技術(shù)特征：

1.一種客戶評測方法，其特征在于，包括：

獲取客戶的個人信息；其中，所述個人信息包括：身份數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)、健康保障數(shù)據(jù)和健康活躍度數(shù)據(jù)；所述身份數(shù)據(jù)為標識所述客戶的身份的數(shù)據(jù)，所述健康數(shù)據(jù)為反映所述客戶的健康狀況的數(shù)據(jù)，所述健康保障數(shù)據(jù)為反映所述客戶對健康的保障程度的數(shù)據(jù)，所述健康活躍度數(shù)據(jù)為反映所述客戶對健康活動的關(guān)注程度的數(shù)據(jù)；

根據(jù)客戶評測模型，對所述身份數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的資料完整度得分，對所述健康數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康得分，對所述健康保障數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康保障得分，對所述健康活躍度數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康活躍度得分；

以所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分和所述健康活躍度得分為基礎(chǔ)評測所述客戶。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶評測方法，其特征在于，所述根據(jù)客戶評測模型，對所述身份數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的資料完整度得分，包括：

將所述身份數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)的一類信息集合、二類信息集合和三類信息集合進行比對，根據(jù)比對結(jié)果獲取一類信息行向量、二類信息行向量和三類信息行向量；其中，所述一類信息集合、所述二類信息集合和所述三類信息集合中均包括至少一個身份字段；所述一類信息集合、所述二類信息集合和所述三類信息集合對應(yīng)的客戶身份準確度依次升高；

根據(jù)所述一類信息行向量、所述二類信息行向量、所述三類信息行向量和分類校驗矩陣，計算獲得一類信息得分、二類信息得分和三類信息得分；其中，所述分類校驗矩陣用于計算所述二類信息得分或者所述三類信息得分；

將所述一類信息得分、所述二類信息得分和所述三類信息得分組成信息行向量，根據(jù)所述信息行向量和信息校驗矩陣，計算獲得所述客戶的所述資料完整度得分。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的客戶評測方法，其特征在于，所述根據(jù)所述一類信息行向量、所述二類信息行向量、所述三類信息行和分類校驗矩陣，計算獲得一類信息得分、二類信息得分和三類信息得分，包括：

判斷所述一類信息行向量是否為有效向量；

若是，則確定所述一類信息得分為預(yù)設(shè)得分；若否，則確定所述一類信息得分為0；

使用公式(1)根據(jù)所述二類信息行向量和第一分類校驗矩陣，計算獲得所述二類信息得分；

使用公式(1)根據(jù)所述三類信息行向量和第二分類校驗矩陣，計算獲得所述三類信息得分；

所述根據(jù)所述信息行向量和信息校驗矩陣，計算獲得所述客戶的所述資料完整度得分，包括：

使用公式(1)根據(jù)所述信息行向量和所述信息校驗矩陣，計算獲得信息得分；

若所述信息得分小于或者等于100，則將所述信息得分作為所述資料完整度得分；或者，若所述信息得分大于100，則所述資料完整度得分為100；

其中，公式(1)為：

$A=\sqrt{\stackrel{\→}{\mathrm{Data}}\×M\×{\stackrel{\→}{\mathrm{Data}}}^T}---\left(1\right)$

其中，A為所述二類信息得分、所述三類信息得分和所述信息得分中的一個，為所述二類信息行向量、所述三類信息行向量和所述信息行向量中的一個，為的轉(zhuǎn)置矩陣，M為所述第一分類校驗矩陣、所述第二分類校驗矩陣和所述信息校驗矩陣中的一個。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的客戶評測方法，其特征在于，若所述身份數(shù)據(jù)中包括所述三類信息集合中的所有身份字段，則所述三類信息得分大于或者等于預(yù)設(shè)閾值。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶評測方法，其特征在于，所述健康得分包括健康指數(shù)得分和健康指數(shù)辨識度；

所述根據(jù)客戶評測模型，對所述健康數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康得分，包括：

