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用于通信網(wǎng)的呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:7677873閱讀:231來源:國知局
專利名稱:用于通信網(wǎng)的呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及通信,更具體而言,涉及在無線網(wǎng)或其它通信網(wǎng)中用于 呼叫管理的用戶服務(wù)。
背景技術(shù)
在某些遠程通信系統(tǒng)中,如果呼叫方試圖呼叫正忙于電話呼叫的另 一方,則該呼叫方被給予忙信號。對于呼叫方而言接著進行的唯一的選 項是桂上電話(例如,使電話無效)和以后再呼叫。某些遠程通信服務(wù)供 應(yīng)者提供諸如"呼叫等待"和"當(dāng)忙時呼叫轉(zhuǎn)移"之類的服務(wù),其中預(yù)訂方
被告知有進入(imcoming)呼叫,即使當(dāng)它正忙于進行另 一個呼叫時也 是如此。例如,在"呼叫等待,,的情形下,如果向正在通電話的訂戶發(fā)起 呼叫,則生成特殊音來通知該訂戶某其它人正在呼叫。訂戶有不理該 音的選項,或讓當(dāng)前的呼叫者"等待"且切換到進入呼叫的選項。典型地, 訂戶按壓電話接收器或快閃按鈕來回答第二呼叫者。為了回到第一呼叫 者,訂戶再次按壓接收器或快閃按鈕。
訂戶也可以;波給予用于處理或路由進入呼叫的選項。例如,在"當(dāng) 忙時呼叫轉(zhuǎn)移"的情形下,訂戶規(guī)定另一個呼叫目的地,當(dāng)該訂戶已經(jīng) 在通電話時進入呼叫被轉(zhuǎn)移到該目的地。對于家庭電話,進入呼叫可被 轉(zhuǎn)移到移動電話或其它無線單元,話音郵件系統(tǒng)等等。在"自動回呼叫,, 服務(wù)的情形下,如果當(dāng)呼叫方試圖接通另一方時接收到忙信號,則一旦 忙方桂斷電話服務(wù)就自動發(fā)起在呼叫方和忙方之間的呼叫。
在"呼叫等待"型服務(wù)下,由被呼叫方?jīng)Q定的是當(dāng)^l呼叫方已經(jīng)在 電話線上與另一方通話時是否接受進入呼叫。呼叫方無法控制呼叫處置 (call disposition)。對于"當(dāng)忙時呼叫轉(zhuǎn)移"和"自動回呼叫"而言是同樣 的。如果進入呼叫涉及到緊急情形,或如果呼叫方期望呼叫被應(yīng)答,則 這會是不利的。例如,在父親或母親試圖呼叫已在電話上與朋友談話幾 小時的十幾歲孩子,而該孩子在呼叫等待的提示下可能仍不愿意切換到 進入呼叫。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明涉及用于通信網(wǎng)的呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)。呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)允 許授權(quán)的呼叫方當(dāng)被呼叫方已在另一個呼叫或其它通信上時控制呼叫 處置。代替生成"音,,信號或激活"呼叫等待"服務(wù),呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)在 不需要被呼叫方的一致同意或許可的情況下向呼叫方提供中斷該活動 呼叫的選項。
在另一個實施例中,呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)^:實施為通信網(wǎng)的一部分, 在該通信網(wǎng)中用戶使用終端互相通信。(所謂"終端"是指^^配置成通過網(wǎng) 絡(luò)進行電子通信的設(shè)備,諸如計算機、電話、或無線單元。)工作時, 當(dāng)在第一終端處發(fā)起通信到已在與第三方的通信中的第二終端時,系統(tǒng) 確定新發(fā)起的通信是否為優(yōu)先通信。所謂"優(yōu)先"通信是指源自從具有被 指定或被分配的特權(quán)用來中斷在第二終端處和/或在當(dāng)前正在使用第二 終端的用戶處正在進行的通信的用戶和/或終端的通信,或另外與該用戶 和/或終端相關(guān)聯(lián)的通信。如果是的話,在第二和第三終端之間的通信至 少被暫時中斷,例如,被終止或被保持著。(換句話說,當(dāng)被呼叫方已在 另一個呼叫/通信上時,系統(tǒng)實際上繞過用于處理進入呼叫的網(wǎng)絡(luò)的正常 協(xié)議。)然后,在第一和第二終端之間建立通信鏈路或信道。這確保了即
使在笫二終端沒有^L配置成呼叫等待的情形下,或即使第二終端的用戶 不愿意應(yīng)答呼叫等待,第一終端的用戶仍將接通第二終端。
呼叫優(yōu)先系統(tǒng)可^:用在以下情形中用戶想要與一個或多個指定的
優(yōu)先用戶聯(lián)系或用戶想要以優(yōu)先的方式與一個或多個用戶聯(lián)系。例如, 在父親或母親和孩子(均具有無線單元或其它終端)的情況下,例如在緊 急情形下,父親或母親想要確保孩子能夠接通父親或母親的終端,以及 父親或母親能夠接通孩子的終端。在這種情形下,在每個終端處把另一 個終端指定為被授權(quán)以優(yōu)先通信。
在另一個實施例中,在中斷活動通信之前,呼叫優(yōu)先系統(tǒng)通知呼叫
方(例如,發(fā)起到第二終端的通信的用戶)被呼叫的/第二終端已經(jīng)在另 一個呼叫中。呼叫方被給予是否中斷該活動呼叫的選項。例如,如果該
呼叫是重要的,或如果有緊急情形,則該呼叫方可以選擇中斷該活動通 信。如果該呼叫被認為沒有重要到足以準(zhǔn)許中斷該活動呼叫,則該呼叫 方可以選擇不中斷該活動呼叫。標(biāo)識第三終端(例如,被呼叫的終端已在
5與其的通信中的終端)和/或第三終端的用戶的信息(如果可獲得到)可 被發(fā)送到呼叫終端,供呼叫方在確定活動呼叫和新發(fā)起的呼叫的相對重
要性中使用。例如,該標(biāo)識信息可以是"呼叫者ID,,信息。諸如呼叫持續(xù) 時間之類的關(guān)于活動通信的其它信息,也可以被提供給呼叫終端。
