專利名稱：群電梯系統(tǒng)中服務(wù)中斷信息的傳送的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電梯控制領(lǐng)域，并且尤其涉及在群電梯(group elevator)系統(tǒng)中向乘客傳送服務(wù)中斷信息。
背景技術(shù)：
常規(guī)的群電梯系統(tǒng)包括電梯附近的上下按鈕，當(dāng)乘客希望電梯服 務(wù)時(shí)就使用該按鈕。當(dāng)在常規(guī)的群電梯系統(tǒng)中電梯服務(wù)發(fā)生中斷時(shí)， 并沒有有效的方式來傳送關(guān)于服務(wù)中斷的信息。特別地，常規(guī)的電梯 系統(tǒng)并不包括傳送這個(gè)信息的音頻或視覺能力。結(jié)果，乘客可能對(duì)如 何最好地找出到其希望的目的地的可選路線感到困惑。此外，乘客可 能關(guān)心電梯服務(wù)中斷的原因，諸如電梯服務(wù)中斷是否是緊急情況的結(jié) 果。不能快速傳送關(guān)于電梯服務(wù)中斷的信息會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后杲，尤其 在要求建筑物疏散的情況中。最近，已經(jīng)引入了具有目的地記錄(destination entry)的電梯系 統(tǒng)。在目的地記錄系統(tǒng)中，要求乘客在進(jìn)入指定的電梯之前在走廊里 登記他們的目標(biāo)樓層。乘客在目的地記錄設(shè)備上登記他們的目標(biāo)樓層， 該目的地記錄設(shè)備安裝在電梯的附近并且經(jīng)常采取數(shù)字小鍵盤或觸摸 屏顯示器的形式。目的地記錄設(shè)備通常包括音頻和視覺能力，例如以 驗(yàn)證乘客的目標(biāo)樓層記錄并且?guī)椭鷼埣渤丝?。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明針對(duì)在群電梯系統(tǒng)中向乘客傳送電梯服務(wù)中斷信息。群電 梯系統(tǒng)包括多個(gè)電梯，其可運(yùn)作以將每個(gè)乘客運(yùn)送到多個(gè)樓層之一。 在每個(gè)樓層的目的地記錄輸入設(shè)備允許每個(gè)乘客錄入目的地輸入信 息。調(diào)度控制器(dispatch control ler )基于目的地輸入信息控制電 梯的調(diào)度并且確定電梯服務(wù)是何時(shí)中斷的。通信設(shè)備在電梯服務(wù)中斷 時(shí)響應(yīng)于來自調(diào)度控制器的信息，向每個(gè)樓層的乘客提供服務(wù)中斷的 通知和與電梯月l務(wù)中斷有關(guān)的響應(yīng)才旨示(response instruction)。


圖l是目的地記錄群電梯系統(tǒng)的透視圖。圖2是用在圖1所示的目的地記錄群電梯系統(tǒng)中的小鍵盤 (keypad)的透^見圖。圖3是用在圖1所示的目的地記錄群電梯系統(tǒng)中的觸摸屏顯示器 的透視圖。圖4是根據(jù)本發(fā)明的向乘客傳送電梯服務(wù)中斷信息的過程的流程圖。
具體實(shí)施方式