獲取所述客戶的最近一次核保結(jié)果和預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的所有健康測試結(jié)果；其中，每個所述健康測試結(jié)果包括測試項目、測試原始得分和測試時間；

將所述最近一次核保結(jié)果轉(zhuǎn)換為核保數(shù)值，并根據(jù)所述測試項目的類別將所述測試原始得分轉(zhuǎn)換為測試得分；

使用公式(2)根據(jù)所述核保數(shù)值、所述測試時間、所述測試得分和所述 測試項目對應(yīng)的類型參數(shù)，計算獲得所述客戶的所述健康指數(shù)得分；

$B=\min \{100,\max \left\{50,10\×uw+\underset{i=1}{\overset{N_e}{\Σ}}\frac{\frac{{\mathrm{\α}}_i}{{\mathrm{\Δt}}_i}\×s_i}{\underset{j=1}{\overset{N_e}{\Σ}}\frac{{\mathrm{\α}}_i}{{\mathrm{\Δt}}_j}}\right\}\}---\left(2\right)$

其中，B為所述健康指數(shù)得分，uw為所述核保數(shù)值，N_e為所述健康測試結(jié)果的數(shù)目，i為第i個測試項目，j為第j個測試項目，α_i為第i個測試項目對應(yīng)的類型參數(shù)，α_j為第j個測試項目對應(yīng)的類型參數(shù)，Δt_i為計算所述健康指數(shù)得分的次日與第i個測試項目對應(yīng)的測試時間的日期差值，Δt_j為計算所述健康指數(shù)得分的次日與第j個測試項目對應(yīng)的測試時間的日期差值，S_i為第i個測試項目對應(yīng)的測試得分；

使用公式(3)根據(jù)所述健康測試結(jié)果的數(shù)目計算獲得所述健康指數(shù)辨識度；

$Diff=1-e^{-\frac{1}{2}{N}_e}---\left(3\right)$

其中，Diff為所述健康指數(shù)辨識度。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的客戶評測方法，其特征在于，所述將所述最近一次核保結(jié)果轉(zhuǎn)換為核保數(shù)值，包括：

若所述最近一次核保結(jié)果為通過，則所述核保數(shù)值為1；

若所述最近一次核保結(jié)果為不通過，則所述核保數(shù)值為-1；

若無法獲得所述最近一次核保結(jié)果，則所述核保數(shù)值為0。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的客戶評測方法，其特征在于，所述根據(jù)所述測試項目的類別將所述測試原始得分轉(zhuǎn)換為測試得分，包括：

若所述測試項目的類別屬于正相關(guān)型，則使用公式(4)根據(jù)所述測試原始得分計算獲得所述測試得分；

$S_z=\frac{X_z}{X_{zf}}\×100---\left(4\right)$

其中，S_z為正相關(guān)型的測試項目對應(yīng)的測試得分，X_z為正相關(guān)型的測試項目對應(yīng)的測試原始得分，X_zf為X_z對應(yīng)的滿分；

或者，

若所述測試項目的類別屬于負相關(guān)型，則使用公式(5)根據(jù)所述測試原始得分計算獲得所述測試得分；

$S_n=\frac{X_{nf}-X_n}{X_{nf}}\×100---\left(5\right)$

其中，S_n為負相關(guān)型的測試項目對應(yīng)的測試得分，X_n為負相關(guān)型的測試項目對應(yīng)的測試原始得分，X_nf為X_n對應(yīng)的滿分。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶評測方法，其特征在于，所述根據(jù)客戶評測模型，對所述健康保障數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康保障得分，包括：

獲取所述客戶在保險業(yè)務(wù)中的貴賓等級和預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的所有風(fēng)險保額；

根據(jù)所述貴賓等級獲得等級數(shù)值，并根據(jù)所述所有風(fēng)險保額獲得保額數(shù)值；

使用公式(6)根據(jù)所述等級數(shù)值和所述保額數(shù)值，計算獲得所述用戶的所述健康保障得分；

C＝20×Level+min{ln(Coverage),20} (6)

