信息；

優(yōu)選的，物流信息平臺(tái)可以根據(jù)運(yùn)單號(hào)直接獲得第一物流跟蹤信息。

步驟320，在所述第一物流跟蹤信息中識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息；

優(yōu)選的，在另一個(gè)實(shí)施例中，在所述第一物流跟蹤信息中識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息的方式具體為：在所述第一物流跟蹤信息中判斷是否存在簽收標(biāo)記；如果存在簽收標(biāo)記，則識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。如果不存在簽收標(biāo)記，則在所述第一物流跟蹤信息中通過關(guān)鍵字匹配為已簽收來識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。該簽收標(biāo)記是用于標(biāo)識(shí)簽收節(jié)點(diǎn)，可以看作另一種標(biāo)識(shí)該物流結(jié)束的標(biāo)記信息，即通過簽收標(biāo)記可以確定識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息，例如一種方式是可以采用第一物流跟蹤信息對(duì)應(yīng)代碼中最后一條動(dòng)作代碼actioncode進(jìn)行簽收標(biāo)記的識(shí)別，通過該actioncode確定簽收標(biāo)記，若作代碼actioncode為signed則為簽收標(biāo)記。

因此可以在所述第一物流跟蹤信息中判斷動(dòng)作代碼actioncode是否為signed，如果動(dòng)作代碼actioncode為signed，則識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。這里需要說明的是，系統(tǒng)在判斷動(dòng)作代碼actioncode是否為signed時(shí)，為了提高效率可以只判斷最后一條的動(dòng)作代碼actioncode，如果該最后一條的動(dòng)作代碼actioncode為signed，則可以直接識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。

進(jìn)一步的，如果判斷出動(dòng)作代碼actioncode不為signed，則可以進(jìn)一步在所述第一物流跟蹤信息中通過關(guān)鍵字匹配的方式來識(shí)別，例如，可以預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為“已簽收”或“簽收”等，這樣，如果在所述第一物流跟蹤信息內(nèi)來識(shí)別出預(yù)設(shè)的關(guān)鍵字，則即可識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。這里需要說明的是，在實(shí)際應(yīng)用中，為了提高效率，可以只對(duì)所述第一物流跟蹤信息中的最后一條進(jìn)行關(guān)鍵字識(shí)別。

需要說明的是，以上方式僅僅是舉例說明，本申請(qǐng)實(shí)施例并不對(duì)如何在所述第一物流跟蹤信息內(nèi)識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息的具體方式加以限制，只要能從所述第一物流跟蹤信息內(nèi)識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息即可。

步驟330，判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息；

其中，判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息的方式也可以有多種，例如，在另一個(gè)優(yōu)選的實(shí)施例中，可以通過判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息的簽收人信息中是否有轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，如果有轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，則可以直接確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息內(nèi)帶有轉(zhuǎn)單信息。

再例如，還可以進(jìn)一步判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息的簽收人信息中是否有物流公司的名稱縮寫或全稱，如果有，則也可以直接確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息內(nèi)帶有轉(zhuǎn)單信息。

需要說明的是，以上方式僅僅是舉例說明，本申請(qǐng)實(shí)施例并不對(duì)所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息的具體判斷方式加以限制，只要能判斷出從所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息即可。

步驟340，如果所述簽收節(jié)點(diǎn)信息帶有轉(zhuǎn)單信息，則從所述轉(zhuǎn)單信息中提取轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)另一個(gè)實(shí)施例中，可以通過正則表達(dá)式從所述轉(zhuǎn)單信息中提取轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)。其中，所述正則表達(dá)式也可以稱為正則表示法、常規(guī)表示法(re,regularexpression)。正則表達(dá)式通常使用單個(gè)字符串來描述、匹配一系列符合某個(gè)句法規(guī)則的字符串。在大多數(shù)的通用文本編輯器里，正則表達(dá)式通常被用來檢索、替換那些符合某個(gè)模式的文本。

步驟350，分析所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，所述分析所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼的步驟具體可以包括：

步驟351，將所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)與預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配；

步驟352，確定所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，所述將所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)與預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配，確定所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼的步驟還可以進(jìn)一步包括：

步驟3510，將所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)與所述預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行模糊匹配；

步驟3520，將匹配結(jié)果最接近的信息確定為所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼。

其中，所述預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以通過以下方式得到：

通過貝葉斯算法對(duì)每個(gè)物流公司在不同位置出現(xiàn)的概率進(jìn)行海量計(jì)算得到所述預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)。

這里需要說明的是，貝葉斯算法是統(tǒng)計(jì)學(xué)的一種分類方法，它是一類利用概率統(tǒng)計(jì)知識(shí)進(jìn)行分類的算法。該算法能運(yùn)用到大型數(shù)據(jù)庫(kù)中，而且方法簡(jiǎn)單、分類準(zhǔn)確率高、速度快。本申請(qǐng)實(shí)施例可以通過貝葉斯算法每天定時(shí)或?qū)崟r(shí)的分析海量數(shù)據(jù)(基本是萬億級(jí)別)，包括對(duì)每個(gè)物流公司在不同位置出現(xiàn)的概率的計(jì)算分析等，從而得出所述的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)。該物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以預(yù)置在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，對(duì)外提供服務(wù)。

步驟360，根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)及其所屬物流公司編碼獲取第二物流跟蹤信息；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，所述根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)及其所屬物流公司編碼獲取第二物流跟蹤信息的步驟包括：

步驟361，基于所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼接入所述物流公司http接口；

步驟362，根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)獲取對(duì)應(yīng)的第二物流跟蹤信息。

可以理解的是，物流信息平臺(tái)可以根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)在所屬的物流公司信息平臺(tái)上直接獲得對(duì)應(yīng)的物流跟蹤信息。

