專利名稱：可提高交易安全與便利性的結(jié)帳系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及一種結(jié)帳系統(tǒng)，尤其涉及一種可使消費者在所購買的商品 及相關(guān)付費財物無需離開視線的情形下即可完成結(jié)帳作業(yè)的可提高交易安全 與便利性的結(jié)帳系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
近年來大型百貨公司、餐飲店、影音娛樂服務(wù)及其它消費娛樂場所競相成 立，其競爭愈顯激烈。為能夠吸引更多的消費者，新開設(shè)的消費娛樂場所以更寬廣的店面來搶占市場，尤其是以百貨公司為主的復(fù)合式購物中心(shopping mall)最為明顯。因為上述消費娛樂場所的面積較大，使得服務(wù)業(yè)者的收款機(jī)臺 無法適當(dāng)?shù)奶峁┫M者較方便的結(jié)帳作業(yè)，因此消費者必須行走一段距離到特 定的結(jié)帳柜臺進(jìn)行結(jié)帳，甚至需要將所選購的各樣大小商品提至柜臺，而造成 消費者的不便。若由服務(wù)人員協(xié)助結(jié)帳的動作，依照現(xiàn)行的機(jī)制必須由服務(wù)人 員將消費者所繳付的現(xiàn)金、信用卡或其它財物攜至結(jié)帳柜臺進(jìn)行結(jié)帳的動作， 而留下消費者等待其返還，消費者在等待的期間并無服務(wù)人員能夠提供任何的 服務(wù)，甚至還有信用卡離開視線而產(chǎn)生被盜刷的疑慮。如圖l所示，為一種現(xiàn)有消費場所的消費結(jié)帳流程圖。該消費場所于特定 地點設(shè)置有一收銀柜臺1及多個服務(wù)柜臺2，當(dāng)消費者3從商品架5上挑選完 商品后至其中一區(qū)服務(wù)柜臺2欲進(jìn)行結(jié)帳，此時該區(qū)的服務(wù)人員4將會于確認(rèn) 商品后收取現(xiàn)金或信用卡，再將現(xiàn)金或信用卡攜至特定的結(jié)帳柜臺1進(jìn)行結(jié)帳 作業(yè)，該結(jié)帳柜臺1具有一收款機(jī)6及信用卡刷卡機(jī)7，待結(jié)帳作業(yè)完成后將 發(fā)票及余額或信用卡再攜回服務(wù)柜臺2歸還給消費者3。如上述現(xiàn)有結(jié)帳的過程中，服務(wù)人員4須將從消費者3所收取的現(xiàn)金或信 用卡由服務(wù)柜臺2攜至特定的結(jié)帳柜臺1進(jìn)行結(jié)帳作業(yè)，此時消費者3所繳付 的現(xiàn)金或信用卡等財物將離開消費者3視線的外，因此將可能造成所付的現(xiàn)金 遺失或信用卡被盜刷的疑慮，若消費者3為確保無疑勢必須隨同該服務(wù)人員4至結(jié)帳柜臺1進(jìn)行結(jié)帳作業(yè)，但如此一來消費者3將額外步行一段距離，除造 成體力的負(fù)擔(dān)，亦可能影響購物的心情，實具有不便之處。發(fā)明內(nèi)容本實用新型的主要目的即為改善現(xiàn)有結(jié)帳流程的缺失，從而使消費者在不 需離開消費區(qū)域及沒有所付的現(xiàn)金遺失或信用卡被盜刷的疑慮下，能完成結(jié)帳 作業(yè)且不影響享受消費的樂趣。本實用新型關(guān)于一種可提高交易安全與便利性的結(jié)帳系統(tǒng)，包括有至少一 個商品辨識裝置及一后臺主機(jī)，其中，該商品辨識裝置還包括一商品信息輸入 單元、至少一無線傳輸單元以及一數(shù)據(jù)處理單元；該后臺主機(jī)包括一收款機(jī)單 元以及一無線收發(fā)單元；當(dāng)消費者欲結(jié)帳時，可直接于選購的物品放置處或至 附近服務(wù)柜臺由服務(wù)人員以商品辨識裝置辨識商品信息，并將該商品信息由該 無線傳輸單元傳送至后臺主機(jī)，待后臺主機(jī)結(jié)帳完成后再由另一服務(wù)人員將發(fā) 票、簽單或零錢等相關(guān)物品送至消費者所在位置，消費者在所購買的商品及相 關(guān)付費財物無需離開視線的情形下即可完成結(jié)帳作業(yè)。本實用新型因此可達(dá)到提高消費者結(jié)帳過程的便利性且沒有安全疑慮的 目的，進(jìn)而提升消費者的服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)業(yè)主的競爭力。