其中，C為所述健康保障得分，Level為所述等級數(shù)值，Coverage為所述保額數(shù)值。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的客戶評測方法，其特征在于，所述風(fēng)險保額包括：獨立給付重大疾病風(fēng)險保額、提前給付重大疾病風(fēng)險保額和住院津貼型風(fēng)險保額；

所述根據(jù)所述所有風(fēng)險保額獲得保額數(shù)值，包括：

使用公式(7)根據(jù)所述獨立給付重大疾病風(fēng)險保額、所述提前給付重大疾病風(fēng)險保額和所述住院津貼型風(fēng)險保額，計算獲得所述保額數(shù)值；

Coverage＝Coverage₁+Coverage₂+120×Coverage₃ (7)

其中，Coverage₁為所述獨立給付重大疾病風(fēng)險保額，Coverage₂為所述提前給付重大疾病風(fēng)險保額，Coverage₃為所述住院津貼型風(fēng)險保額。

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶評測方法，其特征在于，所述根據(jù)客戶評測模型，對所述健康活躍度數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康活躍度得分，包括：

獲取所述客戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的健康測試次數(shù)和保險業(yè)務(wù)信息；其中，所述保險業(yè)務(wù)信息包括：關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期、取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期；

根據(jù)所述健康測試次數(shù)、所述關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期、所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和所述綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，獲得所述客戶 的所述健康活躍度得分。

11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的客戶評測方法，其特征在于，所述根據(jù)所述健康測試次數(shù)、所述關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期、所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和所述綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，獲得所述客戶的所述健康活躍度得分，包括：

若無法獲得所述健康測試次數(shù)或者所述健康測試次數(shù)等于0，則所述健康活躍度得分為50；

或者，

若所述健康測試次數(shù)大于0，且獲得所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，則所述健康活躍度得分為50；

或者，

若所述健康測試次數(shù)大于0，且無法獲得所述關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期、所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和所述綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，則使用公式(8)計算獲得所述健康活躍度得分；

D＝min{100,50+10×ln(M)} (8)

其中，D為所述健康活躍度得分，M為所述健康測試次數(shù)；

或者，

若所述健康測試次數(shù)大于0，無法獲得所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，且獲得所述關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和所述綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期中的至少一個，則使用公式(9)計算獲得所述健康活躍度得分；

D＝min{100,50+10×ln(M)+ln(Δt_D)} (9)

其中，D為所述健康活躍度得分，M為所述健康測試次數(shù)，Δt_D為計算所述健康活躍度得分的次日與所述客戶最近一次關(guān)注或綁定保險業(yè)務(wù)客戶端日期的日期差值。

12.根據(jù)權(quán)利要求1至11任一所述的客戶評測方法，其特征在于，還包括：

根據(jù)所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分和所述健康活躍度得分，以及所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分和所述健康活躍度得分分別對應(yīng)的權(quán)重，計算獲得四維度綜合得分；

以所述四維度綜合得分為基礎(chǔ)評測所述客戶，或者，

以所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分、所述健康活躍度得分和所述四維度綜合得分為基礎(chǔ)評測所述客戶。

13.一種客戶評測方法，其特征在于，在權(quán)利要求1至12中任一項所述的客戶評測方法基礎(chǔ)上，還包括：

獲取所述客戶的人際關(guān)系數(shù)據(jù)；所述人際關(guān)系數(shù)據(jù)為反映所述客戶對健康活動的分享程度的數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述客戶評測模型，對所述人際關(guān)系數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的人際關(guān)系健康度得分；

以所述四維度綜合得分和所述人際關(guān)系健康度得分為基礎(chǔ)評測所述客戶，或者，

以所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分、所述健康活躍度得分和所述人際關(guān)系健康度得分為基礎(chǔ)評測所述客戶。

14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的客戶評測方法，其特征在于，所述根據(jù)客戶評測模型，對所述人際關(guān)系數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的人際關(guān)系健康度得分，包括：