步驟370，將所述第一物流跟蹤信息和所述第二物流跟蹤信息合并展示。

本申請(qǐng)實(shí)施例通過在第一物流跟蹤信息中識(shí)別出最后一個(gè)簽收節(jié)點(diǎn)信息，進(jìn)而確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息所帶有的轉(zhuǎn)單信息；通過從所述轉(zhuǎn)單信息中提取出轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)并對(duì)其分析得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼，進(jìn)而獲取第二物流跟蹤信息；從而客戶可以看到包括第一物流跟蹤信息和第二物流跟蹤信息合并展示的完整的物流信息，從而提高了用戶體驗(yàn)。

因此，通過本申請(qǐng)實(shí)施例，客戶可以通過運(yùn)單號(hào)就能更高效、更精準(zhǔn)的獲得所購(gòu)買商品的完整的物流配送信息，大量節(jié)省時(shí)間和人力成本，也更好的提高用戶體驗(yàn)。

實(shí)施例三

下面，結(jié)合一實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景來說明本申請(qǐng)實(shí)施例的一種具體應(yīng)用。

參照?qǐng)D4，示出了本申請(qǐng)的另一種物流信息處理方法實(shí)施例的步驟流程圖，

步驟410，購(gòu)買商品的客戶在物流詳情頁(yè)面上輸入運(yùn)單號(hào)；

步驟420，根據(jù)運(yùn)單號(hào)獲取第一物流跟蹤信息；

優(yōu)選的，物流信息平臺(tái)可以根據(jù)客戶輸入的運(yùn)單號(hào)直接獲得第一物流跟蹤信息。

步驟430，系統(tǒng)判斷所述第一物流跟蹤信息中是否有簽收節(jié)點(diǎn)信息，如果有則繼續(xù)下個(gè)步驟，否則直接進(jìn)入步驟490將獲得到的第一物流跟蹤信息展示給客戶。

優(yōu)選的，在另一個(gè)實(shí)施例中，在所述第一物流跟蹤信息中識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息的方式具體為：

在所述第一物流跟蹤信息中判斷動(dòng)作代碼actioncode是否為signed，如果動(dòng)作代碼actioncode為signed，則識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。這里需要說明的是，系統(tǒng)在判斷動(dòng)作代碼actioncode是否為signed時(shí)，為了提高效率可以只判斷最后一條的動(dòng)作代碼actioncode，如果該最后一條的動(dòng)作代碼actioncode為signed，則可以直接識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。

進(jìn)一步的，如果判斷出動(dòng)作代碼actioncode不為signed，則可以進(jìn)一步在所述第一物流跟蹤信息中通過關(guān)鍵字匹配的方式來識(shí)別，例如，可以預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為“已簽收”或“簽收”等，這樣，如果在所述第一物流跟蹤信息內(nèi)來識(shí)別出預(yù)設(shè)的關(guān)鍵字，則即可識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。這里需要說明的是，在實(shí)際應(yīng)用中，為了提高效率，可以只對(duì)所述第一物流跟蹤信息中的最后一條進(jìn)行關(guān)鍵字識(shí)別。

需要說明的是，以上方式僅僅是舉例說明，本申請(qǐng)實(shí)施例并不對(duì)如何在所述第一物流跟蹤信息內(nèi)識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息的具體方式加以限制，只要能從所述第一物流跟蹤信息內(nèi)識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息即可。

步驟440，判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息，如果所述簽收節(jié)點(diǎn)信息帶有轉(zhuǎn)單信息，則繼續(xù)下個(gè)步驟，否則直接進(jìn)入步驟490將獲得到的第一物流跟蹤信息展示給客戶。

其中，判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息的方式也可以有多種，例如，在另一個(gè)優(yōu)選的實(shí)施例中，可以通過判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息的簽收人信息中是否有轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，如果有轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，則可以直接確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息內(nèi)帶有轉(zhuǎn)單信息。

再例如，還可以進(jìn)一步判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息的簽收人信息中是否有物流公司的名稱縮寫或全稱，如果有，則也可以直接確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息內(nèi)帶有轉(zhuǎn)單信息。

需要說明的是，以上方式僅僅是舉例說明，本申請(qǐng)實(shí)施例并不對(duì)所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息的具體判斷方式加以限制，只要能判斷出從所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息即可。

步驟450，如果所述簽收節(jié)點(diǎn)信息帶有轉(zhuǎn)單信息，則從所述轉(zhuǎn)單信息中提取轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)另一個(gè)實(shí)施例中，可以通過正則表達(dá)式從所述轉(zhuǎn)單信息中提取轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)。其中，所述正則表達(dá)式也可以稱為正則表示法、常規(guī)表示法(re,regularexpression)。正則表達(dá)式通常使用單個(gè)字符串來描述、匹配一系列符合某個(gè)句法規(guī)則的字符串。在大多數(shù)的通用文本編輯器里，正則表達(dá)式通常被用來檢索、替換那些符合某個(gè)模式的文本。

步驟460，判斷是否可以實(shí)時(shí)計(jì)算獲得所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼，如果是，則繼續(xù)下個(gè)步驟，否則直接進(jìn)入步驟490將獲得到的第一物流跟蹤信息展示給客戶。

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，可以通過分析所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼，具體可以包括：

將所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)與預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配；

確定所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，所述將所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)與預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配，確定所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼的步驟還可以進(jìn)一步包括：

將所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)與所述預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行模糊匹配；

將匹配結(jié)果最接近的信息確定為所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼。

其中，所述預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以通過以下方式得到：

通過貝葉斯算法對(duì)每個(gè)物流公司在運(yùn)單號(hào)的不同位置出現(xiàn)的概率進(jìn)行海量計(jì)算，得到所述預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)。