在另一個實施例中,從第一終端發(fā)起的到第二終端的通信是否為優(yōu) 先通信的確定是基于從第一(呼叫)終端接收的信息。例如,在發(fā)起通信 中,第一終端可以把它的通信標(biāo)識器發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)。如果該標(biāo)識器在與第 二終端相關(guān)聯(lián)的記錄中被列為具有優(yōu)先狀態(tài),則發(fā)起的通信被認為是優(yōu) 先通信,有可能中斷在第二和笫三終端之間的活動通信??商鎿Q地,第 一終端可以發(fā)送優(yōu)先碼,或使用被分配給第二終端的特殊的優(yōu)先通信標(biāo) 識器發(fā)起與第二終端的通信。(換句話說,終端具有用于標(biāo)準(zhǔn)呼叫的一個 標(biāo)識器-例如電話號碼,和具有用于優(yōu)先呼叫的另一個標(biāo)識器。)呼叫優(yōu) 先的確定也可以(完全地或部分地)基于用戶標(biāo)識。例如,如果在網(wǎng)絡(luò)中 的通信主要基于用戶標(biāo)識,則可以互相對照(cross-reference)呼叫用戶 的標(biāo)識器與被呼叫用戶相關(guān)聯(lián)的記錄。如果呼叫用戶標(biāo)識器被列出為具
有優(yōu)先狀態(tài),則進入通信被認為是優(yōu)先通信,而不管所牽涉到的特定終端。
在另一實施例中,系統(tǒng)被配置為以供"反向9lr系統(tǒng)使用,用來在
發(fā)起反向911呼叫時中斷活動通信。反向911呼叫是在城市當(dāng)局或其它 政府機構(gòu)與一個或多個本地居民之間的自動電子通信,用來通知居民有 關(guān)在附近區(qū)域中的緊急情形,例如,天氣警報、疏散或誘拐。在呼叫優(yōu) 先管理系統(tǒng)中,在向已經(jīng)在與另一終端的活動通信中的用戶終端發(fā)起反 向9U呼叫時,活動通信被自動終止或繼續(xù)保持著,直至反向911呼叫 結(jié)束為止。


通過參照附圖閱讀以下的對非限制性實施例的描述,將更好地理解 本發(fā)明,其中下面是
圖l是通信網(wǎng)的示意圖2是按照本發(fā)明的實施例的、用于通信網(wǎng)(諸如圖1所示的網(wǎng)絡(luò)) 的呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)的示意圖3A是示出在呼叫終端上系統(tǒng)的運行的流程圖;圖3B是示出在網(wǎng)絡(luò)級別上系統(tǒng)的運行的流程圖; 圖3C是示出系統(tǒng)的呼叫中斷協(xié)議部分的運行的流程圖; 圖4是圖示系統(tǒng)運行時的另一個例子的流程圖;以及 圖5是在VoIP或類似的網(wǎng)絡(luò)情況下實施的、呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)的 附加實施例的示意圖。
具體實施例方式
參照圖1-5,系統(tǒng)IO在一個或多個通信網(wǎng)12上或作為該通信網(wǎng)12 的一部分被實施,以用來管理呼叫優(yōu)先。系統(tǒng)10允許4支授權(quán)的呼叫方 當(dāng)被呼叫方已經(jīng)在另一個呼叫上時控制呼叫處置。在工作中,當(dāng)?shù)谝唤K 端14a發(fā)起與已經(jīng)在與第三終端14c進行活動(active)通信的第二終端 14b的通信時,系統(tǒng)IO確定新發(fā)起的通信是否為"優(yōu)先"通信。(所謂"優(yōu) 先"通信是指從具有被指定或被分配以中斷在第二終端14b處和/或當(dāng)前 正在使用第二終端的用戶處正在進行的通信的特權(quán)的用戶和/或終端發(fā) 起的通信或另外與該用戶和/或終端相關(guān)聯(lián)的通信。)如果是的話,在第 二和第三終端14b、 Mc之間正在進行的活動通信可以被中斷,以及在 第一和第二終端I4a、 14b之間建立通信鏈路/信道。如果活動通信被中 斷,則第三終端14c可以被保持著(on hold),包括到媒體服務(wù)器的連 接,用于回放關(guān)于中斷的宣告,個性化問候,音樂,或其它"保持著"媒 體內(nèi)容,諸如文本、視頻、和/或音頻。在中斷活動呼叫之前,系統(tǒng)10 可被配置成通知呼叫方(例如,發(fā)起到第二終端14b的通信的用戶)被 呼叫的/第二終端14b已在另一個呼叫中;并且給呼叫方提供中斷正在進 行的呼叫與否的選項。
系統(tǒng)10可以被用于呼叫方具有與被呼叫方的預(yù)先建立的關(guān)系并且 希望有可能與#支呼叫方進行通信,而不管被呼叫方是否具有呼叫等待服 務(wù),還是在呼叫等待的提示下愿意或傾向于切換到進入呼叫的情況中。 例如,在家庭使用的情形下,某些孩子當(dāng)被呼叫等待服務(wù)告知這點時可 能不愿意切換到進入呼叫,例如,如果他們正在與朋友談話。在系統(tǒng)IO 下,為了緊急目的或其它目的,父親或母親或具有優(yōu)先特權(quán)的其它呼叫 方被給予中斷活動呼叫的選項。
本發(fā)明的系統(tǒng)IO適合于在各種類型的通信網(wǎng)12上實施,包括獨立 的網(wǎng)絡(luò)和互連的網(wǎng)絡(luò)。例如,(一個或多個)網(wǎng)絡(luò)12可包括有線網(wǎng)16,諸如DSL網(wǎng)絡(luò)、公共交換電話網(wǎng)(PSTN) 16;基于IP(因特網(wǎng)協(xié)議)的網(wǎng)絡(luò), 諸如因特網(wǎng)或其它分組數(shù)據(jù)網(wǎng)、局域網(wǎng)(LAN);以及無線網(wǎng)18,諸如使 用CDMA、 GSM、 IEEE 802.11x、和/或UMTS通信等等的那些無線網(wǎng)。 