以下結(jié)合附圖和具體實施例對本實用新型進(jìn)行詳細(xì)描述，但不作為對本實 用新型的限定。


圖1為現(xiàn)有消費場所的消費結(jié)帳流程圖； 圖2為本實用新型最佳實施例的結(jié)帳系統(tǒng)示意圖；及 圖3為本實用新型的商品辨識裝置及后臺主機(jī)內(nèi)部方塊示意圖。 其中，附圖標(biāo)記1 結(jié)帳柜臺2服務(wù)柜臺3 消費者30商品4 前臺服務(wù)人員40服務(wù)識別卡4a 服務(wù)人員商品架6 收款機(jī)7刷卡8商品辨識裝置80商品信息輸入單元82第一無線傳輸單元84信用卡信息輸入單元86身分識別單元88數(shù)據(jù)處理單元90顯示裝置92第二無線傳輸單元94記憶單元96第三無線傳輸單元10后臺主機(jī)100收款機(jī)單元102無線收發(fā)單元11銷售管理系統(tǒng)12信用卡中心
具體實施方式
請同時參閱圖2及圖3，圖2為本實用新型較佳實施例的可提高交易安全 與便利性的結(jié)帳系統(tǒng)示意圖，圖3為本實用新型的商品辨識裝置及后臺主機(jī)內(nèi) 部方塊示意圖，本實用新型的結(jié)帳系統(tǒng)可包括至少一個商品辨識裝置8、 一后 臺主機(jī)10、 一銷售管理系統(tǒng)11及一信用卡中心12。商品辨識裝置8還包括一商品信息輸入單元80、 一第一無線傳輸單元82、 一信用卡信息輸入單元84、 一身分識別單元86、 一數(shù)據(jù)處理單元88、 一顯示 裝置90、 一第二無線傳輸單元92及一記憶單元94。后臺主機(jī)10還包含一收款機(jī)單元100以及一無線收發(fā)單元102。商品信息輸入單元80可為一條形碼讀取器、 一組數(shù)據(jù)輸入按鍵或一無線 收發(fā)器，若商品信息輸入單元80的實施為條形碼讀取器時，則每一個商品都 會存在有獨一的識別條形碼，以提供給條形碼讀取器進(jìn)行讀取動作。若商品信 息輸入單元80的實施為數(shù)據(jù)輸入按鍵時，則必須通過一服務(wù)人員4對于一消 費者3所購買的商品30經(jīng)由數(shù)據(jù)輸入按鍵將商品30的代碼或代號一一進(jìn)行手 動輸入的動作。若商品信息輸入單元80的實施為無線收發(fā)器時，則每一個商 品30都會存在有獨一的射頻標(biāo)簽，以提供給無線收發(fā)器進(jìn)行無線傳輸動作。信用卡信息輸入單元84可為由接觸式或感應(yīng)式的讀取模塊所組成，若信 用卡信息輸入單元84為接觸式的讀取模塊所組成時，則消費者3必須將一信 用卡取出后與信用卡信息輸入單元84進(jìn)行實體接觸，通過接觸式讀取模塊的 光學(xué)信號以讀取信用卡數(shù)據(jù)進(jìn)行信用卡刷卡的動作。若信用卡信息輸入單元 84為感應(yīng)式的讀取模塊所組成時，則消費者3不需要將信用卡取出與信用卡信息輸入單元84進(jìn)行實體接觸，而是通過無線通訊協(xié)議方式感應(yīng)消費者3的 信用卡，以讀取信用卡數(shù)據(jù)進(jìn)行信用卡刷卡的動作。在感應(yīng)式讀取模塊的實施 時，其所使用的無線通訊協(xié)議可為射頻方式，例如無線射頻識別(RFID)技術(shù)。身分識別單元86可為一指紋辨識裝置或者是一能讀取具有條形碼的服務(wù) 識別卡的條形碼讀取器。數(shù)據(jù)處理單元88可為一處理器。顯示裝置90可為一 LCD顯示屏幕。收款機(jī)單元100可為一銷售點情報系統(tǒng)(POS)。第一無線傳輸 單元82、第二無線傳輸單元92及無線收發(fā)單元102可為一無線傳輸模塊。記 憶單元94儲存有所有服務(wù)人員的個人數(shù)據(jù)，包括每一個服務(wù)人員的指紋數(shù)據(jù)。本實用新型于實施時有現(xiàn)交易及信用卡交易的兩種方式進(jìn)行結(jié)帳動作，故 以下說明本實用新型的兩種方式實施的運(yùn)作流程。