這里需要說明的是，貝葉斯算法是統(tǒng)計(jì)學(xué)的一種分類方法，它是一類利用概率統(tǒng)計(jì)知識(shí)進(jìn)行分類的算法。該算法能運(yùn)用到大型數(shù)據(jù)庫(kù)中，而且方法簡(jiǎn)單、分類準(zhǔn)確率高、速度快。本申請(qǐng)實(shí)施例可以通過貝葉斯算法每天定時(shí)或?qū)崟r(shí)的分析海量數(shù)據(jù)(基本是萬億級(jí)別)，包括對(duì)每個(gè)物流公司在運(yùn)單號(hào)中不同字符位置出現(xiàn)的概率的計(jì)算分析等，從而得出所述的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)。該物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以預(yù)置在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，對(duì)外提供服務(wù)。例如運(yùn)單號(hào)的第5位為4時(shí)，為物流公司a的概率是80％，為物流公司b的概率為30％，在運(yùn)單號(hào)的第8位為6時(shí)，為物流公司a的概率為10％，為物流公司b的概率為75％，通過統(tǒng)計(jì)可以確定運(yùn)單號(hào)中各個(gè)位置對(duì)應(yīng)數(shù)字為指定物流公司的概率，從而得到相應(yīng)的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)，并且也可以基于該方式確定某一運(yùn)單號(hào)所屬各物流公司的概率。

步驟470，根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)及其所屬物流公司編碼獲取第二物流跟蹤信息；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，所述根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)及其所屬物流公司編碼獲取第二物流跟蹤信息的步驟包括：

步驟471，基于所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼接入所述物流公司http接口；

步驟472，根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)獲取對(duì)應(yīng)的第二物流跟蹤信息。

可以理解的是，物流信息平臺(tái)可以根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)在所屬的物流公司信息平臺(tái)上直接獲得對(duì)應(yīng)的物流跟蹤信息。

步驟480，將所述第一物流跟蹤信息和所述第二物流跟蹤信息合并；

步驟490，將獲得到的包括第一物流跟蹤信息和第二物流跟蹤信息在內(nèi)的完整的物流詳情展示給客戶。

在物流詳情展示界面中還可以設(shè)置控件便于用戶操作，所述控件包括：反饋控件和/或查看控件，所述反饋控件用于指示進(jìn)入軌跡反饋頁(yè)面，如圖2中的“沒有收到貨？點(diǎn)我”對(duì)應(yīng)的控件，所述查看控件用于指示進(jìn)入對(duì)應(yīng)原始軌跡頁(yè)面，如圖2中“請(qǐng)點(diǎn)擊”對(duì)應(yīng)的控件，可以提供原快遞公司(即物流公司)的原文信息，即通過點(diǎn)擊可以進(jìn)入原物流公司的軌跡頁(yè)面。

本申請(qǐng)實(shí)施例具備以下優(yōu)點(diǎn)：

本申請(qǐng)實(shí)施例通過在第一物流跟蹤信息中識(shí)別出最后一個(gè)簽收節(jié)點(diǎn)信息，進(jìn)而確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息所帶有的轉(zhuǎn)單信息；通過從所述轉(zhuǎn)單信息中提取出轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)并對(duì)其分析得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼，進(jìn)而獲取第二物流跟蹤信息；從而客戶可以看到包括第一物流跟蹤信息和第二物流跟蹤信息合并展示的完整的物流信息，從而提高了用戶體驗(yàn)。

因此，通過本申請(qǐng)實(shí)施例，客戶可以通過運(yùn)單號(hào)就能更高效、更精準(zhǔn)的獲得所購(gòu)買商品的完整的物流配送信息，大量節(jié)省時(shí)間和人力成本，也更好的提高用戶體驗(yàn)。

需要說明的是，對(duì)于方法實(shí)施例，為了簡(jiǎn)單描述，故將其都表述為一系列的動(dòng)作組合，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該知悉，本申請(qǐng)實(shí)施例并不受所描述的動(dòng)作順序的限制，因?yàn)橐罁?jù)本申請(qǐng)實(shí)施例，某些步驟可以采用其他順序或者同時(shí)進(jìn)行。其次，本領(lǐng)域技術(shù)人員也應(yīng)該知悉，說明書中所描述的實(shí)施例均屬于優(yōu)選實(shí)施例，所涉及的動(dòng)作并不一定是本申請(qǐng)實(shí)施例所必須的。

實(shí)施例四

在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，本實(shí)施例還提供了一種物流信息處理裝置。

參照?qǐng)D5，示出了本申請(qǐng)的一種物流信息處理裝置實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框圖，具體可以包括：查找模塊510、識(shí)別模塊520、跟蹤獲取模塊530及展示模塊540；其中，

查找模塊510用于根據(jù)運(yùn)單號(hào)查找第一物流跟蹤信息；識(shí)別模塊520用于在所述查找模塊510查找到的第一物流跟蹤信息中識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息；跟蹤獲取模塊530，用于如果所述簽收節(jié)點(diǎn)信息帶有轉(zhuǎn)單信息，根據(jù)所述轉(zhuǎn)單信息獲取第二物流跟蹤信息；展示模塊540，用于將查找模塊510查找的第一物流跟蹤信息和所述跟蹤獲取模塊530獲取的第二物流跟蹤信息合并展示。

其中，跟蹤獲取模塊，包括：

提取單元，用于從所述轉(zhuǎn)單信息中提取轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)；分析單元，用于分析所述提取單元提取的轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼；獲取單元，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)及其所屬物流公司編碼獲取第二物流跟蹤信息。

優(yōu)選的，在另一個(gè)實(shí)施例中，所述識(shí)別模塊520可以進(jìn)一步包括：

第一判斷單元，用于在所述第一物流跟蹤信息中判斷是否存在簽收標(biāo)記如判斷動(dòng)作代碼actioncode是否為signed；

第一識(shí)別單元，用于當(dāng)所述第一判斷單元判斷存在簽收標(biāo)記，則識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。這里需要說明的是，在判斷動(dòng)作代碼actioncode是否為signed時(shí)，為了提高效率可以只判斷最后一條的動(dòng)作代碼actioncode，如果該最后一條的動(dòng)作代碼actioncode為signed，則可以直接識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。

