專利名稱：一種通信網(wǎng)話務(wù)管控的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種通信網(wǎng)話務(wù)管控的方法和系統(tǒng)，屬于通信網(wǎng)話音業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
當(dāng)目前，電信的主要營業(yè)務(wù)收入中話音業(yè)務(wù)的收入仍然占了一個(gè)非常大的比重話音業(yè)務(wù)仍然是電信的主要業(yè)務(wù)，同時(shí)電信運(yùn)營商為了不斷地挖掘話音業(yè)務(wù)里的潛在收入， 采用了各種方式進(jìn)行大力推廣，比如采用話務(wù)批發(fā)方式來推廣語音業(yè)務(wù)，采用不同的優(yōu)惠政策對不同地區(qū)進(jìn)行分別話費(fèi)結(jié)算，正因?yàn)槿绱?，這給了一些不法分子可以利用的漏洞和機(jī)會(huì)，這些不法分子根據(jù)這種優(yōu)惠政策進(jìn)行內(nèi)外勾結(jié)，這給運(yùn)營商造成很大的話費(fèi)結(jié)算損失。傳統(tǒng)話務(wù)控制方式之一
通常在網(wǎng)關(guān)局、匯接局或者長途局預(yù)設(shè)黑名單、呼叫目的碼等限制規(guī)則，在呼叫建立過程中對呼叫進(jìn)行控制，已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡和話務(wù)優(yōu)先的目的。無法對正在進(jìn)行中的呼叫進(jìn)行控制。傳統(tǒng)話務(wù)控制方式之二
通過在網(wǎng)關(guān)局、匯接局或者長途局跨接呼叫控制平臺，將所有呼叫迂回到控制平臺上， 由控制平臺對呼叫進(jìn)行控制。這種控制方式需要在控制平臺和網(wǎng)關(guān)局、匯接局或者長途局之間建立大量的話路連接，相當(dāng)于新建了一個(gè)用于話務(wù)控制的交換局，資源占用龐大；同時(shí)由于所有話務(wù)均經(jīng)過控制平臺轉(zhuǎn)接，控制平臺的穩(wěn)定性直接影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性。。

發(fā)明內(nèi)容
針對背景技術(shù)中的上述不足，本發(fā)明提供一種對話音業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)管的系統(tǒng)和方法，巧妙利用呼叫業(yè)務(wù)端到端的連接特性，仿真呼叫的兩端，模擬發(fā)送呼叫控制信令消息， 達(dá)到對呼叫進(jìn)行控制的目的。本發(fā)明由連接在通信信令網(wǎng)上的若干個(gè)網(wǎng)管局、匯接局、長途局、信令轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)、信令網(wǎng)關(guān)所組成，其特征在于該系統(tǒng)還包括若干臺信令采集裝置SCM、一臺呼叫控制系統(tǒng) CCS和一臺話務(wù)控制系統(tǒng)VMS，其中信令采集裝置采集通信網(wǎng)中的信令消息，發(fā)送到話務(wù)控制系統(tǒng)，話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)收集到的信令消息生成呼叫記錄，根據(jù)話務(wù)管控規(guī)則主被叫黑白名單、主被叫歸屬地、呼叫時(shí)長對呼叫進(jìn)行控制，包括
連接在信令網(wǎng)中的SCM采集呼叫產(chǎn)生的信令消息，并發(fā)送給VMS ；VMS根據(jù)采集到的信令數(shù)據(jù)合成呼叫，根據(jù)主被叫黑名單、主被叫歸屬地、呼叫時(shí)長對呼叫進(jìn)行監(jiān)控，對符合攔截規(guī)則的呼叫，發(fā)送釋放指令通知CCS釋放呼叫；連接在通信網(wǎng)中信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)的CCS接收來自于VMS的釋放呼叫指令；CCS在收到釋放呼叫指令之后，仿真呼叫的兩端，分別向呼叫的兩端發(fā)送呼叫釋放信令消息，達(dá)到釋放呼叫的目的。在上述通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)中，所屬的話務(wù)管控系統(tǒng)可以與端局、關(guān)口局、匯接局、長途局或國際局進(jìn)行交互。
