技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明提供了一種在線客服系統(tǒng)，在線客服系統(tǒng)是集即時(shí)在線溝通、客戶管理、客服監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容為一體的互聯(lián)網(wǎng)在先客服軟件。它是一種網(wǎng)頁(yè)版即時(shí)通訊軟件，相比較其他在線通訊軟件（如QQ、MSN等），它實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)站的無(wú)縫結(jié)合，為網(wǎng)站提供和訪客對(duì)話的平臺(tái)；網(wǎng)站訪客無(wú)需安裝任何軟件，即可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行對(duì)話。

技術(shù)研發(fā)人員：盧曉彥
受保護(hù)的技術(shù)使用者：威海興達(dá)信息科技有限公司
文檔號(hào)碼：201610734246
技術(shù)研發(fā)日：2016.08.28
技術(shù)公布日：2017.01.11