進(jìn)一步的，在另一個(gè)實(shí)施例中，所述識(shí)別模塊520還可以進(jìn)一步包括：

第二識(shí)別單元，用于當(dāng)所述第一判斷單元判斷不存在簽收標(biāo)記，則在所述第一物流跟蹤信息中通過關(guān)鍵字匹配為已簽收來識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息；如動(dòng)作代碼actioncode不為signed，則在所述第一物流跟蹤信息中通過關(guān)鍵字匹配的方式來識(shí)別，例如，可以預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為“已簽收”或“簽收”等，這樣，如果在所述第一物流跟蹤信息內(nèi)來識(shí)別出預(yù)設(shè)的關(guān)鍵字，則即可識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息。這里需要說明的是，在實(shí)際應(yīng)用中，為了提高效率，所述第二識(shí)別單元可以只對(duì)所述第一物流跟蹤信息中的最后一條進(jìn)行關(guān)鍵字識(shí)別。

需要說明的是，以上方式僅僅是舉例說明，本申請(qǐng)實(shí)施例并不對(duì)如何在所述第一物流跟蹤信息內(nèi)識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息的具體方式加以限制，只要能從所述第一物流跟蹤信息內(nèi)識(shí)別出簽收節(jié)點(diǎn)信息即可。

判斷單元用于判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息；

其中，判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息的方式也可以有多種，例如，在一個(gè)優(yōu)選的實(shí)施例中，可以通過判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息的簽收人信息中是否有轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，如果有轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，則可以直接確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息內(nèi)帶有轉(zhuǎn)單信息。

再例如，還可以進(jìn)一步判斷所述簽收節(jié)點(diǎn)信息的簽收人信息中是否有物流公司的名稱縮寫或全稱，如果有，則也可以直接確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息內(nèi)帶有轉(zhuǎn)單信息。

需要說明的是，以上方式僅僅是舉例說明，本申請(qǐng)實(shí)施例并不對(duì)所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息的具體判斷方式加以限制，只要能判斷出從所述簽收節(jié)點(diǎn)信息是否帶有轉(zhuǎn)單信息即可。

提取單元用于如果所述判斷單元確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息帶有轉(zhuǎn)單信息，則從所述轉(zhuǎn)單信息中提取轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)另一個(gè)實(shí)施例中，提取單元可以通過正則表達(dá)式從所述轉(zhuǎn)單信息中提取轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)。其中，所述正則表達(dá)式也可以稱為正則表示法、常規(guī)表示法(re,regularexpression)。正則表達(dá)式通常使用單個(gè)字符串來描述、匹配一系列符合某個(gè)句法規(guī)則的字符串。在大多數(shù)的通用文本編輯器里，正則表達(dá)式通常被用來檢索、替換那些符合某個(gè)模式的文本。

再通過分析模塊單元對(duì)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)進(jìn)行分析，得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的一個(gè)實(shí)施例中，所述分析單元可以將所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)與預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配；進(jìn)而確定所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，所述分析模塊550，用于將所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)與所述預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行模糊匹配；將匹配結(jié)果最接近的信息確定為所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼。

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，還可以包括：

編碼數(shù)據(jù)庫(kù)確定模塊，用于通過貝葉斯算法對(duì)每個(gè)物流公司在運(yùn)單號(hào)中不同位置出現(xiàn)的概率進(jìn)行海量計(jì)算，得到所述預(yù)置的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)。

這里需要說明的是，貝葉斯算法是統(tǒng)計(jì)學(xué)的一種分類方法，它是一類利用概率統(tǒng)計(jì)知識(shí)進(jìn)行分類的算法。該算法能運(yùn)用到大型數(shù)據(jù)庫(kù)中，而且方法簡(jiǎn)單、分類準(zhǔn)確率高、速度快。本申請(qǐng)實(shí)施例可以通過貝葉斯算法每天定時(shí)或?qū)崟r(shí)的分析海量數(shù)據(jù)(基本是萬億級(jí)別)，包括對(duì)每個(gè)物流公司在不同位置出現(xiàn)的概率的計(jì)算分析等，從而得出所述的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)。該物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以預(yù)置在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，對(duì)外提供服務(wù)。

獲取單元用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)及其所屬物流公司編碼獲取第二物流跟蹤信息；

優(yōu)選的，在本申請(qǐng)的另一個(gè)實(shí)施例中，所述獲取單元，用于基于所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼接入所述物流公司http接口；根據(jù)所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)獲取對(duì)應(yīng)的第二物流跟蹤信息。

再通過展示模塊540將所述第一物流跟蹤信息和所述第二物流跟蹤信息合并展示給客戶。

本申請(qǐng)實(shí)施例通過在第一物流跟蹤信息中識(shí)別出最后一個(gè)簽收節(jié)點(diǎn)信息，進(jìn)而確定所述簽收節(jié)點(diǎn)信息所帶有的轉(zhuǎn)單信息；通過從所述轉(zhuǎn)單信息中提取出轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)并對(duì)其分析得到所述轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)所屬的物流公司編碼，進(jìn)而獲取第二物流跟蹤信息；從而客戶可以看到包括第一物流跟蹤信息和第二物流跟蹤信息合并展示的完整的物流信息，從而提高了用戶體驗(yàn)。

因此，通過本申請(qǐng)實(shí)施例，客戶可以通過運(yùn)單號(hào)就能更高效、更精準(zhǔn)的獲得所購(gòu)買商品的完整的物流配送信息，大量節(jié)省時(shí)間和人力成本，也更好的提高用戶體驗(yàn)。

此外，本申請(qǐng)實(shí)施例還提供一種物流信息系統(tǒng)，其具有上述實(shí)施例四中所述的物流信息處理裝置的所有特征，故，本實(shí)施例所述的物流信息系統(tǒng)具有上述實(shí)施例四中的所有有益效果，本申請(qǐng)實(shí)施例在此不再贅述。

上述各實(shí)施例是本申請(qǐng)的一種應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)例，本申請(qǐng)實(shí)施例所提供的信息處理方法，可以針對(duì)各種應(yīng)用場(chǎng)景跟蹤業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的軌跡信息并展示對(duì)應(yīng)的軌跡，從而便于直觀的了解業(yè)務(wù)的處理軌跡。

參照?qǐng)D6，示出了本申請(qǐng)的一種信息處理方法實(shí)施例的步驟流程圖。

步驟610，獲取第一業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第一軌跡信息。

步驟620，對(duì)所述第一軌跡信息進(jìn)行分析，識(shí)別所述第一軌跡信息中軌跡結(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息。