在上述通信網(wǎng)話 務(wù)管控的系統(tǒng)中，話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)采集到的信令消息中的主叫號碼和/或被叫號碼，查詢本地?cái)?shù)據(jù)庫，如果主叫號碼和/或被叫號碼在黑名單中，對呼叫實(shí)施管控。在上述通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)中，話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)采集到的信令消息中的主叫號碼歸屬地和/或被叫號碼歸屬地，統(tǒng)計(jì)呼叫時(shí)長，對呼叫時(shí)長超過門限值得呼叫實(shí)施管控。在上述通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)中，話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)采集到的信令消息，對每次呼叫的時(shí)長進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對超過呼叫時(shí)長門限的呼叫實(shí)施管控。在上述通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)中，對需要進(jìn)行管控的呼叫，話務(wù)控制系統(tǒng)發(fā)送釋放呼叫指令給呼叫控制系統(tǒng)，呼叫控制系統(tǒng)模擬呼叫的兩端分別向呼叫兩端的設(shè)備發(fā)送釋放呼叫的信令消息。本發(fā)明還提供一種通信網(wǎng)話務(wù)管控的方法，其包括如下步驟
1)采集呼叫產(chǎn)生的初始地址消息，解碼獲取其中的主、被叫號碼；
2)分別使用主叫號碼、被叫號碼查詢數(shù)據(jù)庫，如果主叫和/或被叫號碼在相關(guān)呼叫時(shí)長需要限制，則話務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)入管控狀態(tài)；
3)檢索主叫號碼和/或被叫號碼的歸屬地，如果主叫號碼和/或被叫號碼屬于呼叫受限地區(qū)，則話務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)入管控狀態(tài)；
4)呼叫接通后，對呼叫進(jìn)行計(jì)時(shí)，如果累計(jì)呼叫時(shí)長或者單次呼叫時(shí)長超過門限值， 實(shí)施對本次呼叫的管控操作；
在上述的通信網(wǎng)話務(wù)管控的方法中，所述的呼叫管控操作包括話務(wù)控制系統(tǒng)發(fā)送釋放呼叫指令給呼叫控制系統(tǒng)，由呼叫控制系統(tǒng)模擬呼叫的兩端分別向呼叫兩端的設(shè)備發(fā)送釋放呼叫的信令消息，釋放本次呼叫。采用了上述的技術(shù)方案，在不對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，也不增加現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的額外處理能力的前提下，以較少的投入，在規(guī)模龐大的通信網(wǎng)上進(jìn)行全面有效的話務(wù)管控，通過分析呼叫產(chǎn)生的信令消息，確定需要管控的話務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)資源不被無效占用，提高通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。


圖1是本發(fā)明通信網(wǎng)話務(wù)管控系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖。圖2是本發(fā)明通信網(wǎng)話務(wù)管控方法流程圖。圖3是本發(fā)明實(shí)施例中通信網(wǎng)話務(wù)管控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方法示意圖。
具體實(shí)施例方式如圖1是通信網(wǎng)話務(wù)管控系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖，由連接在信令網(wǎng)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)(STP) 2 上的若干個(gè)端局、匯接局、網(wǎng)關(guān)局和長途局組成，該系統(tǒng)還包括若干臺信令消息采集裝置 (SCM) 21、呼叫控制系統(tǒng)(CCS) 22和話務(wù)控制系統(tǒng)(VMS) 23，其中
各SCM高阻跨節(jié)在端局、匯接局、關(guān)口局、長途局和國際局的信令鏈路上，并于VMS相連，SCM采集呼叫產(chǎn)生的信令消息，并將其發(fā)送給VMS。VMS接收來自SCM的信令消息，并合成呼叫，根據(jù)信令消息中的主被叫號碼及其歸屬地，對需要管控的呼叫進(jìn)行管控，當(dāng)需要釋放某一呼叫時(shí)，VMS發(fā)送釋放呼叫指令給CCS。CCS以有信令點(diǎn)的方式連接在STP上，并于VMS相連，CCS接收來自VMS的釋放呼叫指令，模擬呼叫的兩端向STP發(fā)出釋放呼叫消息，再由STP分別向呼叫的兩端發(fā)出釋放呼叫消息，完成呼叫的釋放。