如上所指出的,終端14a-14c是能夠通過(一個或多個)網(wǎng)絡(luò)12互相通 信的電子設(shè)備,例如可包括計算機單元、諸如常規(guī)電話之類的有線連接 的通信設(shè)備、和/或諸如移動電話、無線PDA之類的無線單元,具有高 速數(shù)據(jù)傳送能力的無線設(shè)備,諸如遵從"3-G,,或"4-G"標(biāo)準(zhǔn)的那些無線設(shè) 備,配備有"WiFi"的計算機單元等等。按照網(wǎng)絡(luò)就緒的通信協(xié)議并取決 于特定網(wǎng)絡(luò)和特定類型的終端,終端14a-14c通過網(wǎng)絡(luò)12以標(biāo)準(zhǔn)形式互 相通信。例如,在無線單元14a、 14b和無線網(wǎng)18的情形下,網(wǎng)絡(luò)可包 括一個或多個固定基站("BS")20,該固定基站("BS")20具有各種收發(fā)機 和天線,用于通過一個或多個RF信道以基于所使用的無線通信方法和 協(xié)議的方式與無線單元進行無線射頻(RF)通信。無線網(wǎng)控制器 ("RNC")22與基站互連,并執(zhí)行對于建立到和來自無線單元的呼叫和其 它數(shù)據(jù)傳遞所必要的信令功能。它還用作為在網(wǎng)絡(luò)的無線/RF端與網(wǎng)絡(luò) 的有線部分和外部有線網(wǎng)絡(luò)之間的接口。例如,無線網(wǎng)18典型地包括 地面線路部分(例如,連接基站與無線網(wǎng)控制器的主干),并典型地被連 接到PSTN 16和/或IP網(wǎng)絡(luò),這允許無線單元與^皮連接到PSTN或IP網(wǎng) 絡(luò)的終端-諸如地面線路電話和計算機終端-進行通信。
如圖2所示,系統(tǒng)10可包括連接到(一個或多個)網(wǎng)絡(luò)12或另外 連接到(一個或多個)網(wǎng)絡(luò)12的一部分的應(yīng)用服務(wù)器終端或其它服務(wù) 代理(broker) 24。例如,應(yīng)用服務(wù)器24可以(直接或間接地)連接到網(wǎng) 絡(luò)交換機26,例如, 一個或多個網(wǎng)絡(luò)組件(諸如,無線網(wǎng)控制器、移動 交換中心、數(shù)椐路由器等等),在所述網(wǎng)絡(luò)組件處實行消息、呼叫路由和 /或其它通信功能。應(yīng)用服務(wù)器24被提供用于實行系統(tǒng)10的一個或多個 功能??商鎿Q地,系統(tǒng)10的功能可以藉助于在RNC 22或其它交換機 26,或在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等等就緒的一個或多個腳本、其它軟件程序、 成套的軟件程序、和/或硬件/軟件模塊整個地或部分地被實現(xiàn)。
系統(tǒng)10的運行被詳細地圖示在圖2和3A-3C中。如上所述,系統(tǒng) 10被配置成當(dāng)被呼叫方已經(jīng)在另 一個呼叫上時,確定新發(fā)起的通信是否 為優(yōu)先通信,以便有可能中斷預(yù)先存在的活動呼叫。同樣,當(dāng)?shù)谝唤K端 14a通過網(wǎng)絡(luò)12發(fā)起與第二終端14b的通信時,如在圖3A中的步驟100,一開始確定第二/被呼叫終端14b是否已經(jīng)在與另一個終端14c進行通 信,如在圖3B中的步驟102。如果不是的話,例如,如果被呼叫終端 14b可以自由接受進入通信,則在步驟104,網(wǎng)絡(luò)12試圖按照在網(wǎng)絡(luò)上 就緒的通信協(xié)議在這兩個終端之間建立信道或鏈路。例如,如果這兩個 終端都是電話(例如,有線電話或移動電話),則網(wǎng)絡(luò)12通知被呼叫終端 14b有進入通信,被呼叫終端14b發(fā)起振鈴音或其它用戶通知。如果被 呼叫終端14b已在另一個呼叫或其它通信上,則在步驟106,確定#1呼 叫終端14b是否被預(yù)訂(subscribe)到呼叫優(yōu)先系統(tǒng)IO或另外受呼叫優(yōu) 先系統(tǒng)10支配。例如,可能是這樣呼叫優(yōu)先系統(tǒng)IO作為用戶簽約或 預(yù)訂的任選的服務(wù)而對于網(wǎng)絡(luò)用戶可用。如杲對于該系統(tǒng)所有的用戶都 被預(yù)訂(例如,用于反向911呼叫,如在下面描述的),則這個步驟不是 必要的。
在系統(tǒng)10中,訂戶狀態(tài)和呼叫優(yōu)先的決定,主要是相對于基于用 戶的標(biāo)識器和記錄而不是或除了終端記錄或標(biāo)識器以外,來加以實現(xiàn) 的。這在下面相對于圖5更詳細地描述。
為了確定被呼叫終端14b是否被預(yù)訂到系統(tǒng)IO,這方面的標(biāo)志可被 記錄在簡檔(profile)或與被呼叫終端(和/或被呼叫用戶,如下面所描述 的)相關(guān)聯(lián)的其它數(shù)據(jù)記錄中。該記錄可以是被呼叫終端的現(xiàn)有的記錄, 諸如在網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識位置(home location)寄存器中的記錄等等,或它可以 是被存儲在應(yīng)用服務(wù)器24上的記錄。例如,應(yīng)用服務(wù)器24可包括數(shù)據(jù) 庫28,數(shù)據(jù)庫28包含針對被預(yù)訂到呼叫優(yōu)先系統(tǒng)/服務(wù)10的每個終端 的記錄30a-30c。每個記錄30a-30c包括它的相關(guān)聯(lián)的終端的通信標(biāo)識器 32,例如,電話號碼、電子郵件或消息傳送地址、或用于通過網(wǎng)絡(luò)12 發(fā)起與終端的通信的其它標(biāo)識器。對于第一終端14a發(fā)起與第二終端14b 的通信,典型地,第一終端把第二終端14b的通信標(biāo)識器32作為網(wǎng)絡(luò) 信令協(xié)議的一部分發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)12。如果第二終端14b正在與笫三終端通 信(步驟102),則系統(tǒng)把數(shù)據(jù)庫28和被呼叫終端14b的通信標(biāo)識器32 互相對照。如果該通信標(biāo)識器32在一個記錄中(或在索引等中)被列出, 則這表示被呼叫終端14b被預(yù)訂到呼叫優(yōu)先服務(wù)。否則,被呼叫終端14b 能夠被視為沒有被預(yù)訂到該服務(wù)。另外,記錄30a-30c均可包括激活 (activation)字段或項(entry) 34,用來指示該月良務(wù)對于所討論的終端 是被激活還是#^無效。例如,即使在終端被預(yù)訂到呼叫優(yōu)先服務(wù),系統(tǒng)