獲取所述客戶的健康好友信息，以及所述客戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)對健康信息的分享次數(shù)；其中，所述健康好友信息包括：健康好友數(shù)目、每個健康好友的四維度綜合得分；

使用公式(10)根據(jù)所述分享次數(shù)、所述健康好友數(shù)目和所述每個健康好友的四維度綜合得分，計算獲得所述客戶的所述人際關(guān)系健康度得分；

$E=min\{100,40+\frac{\underset{k=1}{\overset{N_s}{\Σ}}{\mathrm{Temp}}_k\×ln(1+N_s)}{4N_s}+4\×ln(1+Share)\}---\left(10\right)$

其中，E為所述人際關(guān)系健康度得分，Share為所述分享次數(shù)，N_s為所述健康好友數(shù)目，k為第k個健康好友，Temp_k為第k個健康好友的四維度綜合得分。

15.根據(jù)權(quán)利要求13或14所述的客戶評測方法，其特征在于，還包括：

根據(jù)所述四維度綜合得分和所述人際關(guān)系健康度得分，以及所述四維度綜合得分和所述人際關(guān)系健康度得分分別對應(yīng)的權(quán)重，計算獲得五維度綜合得分；

以所述五維度綜合得分為基礎(chǔ)評測所述客戶，或者，

以所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分、所述健康活躍度得分、所述人際關(guān)系健康度得分和所述五維度綜合得分為基礎(chǔ)評測所述客戶。

16.一種客戶評測裝置，其特征在于，包括：

第一獲取模塊，用于獲取客戶的個人信息；其中，所述個人信息包括：身份數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)、健康保障數(shù)據(jù)和健康活躍度數(shù)據(jù)；所述身份數(shù)據(jù)為標識所述客戶的身份的數(shù)據(jù)，所述健康數(shù)據(jù)為反映所述客戶的健康狀況的數(shù)據(jù)，所述健康保障數(shù)據(jù)為反映所述客戶對健康的保障程度的數(shù)據(jù)，所述健康活躍度數(shù)據(jù)為反映所述客戶對健康活動的關(guān)注程度的數(shù)據(jù)；

評測模塊，用于根據(jù)客戶評測模型，對所述身份數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的資料完整度得分，對所述健康數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康得分，對所述健康保障數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康保障得分，對所述健康活躍度數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的健康活躍度得分；

第一處理模塊，用于以所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分和所述健康活躍度得分為基礎(chǔ)評測所述客戶。

17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述評測模塊包括第一評測單元，所述第一評測單元包括：比對單元、分類得分計算單元和資料完整度得分計算單元；

比對單元，用于將所述身份數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)的一類信息集合、二類信息集合和三類信息集合進行比對，根據(jù)比對結(jié)果獲取一類信息行向量、二類信息行向量和三類信息行向量；其中，所述一類信息集合、所述二類信息集合和所述三類信息集合中均包括至少一個身份字段；所述一類信息集合、所述二類信息集合和所述三類信息集合對應(yīng)的客戶身份準確度依次升高；

分類得分計算單元，用于根據(jù)所述一類信息行向量、所述二類信息行向量、所述三類信息行向量和分類校驗矩陣，計算獲得一類信息得分、二類信息得分和三類信息得分；其中，所述分類校驗矩陣用于計算所述二類信息得分或者所述三類信息得分；

資料完整度得分計算單元，用于將所述一類信息得分、所述二類信息得分和所述三類信息得分組成信息行向量，根據(jù)所述信息行向量和信息校驗矩陣，計算獲得所述客戶的所述資料完整度得分。

18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述分類得分計算單元包括：第一分類計算單元、第二分類計算單元和第三分類計算單元；

