本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用
技術(shù)領(lǐng)域：
，具體涉及一種跨網(wǎng)絡(luò)的資源分配與運(yùn)維管理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
：資源分配和運(yùn)維管理技術(shù)是目前較為流行的計(jì)算機(jī)技術(shù)，然而，對(duì)于某些保密性要求較高的行業(yè)，往往存在多個(gè)密級(jí)的網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行信息傳遞的場(chǎng)景。資源分配將原本靜態(tài)分配的IT基礎(chǔ)設(shè)施抽象為可管理、易于調(diào)度、按需分配的資源；使用云資源管理系統(tǒng)可以把資源封裝對(duì)外提供按需靈活使用各類IT資源的服務(wù)，滿足各種業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。運(yùn)維管理對(duì)項(xiàng)目平臺(tái)內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境中的所有軟硬件設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)存儲(chǔ)，然后將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的相關(guān)信息以及相關(guān)的統(tǒng)計(jì)信息已相應(yīng)的視圖顯示在相關(guān)的系統(tǒng)工作人員面前，該部分人員再根據(jù)顯示的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息對(duì)當(dāng)前被監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行估測(cè)并制定相應(yīng)的策略計(jì)劃或系統(tǒng)設(shè)置，對(duì)當(dāng)前的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的操作設(shè)置。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：本發(fā)明旨在設(shè)計(jì)一種能夠適應(yīng)不同密級(jí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的資源分配與運(yùn)維管理的方法。通過(guò)本發(fā)明的設(shè)計(jì)，搭建不同密級(jí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息交換技術(shù)架構(gòu)，確保資源分配和運(yùn)維管理的各類信息能夠在保密網(wǎng)內(nèi)通暢運(yùn)行，為各類軟硬件平臺(tái)在涉密網(wǎng)環(huán)境下的日常業(yè)務(wù)工作提供有效的資源利用和運(yùn)維監(jiān)測(cè)手段支撐。本發(fā)明的技術(shù)方案如下：一種跨網(wǎng)絡(luò)的資源分配與運(yùn)維管理系統(tǒng)，其特征在于：包括資源管理子系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)、事件告警子系統(tǒng)、工單管理子系統(tǒng)、故障運(yùn)維子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、值班管理子系統(tǒng)、預(yù)案管理子系統(tǒng)，資源管理子系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)主要部署在服務(wù)器上，事件告警子系統(tǒng)、工單管理子系統(tǒng)、故障運(yùn)維子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、值班管理子系統(tǒng)、預(yù)案管理子系統(tǒng)主要部署在客戶端；資源管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理云數(shù)據(jù)中心內(nèi)硬件資源，包括服務(wù)器資源、存儲(chǔ)資源，同時(shí)管理云環(huán)境下的虛擬機(jī)資源、鏡像資源；運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)，能夠提供可選的模板服務(wù)，為用戶提供多樣性的服務(wù)，能夠?yàn)橄到y(tǒng)日常業(yè)務(wù)運(yùn)行提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)；設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)中的所有軟硬件設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，然后根據(jù)操作人員的請(qǐng)求，以相應(yīng)的展示方式向該人員展示對(duì)應(yīng)請(qǐng)求的數(shù)據(jù)；事件告警子系統(tǒng)的主要是對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)中的事件告警動(dòng)作進(jìn)行獲取并將該告警與網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D進(jìn)行聯(lián)動(dòng)管理，向管理員或相應(yīng)的管理人員展示，起到事件告警提示的作用；工單管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平臺(tái)中工單的產(chǎn)生并向相關(guān)人員派發(fā)工單；故障運(yùn)維子系統(tǒng)將故障處理的相關(guān)總結(jié)進(jìn)行入庫(kù)存儲(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)并對(duì)其進(jìn)行入庫(kù)管理；統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)根據(jù)用戶的相應(yīng)操作向用戶展示對(duì)應(yīng)操作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息；值班管理子系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)值班人員的值班班次進(jìn)行管理，值班人員可以通過(guò)值班管理子系統(tǒng)將系統(tǒng)的維護(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記，以及各值班人員之間的班次交接管理，并向值班人員提供計(jì)劃作業(yè)的操作入口；預(yù)案管理子系統(tǒng)針對(duì)可能發(fā)生的緊急性故障建立預(yù)案庫(kù)，便于面對(duì)突發(fā)事件做到快速響應(yīng)。本發(fā)明通過(guò)密級(jí)、認(rèn)證、固定端口轉(zhuǎn)發(fā)等方式，為實(shí)現(xiàn)具有涉密網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信息系統(tǒng)的信息交換提供了解決方案，滿足了多等級(jí)涉密網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)整個(gè)平臺(tái)設(shè)備資源分配和運(yùn)維管理的要求。具體實(shí)施方式本發(fā)明由資源管理子系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)、事件告警子系統(tǒng)、工單管理子系統(tǒng)、故障運(yùn)維子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、值班管理子系統(tǒng)、預(yù)案管理子系統(tǒng)組成。