910仍可被配置成由授權(quán)的用戶接通或關(guān)斷該服務(wù)。
可替換地,代替利用預(yù)訂,呼叫優(yōu)先服務(wù)可^皮做成通常對于所有的
終端可用。在這種情形下,在步驟106,系統(tǒng)會確定對于被呼叫終端而 言呼叫優(yōu)先服務(wù)是否已經(jīng)被激活。這可以通過互相對照包含對于在網(wǎng)絡(luò) 12上的每個終端的記錄30a-30c的數(shù)據(jù)庫28和被呼叫終端的通信標(biāo)識 器32而被完成。每個記錄會包括激活字段34,用來指示該服務(wù)針對特 定終端是否已經(jīng)被"接通"。
在步驟106,如果確定被呼叫終端14b沒有被預(yù)訂呼叫優(yōu)先系統(tǒng)或 服務(wù)10或另外受呼叫優(yōu)先系統(tǒng)或服務(wù)IO(如果可適用的話)支配,或如 果針對被呼叫終端該服務(wù)沒有被激活,則在步驟108,系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行它 的標(biāo)準(zhǔn)"忙"協(xié)議,也就是說,在被呼叫終端已經(jīng)在與另一個網(wǎng)絡(luò)的通 信中的情況下它如通常按照用于處理進入呼叫的網(wǎng)絡(luò)的通信協(xié)議那樣 繼續(xù)進行。例如,網(wǎng)絡(luò)12可以發(fā)起在呼叫終端14a處生成"忙"信號,或 它可以發(fā)起激活"呼叫等待"或"當(dāng)忙時呼叫轉(zhuǎn)移"服務(wù)。另一方面,如果 在步驟106確定被呼叫終端14a被預(yù)訂到呼叫優(yōu)先系統(tǒng)或月艮務(wù)10,和/ 或?qū)τ诒缓艚薪K端該服務(wù)已經(jīng)被激活,則在步驟110確定來自笫一終端 14a的進入呼叫是否為優(yōu)先通信。
一般而言,來自第一終端14a的進入呼叫是否為優(yōu)先通信的確定典 型地是根據(jù)呼叫終端14a和/或呼叫終端14a的用戶是否被授權(quán)中斷在被 呼叫終端14a與其它終端之間的活動通信為基礎(chǔ)的。在一個實施例中, 優(yōu)先授權(quán)是通過使用呼叫終端通信標(biāo)識器來建立的。這里,被呼叫終端 14b的記錄30a包括字段或其它項36,字段或其它項36包含一個或多 個"優(yōu)先"通信標(biāo)識器38a-38c。如果呼叫終端的通信標(biāo)識器被列在優(yōu) 先字段36中,則來自該終端的通信被認為是優(yōu)先通信。例如,在父親 或母親和孩子(分別使用無線單元14a、 14b)的情形下,父親或母親可以 把父親或母親的無線單元14a的通信標(biāo)識器38a加到與孩子的無線單元 14b相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)記錄30a的優(yōu)先字段36。當(dāng)父親或母親從父親或母親 的無線單元14a呼叫孩子時,父親或母親的無線單元14a的通信標(biāo)識器 38a被發(fā)送到網(wǎng)絡(luò),就好像是孩子的無線單元14b的標(biāo)識器32。為了定 位與孩子的無線單元14b相關(guān)聯(lián)的記錄30a,把數(shù)據(jù)庫28和孩子的無線 單元14b的標(biāo)識器32互相對照。然后,互相對照優(yōu)先字段36和父親或 母親的無線單元14a的標(biāo)識器38a。如果標(biāo)識器38a在優(yōu)先字段36中被
10列出,則在父親或母親的無線單元14a處發(fā)起的通信被碎見為是優(yōu)先通信。 正如應(yīng)當(dāng)意識到的,把呼叫優(yōu)先的確定以呼叫終端通信標(biāo)識器為基 礎(chǔ)具有把該服務(wù)限于特定的終端的效果。因此,例如,如果父親或母親 和孩子無線單元以上述的方式被建立,則父親或母親將不能發(fā)起優(yōu)先通 信,如果父親或母親不使用他或她自己的無線單元的話。為了增加服務(wù) 的便攜性,把優(yōu)先確定以用戶而不是以終端為基礎(chǔ),可以利用其它裝置 來指定授權(quán)的呼叫方。例如,在另一個實施例中,在第一終端14a處發(fā) 起到第二終端14b的通信后,依據(jù)在執(zhí)行步驟106后,在步驟112,第 一終端14a的用戶把字母數(shù)字的優(yōu)先碼40(例如,字母和/或數(shù)字集)輸入 到終端14a,它被發(fā)送到系統(tǒng)IO。(任選地,在步驟114,可以提示用戶 輸入該碼。)與^L呼叫終端14a相關(guān)聯(lián)的記錄30a包含列出一個或多個碼 的碼字段或其它項42。如果在呼叫終端14a處輸入的碼40在碼字段42 中被列出,則在呼叫終端14a處發(fā)起的通信被認為是優(yōu)先通信。因此, 具有優(yōu)先特權(quán)的用戶可以使用任何終端來聯(lián)系:故呼叫終端14b。系統(tǒng)42 可^J己置為用戶在不同的時間點輸入碼40。例如,該碼可以在呼叫終端 14a作為在被呼叫終端的通信標(biāo)識器32的結(jié)束處的字符串而被輸入,所 述字符串例如,XXX-XXX-XXX-代碼。