圖2是通信網(wǎng)話務(wù)管控系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)示意圖，首先由SCM設(shè)備采集到發(fā)起呼叫的初始地址消息，發(fā)送給VMS，VMS對消息解碼獲取其中的主、被叫號碼，并分別使用主叫號碼、被叫號碼查詢數(shù)據(jù)庫，如果主叫和/或被叫號碼在相關(guān)呼叫時(shí)長需要限制，則話務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)入實(shí)施管控狀態(tài)；如果主叫和/或被叫號碼不在被管控范圍內(nèi)，則檢索主叫號碼和/或被叫號碼的歸屬地，如果主叫號碼和/或被叫號碼屬于呼叫受限地區(qū)，則話務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)入實(shí)施管控狀態(tài)；呼叫接通后，對呼叫進(jìn)行計(jì)時(shí)，如果累計(jì)呼叫時(shí)長或者單次呼叫時(shí)長超過門限值，VMS發(fā)送釋放呼叫指令給CCS，CCS仿真呼叫的兩端，經(jīng)由信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)分別向呼叫的主、被叫端局發(fā)送釋放呼叫消息，達(dá)到釋放呼叫的目的。圖3是本發(fā)明實(shí)施例中通信網(wǎng)話務(wù)異常治理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方法示意圖，以主叫局SPl 和被叫局SP2的話務(wù)管控為例
1)由SPl向SP2發(fā)起呼叫，呼叫產(chǎn)生的第一條消息IAM，發(fā)送到STP；
2)STP轉(zhuǎn)發(fā)IAM消息到SP2 ；
3)SCM將采集到IAM消息發(fā)送給VMS，VMS對消息進(jìn)行解碼，獲取其中的主、被叫用戶號碼，并根據(jù)主被叫號碼查找本地?cái)?shù)據(jù)庫，如果主、被叫號碼或者其歸屬地區(qū)產(chǎn)生的呼叫需要實(shí)施管控，則系統(tǒng)進(jìn)入實(shí)時(shí)管控狀態(tài)；
4)被叫應(yīng)答，產(chǎn)生應(yīng)答信令消息ANM，SP2發(fā)送ANM消息給STP；
5)STP將ANM消息轉(zhuǎn)發(fā)給SPl ；
6)SCM采集到應(yīng)答消息ANM，并發(fā)送給VMS ；
7)主被叫之間的話路接通；
8)VMS開始對呼叫進(jìn)行計(jì)時(shí)；
9)主被叫通話時(shí)長超過設(shè)定的門限，
10)VMS發(fā)送釋放呼叫指令給CCS ；
11)CCS模擬SP2向SPl發(fā)送釋放呼叫消息REL，該消息經(jīng)STP轉(zhuǎn)發(fā)；
12)CCS模擬SPl向SP2發(fā)送釋放呼叫消息REL，該消息經(jīng)STP轉(zhuǎn)發(fā)；
13)STP轉(zhuǎn)發(fā)CCS模擬的SP2釋放呼叫消息REL給SPl ；
14)STP轉(zhuǎn)發(fā)CCS模擬的SPl釋放呼叫消息REL給SP2 ；
15)SPl收到REL，回送RLC，表示釋放完成；
16)SP2收到REL，回送RLC，表示釋放完成；
17)STP將SPl發(fā)出的RLC轉(zhuǎn)發(fā)給SP2 ；
18)STP將SP2發(fā)出的RLC轉(zhuǎn)發(fā)給SPl。
權(quán)利要求
1.一種通信網(wǎng)話務(wù)管控的方法，其包括如下步驟1)采集呼叫產(chǎn)生的初始地址消息，解碼獲取其中的主、被叫號碼；2)分別使用主叫號碼、被叫號碼查詢數(shù)據(jù)庫，如果主叫和/或被叫號碼相關(guān)的呼叫時(shí)長需要限制，則話務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)入管控狀態(tài)；如果主叫和/或被叫號碼相關(guān)的呼叫一方在黑名單之中，仿真呼叫的兩端，發(fā)送釋放電路消息，達(dá)到釋放呼叫的目的；3)檢索主叫號碼和/或被叫號碼的歸屬地，如果主叫號碼和/或被叫號碼屬于呼叫受限地區(qū)，則話務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)入管控狀態(tài)；如果主叫和/或被叫號碼相關(guān)的呼叫一方在黑名單之中，仿真呼叫的兩端，發(fā)送釋放電路消息，達(dá)到釋放呼叫的目的；4)呼叫接通后，對呼叫進(jìn)行計(jì)時(shí)，如果累計(jì)呼叫時(shí)長或者單次呼叫時(shí)長超過門限值， 實(shí)施對本次呼叫的管控操作仿真呼叫的兩端，發(fā)送呼叫釋放消息，達(dá)到釋放呼叫的目的。