圖1是建筑物12中的基于目的地記錄的電梯系統(tǒng)10的透視圖。 建筑物12包括五個(gè)樓層，包括大廳層L、第二層F2，第三層F3、第四 層F4和第五層F5。群電梯系統(tǒng)10包括三個(gè)電梯14a、 14b和14c，每 個(gè)電梯可運(yùn)行以將乘客運(yùn)送到建筑物12中的任何一層。雖然示出了三 個(gè)電梯14a-14c以及五個(gè)樓層L和F2-F5，應(yīng)理解的是本發(fā)明適用于具 有服務(wù)任何數(shù)量的樓層的任何數(shù)量的電梯的目的地記錄群電梯系統(tǒng)。每個(gè)電梯的運(yùn)行由專用的梯廂(car)控制器控制。特別地，電梯 14a由梯廂控制器16a控制，電梯14b由梯廂控制器16b控制，并且電 梯14c由梯廂控制器16c控制。梯廂控制器16a-16c經(jīng)由通信環(huán)18彼 此連接并相互通信。梯廂控制器16a-16c分別基于從目的地記錄控制器(DEC ) 20接收 的電梯控制信息控制電梯14a-14c。 DEC20經(jīng)由通信環(huán)18連接到梯廂 控制器16a-16c。 DEC20處理經(jīng)由通信線22接收的目的地輸入信息并 且基于該目的地輸入信息提供電梯控制信息。目的地輸入信息由乘客經(jīng)由位于每層的目的地記錄輸入設(shè)備來提 供。目的地記錄輸入設(shè)備在每層鄰近電梯放置，并且由乘客用來經(jīng)由 輸入設(shè)備上標(biāo)有數(shù)字的鍵錄入他們希望的目標(biāo)樓層。目的地記錄輸入 設(shè)備也可以包括為建筑物的具體區(qū)域標(biāo)注的鍵，使得乘客可以按下有 標(biāo)注的鍵，以被直接運(yùn)送到鍵上的區(qū)域。在群電梯系統(tǒng)10中，目的地 記錄輸入設(shè)備包括小鍵盤30和觸摸屏顯示器35。將參考圖2更為詳細(xì) 地描述小鍵盤30，并且參考圖3更為詳細(xì)地描迷觸摸屏顯示器35。樓 層F2-F5上的每個(gè)小鍵盤30經(jīng)由數(shù)據(jù)線(例如以太網(wǎng))和公共地線直接連接到DEC20。大廳層L上的小鍵盤30和觸摸屏顯示器35經(jīng)由凹坑 控制器(pit controller) 38連接到DEC20。應(yīng)理解的是在建筑物12 中可以采用小鍵盤30和觸摸屏顯示器35的任何組合。可選地，樓層 L-F5上的小鍵盤30可以由常規(guī)的上下廳門呼梯按鈕來替代。電梯14a-14c的調(diào)度由DEC20基于在小鍵盤30和觸摸屏顯示器35 上提供的目的地輸入信息來協(xié)調(diào)。電梯14a-14c是獨(dú)立的，但是通過 服務(wù)共同的乘客群體來耦合。對(duì)于每個(gè)乘客，只有一個(gè)電梯14對(duì)其服 務(wù)。當(dāng)每個(gè)乘客在小鍵盤30或觸摸屏顯示器35之一上錄入他或她的 目標(biāo)樓層時(shí)，乘客被指引到能最有效地服務(wù)他或她的目的地請(qǐng)求的電 梯。DEC20將要去相同或相近樓層的乘客分組到相同的電梯14。 DEC20 與梯廂控制器16a-16c通信以在分配乘客到電梯時(shí)確定電梯14a-14c 的位置。當(dāng)乘客錄入其被分配的電梯時(shí)，梯廂控制器控制電梯，以便 只停在那些被分配的電梯上的顧客所請(qǐng)求的樓層。通過以這種方式對(duì) 乘客進(jìn)行分組，乘客以高效的方式到達(dá)他們的目標(biāo)樓層，比常規(guī)的電 梯系統(tǒng)用更少的停留。