在另一個實施例中,終端14b被提供以優(yōu)先通信標(biāo)識器44。該優(yōu)先 標(biāo)識器44與網(wǎng)絡(luò)中任何其它通信標(biāo)識器(例如,與電話號碼)具有相同的 格式,是終端的主要的、非優(yōu)先標(biāo)識器32的補充。標(biāo)識器32、 44這 二者可被用于與終端14b的通信。然而,如果^f吏用優(yōu)先標(biāo)識器44來發(fā) 起通信,則來自呼叫終端的通信被自動認為是優(yōu)先通信。因此,根據(jù)以 上給出的例子,孩子的無線單元能夠被配備有兩個標(biāo)識器32、 44。初級 標(biāo)識器32被散布到非優(yōu)先用戶以供在呼叫孩子的無線單元中使用。然 而,父親或母親或其它優(yōu)先用戶可以使用優(yōu)先標(biāo)識器44來呼叫孩子的 無線單元14b。如果優(yōu)先標(biāo)識器44被使用,正如在步驟110所確定的, 則該通信祐 認為是優(yōu)先通信。
系統(tǒng)10還可以適配于提供網(wǎng)絡(luò)呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)或把各種終端和/或通 信標(biāo)識器相互關(guān)聯(lián)以確定呼叫優(yōu)先狀態(tài)的其它的網(wǎng)絡(luò)特征。例如,如果 網(wǎng)絡(luò)包括呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù),并且如果呼叫終端14a的通信標(biāo)識器在被呼叫 終端的簡檔或在其它記錄30a中沒有被列為具有優(yōu)先狀態(tài),則系統(tǒng)10 可以檢^^在記錄中列出的每個優(yōu)先通信標(biāo)識器38a-38c的呼叫轉(zhuǎn)移狀態(tài)。如果呼叫轉(zhuǎn)移狀態(tài)指示針對特定的優(yōu)先標(biāo)識器的呼叫正被轉(zhuǎn)移到該呼叫終端,則該呼叫終端被給予優(yōu)先狀態(tài)。
代替借助于通信標(biāo)識器、碼等直接決定是否把優(yōu)先狀態(tài)授予發(fā)起的
通信,系統(tǒng)10可被配置成逐個用戶地使用間接指定。例如,每個終端的簡檔或其它記錄30a-30c可包括"優(yōu)先用戶"字段或其它項46,其包^Ht過名字、匿名、初級通信標(biāo)識器等等指定的優(yōu)先用戶的列表48a、48b。與每個列表48a、 48b相關(guān)聯(lián)的是數(shù)據(jù)庫28或其它地方中的用戶記錄50。用戶記錄50被所指定的用戶保持和訪問,以及它包含與用戶可以使用或當(dāng)前正在使用的終端相關(guān)聯(lián)的通信標(biāo)識器52a、 52b的列表。為了確定發(fā)起的通信是否為優(yōu)先通信,系統(tǒng)把呼叫終端的通信標(biāo)識器32與記錄50進行比較。如果它被列出在一個記錄中,則該發(fā)起的通信被給予了優(yōu)先狀態(tài)。這樣的配置增進了便攜性,原因在于用戶記錄50可以例如由來自終端14a的用戶容易地訪問和修改,以便在需要時方便地添加和去除通信標(biāo)識器52a、 52b。例如,在父親或母親和孩子無線單元的情形下,與孩子的無線單元14b相關(guān)聯(lián)的記錄30a可以列出"Mom,,項以作為優(yōu)先用戶48a、 48b之一。與"Mom"項相關(guān)聯(lián)的記錄50包含父親或母親通常使用的無線單元14a的通信標(biāo)識器52a。然而,如果父親或母親臨時切換到另一個無線單元,則父親或母親可訪問記錄50并把新的無線單元的通信標(biāo)識器加到記錄50。當(dāng)父親或母親從新的無線單元呼叫孩子時,它的通信標(biāo)識器與被鏈接到孩子的無線單元的記錄30a的所有的記錄50相比較,以便確定優(yōu)先狀態(tài)。類似的布排也是可能的。
類似地,系統(tǒng)10可以被配置成供網(wǎng)絡(luò)12使用,主要標(biāo)識用戶而不是終端,諸如使用SIP或VoIP的那些終端。("VoIP"代表通過IP(因特網(wǎng)協(xié)議)的話音,其中話音信號通過IP網(wǎng)絡(luò)作為尋址的數(shù)據(jù)分組被發(fā)送。)具體地,在VoIP網(wǎng)絡(luò)中,用戶呼叫用戶,而不是終端呼叫終端。無論何時用戶開始4吏用終端時,網(wǎng)絡(luò)保持映射或注冊表(registry),指示用戶當(dāng)前可達的和正在使用特定的終端。單個用戶能夠在多個終端處予以登記。為了呼叫方發(fā)起到用戶的呼叫,該呼叫方使用與該用戶相關(guān)聯(lián)的標(biāo)識器。根據(jù)該用戶標(biāo)識器,網(wǎng)絡(luò)首先參考該映射/注冊表,來查找與該用戶當(dāng)前相關(guān)聯(lián)的終端。然后,網(wǎng)絡(luò)適當(dāng)?shù)芈酚稍摵艚小?br> 在圖5中圖示了在這樣的網(wǎng)絡(luò)的情況下使用的系統(tǒng)10。在那里,應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫28包括對于在網(wǎng)絡(luò)12上的每個用戶72a-72c的記錄70a-70c。為了實行通信操作,網(wǎng)絡(luò)12包括用戶到終端的映射或注冊表74。映射74包括針對每個用戶72a-72e的項76a-76c,它把用戶標(biāo)識器78a-78c和當(dāng)前與用戶相關(guān)聯(lián)的終端的( 一個或多個)通信標(biāo)識器80a-80c相互關(guān)聯(lián)。在系統(tǒng)10下操作時,當(dāng)?shù)谝挥脩?2a("用戶A,,)呼叫笫二用戶72b("用戶B"),并且用戶B 72b已在與第三用戶72c("用戶C,,)的活動通信中時,系統(tǒng)首先確定用戶B72b是否被預(yù)訂到服務(wù)。這可以通過互相對照數(shù)據(jù)庫28和用戶的標(biāo)識器78b而被完成,以便訪問用戶B的筒檔/記錄70b。如果用戶B被預(yù)訂到該服務(wù),則系統(tǒng)確定用戶A是否凈皮授權(quán)中斷該活動呼叫。這可以通過互相對照用戶B的簡檔/記錄70b和用戶A的標(biāo)識器78a而^t完成,以便確定用戶A的標(biāo)識器是否在用戶B的優(yōu)先ID列表36中被列出。這些操作是獨立于當(dāng)前使用中的特定的終端。然而,如果活動通信要被中斷,則系統(tǒng)10互相對照查找該用戶的當(dāng)前終端80a-80c的映射/注冊表74和用戶標(biāo)識器78a-78c。該信息;故用來實行以上述的方式中斷該活動呼叫所必要的信令功能。
