本發(fā)明涉及業(yè)務(wù)管理技術(shù)領(lǐng)域，更具體地說(shuō)，特別涉及一種基于業(yè)務(wù)報(bào)表查詢系統(tǒng)設(shè)立告警機(jī)制的方法。

背景技術(shù)：

在現(xiàn)有技術(shù)中，對(duì)于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法都是人工到現(xiàn)場(chǎng)采集業(yè)務(wù)單元處的流量等數(shù)據(jù)。這樣存在的問(wèn)題為：勞動(dòng)強(qiáng)度大，無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

另外，采用人工現(xiàn)場(chǎng)采集數(shù)據(jù)，其為無(wú)差別對(duì)待，即重要客戶與普通用戶的對(duì)待級(jí)別一致，無(wú)法提供更好的具有針對(duì)應(yīng)的服務(wù)。

最重要的是，采用人工進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，其不能夠建立一套告警機(jī)制，無(wú)法對(duì)一些重要事件進(jìn)行預(yù)先告警。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

（一）技術(shù)問(wèn)題

綜上所述，如何基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)報(bào)表查詢方法設(shè)立告警機(jī)制的方法，成為了本領(lǐng)域技術(shù)人員亟待解決的問(wèn)題。

（二）技術(shù)方案

本發(fā)明提供了一種基于業(yè)務(wù)報(bào)表查詢系統(tǒng)設(shè)立告警機(jī)制的方法，包括步驟：

S1、設(shè)置告警規(guī)則按鈕，當(dāng)告警規(guī)則按鈕被觸發(fā)后，進(jìn)入到告警設(shè)置界面，在告警設(shè)置界面中設(shè)置有多條告警規(guī)則，選中一條或多條設(shè)定的告警規(guī)則作為告警條件進(jìn)行儲(chǔ)存；

S2、設(shè)置告警查詢按鈕，當(dāng)告警查詢按鈕被觸發(fā)后，進(jìn)入到告警查詢界面，在告警查詢界面中設(shè)置有當(dāng)前事件查詢按鈕以及業(yè)務(wù)告警按鈕，當(dāng)觸發(fā)當(dāng)前事件查詢按鈕時(shí)，進(jìn)入到當(dāng)前時(shí)間查詢界面，當(dāng)觸發(fā)業(yè)務(wù)告警按鈕時(shí)，進(jìn)入到業(yè)務(wù)告警界面，在業(yè)務(wù)告警界面中以列表形式對(duì)已經(jīng)發(fā)生的告警事件進(jìn)行列表展示。

優(yōu)選地，以列表方式顯示當(dāng)前系統(tǒng)中設(shè)置的告警規(guī)則，并且根據(jù)狀態(tài)判斷當(dāng)前是否啟用；

設(shè)置新建、刪除以及編輯按鈕，當(dāng)新建、刪除或編輯按鈕被觸發(fā)后，進(jìn)入到告警規(guī)則新建、刪除、編輯窗口；

設(shè)置告警規(guī)則啟用按鈕，當(dāng)啟用按鈕被選中觸發(fā)后，啟用該告警規(guī)則，如果啟動(dòng)按鈕沒(méi)有被選中，則禁用該告警規(guī)則。

優(yōu)選地，在新建告警規(guī)則時(shí)，分別對(duì)規(guī)則名稱、業(yè)務(wù)事件級(jí)別、業(yè)務(wù)事件類型、關(guān)注規(guī)則以及業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行定義。

優(yōu)選地，當(dāng)觸發(fā)當(dāng)前事件查詢按鈕時(shí)，進(jìn)入到當(dāng)前時(shí)間查詢界面，在當(dāng)前時(shí)間查詢界面中以列表形式顯示當(dāng)前有事件的業(yè)務(wù)事件信息列表，以事件級(jí)別燈和匯總信息統(tǒng)計(jì)當(dāng)前不同級(jí)別事件的數(shù)量。

