技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了一種在線故障排查方法及裝置，用于解決通常情況下，由于網(wǎng)絡(luò)的復雜性，技術(shù)人員對網(wǎng)元設(shè)備進行故障排查時局限性較強的問題。該方法包括：向第一用戶發(fā)送故障排查指令，所述故障排查指令用于指示所述第一用戶在線對進行故障設(shè)置的網(wǎng)元設(shè)備執(zhí)行故障排除；接收所述第一用戶發(fā)送的故障排查操作指令；以及根據(jù)所述故障排查操作指令，對網(wǎng)元設(shè)備進行故障排查操作，網(wǎng)元設(shè)備是不同區(qū)域中設(shè)置的用于不同專業(yè)的網(wǎng)元設(shè)備。本方案將不同區(qū)域中設(shè)置的用于不同專業(yè)考核的網(wǎng)元設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)連接，可以將分散在各個區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)元設(shè)備充分的整合起來。

技術(shù)研發(fā)人員：鐘明華;周泉;趙立君;徐海東;邵春菊;唐本亭;司琳
受保護的技術(shù)使用者：中國移動通信集團公司
文檔號碼：201510498442
技術(shù)研發(fā)日：2015.08.13
技術(shù)公布日：2017.02.22