圖2是用在圖1所示的目的地記錄群電梯系統(tǒng)10中的小鍵盤30 的透視圖。小鍵盤30包括顯示器40、數(shù)字鍵42、快捷鍵(accessibility key) 44和電聲換能器或揚(yáng)聲器46。在一個(gè)實(shí)施例中，顯示器40是液 晶顯示器(LCD)或發(fā)光二極管(LED)型顯示器。當(dāng)乘客希望在群電梯系統(tǒng)10中在樓層間被運(yùn)送時(shí)，乘客使用數(shù)字 鍵42錄入他或她希望的目標(biāo)樓層。例如，如果乘客希望從大廳層L被 運(yùn)送到樓層F4，乘客在位于大廳層L上的其中一個(gè)小鍵盤30的數(shù)字鍵 42上按下鍵"4"。這個(gè)目的地輸入信息然后被提供給DEC20。基于電 梯14a-14c中梯廂的位置(如由梯廂控制器16a-16c提供的)，DEC20 給乘客用來錄入目的地輸入信息的小鍵盤30提供信號(hào)。這個(gè)信號(hào)包括 乘客的電梯指定。小鍵盤30然后使用顯示器40指引乘客到適當(dāng)?shù)碾?梯。例如，如果乘客使用離電梯14c最近的小鍵盤30錄入目的地輸入 信息，并且DEC20將乘客指定到電梯14a,則字母"A"出現(xiàn)在顯示器 40上。箭頭或其他指向符號(hào)也可以顯示在顯示器40上，以在指定電梯 的方向上引導(dǎo)乘客。小鍵盤30還包括快捷鍵44，供殘疾乘客使用來啟動(dòng)群電梯系統(tǒng) IO中的服務(wù)。當(dāng)乘客按下快捷鍵44時(shí)，在揚(yáng)聲器46上提供關(guān)于小鍵盤30的使用的聽覺指示。例如，可以指引乘客使用數(shù)字鍵42錄入他 或她希望的目標(biāo)樓層。在乘客錄入他或她希望的目標(biāo)樓層之后，經(jīng)由 揚(yáng)聲器46給乘客關(guān)于哪個(gè)電梯被指定給乘客并且如何到達(dá)所指定的電 梯的聽覺指示。如上所述，所指定的電梯也可以同時(shí)顯示在顯示器40 上。圖3是用在圖l所示的目的地記錄群電梯系統(tǒng)10中的觸摸屏顯示 器35的透視圖。觸摸屏顯示器35包括屏幕50，用于顯示供乘客操作 群電梯系統(tǒng)10使用的各種交互按鈕。在屏幕50上提供的信息可定制 給提供其的建筑物。在所示的實(shí)施例中，屏幕50包括主動(dòng)顯示器 (active display) 52、位置專用按鈕54和數(shù)字鍵56。當(dāng)乘客希望在群電梯系統(tǒng)10中在樓層之間被運(yùn)送時(shí)，乘客使用數(shù) 字鍵56錄入他或她希望的目標(biāo)樓層。例如，如果乘客希望從大廳層L 被運(yùn)送到樓層F4，乘客在位于大廳層L上的觸摸屏35上的數(shù)字鍵56 上按下鍵"4"。這個(gè)目的地輸入信息然后被提供給DEC20。基于電梯 14a-14c的梯廂的位置(如由梯廂控制器16a-16c提供的)，DEC20給 觸摸屏35提供信號(hào)。這個(gè)信號(hào)包括乘客的電梯指定。觸摸屏35然后 使用主動(dòng)顯示器52指引乘客到適當(dāng)?shù)碾娞?。例如，如果DEC20將乘客 指定到電梯14a,則字母"A"出現(xiàn)在主動(dòng)顯示器52上。箭頭或其他指 向符號(hào)也可以顯示在主動(dòng)顯示器52上，以在指定電梯的方向上引導(dǎo)乘 客。另外，屏幕50包括位置專用按鈕54。