優(yōu)選地，當(dāng)觸發(fā)業(yè)務(wù)告警查詢按鈕時(shí)，進(jìn)入到業(yè)務(wù)告警界面，在業(yè)務(wù)告警界面中以列表方式列出選中業(yè)務(wù)告警關(guān)聯(lián)的事件列表信息；根據(jù)時(shí)間范圍和告警通知內(nèi)容模糊查詢過(guò)濾業(yè)務(wù)告警信息列表。

（三）有益效果

本發(fā)明提供的基于業(yè)務(wù)報(bào)表查詢系統(tǒng)設(shè)立告警機(jī)制的方法，其能夠提供告警規(guī)則配置、當(dāng)前業(yè)務(wù)事件告警查詢和歷史業(yè)務(wù)告警查詢?nèi)齻€(gè)功能。為用戶提供了一套配置零活的告警規(guī)則處理方案， 并能滿足用戶對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)事件和歷史業(yè)務(wù)告警可追蹤查詢的需求。

附圖說(shuō)明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例中基于業(yè)務(wù)報(bào)表查詢系統(tǒng)設(shè)立告警機(jī)制的方法的流程圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式作進(jìn)一步詳細(xì)描述。以下實(shí)施例用于說(shuō)明本發(fā)明，但不能用來(lái)限制本發(fā)明的范圍。

在本發(fā)明的描述中，除非另有說(shuō)明，“多個(gè)”的含義是兩個(gè)或兩個(gè)以上；術(shù)語(yǔ)“上”、“下”、“左”、“右”、“內(nèi)”、“外”、“前端”、“后端”、“頭部”、“尾部”等指示的方位或位置關(guān)系為基于附圖所示的方位或位置關(guān)系，僅是為了便于描述本發(fā)明和簡(jiǎn)化描述，而不是指示或暗示所指的裝置或元件必須具有特定的方位、以特定的方位構(gòu)造和操作，因此不能理解為對(duì)本發(fā)明的限制。此外，術(shù)語(yǔ)“第一”、“第二”、“第三”等僅用于描述目的，而不能理解為指示或暗示相對(duì)重要性。

在本發(fā)明的描述中，需要說(shuō)明的是，除非另有明確的規(guī)定和限定，術(shù)語(yǔ)“相連”、“連接”應(yīng)做廣義理解，例如，可以是固定連接，也可以是可拆卸連接，或一體地連接；可以是機(jī)械連接，也可以是電連接；可以是直接相連，也可以通過(guò)中間媒介間接相連。對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言，可以具體情況理解上述術(shù)語(yǔ)在本發(fā)明中的具體含義。

請(qǐng)參考圖1，圖1為本發(fā)明實(shí)施例中基于業(yè)務(wù)報(bào)表查詢系統(tǒng)設(shè)立告警機(jī)制的方法的流程圖。

本發(fā)明提供了一種基于業(yè)務(wù)報(bào)表查詢系統(tǒng)設(shè)立告警機(jī)制的方法，在該方法中，其具體包括步驟：

S1、設(shè)置告警規(guī)則按鈕，當(dāng)告警規(guī)則按鈕被觸發(fā)后，進(jìn)入到告警設(shè)置界面，在告警設(shè)置界面中設(shè)置有多條告警規(guī)則，選中一條或多條設(shè)定的告警規(guī)則作為告警條件進(jìn)行儲(chǔ)存；

S2、設(shè)置告警查詢按鈕，當(dāng)告警查詢按鈕被觸發(fā)后，進(jìn)入到告警查詢界面，在告警查詢界面中設(shè)置有當(dāng)前事件查詢按鈕以及業(yè)務(wù)告警按鈕，當(dāng)觸發(fā)當(dāng)前事件查詢按鈕時(shí)，進(jìn)入到當(dāng)前時(shí)間查詢界面，當(dāng)觸發(fā)業(yè)務(wù)告警按鈕時(shí)，進(jìn)入到業(yè)務(wù)告警界面，在業(yè)務(wù)告警界面中以列表形式對(duì)已經(jīng)發(fā)生的告警事件進(jìn)行列表展示。