2.一種通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)，包括連接在通信信令網(wǎng)上的若干個(gè)網(wǎng)管局、匯接局、長途局、信令轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)和信令網(wǎng)關(guān)，其特征在于該系統(tǒng)還包括若干臺信令采集裝置、一臺呼叫控制系統(tǒng)和一臺話務(wù)控制系統(tǒng)，其中信令采集裝置采集通信網(wǎng)中的信令消息，發(fā)送到話務(wù)控制系統(tǒng)，話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)收集到的信令消息生成呼叫記錄，根據(jù)話務(wù)管控規(guī)則即主被叫用戶號碼呼叫時(shí)長、主被叫號碼歸屬地呼叫時(shí)長對呼叫進(jìn)行控制，包括，連接在信令網(wǎng)中的信令采集裝置采集呼叫產(chǎn)生的信令消息，并發(fā)送給話務(wù)控制系統(tǒng)；話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)采集到的信令數(shù)據(jù)合成呼叫，根據(jù)主被叫用戶號碼呼叫時(shí)長對呼叫進(jìn)行管控，對符合管控規(guī)則的呼叫，發(fā)送釋放呼叫指令通知呼叫控制系統(tǒng)釋放呼叫；呼叫控制系統(tǒng)以有信令點(diǎn)的方式連接到信令網(wǎng)中，接收來自話務(wù)控制系統(tǒng)的語音控制命令，對需要釋放的呼叫，仿真呼叫的兩端釋放呼叫。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)，其特征在于話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)采集到的信令消息中的主叫號碼和/或被叫號碼，查詢本地?cái)?shù)據(jù)庫，如果主叫號碼和/或被叫號碼相關(guān)的呼叫需要管控，則話務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)入管控狀態(tài)。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)，其特征在于話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)采集到的信令消息中的主叫號碼歸屬地和/或被叫號碼歸屬地屬于被管控區(qū)域，則話務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)入管控狀態(tài)。
5.根據(jù)權(quán)利要求2所述通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)，其特征在于話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)采集到的信令消息，對每次呼叫的時(shí)長進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對超過呼叫時(shí)長門限的呼叫實(shí)施管控。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述通信網(wǎng)話務(wù)管控的系統(tǒng)，其特征在于話務(wù)控制系統(tǒng)對需要進(jìn)行管控的呼叫，話務(wù)控制系統(tǒng)發(fā)送釋放呼叫請求給呼叫控制系統(tǒng)，請求呼叫控制系統(tǒng)釋放呼叫，呼叫控制系統(tǒng)仿真呼叫的兩端，發(fā)送釋放呼叫信令消息，釋放本次呼叫。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種通信網(wǎng)話務(wù)管控的方法和系統(tǒng)，管控的方法為采集通信網(wǎng)中的信令消息，發(fā)送到話務(wù)控制系統(tǒng)，話務(wù)控制系統(tǒng)根據(jù)收集到的信令消息生成呼叫記錄，根據(jù)話務(wù)管控規(guī)則發(fā)送呼叫釋放指令給呼叫控制系統(tǒng)，由呼叫控制系統(tǒng)釋放呼叫，達(dá)到對正在進(jìn)行中的呼叫進(jìn)行控制的目的；話務(wù)管控系統(tǒng)包括信令采集裝置、呼叫控制系統(tǒng)和話務(wù)控制系統(tǒng)，所述的信令采集裝置連接在信令網(wǎng)的信令鏈路中，呼叫控制系統(tǒng)以有信令點(diǎn)的方式連接在信令網(wǎng)中，信令采集裝置、呼叫控制系統(tǒng)和話務(wù)控制系統(tǒng)相連。本發(fā)明無須對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，也不增加現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的額外處理能力，以較少的投入，在規(guī)模龐大的通信網(wǎng)上全面有效的實(shí)施話務(wù)管控，達(dá)到話務(wù)監(jiān)管的目的。
文檔編號H04M3/22GK102377881SQ20101025536
公開日2012年3月14日 申請日期2010年8月17日 優(yōu)先權(quán)日2010年8月17日
發(fā)明者袁小樂, 郭建平 申請人:上海禹為通信技術(shù)有限公司