步驟630，查詢所述關(guān)聯(lián)信息確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息。

步驟640，將所述第一軌跡信息和第二軌跡信息進(jìn)行合并，展示對(duì)應(yīng)的軌跡。

本發(fā)明實(shí)施例中目標(biāo)業(yè)務(wù)可能會(huì)采用多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，以通過兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象處理為例，首先由第一業(yè)務(wù)對(duì)象處理相應(yīng)生成處理對(duì)應(yīng)的第一軌跡信息，該第一軌跡信息可以標(biāo)識(shí)第一業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)的處理過程，要獲知該目標(biāo)業(yè)務(wù)是否由兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象處理，可以對(duì)第一軌跡信息進(jìn)行分析，判斷第一軌跡信息的最后一條軌跡中是否存在軌跡節(jié)點(diǎn)，該軌跡結(jié)點(diǎn)用于標(biāo)識(shí)軌跡結(jié)束，在具有軌跡結(jié)點(diǎn)時(shí)，確定該軌跡結(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息，該關(guān)聯(lián)信息用于標(biāo)識(shí)與該軌跡結(jié)點(diǎn)相關(guān)的信息，包括后續(xù)處理的業(yè)務(wù)對(duì)象等信息。因此可以查詢?cè)撽P(guān)聯(lián)信息確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象，以及第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息，從而獲取到處理該目標(biāo)業(yè)務(wù)的第一軌跡信息和第二軌跡信息，將第一軌跡信息和第二軌跡信息進(jìn)行合并，展示合并的軌跡，即該目標(biāo)業(yè)務(wù)總的處理流程軌跡。

本申請(qǐng)實(shí)施例中，通過軌跡標(biāo)識(shí)唯一表示一個(gè)軌跡信息，為了區(qū)別可以采用第一軌跡標(biāo)識(shí)確定第一軌跡信息，采用第二軌跡標(biāo)識(shí)確定第二軌跡信息；采用對(duì)象標(biāo)識(shí)唯一表示一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象，因此通過第一對(duì)象標(biāo)識(shí)可以確定第一業(yè)務(wù)對(duì)象，通過第二對(duì)象標(biāo)識(shí)可以確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象。

例如，目標(biāo)業(yè)務(wù)為指定物品的配送業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)對(duì)象為處理該配送業(yè)務(wù)的物流公司或物流公司的系統(tǒng)，軌跡信息為物流跟蹤信息即物流配送的流程信息，當(dāng)該指定物品的配送業(yè)務(wù)需要兩個(gè)物流公司配送時(shí)，可以先依據(jù)第一軌跡標(biāo)識(shí)確定第一物流公司對(duì)應(yīng)的第一物流跟蹤信息，然后分析第一物流跟蹤信息，確定第一物流跟蹤信息中的簽收節(jié)點(diǎn)信息(即軌跡結(jié)點(diǎn))，確定該簽收節(jié)點(diǎn)信息對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息如轉(zhuǎn)單信息，查詢轉(zhuǎn)單信息中的第二軌跡標(biāo)識(shí)，依據(jù)第二軌跡標(biāo)識(shí)確定第二物流公司對(duì)應(yīng)的第二物流跟蹤信息，然后將第一物流跟蹤信息和第二物流跟蹤信息進(jìn)行合并后展示。

綜上，可以基于第一軌跡信息識(shí)別出軌跡結(jié)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)信息，從而查詢關(guān)聯(lián)信息確定該目標(biāo)業(yè)務(wù)的第二業(yè)務(wù)對(duì)象以及第二軌跡信息，將第一軌跡信息和第二軌跡信息合并展示，從而直觀的顯示出目標(biāo)業(yè)務(wù)的處理軌跡，并于查看，且能夠提高用戶體驗(yàn)。

參照?qǐng)D7，示出了本申請(qǐng)的另一種信息處理方法實(shí)施例的步驟流程圖。

步驟710，獲取第一業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第一軌跡信息。

在對(duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理時(shí)，可以確定出該目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的第一軌跡標(biāo)識(shí)，如物流配送業(yè)務(wù)中的運(yùn)單號(hào)，基于該第一軌跡標(biāo)識(shí)可以從業(yè)務(wù)對(duì)象集合中識(shí)別出對(duì)應(yīng)的第一處理對(duì)象如物流公司，然后通過該第一處理對(duì)象的預(yù)設(shè)接口，獲取第一軌跡標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的第一軌跡信息。

其中，還包括：確定所述業(yè)務(wù)對(duì)象集合的步驟：通過貝葉斯算法對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象在軌跡標(biāo)識(shí)的不同字符位置出現(xiàn)的概率進(jìn)行計(jì)算，得到所述業(yè)務(wù)對(duì)象集合。實(shí)際處理中，軌跡標(biāo)識(shí)是采用一個(gè)字符串構(gòu)成的，不同業(yè)務(wù)對(duì)象的軌跡標(biāo)識(shí)具有一定的規(guī)律，通過分析編碼規(guī)律可以從軌跡標(biāo)識(shí)中識(shí)別出業(yè)務(wù)對(duì)象，本實(shí)施例可以用貝葉斯算法對(duì)軌跡標(biāo)識(shí)進(jìn)行概率統(tǒng)計(jì)，確定在軌跡標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)字符串各字符位置對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)對(duì)象的概率，從而得到業(yè)務(wù)對(duì)象集合，該業(yè)務(wù)對(duì)象集合可以表征出每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象在軌跡標(biāo)識(shí)的不同字符位置出現(xiàn)的概率。

例如運(yùn)單號(hào)的第5位為4時(shí)，為物流公司a的概率是80％，為物流公司b的概率為30％，在運(yùn)單號(hào)的第8位為6時(shí)，為物流公司a的概率為10％，為物流公司b的概率為75％，通過統(tǒng)計(jì)可以確定運(yùn)單號(hào)中各個(gè)位置對(duì)應(yīng)數(shù)字為指定物流公司的概率，從而得到相應(yīng)的物流公司編碼數(shù)據(jù)庫(kù)，并且也可以基于該方式確定某一運(yùn)單號(hào)所屬各物流公司的概率。