這些按鈕可選地提供在屏幕 50上，以允許乘客基于建筑物的特定位置或特征區(qū)域來選擇他們的目 的地。例如，在每層包括觸摸屏顯示器35的系統(tǒng)中，在樓層F3上的 希望到大廳層L去的乘客可以按下屏幕50上標(biāo)注"大廳，，的按鈕(而 不是按下用于第一層的鍵"1")。然后可以經(jīng)由主動(dòng)顯示器52指引 乘客到能最有效地將其運(yùn)送到大廳層L的電梯。當(dāng)群電梯服務(wù)發(fā)生中斷時(shí)，使乘客清楚中斷的原因，以避免在乘 客中導(dǎo)致困惑和驚慌。例如，服務(wù)中斷可能由緊急情況導(dǎo)致，諸如自 然災(zāi)害、火災(zāi)、或僅供緊急情況使用的關(guān)閉群電梯系統(tǒng)IO的需要。而 且，服務(wù)中斷可能由非緊急情況導(dǎo)致，諸如電源故障、電梯維修或電 梯系統(tǒng)的電氣或機(jī)械故障。除了警告乘客電梯服務(wù)中斷的原因，還指 示乘客如何使用可選路線到達(dá)他們期望的目的地或者以有效的方式撤出建筑物。圖4是根據(jù)本發(fā)明的在群電梯系統(tǒng)10中向乘客傳送電梯服務(wù)中斷 信息的過程的流程圖。當(dāng)服務(wù)中斷發(fā)生時(shí)，電梯系統(tǒng)首先確定服務(wù)中 斷的原因(步驟60)。在一個(gè)實(shí)施例中，DEC20確定電梯服務(wù)中斷的 原因。例如，如果在建筑物12中啟動(dòng)火警，DEC20接收指示群電梯系 統(tǒng)10已經(jīng)轉(zhuǎn)移到火災(zāi)服務(wù)操作的信號(hào)。當(dāng)已經(jīng)確定了群電梯服務(wù)中斷的原因時(shí)，關(guān)于電梯服務(wù)中斷的原 因的信息被傳送到乘客(步驟62)。這個(gè)信息經(jīng)由小鍵盤30上的揚(yáng)聲 器46以聽覺的形式被傳送給乘客。例如，可以經(jīng)由揚(yáng)聲器46提供電 梯服務(wù)中斷原因的語音解釋。這個(gè)可聽信息可以只提供給小鍵盤30， 在該小鍵盤30上乘客錄入或已經(jīng)錄入了目的地輸入信息?？蛇x地，可 以在連續(xù)的循環(huán)上在建筑物12中的所有小鍵盤30上提供可聽信息。除了小鍵盤30上的電梯服務(wù)中斷信息的原因的聽覺傳送，還可以 使用觸摸屏顯示器35視覺地向乘客傳送電梯服務(wù)中斷信息。例如，位 置專用按鈕54和數(shù)字鍵56可以從屏幕50去除并且用電梯服務(wù)中斷的 原因的文字或圖形解釋來替代。在電梯服務(wù)中斷的原因已經(jīng)被確定并且傳送給乘客后，然后存取 專用于電梯服務(wù)中斷原因的響應(yīng)指示(步驟64)。在一個(gè)實(shí)施例中， 響應(yīng)指示存儲(chǔ)在DEC20的數(shù)據(jù)庫中。響應(yīng)指示向乘客提供關(guān)于如何最 有效地到達(dá)他們希望的目的地(例如最近的樓梯)的詳情。如果電梯 服務(wù)中斷是短暫的，響應(yīng)指示還可以提供關(guān)于預(yù)期的中斷長(zhǎng)度的信息。 在要求疏散的緊急情況下，響應(yīng)指示可以針對(duì)如何通過引導(dǎo)乘客到達(dá) 最近的建筑物出口而最有效地撤出建筑物12。響應(yīng)指示隨后經(jīng)由群電梯系統(tǒng)10的目的地記錄輸入設(shè)備被傳送給 乘客(步驟66)。