呼叫優(yōu)先的確定可以以終端和用戶這二者為基礎(chǔ)。這里,在發(fā)起呼叫到忙方時,系統(tǒng)訪問數(shù)據(jù)庫28,以檢驗呼叫終端或呼叫用戶是否被列為被授權(quán)進行呼叫中斷。
回到圖3B,如果在步驟110確定進入通信不是優(yōu)先通信,則過程繼續(xù)進行步驟108,用來執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)忙協(xié)議。否則,對于優(yōu)先通信,在步驟116,系統(tǒng)實行"呼叫中斷"協(xié)議,以可能中斷在被呼叫終端14a與第三終端14c之間的活動通信。正如應(yīng)當(dāng)意識到的,僅僅允許授權(quán)的終端/用戶中斷正在進行的呼叫。例如,在第一終端14a處發(fā)起到第二終端14b的通信時,系統(tǒng)10首先檢驗終端Ma(或終端14a的用戶)是否被授權(quán)中斷在第二終端14b上(或使用第二終端14b的用戶)的活動呼叫。在沒有該授權(quán)驗證過程的情況下,未授權(quán)的用戶也能夠中斷電話呼叫或其它通信,由此擾亂網(wǎng)絡(luò)運行。
如圖3C中所示,呼叫中斷協(xié)議可以以若干方式中的一種方式^皮配置,這取決于對于系統(tǒng)10所希望的特定的功能。例如,在步驟116a,系統(tǒng)10可以自動終止被呼叫終端14a與第三終端14c之間的預(yù)先存在的通信,然后在步驟116b建立在呼叫終端Ma與^:呼叫終端14a之間的通信信道或鏈路??商鎿Q地,如在步驟116c,系統(tǒng)IO可以把預(yù)先存在的、活動通信放置在"保持著,,或"呼叫等待"狀態(tài),然后建立呼叫終端14a與被呼叫終端14a之間的通信信道或鏈路(步驟116b)。這使得被呼叫/第二終端14b的用戶能夠任選地切換回原始的通信。在另一個實施例中,在步驟116d,系統(tǒng)10生成通知54,用于通知呼叫終端14a的用戶#皮呼叫終端14a正在與另一個終端的活動通信中。在步驟118,該通知64禍:顯示在呼叫終端14a上。該通知54可包括標(biāo)識第三終端14c的信息,諸如第三終端的通信標(biāo)識器和/或與其相關(guān)聯(lián)的"呼叫者ID,,信息。該通知54還可包括標(biāo)識第三終端14c的用戶的信息,如果可得到的話,以及關(guān)于活動通信的附加信息,諸如呼叫持續(xù)時間。這可以^使得呼叫終端14a的用戶能夠評估該活動呼叫與新發(fā)起的呼叫的相對重要性。在步驟120,用戶被給予中斷正在進行的通信的選項。用戶的中斷或不中斷的決定通過網(wǎng)絡(luò)12被發(fā)回到系統(tǒng)10,并且在步驟116f被評估。如果決定不進行中斷,則可以如在步驟116f終止該發(fā)起的呼叫,或在步驟108該過程可以繼續(xù),以執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)忙協(xié)議。如果決定是進行中斷,則如在以上的步驟116a或步驟116c該過程繼續(xù)進行。該系統(tǒng)可^J己置成一旦優(yōu)先呼叫被終止,就自動重新連接或重新建立原始活動呼叫。
系統(tǒng)IO可適用于"反向911"系統(tǒng),用于在發(fā)起反向911呼叫時中斷正在進行的呼叫或其它通信。反向911呼叫是由市政當(dāng)局或其它政府機關(guān)發(fā)起的到本地用戶的電話或其它終端的呼叫,用于通知用戶關(guān)于在附近地區(qū)的緊急情形,例如,天氣警報、疏散或誘拐。典型地,由市政當(dāng)局操作的計算機化系統(tǒng)使用電話簿等等和預(yù)先記錄的或計算機生成的消息自動實行反向911呼叫。為了供反向911系統(tǒng)使用,本發(fā)明的系統(tǒng)10可以把反向911系統(tǒng)通信標(biāo)識器38c自動包括在每個用戶簡檔/記錄30a-30c中,以作為用戶不可修改的"背景"單元。在發(fā)起反向911呼叫時,預(yù)先建立的、正在進行的通信可能自動被終止(步驟116a)或被放置在呼叫等待保持(步驟116c)。相對于反向911呼叫,系統(tǒng)10的呼叫優(yōu)先服務(wù)對于每個用戶可以任選地被激活,或?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)12的所有的用戶而言它可以是強制性的,其中個別用戶預(yù)訂了用于進一步個性化的功能的服務(wù)。
系統(tǒng)IO可被配置成任選使用對應(yīng)于系統(tǒng)10中不同的功能級別的不同的優(yōu)先級別。例如,由具有"高的,,或"緊急,,優(yōu)先級別的用戶或終端發(fā)起的通信可以導(dǎo)致自動終止在被呼叫終端與第三終端之間的預(yù)先存在的通信(步驟116a),而由具有較低優(yōu)先級別的用戶或終端發(fā)起的通信可以導(dǎo)致任選的中斷(步驟116d等等)。
如上所述,系統(tǒng)10的功能典型地作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供給用戶,或者
免費地或者作為預(yù)訂服務(wù)。在任一種情形下,感興趣的用戶訪問應(yīng)用服
