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一種手機語音識別報警處理系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:12128069閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種手機語音識別報警處理系統(tǒng),其特征在于:包括語音報警處理平臺、語音識別處理終端、報警處理服務(wù)器、語音輸送模塊和語音儲存識別服務(wù)器,所述語音報警處理平臺主要功能是采集處理語音報警,并無線連接有多個手機報警終端,所述語音輸送模塊設(shè)置在語音報警處理平臺與報警處理服務(wù)器之間,所述語音輸送模塊由語音儲存識別服務(wù)器負責(zé)控制發(fā)送;所述語音識別處理終端與語音輸送模塊之間連接有語音轉(zhuǎn)換模塊;所述報警處理服務(wù)器上連接有報警狀態(tài)指示模塊、語音報警處理顯示模塊,并連接有投訴處理模塊、記錄儲存器、查詢顯示模塊、信息輸出模塊和報警處理評價模塊,所述報警處理服務(wù)器與語音輸送模塊采用無線或者有線方式相連。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的手機語音識別報警處理系統(tǒng),其特征在于:所述語音報警處理平臺連接有語音報警判別模塊和語音報警初級處理模塊;所述語音識別處理終端與設(shè)置在手機報警終端中的掃描器、錄音器和攝像器相連接;所述語音轉(zhuǎn)換模塊連接有用以轉(zhuǎn)換語音報警的轉(zhuǎn)換模塊,實現(xiàn)語音報警格式的統(tǒng)一轉(zhuǎn)換;所述語音輸送模塊連接有用以發(fā)送語音報警的無線發(fā)送模塊;所述語音儲存識別服務(wù)器連接有語音報警監(jiān)測系統(tǒng)和語音報警統(tǒng)計處理系統(tǒng)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的手機語音識別報警處理系統(tǒng),其特征在于:所述手機報警終端為聯(lián)網(wǎng)的智能服務(wù)手機。

4.根據(jù)權(quán)利要求1至3所述的手機語音識別報警處理系統(tǒng),其特征在于:所述手機語音識別報警處理系統(tǒng)的具體工作流程如下:

(1)手機報警終端發(fā)送基本語音報警信息給語音報警處理平臺,這些基本信息包括報警事件發(fā)生地點、發(fā)生時間、報警信息采集要求等,語音報警處理平臺予以確定基本信息后,自動生成報警語音標(biāo)識,并予以確認是否同意進一步詳細實施語音報警收集收集,如果不同意進一步詳細實施語音報警收集收集,則到此結(jié)束;如果同意進一步詳細實施語音報警收集收集,語音報警處理平臺根據(jù)手機報警終端情況,發(fā)出詳細的報警信息采集要求,并進一步采集語音報警信息;

(2)在進一步采集語音報警信息時,利用語音識別處理終端對語音報警信息進行收集,并將利用語音轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換語音報警,轉(zhuǎn)換后的語音報警信息進入語音輸送模塊,這些語音報警信息通過語音輸送模塊發(fā)送給語音儲存識別服務(wù)器,語音儲存識別服務(wù)器針對這些語音報警信息進行儲存,同時予以進一步分析或者處理,如果需要進一步報警處理的,則發(fā)送指令給語音輸送模塊,運行語音報警進一步通過語音輸送模塊發(fā)送給報警處理服務(wù)器;

(3)報警處理服務(wù)器接收到語音輸送模塊發(fā)送過來的語音報警信息后,進入投訴處理模塊進行處理,同時,報警狀態(tài)指示模塊、語音報警處理顯示模塊將分別顯示語音報警狀態(tài),一旦語音報警信息被確定和發(fā)布給公安聯(lián)動系統(tǒng)后,則在記錄儲存器予以儲存相關(guān)語音報警信息處理情況,這些情況包括語音報警信息的發(fā)生時間、地點、報警人信息、報警公安聯(lián)動接警人和處理方式,這些語音報警信息將接受查詢顯示模塊的查詢和輸出;報警處理服務(wù)器在處理完成后,會將處理記錄通過信息輸出模塊發(fā)送給語音儲存識別服務(wù)器和手機報警終端,以便核實備檔;在報警處理服務(wù)器處理過程中,使用者可以通過報警處理評價模塊針對語音報警處置情況進行掃碼評價,相關(guān)評價,也通過報警處理服務(wù)器上的信息輸出模塊發(fā)送給語音儲存識別服務(wù)器和手機報警終端,從而完成整個手機語音識別報警處理系統(tǒng)的工作。

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