特別地，經(jīng)由小鍵盤30上的揚(yáng)聲器以聽覺的形式將 響應(yīng)指示傳送給乘客。例如，當(dāng)乘客在小鍵盤30上錄入他或她希望的 目的地時(shí)，可以在揚(yáng)聲器46上提供對(duì)到達(dá)乘客希望的目的地的最直接 路線的語音解釋。在要求疏散的緊急情況下，可以不斷地在揚(yáng)聲器46 上重復(fù)響應(yīng)指示，以確保建筑物12的所有居住者都聽到撤離程序。這 促進(jìn)了快速而高效地撤出建筑物12。除了經(jīng)由小鍵盤30的揚(yáng)聲器46聽覺傳送響應(yīng)指示信息外，可以 使用觸摸屏顯示器35，以視覺地向乘客傳送電梯服務(wù)中斷信息。位置專用按鈕54和數(shù)字鍵56可以從屏幕50去除并且用響應(yīng)指示的文字或 圖形解釋來替代。例如，代替標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面，顯示到達(dá)乘客希望的 目的地的可選路線(例如最近的流樓梯)的圖形可以在屏幕50上顯示。 也可以使屏幕50上提供的信息動(dòng)起來以進(jìn)一步幫助乘客對(duì)電梯服務(wù)中 斷做出響應(yīng)。在要求撤離的緊急情況中響應(yīng)指示的圖形描述是有用的， 有利于快速而高效地撤出建筑物12?？傊Ｒ?guī)的群電梯系統(tǒng)不包括向乘客傳送電梯服務(wù)中斷信息的 音頻或視覺能力。結(jié)果，乘客可能對(duì)如何最好地找出到達(dá)其希望的目 的地的可選路線變得困惑或者關(guān)心電梯服務(wù)中斷的原因。本發(fā)明針對(duì) 在群電梯系統(tǒng)中向乘客傳送電梯服務(wù)中斷信息。群電梯系統(tǒng)包括一組 電梯，其可運(yùn)行以將每個(gè)乘客運(yùn)送到多個(gè)樓層之一。每個(gè)樓層的目的 地記錄輸入設(shè)備允許每個(gè)乘客錄入目的地輸入信息。調(diào)度控制器基于信設(shè)備在電梯:務(wù)中斷時(shí)響應(yīng)于來自調(diào)度控制器的信,i,向每個(gè)樓層的乘客提供服務(wù)中斷的通知和與電梯服務(wù)中斷有關(guān)的響應(yīng)指示。雖然參考示例和優(yōu)選實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了描述，但是本領(lǐng)域技 術(shù)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下可以做出形式 和細(xì)節(jié)上的變化。
權(quán)利要求
1.一種系統(tǒng)，包括一組電梯，其可運(yùn)行以將多個(gè)乘客的每一個(gè)運(yùn)送到多個(gè)樓層之一；在每個(gè)樓層處的目的地記錄輸入設(shè)備，用于允許每個(gè)乘客錄入目的地輸入信息；調(diào)度控制器，用于基于目的地輸入信息控制電梯的調(diào)度并且用于確定電梯服務(wù)是何時(shí)中斷的；以及通信設(shè)備，其在電梯服務(wù)中斷時(shí)響應(yīng)于來自調(diào)度控制器的信息，向每個(gè)樓層的乘客提供服務(wù)中斷的通知和與電梯服務(wù)中斷有關(guān)的響應(yīng)指示。
2,器,
3.