步驟720，查詢所述第一軌跡信息，確定是否存在結(jié)點(diǎn)標(biāo)記。

再對(duì)該第一軌跡信息進(jìn)行分析來識(shí)別結(jié)點(diǎn)標(biāo)記，即查詢第一軌跡信息中的最后一條軌跡信息，確定該最后一條軌跡信息是否存在結(jié)點(diǎn)標(biāo)記。本實(shí)施例中結(jié)點(diǎn)標(biāo)記用于標(biāo)識(shí)軌跡結(jié)點(diǎn)。

若是，即存在所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記，執(zhí)行步驟730；若否，即不存在所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記，執(zhí)行步驟740。

步驟730，確定所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記對(duì)應(yīng)的軌跡結(jié)點(diǎn)。

當(dāng)存在所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記時(shí)，確定所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記對(duì)應(yīng)的軌跡結(jié)點(diǎn)。

步驟740，在所述第一軌跡信息中通過關(guān)鍵字匹配確定軌跡結(jié)點(diǎn)。

當(dāng)不存在所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記時(shí)，在所述第一軌跡信息中通過關(guān)鍵字匹配確定軌跡結(jié)點(diǎn)，即實(shí)際處理中某些關(guān)鍵字也可以表征軌跡的結(jié)束，從而確定出軌跡結(jié)點(diǎn)。

例如在物流配送業(yè)務(wù)中，可以采用物流跟蹤信息中最后一條物流軌跡的動(dòng)作代碼actioncode識(shí)別結(jié)點(diǎn)標(biāo)記，當(dāng)動(dòng)作代碼actioncode為signed則識(shí)別出結(jié)點(diǎn)標(biāo)記；若無法識(shí)別出結(jié)點(diǎn)標(biāo)記，可以通過“簽收”“已簽收”“簽收人”等關(guān)鍵字識(shí)別出軌跡結(jié)點(diǎn)。

步驟750，查詢所述軌跡結(jié)點(diǎn)的描述信息，獲取對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)信息。

步驟760，從所述關(guān)聯(lián)信息中提取軌跡標(biāo)識(shí)，依據(jù)所述軌跡標(biāo)識(shí)確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的對(duì)象標(biāo)識(shí)。

然后獲取該軌跡結(jié)點(diǎn)的描述信息即最后一條軌跡的描述內(nèi)容，從該描述信息中識(shí)別出關(guān)聯(lián)信息，該關(guān)聯(lián)信息用于確定出第一軌跡信息和第二軌跡信息的關(guān)聯(lián)，即是與第二軌跡信息相關(guān)的信息，從而通過該關(guān)聯(lián)信息可以確定出第二軌跡信息。具體可以從關(guān)聯(lián)信息中提取軌跡標(biāo)識(shí)，提取的軌跡標(biāo)識(shí)為第二軌跡標(biāo)識(shí)，然后采用第二軌跡標(biāo)識(shí)確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第二對(duì)象標(biāo)識(shí)。其中，可以通過正則表達(dá)式從關(guān)聯(lián)信息中提取軌跡標(biāo)識(shí)，如依據(jù)關(guān)聯(lián)信息的格式等配置正則表達(dá)式從而提取出第二軌跡標(biāo)識(shí)。

其中，依據(jù)所述軌跡標(biāo)識(shí)確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的對(duì)象標(biāo)識(shí)，包括：將所述軌跡標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)對(duì)象集合進(jìn)行匹配，其中，所述匹配包括：精確匹配和/或模糊匹配；依據(jù)匹配結(jié)果確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的對(duì)象標(biāo)識(shí)?？梢詫⒃摰诙壽E標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)對(duì)象集合進(jìn)行匹配，通過該第二軌跡標(biāo)識(shí)中各字符的位置確定屬于各業(yè)務(wù)對(duì)象的概率，在該匹配過程中可以采用精確匹配，即可以依據(jù)多個(gè)字符位置對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)對(duì)象的概率綜合確定所屬的業(yè)務(wù)對(duì)象，也可以采用模糊匹配，即某一字符位置對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)對(duì)象的概率超出一定范圍即認(rèn)為屬于該業(yè)務(wù)對(duì)象，從而通過匹配確定出至少一個(gè)第二業(yè)務(wù)對(duì)象標(biāo)識(shí)。

步驟770，依據(jù)所述軌跡標(biāo)識(shí)和對(duì)象標(biāo)識(shí)確定第二軌跡信息。

然后可以采用軌跡標(biāo)識(shí)和每個(gè)對(duì)象標(biāo)識(shí)分別進(jìn)行查詢，確定出第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息。

其中，依據(jù)所述軌跡標(biāo)識(shí)和對(duì)象標(biāo)識(shí)確定第二軌跡信息，包括：基于所述對(duì)象標(biāo)識(shí)接入所述第二業(yè)務(wù)對(duì)象的預(yù)設(shè)接口；通過所述預(yù)設(shè)接口獲取所述軌跡標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息?？梢圆捎玫诙?duì)象標(biāo)識(shí)查詢第二業(yè)務(wù)對(duì)象的預(yù)設(shè)接口，然后接入該第二業(yè)務(wù)對(duì)象的預(yù)設(shè)接口，通過預(yù)設(shè)接口查詢第二軌跡標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息，獲取該第二軌跡信息。例如對(duì)于物流配送業(yè)務(wù)，可以通過轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)即轉(zhuǎn)運(yùn)的物流公司的運(yùn)單號(hào)確定第二物流公司的編碼，從而通過該第二物流公司系統(tǒng)的接口查詢轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)對(duì)應(yīng)的第二物流跟蹤信息。