首先說明以現(xiàn)金交易的結(jié)帳動作，當(dāng)消費者3欲進(jìn)行結(jié)帳動作時，前臺服 務(wù)人員4就會攜帶本實用新型的商品辨識裝置8至消費者3處，前臺服務(wù)人員 4將對于消費者3進(jìn)行結(jié)帳服務(wù)前，前臺服務(wù)人員4可先通過商品辨識裝置8 的身分識別單元86進(jìn)行身分的確認(rèn)，用以辨識前臺服務(wù)人員4的真?zhèn)位蜃鳛?前臺服務(wù)人員4的業(yè)績基準(zhǔn)等…，接著，再執(zhí)行本實用新型的結(jié)帳系統(tǒng)進(jìn)行結(jié) 帳動作。較詳細(xì)的說，本實用新型對于前臺服務(wù)人員4進(jìn)行身分確認(rèn)的動作有 三種方式。第一種方式是使用前臺服務(wù)人員4本身配戴具有條形碼的服務(wù)識別卡40， 通過本實用新型的商品辨識裝置8的身分識別單元86的讀取，以進(jìn)行身分的 認(rèn)證。本實用新型的商品辨識裝置8可通過內(nèi)建的記憶單元94直接取得前臺 服務(wù)人員4的身份數(shù)據(jù)，或者通過第一無線傳輸單元82與后臺主機(jī)10的無線 收發(fā)單元102進(jìn)行無線連結(jié)，取得儲存于后臺主機(jī)10的前臺服務(wù)人員4的身 份數(shù)據(jù)，然后將由記憶單元94或者后臺主機(jī)10所取得的數(shù)據(jù)與服務(wù)識別卡 40作比對，以進(jìn)行前臺服務(wù)人員4身分確認(rèn)的動作。第二種方式是身分識別單元86為指紋辨識裝置時，前臺服務(wù)人員4需要 將手指放到指紋辨識裝置的表面，通過指紋辨識裝置讀取前臺服務(wù)人員4的指 紋，商品辨識裝置8的數(shù)據(jù)處理單元88將取得的指紋數(shù)據(jù)與記憶單元94或儲 存于后臺主機(jī)10所儲存的指紋數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，以進(jìn)行前臺服務(wù)人員4身分確 認(rèn)的動作。第三種方式是由數(shù)據(jù)輸入按鍵來輸入可用于辨識前臺服務(wù)人員4身份的代碼?！挂员据^佳實施例而言，若前臺服務(wù)人員4通過上述任一種方式完成身份確認(rèn)后，前臺服務(wù)人員4就會被允許進(jìn)入本實用新型的結(jié)帳系統(tǒng)內(nèi)，反之，若前 臺服務(wù)人員4通過上述任一種方式無法完成身份確認(rèn)的動作時，前臺服務(wù)人員 4不僅無法進(jìn)入本實用新型的結(jié)帳系統(tǒng)內(nèi)，本實用新型的商品辨識裝置8亦會 通過第一無線傳輸單元82與后臺主機(jī)10進(jìn)行無線連結(jié)，然后傳送一警示信號 至后臺主機(jī)10的無線收發(fā)單元102，以通知另一服務(wù)人員4a知悉有不法人員 欲進(jìn)入結(jié)帳系統(tǒng)。在前臺服務(wù)人員4完成身份確認(rèn)后，當(dāng)商品30上貼附具有獨一的識別條 形碼時，消費者3只要將持有識別條形碼的商品30交付于前臺服務(wù)人員4， 前臺服務(wù)人員4就會通過商品辨識裝置8的商品信息輸入單元80，感應(yīng)商品 30上的識別條形碼，以取得商品30的商品數(shù)據(jù)(例如商品代號、數(shù)量及金額) 的消費相關(guān)信息，并且將消費者3此次所購買的商品總金額顯示于顯示裝置 90上。若消費者所購買的商品并未貼附有識別條形碼時，消費者3只要將商品 30交付于前臺服務(wù)人員4，前臺服務(wù)人員4就會通過商品辨識裝置8的商品信 息輸入單元80，以手動輸入方式將每一個未貼附識別條形碼的商品30的代碼 或代號輸入于商品辨識裝置8，商品辨識裝置8就會通過第一無線傳輸單元82 傳送商品30的代碼或代號至后臺主機(jī)10的無線收發(fā)單元102，以取得未貼附 識別條形碼的商品30金額，并且將消費者3此次所購買的商品總金額顯示于 顯示裝置90上。商品辨識裝置8將上述有貼附識別條形碼或未貼附識別條形碼的商品30 所取得的消費相關(guān)信息，通過第一無線傳輸單元82傳送至后臺主機(jī)10的無線 收發(fā)單元102，后臺主機(jī)10在接收到消費相關(guān)信息后就會打印出相關(guān)發(fā)票單 據(jù)，由另一服務(wù)人員4a將該發(fā)票等相關(guān)單據(jù)一并攜至前臺服務(wù)人員4處給予 消費者3，消費者3可將發(fā)票所載明的消費金額與顯示裝置90上所顯示的商 品總金額進(jìn)行比對，以確認(rèn)此次的交易金額是否正確，當(dāng)消費者3確認(rèn)無誤后， 即可交付等值的現(xiàn)金給前臺服務(wù)人員4。