4.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中目的地記錄輸入設(shè)備包括小鍵盤。 權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中目的地記錄輸入設(shè)備包括觸摸屏顯示權(quán)利要求l的系統(tǒng)，其中通信設(shè)備包括電聲換能器。
5. 權(quán)利要求l的系統(tǒng)，其中通信設(shè)備包括電子顯示器。
6. 權(quán)利要求l的系統(tǒng)，其中以組合的形式提供目的地記錄輸入設(shè) 備和通信設(shè)備。
7. 權(quán)利要求l的系統(tǒng)，其中服務(wù)中斷的通知和響應(yīng)指示被傳送到 乘客在目的地記錄輸入設(shè)備上提供目的地輸入信息所在的樓層。
8. 權(quán)利要求l的系統(tǒng)，其中服務(wù)中斷的通知和響應(yīng)指示被傳送到 所有樓層。
9. 一種用于在群電梯系統(tǒng)中與乘客通信的方法，該方法包括 控制群電梯系統(tǒng)的電梯的運(yùn)行； 確定導(dǎo)致電梯的正常運(yùn)行中斷的條件； 通知乘客電梯服務(wù)中斷的原因；以及 基于電梯服務(wù)中斷的原因向乘客提供響應(yīng)指示。
10. 權(quán)利要求9的方法，其中控制群電梯系統(tǒng)的電梯的運(yùn)行包括 在目的地記錄輸入設(shè)備上從每個(gè)乘客接收目的地輸入信息；以及 基于目的地輸入信息控制電梯的調(diào)度。
11. 權(quán)利要求9的方法，其中通知乘客電梯服務(wù)中斷的原因包括 提供服務(wù)中斷原因的聽覺描述。
12. 權(quán)利要求9的方法，其中通知乘客電梯服務(wù)中斷的原因包括提供服務(wù)中斷原因的視覺描迷。
13. 權(quán)利要求9的方法，其中向乘客提供響應(yīng)指示包括 從存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫中存取專用于電梯服務(wù)中斷原因的響應(yīng)指示；以及將響應(yīng)指示傳遞給乘客。
14. 權(quán)利要求13的方法，其中將響應(yīng)指示傳遞給乘客包括在聽覺 上將響應(yīng)指示傳送給乘客。
15. 權(quán)利要求13的方法，其中將響應(yīng)指示傳遞給乘客包括在視覺 上將響應(yīng)指示傳送給乘客。
16. —種用于在群電梯系統(tǒng)中警告乘客電梯服務(wù)中斷的方法，該 方法包括確定電梯服務(wù)中斷的原因； 將電梯服務(wù)中斷的原因傳送給乘客；從存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫中存取專用于電梯服務(wù)中斷原因的響應(yīng)指示；以及將響應(yīng)指示傳送給乘客。
17. 權(quán)利要求16的方法，其中將電梯服務(wù)中斷的原因傳送給乘客 包括提供服務(wù)中斷原因的聽覺解釋。
18. 權(quán)利要求16的方法，其中將電梯服務(wù)中斷的原因傳送給乘客 包括提供服務(wù)中斷原因的視覺解釋。
19. 權(quán)利要求16的方法，其中將響應(yīng)指示傳送給乘客包括在聽覺 上將響應(yīng)指示傳送給乘客。
20. 權(quán)利要求16的方法，其中將響應(yīng)指示傳送給乘客包括在視覺 上將響應(yīng)指示傳送給乘客。
全文摘要
在群電梯系統(tǒng)(10)中將電梯服務(wù)中斷信息傳送給乘客。群電梯系統(tǒng)(10)包括一組電梯(14a、14b、14c)，其可運(yùn)行以將多個(gè)乘客的每一個(gè)運(yùn)送到多個(gè)樓層(L、F2、F3、F4、F5)之一。每個(gè)樓層處的目的地記錄輸入設(shè)備(30、35)允許每個(gè)乘客錄入目的地輸入信息。調(diào)度控制器(20)基于目的地輸入信息控制電梯(14a、14b、14c)的調(diào)度并且確定電梯服務(wù)是何時(shí)中斷的。通信設(shè)備(30、35)在電梯服務(wù)中斷時(shí)響應(yīng)于來自調(diào)度控制器的信息，向每個(gè)樓層的乘客提供服務(wù)中斷的通知和與電梯服務(wù)中斷有關(guān)的響應(yīng)指示。
文檔編號(hào)B66B1/34GK101268004SQ200580051610
公開日2008年9月17日 申請(qǐng)日期2005年7月18日 優(yōu)先權(quán)日2005年7月18日
發(fā)明者A·R·達(dá)維斯, M·P·弗林, P·A·辛奇克 申請(qǐng)人:奧蒂斯電梯公司