務(wù)器24,以建立和配置用戶帳戶,包括簡檔/記錄30a-30c、 50。用戶接口可被提供,用來為此目的而訪問應(yīng)用服務(wù)器24。例如,終端14a-14c可以配備有硬件和/或軟件;漠塊,起到應(yīng)用服務(wù)器的接口的作用。(在移動電話或其它無線單元的情形下,可以通過使用電話的菜單系統(tǒng)訪問該功能,其中電話和應(yīng)用服務(wù)器交換數(shù)據(jù),以使得用戶能夠建立和配置簡檔/記錄30a-30c。)其它選項包括,但不限于,指定的網(wǎng)址或其它因特網(wǎng)接口、使用短信服務(wù)的遠程接入、電話接入系統(tǒng)(例如,用戶呼叫指定的號碼,和被提供以話音提示,用來接入和修改帳戶與相關(guān)聯(lián)的記錄)等等。在接入用戶接口時,用戶被提供有用于建立記錄30a-30c、 50的選項,包括預(yù)訂選項,如果可適用的話。帳戶/記錄接入系統(tǒng)典型地包括用戶驗證裝置,諸如密碼保護。另外,記錄30a-30c、 50的某些子部分或子特征可被提供有單獨的密碼或其它用于限制對某些用戶的訪問的驗證裝置。例如,父親或母親可能希望阻止孩子用戶修改記錄30a中的優(yōu)先用戶的列表36。
典型地,針對終端14b的簡檔/記錄30a將包括與該終端相關(guān)聯(lián)的通信標(biāo)識器32。記錄30a還可包括其它用戶數(shù)據(jù),諸如名字、帳號等等。在預(yù)訂該服務(wù)(如果可適用的話)和建立記錄30a之后,用戶用要被授予優(yōu)先通信狀態(tài)的終端的通信標(biāo)識器38a-38c填充該記錄??商鎿Q地,可以用一個或多個優(yōu)先碼40,優(yōu)先用戶48a、 48b等等來填充改記錄。在某些情形下,除了終端的預(yù)期用戶以外的某些人也可以配置該記錄,例如父親或母親。
如上所述,當(dāng)從第一終端14a到笫二終端14b的進入通信被給予優(yōu)先狀態(tài)時,在第二和第三終端14b、 Mc之間的活動通信;f皮終止,或者被置于保持著。如果第三終端14g的用戶沒有被通知這種情形發(fā)生,例如,如果線路保持靜寂,用戶可能認為該呼叫被丟棄,或第二終端14b的用戶突然終止該通信。因此,系統(tǒng)可被配置成用來在第二終端14b處發(fā)起消息回放以通知第二終端的用戶由于進入優(yōu)先呼叫的原因,該活動呼叫已經(jīng)#:保持著或#:終止。為此目的,系統(tǒng)10可以包括連接到網(wǎng)絡(luò)12的媒體服務(wù)器60。當(dāng)運行的通信被終止或被保持著時,媒體服務(wù)
15器60被控制來把所希望的消息或其它內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)12發(fā)送到第二終端14b。例如,可以存在預(yù)先記錄的消息,表示該呼叫已經(jīng)被臨時保持著,后面緊跟著音樂。可以逐個用戶地定制和/或選擇消息內(nèi)容。為此,每個簡檔/記錄30a-30c可包括"保持著的內(nèi)容"字段62,標(biāo)識一個或多個消息、問候、或其它媒體文件,用于回放給"保持著,,的用戶。問候可以使用標(biāo)準(zhǔn)方法被記錄和被存儲在終端、媒體服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)中的其它地方。例如,系統(tǒng)可^支配置成用來記錄向用戶終端的話筒口述的問候。在連接呼叫終端14a之前,問候或通告也可以在被呼叫終端14a上被播放,用來通知
用戶即將來臨的中斷。
圖4圖示了系統(tǒng)10在工作時的另一個例子,包括在父親或母親試圖呼叫正在電話上與朋友交談的孩子的情形下,"保持著"問候的回放。在步驟150,按照在網(wǎng)絡(luò)上就緒的通信/信令協(xié)議,例如SIP等等,通過網(wǎng)絡(luò)12在兩個終端14b、 14c之間發(fā)起呼叫。例如,終端可以是移動電話或有線電話。(在本例中,孩子正在使用第一個終端14b,而孩子的朋友正在使用另一個終端14c。)在步驟152,網(wǎng)絡(luò)12建立這兩個終端14b、14c之間的載體通信信道,導(dǎo)致這兩個終端之間的活動呼叫。在步驟154,父親或母親在父親或母親的終端14a發(fā)起到孩子的終端14b的呼叫。這導(dǎo)致用于呼叫建立的各種信令消息發(fā)送到網(wǎng)絡(luò) 信令消息(可能包括父親或母親和孩子終端的通信標(biāo)識器)被轉(zhuǎn)發(fā)到應(yīng)用服務(wù)器24。在步驟156,應(yīng)用服務(wù)器24確定父親或母親和/或父親或母親終端14a被授權(quán)中斷孩子和朋友之間的活動呼叫。(這個過程在下面描述。)任選地,表示活動呼叫正在進行和給予父親或母親以中斷該呼叫與否的選項的信息顯示在父親或母親的終端處上。在步驟158,朋友的終端14c被聯(lián)系到媒體服務(wù)器60。這導(dǎo)致活動呼叫被中斷且朋友的終端被連接到媒體服務(wù)器60。在步驟160,當(dāng)該終端14c保持著時,媒體服務(wù)器在終端14c上發(fā)起宣告或其它內(nèi)容的回放。在步驟162,應(yīng)用服務(wù)器24把孩子的終端14b與父親或母親的終端14a相聯(lián)系,導(dǎo)致在這兩個終端14a、 !4h^J司建立通信信道。在步驟164,當(dāng)在終端14a、 14b之間的呼叫終止時,應(yīng)用服務(wù)器24為此接收信令消息,并且把在媒體服務(wù)器60上的該擱置的呼叫(終端14c)向回重新指向到孩子的終端14b。在前被系統(tǒng)10中斷的、在孩子與朋友終端14b、 14c之間的呼叫由此凈皮重新連接。
正如將會意識到的,雖然記錄30a-30c已經(jīng)凈皮顯示為浮皮存儲在應(yīng)用
16服務(wù)器24上,但每個終端的記錄也可以代之以被本地存儲在該終端上,其中,當(dāng)在上述的上下文內(nèi)發(fā)起到終端的通信時,系統(tǒng)10訪問在該終端上的記錄。
雖然通知54已經(jīng)被圖示為以文本形式顯示在終端上(見圖2),但該通知也可包括其它形式的數(shù)據(jù),諸如照片、視頻和/或音頻。當(dāng)終端接收到該通知時,它自動執(zhí)行以所提供的無論什么形式的數(shù)據(jù),用于按照數(shù)據(jù)的格式顯示或回放給用戶。例如,該通知54可以采取由交互話音應(yīng)答(interactive voice response, IVR)系統(tǒng)生成的音頻通知的形式,例如,"你嘗試要找的一方當(dāng)前正在與(ID—User—Terminal 3}談話。該呼叫已持續(xù)(numeric一value)分鐘。你想要中斷這個呼叫嗎?"。呼叫方然后會說"是"或"否",其中IVR系統(tǒng)識別所講的應(yīng)答。