所述第一分類計算單元用于：

判斷所述一類信息行向量是否為有效向量；

若是，則確定所述一類信息得分為預(yù)設(shè)得分；若否，則確定所述一類信息得分為0；

所述第二分類計算單元用于：

使用公式(1)根據(jù)所述二類信息行向量和第一分類校驗矩陣，計算獲得所述二類信息得分；

所述第三分類計算單元用于：

使用公式(1)根據(jù)所述三類信息行向量和第二分類校驗矩陣，計算獲得所述三類信息得分；

所述資料完整度得分計算單元，具體用于：

使用公式(1)根據(jù)所述信息行向量和所述信息校驗矩陣，計算獲得信息得分；

若所述信息得分小于或者等于100，則將所述信息得分作為所述資料完整度得分；或者，若所述信息得分大于100，則所述資料完整度得分為100；

其中，公式(1)為：

$A=\sqrt{\stackrel{\→}{\mathrm{Data}}\×M\×{\stackrel{\→}{\mathrm{Data}}}^T}---\left(1\right)$

其中，A為所述二類信息得分、所述三類信息得分和所述信息得分中的一個，為所述二類信息行向量、所述三類信息行向量和所述信息行向量中的一個，為的轉(zhuǎn)置矩陣，M為所述第一分類校驗矩陣、所述第二分類校驗矩陣和所述信息校驗矩陣中的一個。

19.根據(jù)權(quán)利要求17所述的客戶評測裝置，其特征在于，若所述身份數(shù)據(jù)中包括所述三類信息集合中的所有身份字段，則所述三類信息得分大于或者等于預(yù)設(shè)閾值。

20.根據(jù)權(quán)利要求16所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述健康得分包括健康指數(shù)得分和健康指數(shù)辨識度；

所述評測模塊包括第二評測單元，所述第二評測單元包括：第一獲取單元、轉(zhuǎn)換單元、健康指數(shù)得分計算單元和健康指數(shù)辨識度計算單元；

所述第一獲取單元，用于獲取所述客戶的最近一次核保結(jié)果和預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的所有健康測試結(jié)果；其中，每個所述健康測試結(jié)果包括測試項目、測試原始得分和測試時間；

所述轉(zhuǎn)換單元，用于將所述最近一次核保結(jié)果轉(zhuǎn)換為核保數(shù)值，并根據(jù)所述測試項目的類別將所述測試原始得分轉(zhuǎn)換為測試得分；

所述健康指數(shù)得分計算單元，用于使用公式(2)根據(jù)所述核保數(shù)值、所述測試時間、所述測試得分和所述測試項目對應(yīng)的類型參數(shù)，計算獲得所述客戶的所述健康指數(shù)得分；

$B=\min \{100,\max \left\{50,10\×uw+\underset{i=1}{\overset{N_e}{\Σ}}\frac{\frac{{\mathrm{\α}}_i}{{\mathrm{\Δt}}_i}\×s_i}{\underset{j=1}{\overset{N_e}{\Σ}}\frac{{\mathrm{\α}}_i}{{\mathrm{\Δt}}_j}}\right\}\}---\left(2\right)$

其中，B為所述健康指數(shù)得分，uw為所述核保數(shù)值，N_e為所述健康測試結(jié)果的數(shù)目，i為第i個測試項目，j為第j個測試項目，α_i為第i個測試項目對應(yīng)的類型參數(shù)，α_j為第j個測試項目對應(yīng)的類型參數(shù)，Δt_i為計算所述健康指數(shù)得分的次日與第i個測試項目對應(yīng)的測試時間的日期差值，Δt_j為計算所述健康指數(shù)得分的次日與第j個測試項目對應(yīng)的測試時間的日期差值，S_i為第i個測試項目對應(yīng)的測試得分；

所述健康指數(shù)辨識度計算單元，用于使用公式(3)根據(jù)所述健康測試結(jié)果的數(shù)目計算獲得所述健康指數(shù)辨識度；

$Diff=1-e^{-\frac{1}{2}{N}_e}---\left(3\right)$

其中，Diff為所述健康指數(shù)辨識度。

21.根據(jù)權(quán)利要求20所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述轉(zhuǎn)換單元具體用于：