資源管理子系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)主要部署在服務(wù)器上，事件告警子系統(tǒng)、工單管理子系統(tǒng)、故障運(yùn)維子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、值班管理子系統(tǒng)、預(yù)案管理子系統(tǒng)主要部署在客戶端。(1)資源管理子系統(tǒng)資源管理子系統(tǒng)是基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)管理云數(shù)據(jù)中心內(nèi)硬件資源，包括服務(wù)器資源、存儲(chǔ)資源等，同時(shí)管理云環(huán)境下的虛擬機(jī)資源、鏡像資源等，能夠?yàn)閼?yīng)用環(huán)境提供豐富的計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)云環(huán)境下的各類資源，保障各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全。(2)運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)，能夠提供可選的模板服務(wù)，為用戶提供多樣性的服 務(wù)，能夠?yàn)橄到y(tǒng)日常業(yè)務(wù)運(yùn)行提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)，該系統(tǒng)是云資源管理系統(tǒng)重要組成部分，能夠有力支撐用戶需求，提供便捷的服務(wù)。(3)設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)中的所有軟硬件設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，然后根據(jù)操作人員的請(qǐng)求，以相應(yīng)的展示方式向該人員展示對(duì)應(yīng)請(qǐng)求的數(shù)據(jù)，為了體現(xiàn)平臺(tái)設(shè)備的詳盡信息，設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)同時(shí)可以對(duì)平臺(tái)設(shè)備的端口信息進(jìn)行監(jiān)控。(4)事件告警子系統(tǒng)事件告警子系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)是對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)中的事件告警動(dòng)作進(jìn)行獲取并將該告警與網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D進(jìn)行聯(lián)動(dòng)管理，向管理員或相應(yīng)的管理人員展示，起到事件告警提示的作用。同時(shí)向管理員或相應(yīng)權(quán)限的管理人員提供事件告警的管理入口。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)事件告警時(shí)，事件告警子系統(tǒng)可以通過(guò)相關(guān)短信平臺(tái)向系統(tǒng)相關(guān)人員發(fā)送短信通知，以便系統(tǒng)相關(guān)人員能夠快速處理告警事件。告警級(jí)別主要分為一般、警告、較嚴(yán)重、很嚴(yán)重、災(zāi)難，最高告警提示方式以彈窗和聲音提示為主，其中聲音可選擇制定音樂(lè)或靜音，其他級(jí)別以彈窗提示位置。其中，告警聲音來(lái)源于監(jiān)控客戶端電腦自帶的音箱或外接的普通音箱。告警級(jí)別描述顏色未分類未知嚴(yán)重性?；疑话阋话隳康男畔?。綠色告警被告警的信息。黃色較嚴(yán)重較為嚴(yán)重的信息，在告警級(jí)別之上。橙色很嚴(yán)重當(dāng)一些很重要事情發(fā)生。紅色災(zāi)難災(zāi)難信息，造成經(jīng)濟(jì)損失的。亮紅色(5)工單管理子系統(tǒng)工單管理子系統(tǒng)綜合了對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)中有關(guān)工單的所有級(jí)聯(lián)信息的操作入口。該子系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)平臺(tái)中工單的產(chǎn)生并向相關(guān)人員派發(fā)工單。人員處理工單，工單故障類型管理的業(yè)務(wù)，還有可供管理員對(duì)所有工單進(jìn)行查看和管理的工單匯總、工單地址管理業(yè)務(wù)。當(dāng)工單管理子系統(tǒng)中相關(guān)的工單進(jìn)行修改后，系統(tǒng)中的設(shè)備連接和拓?fù)潢P(guān)系實(shí)現(xiàn)同步變化，以滿足系統(tǒng)本身的需要和用戶的業(yè)務(wù)需要。系統(tǒng)管理人員根據(jù)出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題，產(chǎn)生工單，并向運(yùn)維人員推送工單；運(yùn)維人員根據(jù)工單進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，處理系統(tǒng)問(wèn)題后，提交完成的任務(wù)信息。(6)故障運(yùn)維子系統(tǒng)當(dāng)運(yùn)維人員對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的故障處理完成后，需要將故障處理的相關(guān)總結(jié)進(jìn)行入庫(kù)存儲(chǔ)，還有對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)并對(duì)其進(jìn)行入庫(kù)管理。同時(shí)，該子系統(tǒng)也提供了預(yù)案庫(kù)的管理入口，方便運(yùn)維人員對(duì)預(yù)案庫(kù)進(jìn)行管理。(7)統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)根據(jù)用戶的相應(yīng)操作向用戶展示對(duì)應(yīng)操作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)范圍包括：系統(tǒng)平臺(tái)的性能統(tǒng)計(jì)、平臺(tái)事件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、平臺(tái)工單數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)以及系統(tǒng)平臺(tái)的操作日志和系統(tǒng)日志。(8)值班管理子系統(tǒng)值班管理子系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)值班人員的值班班次進(jìn)行管理，同時(shí)，值班人員可以通過(guò)值班管理子系統(tǒng)將系統(tǒng)的維護(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記，以及各值班人員之間的班次交接管理，并向值班人員提供計(jì)劃作業(yè)的操作入口。(9)預(yù)案管理子系統(tǒng)系統(tǒng)針對(duì)可能發(fā)生的緊急性故障建立預(yù)案庫(kù)，便于面對(duì)突發(fā)事件做到快速響應(yīng)、最大程度上減小緊急情況所帶來(lái)的危害。在維護(hù)處理過(guò)程中可以選擇預(yù)案或按照應(yīng)急預(yù)案的匹配技術(shù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)用相應(yīng)預(yù)案，以讓處理人員參考處理流程。在關(guān)閉運(yùn)維工作時(shí)，還需要根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)現(xiàn)有的預(yù)案庫(kù)調(diào)優(yōu)完善，使方案更適合于緊急故障的處理。當(dāng)前第1頁(yè)1 2 3