步驟780，將所述第一軌跡信息和第二軌跡信息進(jìn)行合并。

步驟790，在第一界面中按照預(yù)設(shè)規(guī)則展示所述第一軌跡信息和第二軌跡信息。

為了完整的展示軌跡信息便于用戶查看，可以將第一軌跡信息和第二軌跡信息進(jìn)行合并，即合成為一個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)的完整軌跡信息，然后在第一界面中按照預(yù)設(shè)規(guī)則展示合并的完整軌跡信息。第一界面為軌跡信息的展示界面，可以展示與軌跡信息相關(guān)的各種信息。本實(shí)施例中，預(yù)設(shè)規(guī)則是用于確定軌跡信息展示方式的規(guī)則，所述預(yù)設(shè)規(guī)則包括時(shí)間規(guī)則和對(duì)象規(guī)則，時(shí)間規(guī)則用于按照時(shí)間順序顯示軌跡信息，對(duì)象規(guī)則用于按照處理的業(yè)務(wù)對(duì)象顯示軌跡信息。

因此軌跡信息的一種展示方式包括：在第一界面中按照時(shí)間順序依次展示所述第一軌跡信息和第二軌跡信息。如可以按照時(shí)間的顯示后續(xù)展示第一軌跡信息和第二軌跡信息，應(yīng)用于物流配送業(yè)務(wù)，則可以展示物品的完整配送過程，便于用戶直接獲知物品的物流狀態(tài)。

軌跡信息的另一種展示方式包括：在第一界面中按照業(yè)務(wù)對(duì)象分別展示所述第一軌跡信息和第二軌跡信息。如應(yīng)用于物流配送業(yè)務(wù)，可以按照物流公司的不同在第一界面中展示對(duì)應(yīng)的物流跟蹤信息，從而顯示出物品的物流狀態(tài)。

本實(shí)施例中，所述第一界面中包括控件，所述控件包括：反饋控件和/或查看控件，所述反饋控件用于指示進(jìn)入軌跡反饋頁(yè)面，如圖2中的“沒有收到貨？點(diǎn)我”對(duì)應(yīng)的控件，所述查看控件用于指示進(jìn)入對(duì)應(yīng)原始軌跡頁(yè)面，如圖2中“請(qǐng)點(diǎn)擊”對(duì)應(yīng)的控件，可以提供原快遞公司(即物流公司)的原文信息，即通過點(diǎn)擊可以進(jìn)入原物流公司的軌跡頁(yè)面。

上述第一軌跡信息和第二軌跡信息僅用于表征在目標(biāo)業(yè)務(wù)處理中相鄰的兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象的軌跡信息，因此實(shí)際處理中若一次目標(biāo)業(yè)務(wù)通過多個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象處理，則可以將任意相鄰兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象中的前一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象作為第一業(yè)務(wù)對(duì)象，后一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象作為第二業(yè)務(wù)對(duì)象，從而通過目標(biāo)業(yè)務(wù)的第一個(gè)處理對(duì)象可以依次查詢出后續(xù)的業(yè)務(wù)對(duì)象以及軌跡信息，完整的展示出目標(biāo)業(yè)務(wù)的軌跡信息。

在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，本實(shí)施例還提供了一種信息處理裝置。

參照?qǐng)D8，示出了本申請(qǐng)一個(gè)信息處理裝置實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框圖。

軌跡獲取模塊810，用于獲取第一業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第一軌跡信息。

軌跡分析模塊820，用于對(duì)軌跡獲取模塊810獲取的第一軌跡信息進(jìn)行分析，識(shí)別所述第一軌跡信息中軌跡結(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息。

軌跡查詢模塊830，用于查詢所述軌跡分析模塊820識(shí)別的關(guān)聯(lián)信息，確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息。

軌跡展示模塊840，用于將所述軌跡獲取模塊810獲取的第一軌跡信息和軌跡查詢模塊830確定的第二軌跡信息進(jìn)行合并，展示對(duì)應(yīng)的軌跡。

綜上，可以基于第一軌跡信息識(shí)別出軌跡結(jié)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)信息，從而查詢關(guān)聯(lián)信息確定該目標(biāo)業(yè)務(wù)的第二業(yè)務(wù)對(duì)象以及第二軌跡信息，將第一軌跡信息和第二軌跡信息合并展示，從而直觀的顯示出目標(biāo)業(yè)務(wù)的處理軌跡，并于查看，且能夠提高用戶體驗(yàn)。

參照?qǐng)D9，示出了本申請(qǐng)另一個(gè)信息處理裝置實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框圖。

對(duì)象集合確定模塊850，用于通過貝葉斯算法對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象在軌跡標(biāo)識(shí)的不同字符位置出現(xiàn)的概率進(jìn)行計(jì)算，得到所述業(yè)務(wù)對(duì)象集合。

軌跡獲取模塊810，用于獲取第一業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第一軌跡信息。

軌跡分析模塊820，用于對(duì)軌跡獲取模塊810獲取的第一軌跡信息進(jìn)行分析，識(shí)別所述第一軌跡信息中軌跡結(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息。

軌跡查詢模塊830，用于查詢所述軌跡分析模塊820識(shí)別的關(guān)聯(lián)信息，確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息。

軌跡展示模塊840，用于將所述軌跡獲取模塊810獲取的第一軌跡信息和軌跡查詢模塊830確定的第二軌跡信息進(jìn)行合并，展示對(duì)應(yīng)的軌跡。

軌跡分析模塊820，包括：

結(jié)點(diǎn)識(shí)別單元821，用于對(duì)所述第一軌跡信息進(jìn)行分析，識(shí)別所述第一軌跡信息對(duì)應(yīng)軌跡結(jié)點(diǎn)。

信息查詢單元822，用于查詢所述軌跡結(jié)點(diǎn)的描述信息，獲取對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)信息。

軌跡查詢模塊830，包括：

標(biāo)識(shí)確定單元831，用于從所述關(guān)聯(lián)信息中提取軌跡標(biāo)識(shí)，依據(jù)所述軌跡標(biāo)識(shí)確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的對(duì)象標(biāo)識(shí)。