若所述最近一次核保結(jié)果為通過，則所述核保數(shù)值為1；

若所述最近一次核保結(jié)果為不通過，則所述核保數(shù)值為-1；

若無法獲得所述最近一次核保結(jié)果，則所述核保數(shù)值為0。

22.根據(jù)權(quán)利要求20所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述轉(zhuǎn)換單元具體用于：

若所述測試項目的類別屬于正相關(guān)型，則使用公式(4)根據(jù)所述測試原始得分計算獲得所述測試得分；

$S_z=\frac{X_z}{X_{zf}}\×100---\left(4\right)$

其中，S_z為正相關(guān)型的測試項目對應(yīng)的測試得分，X_z為正相關(guān)型的測試項目對應(yīng)的測試原始得分，X_zf為X_z對應(yīng)的滿分；

或者，

若所述測試項目的類別屬于負相關(guān)型，則使用公式(5)根據(jù)所述測試原始得分計算獲得所述測試得分；

$S_n=\frac{X_{nf}-X_n}{X_{nf}}\×100---\left(5\right)$

其中，S_n為負相關(guān)型的測試項目對應(yīng)的測試得分，X_n為負相關(guān)型的測試項目對應(yīng)的測試原始得分，X_nf為X_n對應(yīng)的滿分。

23.根據(jù)權(quán)利要求16所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述評測模塊包括第三評測單元，所述第三評測單元包括：第二獲取單元、第三獲取單元和健康保障得分計算單元；

所述第二獲取單元，用于獲取所述客戶在保險業(yè)務(wù)中的貴賓等級和預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的所有風(fēng)險保額；

所述第三獲取單元，用于根據(jù)所述貴賓等級獲得等級數(shù)值，并根據(jù)所述所有風(fēng)險保額獲得保額數(shù)值；

所述健康保障得分計算單元，用于使用公式(6)根據(jù)所述等級數(shù)值和所述保額數(shù)值，計算獲得所述用戶的所述健康保障得分；

C＝20×Level+min{ln(Coverage),20} (6)

其中，C為所述健康保障得分，Level為所述等級數(shù)值，Coverage為所述保額數(shù)值。

24.根據(jù)權(quán)利要求23所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述風(fēng)險保額包括：獨立給付重大疾病風(fēng)險保額、提前給付重大疾病風(fēng)險保額和住院津貼型風(fēng)險保額；

所述第三獲取單元，具體用于：

使用公式(7)根據(jù)所述獨立給付重大疾病風(fēng)險保額、所述提前給付重大疾病風(fēng)險保額和所述住院津貼型風(fēng)險保額，計算獲得所述保額數(shù)值；

Coverage＝Coverage₁+Coverage₂+120×Coverage₃ (7)

其中，Coverage₁為所述獨立給付重大疾病風(fēng)險保額，Coverage₂為所述提前給付重大疾病風(fēng)險保額，Coverage₃為所述住院津貼型風(fēng)險保額。

25.根據(jù)權(quán)利要求16所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述評測模塊包括第四評測單元，所述第四評測單元包括：第四獲取單元和健康活躍度得分計算單元；

所述第四獲取單元，用于獲取所述客戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的健康測試次數(shù)和保險業(yè)務(wù)信息；其中，所述保險業(yè)務(wù)信息包括：關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期、取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期；

所述健康活躍度得分計算單元，用于根據(jù)所述健康測試次數(shù)、所述關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期、所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和所述綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，獲得所述客戶的所述健康活躍度得分。

26.根據(jù)權(quán)利要求25所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述健康活躍度得分計算單元，具體用于：

若無法獲得所述健康測試次數(shù)或者所述健康測試次數(shù)等于0，則所述健康活躍度得分為50；

或者，

若所述健康測試次數(shù)大于0，且獲得所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，則所述健康活躍度得分為50；

或者，

若所述健康測試次數(shù)大于0，且無法獲得所述關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期、所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和所述綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，則使用公式(8)計算獲得所述健康活躍度得分；

D＝min{100,50+10×ln(M)} (8)