消費者3在所購買的商品相關(guān)付費財 物無需離開視線的情形下即可完成結(jié)帳作業(yè)。以下更進(jìn)一步說明消費者3以信用卡交易的結(jié)帳動作，當(dāng)消費者3欲進(jìn)行結(jié)帳動作時，前臺服務(wù)人員4就會攜帶本實用新型的商品辨識裝置8至消費者3處，前臺服務(wù)人員4將對于消費者3進(jìn)行結(jié)帳服務(wù)前，前臺服務(wù)人員4可先 通過商品辨識裝置8進(jìn)行身分的確認(rèn)，再執(zhí)行本實用新型的結(jié)帳系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)帳 動作。本實用新型對于前臺服務(wù)人員4進(jìn)行身分確認(rèn)的動作已揭露于上述的三 種方式，故于此不再重述。當(dāng)前臺服務(wù)人員4完成身份確認(rèn)后，接著，進(jìn)行商品辨識的動作，而此商 品辨識的動作，同樣已在前文中揭露，在此即不再贅述。在消費者3取出信用卡交付于前臺服務(wù)人員4時，前臺服務(wù)人員4就會將 消費者3所取出的信用卡通過信用卡信息輸入單元84，以實體接觸方式或感 應(yīng)方式讀取信用卡數(shù)據(jù)，由商品辨識裝置8的第二無線傳輸單元92與該信用 卡對應(yīng)的信用卡中心12聯(lián)機(jī)進(jìn)行授信作業(yè)，在取得授信后將已授信的信息傳 回后臺主機(jī)10的無線收發(fā)單元102。后臺主機(jī)10在接收到上述消費相關(guān)信息 及信用卡授信確認(rèn)后，將會打印出相關(guān)發(fā)票單據(jù)及信用卡簽賬單，由另一服務(wù) 人員4a將該發(fā)票等相關(guān)單據(jù)一并攜至并前臺服務(wù)人員4給予消費者3，消費 者3可將發(fā)票所載明的消費金額、信用卡簽賬單與顯示裝置90上所顯示的商 品總金額進(jìn)行比對，以確認(rèn)此次的交易金額是否正確，當(dāng)消費者3確認(rèn)無誤后， 再取回信用卡。故消費者3在所購買的商品相關(guān)付費財物無需離開視線的情形 下即可完成結(jié)帳作業(yè)。消費者3不但無須親自至結(jié)帳柜臺結(jié)帳，亦可避免消費 者3產(chǎn)生信用卡被盜刷的疑慮，如此一來不僅可以節(jié)省消費者額外步行一段距 離的體力負(fù)擔(dān)，亦可增進(jìn)購物的心情。另外，對銷售業(yè)主而言，在完成交易的同時，亦可將銷售結(jié)果以商品辨識 裝置8的一第三無線傳輸單元96回報至銷售管理系統(tǒng)11，以隨時控管商品狀 態(tài)，達(dá)到更完善的商品控管效果。本實用新型提供二個交易安全機(jī)制， 一種是服務(wù)人員的身份認(rèn)證機(jī)制，以 防止不法人員進(jìn)入本實用新型的結(jié)帳系統(tǒng)竄改數(shù)據(jù)，造成企業(yè)損失以及消費者 3的金錢損失。另一種是利用本實用新型的結(jié)帳系統(tǒng)，消費者3的現(xiàn)金或信用 卡不需要離開視線就可完成結(jié)帳的動作，以提高結(jié)帳的安全性。當(dāng)然，熟悉該項技術(shù)者應(yīng)知，在可達(dá)到本實用新型的主要目的的基準(zhǔn)下， 服務(wù)人員的身份認(rèn)證機(jī)制可為選擇性建置，以使本實用新型的功能更為完善。本實用新型還可有其它多種實施例，在不背離本實用新型精神及其實質(zhì)的9情況下，熟悉本領(lǐng)域的技術(shù)人員當(dāng)可根據(jù)本實用新型作出各種相應(yīng)的改變和變 形，但這些相應(yīng)的改變和變形都應(yīng)屬于本實用新型所附的權(quán)利要求的保護(hù)范 圍。