軌跡確定單元832，用于依據(jù)所述對(duì)象標(biāo)識(shí)和軌跡標(biāo)識(shí)確定第二軌跡信息。

所述結(jié)點(diǎn)識(shí)別單元821，用于查詢所述第一軌跡信息，確定是否存在結(jié)點(diǎn)標(biāo)記，其中，所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記用于指示所述第一軌跡信息完成；當(dāng)存在所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記時(shí)，確定所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記對(duì)應(yīng)的軌跡結(jié)點(diǎn)。

所述結(jié)點(diǎn)識(shí)別單元821，還用于當(dāng)不存在所述結(jié)點(diǎn)標(biāo)記時(shí)，在所述第一軌跡信息中通過關(guān)鍵字匹配確定軌跡結(jié)點(diǎn)。

所述標(biāo)識(shí)確定單元831，用于將所述軌跡標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)對(duì)象集合進(jìn)行匹配，其中，所述匹配包括：精確匹配和/或模糊匹配；依據(jù)匹配結(jié)果確定第二業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的對(duì)象標(biāo)識(shí)。

所述軌跡確定單元832，用于基于所述對(duì)象標(biāo)識(shí)接入所述第二業(yè)務(wù)對(duì)象的預(yù)設(shè)接口；通過所述預(yù)設(shè)接口獲取所述軌跡標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的第二軌跡信息。

所述軌跡展示模塊840，包括：

軌跡合并單元841，用于將所述第一軌跡信息和第二軌跡信息進(jìn)行合并。

界面展示單元842，用于在第一界面中按照時(shí)間順序依次展示所述第一軌跡信息和第二軌跡信息。

界面展示單元842，還用于在第一界面中按照業(yè)務(wù)對(duì)象分別展示所述第一軌跡信息和第二軌跡信息。

其中，所述第一界面中包括控件，所述控件包括：反饋控件和/或查看控件，所述反饋控件用于指示進(jìn)入軌跡反饋頁(yè)面，所述查看控件用于指示進(jìn)入對(duì)應(yīng)原始軌跡頁(yè)面。

對(duì)于裝置實(shí)施例而言，由于其與方法實(shí)施例基本相似，所以描述的比較簡(jiǎn)單，相關(guān)之處參見方法實(shí)施例的部分說明即可。

本說明書中的各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說明的都是與其他實(shí)施例的不同之處，各個(gè)實(shí)施例之間相同相似的部分互相參見即可。

本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本申請(qǐng)實(shí)施例的實(shí)施例可提供為方法、裝置、或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本申請(qǐng)實(shí)施例可采用完全硬件實(shí)施例、完全軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。而且，本申請(qǐng)實(shí)施例可采用在一個(gè)或多個(gè)其中包含有計(jì)算機(jī)可用程序代碼的計(jì)算機(jī)可用存儲(chǔ)介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲(chǔ)器、cd@rom、光學(xué)存儲(chǔ)器等)上實(shí)施的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式。

在一個(gè)典型的配置中，所述計(jì)算機(jī)設(shè)備包括一個(gè)或多個(gè)處理器(cpu)、輸入/輸出接口、網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)存。內(nèi)存可能包括計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的非永久性存儲(chǔ)器，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(ram)和/或非易失性內(nèi)存等形式，如只讀存儲(chǔ)器(rom)或閃存(flashram)。內(nèi)存是計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的示例。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)包括永久性和非永久性、可移動(dòng)和非可移動(dòng)媒體可以由任何方法或技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)。信息可以是計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序的模塊或其他數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)介質(zhì)的例子包括，但不限于相變內(nèi)存(pram)、靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(sram)、動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(dram)、其他類型的隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(ram)、只讀存儲(chǔ)器(rom)、電可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(eeprom)、快閃記憶體或其他內(nèi)存技術(shù)、只讀光盤只讀存儲(chǔ)器(cd@rom)、數(shù)字多功能光盤(dvd)或其他光學(xué)存儲(chǔ)、磁盒式磁帶，磁帶磁磁盤存儲(chǔ)或其他磁性存儲(chǔ)設(shè)備或任何其他非傳輸介質(zhì)，可用于存儲(chǔ)可以被計(jì)算設(shè)備訪問的信息。按照本文中的界定，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)不包括非持續(xù)性的電腦可讀媒體(transitorymedia)，如調(diào)制的數(shù)據(jù)信號(hào)和載波。

本申請(qǐng)實(shí)施例是參照根據(jù)本申請(qǐng)實(shí)施例的方法、終端設(shè)備(系統(tǒng))、和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來描述的。應(yīng)理解可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計(jì)算機(jī)程序指令到通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理終端設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個(gè)機(jī)器，使得通過計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理終端設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的裝置。

這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理終端設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中，使得存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能。

這些計(jì)算機(jī)程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理終端設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程終端設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)或其他可編程終端設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的步驟。

盡管已描述了本申請(qǐng)實(shí)施例的優(yōu)選實(shí)施例，但本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員一旦得知了基本創(chuàng)造性概念，則可對(duì)這些實(shí)施例做出另外的變更和修改。所以，所附權(quán)利要求意欲解釋為包括優(yōu)選實(shí)施例以及落入本申請(qǐng)實(shí)施例范圍的所有變更和修改。

最后，還需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關(guān)系術(shù)語僅僅用來將一個(gè)實(shí)體或者操作與另一個(gè)實(shí)體或操作區(qū)分開來，而不一定要求或者暗示這些實(shí)體或操作之間存在任何這種實(shí)際的關(guān)系或者順序。而且，術(shù)語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者終端設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者終端設(shè)備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個(gè)……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者終端設(shè)備中還存在另外的相同要素。

以上對(duì)本申請(qǐng)所提供的一種物流信息處理方法、裝置及物流信息系統(tǒng)，進(jìn)行了詳細(xì)介紹，本文中應(yīng)用了具體個(gè)例對(duì)本申請(qǐng)的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述，以上實(shí)施例的說明只是用于幫助理解本申請(qǐng)的方法及其核心思想；同時(shí)，對(duì)于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本申請(qǐng)的思想，在具體實(shí)施方式及應(yīng)用范圍上均可有改變之處，綜上所述，本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對(duì)本申請(qǐng)的限制。