本發(fā)明提供的基于業(yè)務(wù)報(bào)表查詢系統(tǒng)設(shè)立告警機(jī)制的方法，其能夠提供告警規(guī)則配置、當(dāng)前業(yè)務(wù)事件告警查詢和歷史業(yè)務(wù)告警查詢?nèi)齻€(gè)功能。為用戶提供了一套配置零活的告警規(guī)則處理方案， 并能滿足用戶對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)事件和歷史業(yè)務(wù)告警可追蹤查詢的需求。

本發(fā)明具體包含告警規(guī)則、 當(dāng)前事件、 業(yè)務(wù)告警三個(gè)模塊， 分別用于創(chuàng)建定義告警規(guī)則、 查看當(dāng)前業(yè)務(wù)事件信息、查看歷史業(yè)務(wù)告警內(nèi)容。

在告警規(guī)則設(shè)置步驟中，以列表方式顯示當(dāng)前系統(tǒng)中設(shè)置的告警規(guī)則，并且根據(jù)狀態(tài)判斷當(dāng)前是否啟用；設(shè)置新建、刪除以及編輯按鈕，當(dāng)新建、刪除或編輯按鈕被觸發(fā)后，進(jìn)入到告警規(guī)則新建、刪除、編輯窗口；設(shè)置告警規(guī)則啟用按鈕，當(dāng)啟用按鈕被選中觸發(fā)后，啟用該告警規(guī)則，如果啟動(dòng)按鈕沒(méi)有被選中，則禁用該告警規(guī)則。

具體地：

1、 以列表形式展示當(dāng)前系統(tǒng)中設(shè)置的告警規(guī)則；

2、 單擊“ 添加” 按鈕可新建告警規(guī)則；

3、 單擊“規(guī)則名稱” 字段可以彈出規(guī)則編輯頁(yè)面對(duì)當(dāng)前規(guī)則進(jìn)行編輯；

4、 勾選規(guī)則前的復(fù)選框，單擊“ 刪除” 可刪除當(dāng)前選中的規(guī)則；

5、 勾選規(guī)則前的復(fù)選框，單擊“ 啟用” 可啟用當(dāng)前選中規(guī)則中處于禁用狀態(tài)的規(guī)則；

6、 勾選規(guī)則前的復(fù)選框，單擊“ 禁用” 可禁用用當(dāng)前選中規(guī)則中處于啟用狀態(tài)的規(guī)則；

7、 單擊“規(guī)則名稱” 列頭支持排序。

操作說(shuō)明：在“待選業(yè)務(wù)”中的搜索框僅支持“業(yè)務(wù)名稱” 列的模糊搜索；單擊“應(yīng)用” 按鈕保存告警規(guī)則基本配置信息。

在進(jìn)行告警查詢—當(dāng)前事件的查詢時(shí)，當(dāng)前時(shí)間查詢界面中以列表形式顯示當(dāng)前有事件的業(yè)務(wù)事件信息列表（業(yè)務(wù)以流量報(bào)表功能中已創(chuàng)建的業(yè)務(wù)為準(zhǔn)） ；該界面中，左上角以事件級(jí)別燈和匯總信息統(tǒng)計(jì)當(dāng)前不同級(jí)別事件的數(shù)量；本發(fā)明支持“業(yè)務(wù)名稱”字段搜索功能，可搜索關(guān)注業(yè)務(wù)的事件信息。

當(dāng)觸發(fā)業(yè)務(wù)告警查詢按鈕時(shí)，進(jìn)入到業(yè)務(wù)告警界面，在業(yè)務(wù)告警界面中以列表方式列出選中業(yè)務(wù)告警關(guān)聯(lián)的事件列表信息；根據(jù)時(shí)間范圍和告警通知內(nèi)容模糊查詢過(guò)濾業(yè)務(wù)告警信息列表。

本發(fā)明的實(shí)施例是為了示例和描述起見(jiàn)而給出的，而并不是無(wú)遺漏的或者將本發(fā)明限于所公開(kāi)的形式。很多修改和變化對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言是顯而易見(jiàn)的。選擇和描述實(shí)施例是為了更好說(shuō)明本發(fā)明的原理和實(shí)際應(yīng)用，并且使本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠理解本發(fā)明從而設(shè)計(jì)適于特定用途的帶有各種修改的各種實(shí)施例。