權(quán)利要求1.一種可提高交易安全與便利性的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，包括一后臺主機(jī)，包括一收款機(jī)單元以及一無線收發(fā)單元；至少一辨識一商品信息的商品辨識裝置，至少包括一商品信息輸入單元；一第一無線傳輸單元，電性連結(jié)于該商品信息輸入單元，將處理后的該商品信息以無線傳輸至該無線收發(fā)單元；及一數(shù)據(jù)處理單元，電性連結(jié)于該商品信息輸入單元及該第一無線傳輸單元，將該商品信息輸入單元所辨識的該商品信息處理后傳送給該第一無線傳輸單元。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，該商品信息輸入單元 為一條形碼讀取器、 一組數(shù)據(jù)輸入按鍵或一無線收發(fā)器。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，該商品辨識裝置還包 括一身分識別單元，電性連結(jié)于該數(shù)據(jù)處理單元，該身分識別單元由該組數(shù)據(jù) 輸入按鍵輸入一結(jié)帳人員身份的代碼。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，該商品辨識裝置還包 括一身分識別單元，電性連結(jié)于該數(shù)據(jù)處理單元。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，該身分識別單元為一 指紋辨識裝置或是一能讀取具有條形碼的服務(wù)識別卡的條形碼讀取器。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于該商品辨識裝置更包括 讀取一信用卡數(shù)據(jù)的一信用卡信息輸入單元，系電性連結(jié)于該數(shù)據(jù)處理單元， 并藉由該第一無線傳輸單元將該信用卡數(shù)據(jù)，傳送至該后臺主機(jī)的該無線收發(fā) 單元。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，該商品辨識裝置還包 括一第二無線傳輸單元，電性連結(jié)于該數(shù)據(jù)處理單元，將該信用卡信息輸入單 元所讀取到的該信用卡數(shù)據(jù)通過該第二無線傳輸單元與一信用卡中心聯(lián)機(jī)進(jìn) 行授信作業(yè)。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，該商品辨識裝置還包 括一顯示裝置，電性連結(jié)于該數(shù)據(jù)處理單元。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，該商品辨識裝置還包 括一第三無線傳輸單元，電性連結(jié)于該數(shù)據(jù)處理單元，由該第三無線傳輸單元 同時將該商品信息，傳送至一銷售管理系統(tǒng)。
10. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的結(jié)帳系統(tǒng)，其特征在于，該商品辨識裝置還包 括一記憶單元，電性連結(jié)于該數(shù)據(jù)處理單元，該記憶單元儲存至少一服務(wù)人員 的個人數(shù)據(jù)。
專利摘要一種可提高交易安全與便利性的結(jié)帳系統(tǒng)，包括一商品辨識裝置以及一后臺主機(jī)，其中該商品辨識裝置包含有一商品信息輸入裝置、一無線傳輸裝置以及一數(shù)據(jù)處理裝置；該后臺主機(jī)包含有一個收銀裝置以一個無線收發(fā)裝置；其中，當(dāng)消費者欲結(jié)帳時，以商品辨識裝置辨識商品信息，并將該商品信息由該無線傳輸裝置傳送至后臺主機(jī)，消費者在所購買的商品及相關(guān)付費財物無需離開視線的情形下即可完成結(jié)帳作業(yè)，可免除消費者因財物暫時離開可觀察視線所造成物品被掉包、卡片被盜刷等疑慮，亦可避免結(jié)帳時服務(wù)人員無法繼續(xù)服務(wù)消費者的情形。
文檔編號G06Q20/00GK201166861SQ20082000363
公開日2008年12月17日 申請日期2008年1月25日 優(yōu)先權(quán)日2008年1月25日
發(fā)明者曾嘉楹 申請人:郁晨實業(yè)有限公司