由于不背離這里所涉及的本發(fā)明的精神和范圍的情況下,在上述的
用于通信網(wǎng)的呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)中可以做出某些改變,所以目的是上面描述或在附圖中所示出的所有的主題在這里僅僅被解譯為用來舉例說明本發(fā)明的概念的示例,而不被應(yīng)被解讀對本發(fā)明進行限制。
權(quán)利要求
1. 一種用于通過網(wǎng)絡(luò)與至少一個終端通信的方法,所述方法包括步驟確定從第一終端發(fā)起到第二終端的通信是否為優(yōu)先通信,所述第二終端正與第三終端通信;以及如果是的話,在所述第一終端和所述第二終端之間建立通信信道,其中所述第二終端和所述第三終端之間的通信至少被暫時中斷。
2. 如權(quán)利要求1所述的方法,其中所迷確定至少部分基于與所迷第 一終端的用戶和從所述第一終端發(fā)起的所述通信中的至少一個有關(guān)的 信息。
3. 如權(quán)利要求2所述的方法,其中所述信息包括所述第一終端的通信標(biāo)識器和與所述第一終端的用 戶相關(guān)聯(lián)的標(biāo)識器中的至少一個;以及所發(fā)起的通信是否為優(yōu)先通信的確定至少部分基于所述第一終端 通信標(biāo)識器和與所述第 一終端的用戶相關(guān)聯(lián)的所述標(biāo)識器中的所迷至 少 一個是否在與所述第二終端和所述第二終端的用戶中的至少 一個相 關(guān)聯(lián)的記錄中被列為具有優(yōu)先狀態(tài)。
4. 如權(quán)利要求2所述的方法,其中 所述信息包括源自所述第一終端的碼;以及所發(fā)起的通信是否為優(yōu)先通信的確定至少部分基于所述碼是否匹 配于在與所述第二終端和所述第二終端的用戶中的至少一個相關(guān)聯(lián)的 記錄中的優(yōu)先碼。
5. 如權(quán)利要求l所述的方法,還包括把與所述第三終端和所述第三終端的用戶中的至少一個相關(guān)聯(lián)的 至少 一個標(biāo)識器發(fā)送到所述笫 一終端,由所述笫 一終端的用戶在決定是 否中斷在所述第二終端和所述笫三終端之間的所述通信時使用,其中所 發(fā)起的通信是否為優(yōu)先通信的確定至少部分基于從所述第一終端接收 的命令數(shù)據(jù),所述命令數(shù)據(jù)指示所述第一終端的用戶是否想要中斷所述 第二終端和所述第三終端之間的所述通信。
6. —種用于通過網(wǎng)絡(luò)與至少一個終端通信的方法,所述方法包括步2驟在第一終端的用戶不干預(yù)的情況下至少暫時中斷所述第一終端與 第二終端之間的活動通信,以在所述第一終端和發(fā)起與所述第一終端的 通信的第三終端之間的建立通信鏈路。
7. 如權(quán)利要求6所述的方法,還包括'.把與所述第二終端和所述第二終端的用戶中的至少一個相關(guān)聯(lián)的 至少一個標(biāo)識器發(fā)送到所述第三終端,以供所述第三終端的用戶在決定 是否中斷所述第一終端和所迷第二終端之間的所述通信時使用;以及至少部分根據(jù)從所述第三終端接收的命令數(shù)據(jù)確定是否中斷所述 笫一終端和所述笫二終端之間的該活動通信,所述命令數(shù)據(jù)指示所述第 三終端的用戶是否想要中斷所述第一終端和所述第二終端之間的所述 通信。
8. 如權(quán)利要求6所述的方法,還包括至少部分根據(jù)(i)與所述第三終端和所述第三終端的用戶中的一 個相關(guān)聯(lián)的標(biāo)識器,所述標(biāo)識器和與所述第一終端和所迷笫一終端的用 戶中的一個相關(guān)聯(lián)的記錄進行比較,以確定所述第三終端和所述第三終 端的用戶中的一個是否被授權(quán)中斷所述第一終端的通信;和(ii)從所述 第三終端接收的、關(guān)于所述第三終端的用戶是否想要中斷所述第一終端 和所述第二終端之間的通信的信息,確定是否中斷所述第一終端和所述 第二終端之間的所述通信。
9. 一種用于通過網(wǎng)絡(luò)與至少一個終端通信的方法,所述方法包括步驟在從第一終端發(fā)起到第二終端的通信時,在所迷第一終端上執(zhí)行關(guān) 于在所述第二終端與第三終端之間的活動通信的信息;以及發(fā)送關(guān)于所述第一終端的用戶是否想要至少暫時中斷所述活動通 信的信息。
10. 如權(quán)利要求9所述的方法,其中所執(zhí)行的信息包括所述第三終 端和所迷第三終端的用戶中的至少一個的至少一個顯示的標(biāo)識器。
全文摘要
呼叫優(yōu)先管理系統(tǒng)在一個或多個通信網(wǎng)上或作為它的一部分被實施,用于允許授權(quán)的呼叫方在被呼叫方已在另一個呼叫上時控制呼叫處置。在工作中,當(dāng)?shù)谝唤K端發(fā)起到已經(jīng)在與第三終端的通信中的第二終端的通信時,系統(tǒng)確定新發(fā)起的通信是否為優(yōu)先通信。通過“優(yōu)先”通信,它意味著與具有指定的或分配的特權(quán)用來中斷在第二終端處的正在進行的通信的用戶和/或終端相關(guān)聯(lián)的通信。如果是的話,在第二和第三終端之間正在進行的通信被中斷,并在第一和第二終端之間建立通信鏈路。在中斷之前,呼叫方可被告知第二/被呼叫終端正在進行另一個呼叫,以便任選地中斷正在進行的呼叫。
文檔編號H04M3/20GK101491068SQ200780025759
公開日2009年7月22日 申請日期2007年7月2日 優(yōu)先權(quán)日2006年7月7日
發(fā)明者M·A·霍夫曼 申請人:盧森特技術(shù)有限公司
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