其中，D為所述健康活躍度得分，M為所述健康測試次數(shù)；

或者，

若所述健康測試次數(shù)大于0，無法獲得所述取消關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期，且獲得所述關(guān)注保險業(yè)務(wù)客戶端的日期和所述綁定保險業(yè)務(wù)客戶端的日期中的至少一個，則使用公式(9)計算獲得所述健康活躍度得分；

D＝min{100,50+10×ln(M)+ln(Δt_D)} (9)

其中，D為所述健康活躍度得分，M為所述健康測試次數(shù)，Δt_D為計算所述健康活躍度得分的次日與所述客戶最近一次關(guān)注或綁定保險業(yè)務(wù)客戶端日期的日期差值。

27.根據(jù)權(quán)利要求16至26任一所述的客戶評測裝置，其特征在于，還包括：第二處理模塊，所述第二處理模塊用于：

根據(jù)所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分和所述健康活躍度得分，以及所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分和所述健康活躍度得分分別對應(yīng)的權(quán)重，計算獲得四維度綜合得分；

以所述四維度綜合得分為基礎(chǔ)評測所述客戶，或者，

以所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分、所述健康活躍度得分和所述四維度綜合得分為基礎(chǔ)評測所述客戶。

28.一種客戶評測裝置，其特征在于，在包括如權(quán)利要求16-27中任一項所述的客戶評測裝置基礎(chǔ)上，還包括：

第二獲取模塊，用于獲取所述客戶的人際關(guān)系數(shù)據(jù)；所述人際關(guān)系數(shù)據(jù)為反映所述客戶對健康活動的分享程度的數(shù)據(jù)；

所述評測模塊，還用于根據(jù)所述客戶評測模型，對所述人際關(guān)系數(shù)據(jù)進行分析獲得所述客戶的人際關(guān)系健康度得分；

第三處理模塊，用于以所述四維度綜合得分和所述人際關(guān)系健康度得分為基礎(chǔ)測評所述客戶，或者，用于以所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分、所述健康活躍度得分和所述人際關(guān)系健康度得分為基礎(chǔ)評測所述客戶。

29.根據(jù)權(quán)利要求28所述的客戶評測裝置，其特征在于，所述評測模塊包括第五評測單元，所述第五評測單元包括：第五獲取單元和人際關(guān)系健康度得分計算單元；

第五獲取單元，用于獲取所述客戶的健康好友信息，以及所述客戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)對健康信息的分享次數(shù)；其中，所述健康好友信息包括：健康好友數(shù)目、每個健康好友的四維度綜合得分；

人際關(guān)系健康度得分計算單元，用于使用公式(10)根據(jù)所述分享次數(shù)、所述健康好友數(shù)目和所述每個健康好友的四維度綜合得分，計算獲得所述客戶的所述人際關(guān)系健康度得分；

$E=min\{100,40+\frac{\underset{k=1}{\overset{N_s}{\Σ}}{\mathrm{Temp}}_k\×ln(1+N_s)}{4N_s}+4\×ln(1+Share)\}---\left(10\right)$

其中，E為所述人際關(guān)系健康度得分，Share為所述分享次數(shù)，N_s為所述 健康好友數(shù)目，k為第k個健康好友，Temp_k為第k個健康好友的四維度綜合得分。

30.根據(jù)權(quán)利要求28或29所述的客戶評測裝置，其特征在于，還包括：第四處理模塊，所述第四處理模塊用于：

根據(jù)所述四維度綜合得分和所述人際關(guān)系健康度得分，以及所述四維度綜合得分和所述人際關(guān)系健康度得分分別對應(yīng)的權(quán)重，計算獲得五維度綜合得分；

以所述五維度綜合得分為基礎(chǔ)測評所述客戶，或者，

以所述資料完整度得分、所述健康得分、所述健康保障得分、所述健康活躍度得分、所述人際關(guān)系健康度得分和所述五維度綜合得分為基礎(chǔ)評測所述客戶。