一種智能自助終端的制作方法
【專利摘要】本實用新型公開了一種智能自助終端。其中，智能自助終端包括機柜，機柜的上部蓋板上設(shè)置有觸屏、身份證閱讀器、攝像頭、讀卡器、二維條碼閱讀器，機柜的內(nèi)部設(shè)置有工控機、人體感應(yīng)器。通過本實用新型，能夠滿足各類用戶日益增長的對現(xiàn)代、快捷、全面、專業(yè)金融服務(wù)的需求，打破傳統(tǒng)物理網(wǎng)點格局、業(yè)務(wù)管理流程和設(shè)備應(yīng)用局限，以用戶體驗為中心，提高業(yè)務(wù)辦理效率，加強產(chǎn)品營銷支持，創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理模式，從而打造了新一代智能化銀行網(wǎng)點。
【專利說明】
一種智能自助終端
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本實用新型涉及計算機安全技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種智能自助終端。
【背景技術(shù)】
[0002]智能自助業(yè)務(wù)辦理終端，簡稱智能自助終端，是銀行網(wǎng)點實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流的主力設(shè)備，旨在支持各類非現(xiàn)金業(yè)務(wù)進(jìn)行自助辦理，自投入使用以來，提高了常用業(yè)務(wù)的辦理效率，為用戶帶來便利的同時也釋放了部分柜臺人力。
[0003]但是，在現(xiàn)有技術(shù)中，智能自助終端通常由一個高剛度的外殼機箱構(gòu)成，內(nèi)部封裝了包括主機、讀卡器、憑條打印機等組成單元。由于設(shè)備簡單，在使用過程中還存在以下缺陷:
[0004]I)無法采集和聯(lián)網(wǎng)核實用戶身份證信息，要求用戶持身份證辦理的業(yè)務(wù)，仍然需要到人工柜臺辦理，無法實現(xiàn)該類業(yè)務(wù)分流，無法釋放該類業(yè)務(wù)人力；
[0005]2)無法采集辦理業(yè)務(wù)用戶的實時影像并關(guān)聯(lián)交易信息進(jìn)行歸檔，無法核實是否持卡人本人在辦理業(yè)務(wù)，頂替辦理風(fēng)險高；
[0006]3)沒有與網(wǎng)點其他任何終端設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)，故無法實現(xiàn)多點聯(lián)動為用戶提供服務(wù)，單一的自助辦理模式無法自適應(yīng)地適時讓業(yè)務(wù)人員參與交易步驟，需要審核授權(quán)的業(yè)務(wù)依然需要去柜臺辦理；
[0007]4)無法識別重要用戶到來，無法將用戶信息推送給業(yè)務(wù)人員，不具備營銷手段；
[0008]5)對于需要用戶簽字確認(rèn)的業(yè)務(wù)申請書或交易憑證，無法實現(xiàn)無紙化，一方面辦理低效，另一方面帶來后續(xù)歸檔管理的負(fù)擔(dān)；
[0009]6)對于不法分子使用他人丟失的身份證，到銀行自助終端辦理業(yè)務(wù)，用于非法用途的情況，銀行自助終端無法自動識別并拒絕。
[0010]隨著信息和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，銀行網(wǎng)點傳統(tǒng)的智能自助終端已經(jīng)無法滿足各類用戶日益增長的對現(xiàn)代、快捷、全面、專業(yè)金融服務(wù)的需求。[0011 ]針對現(xiàn)有技術(shù)中智能自助終端的業(yè)務(wù)分流效果較差的問題，目前尚未提出有效的解決方案。
【實用新型內(nèi)容】
[0012]本實用新型提供了一種智能自助終端，以至少解決現(xiàn)有技術(shù)中智能自助終端的業(yè)務(wù)分流效果較差的問題。
[0013]根據(jù)本實用新型的一個方面，提供了一種智能自助終端，連接一智能終端服務(wù)器，其中，所述智能自助終端包括機柜，所述機柜的上部蓋板上設(shè)置有觸屏、身份證閱讀器、攝像頭、讀卡器、二維條碼閱讀器，所述機柜的內(nèi)部設(shè)置有工控機、人體感應(yīng)器；
[0014]所述觸屏，與所述工控機相連接，用于用戶操作顯示的操作界面；
[0015]所述身份證閱讀器，與所述工控機相連接，用于讀取用戶的身份證信息，并完成身份證的正反雙面掃描；
[0016]所述攝像頭，與所述工控機相連接，用于拍攝用戶當(dāng)前頭像照片；
[0017]所述讀卡器，與所述工控機相連接，用于讀取用戶交易所需的IC卡；
[0018]所述二維條碼閱讀器，與所述工控機相連接，用于通過識別二維條碼的方式提取用戶的交易信息;其中，所述二維條碼是用戶交易操作完成后所生成的業(yè)務(wù)驗證碼；
[0019]所述工控機，接收所述智能終端服務(wù)器下發(fā)的指令，根據(jù)所述指令返回執(zhí)行結(jié)果；
[0020]所述人體感應(yīng)器，與所述觸屏相連接，用于在檢測到用戶靠近所述智能自助終端指定距離時，觸發(fā)所述觸屏從節(jié)電模式轉(zhuǎn)為工作模式，以及在檢測到用戶離開所述智能自助終端指定距離時，觸發(fā)所述觸屏從工作模式轉(zhuǎn)為節(jié)電模式。
[0021 ]優(yōu)選地，所述智能自助終端還包括:指紋儀，設(shè)置在所述機柜的上部蓋板上，與所述工控機相連接，用于采集用戶或業(yè)務(wù)人員的指紋信息;掌靜脈掃描儀，設(shè)置在所述機柜的上部蓋板上，與所述工控機相連接，用于采集用戶或業(yè)務(wù)人員的掌靜脈紋絡(luò)圖。
[0022]優(yōu)選地，所述智能自助終端還包括:聽筒，設(shè)置在所述機柜的外側(cè)，用于在所述聽筒被提起時自動接通銀行呼叫中心。
[0023]優(yōu)選地，所述智能自助終端還包括:打印機，與所述工控機相連接，設(shè)置在所述機柜內(nèi)部，用于打印用戶的交易憑條、交易發(fā)票、業(yè)務(wù)申請書，以及在用戶的存折上打印交易明細(xì);其中，所述打印機的出口位于所述機柜的外側(cè)。
[0024]優(yōu)選地，所述智能自助終端還包括:電子簽字筆，用于在所述觸屏上簽字;其中，所述簽字的字跡附上水印后與用戶交易信息合成圖片并加密存儲。
[0025]優(yōu)選地，所述智能自助終端還包括:無線通訊模塊，設(shè)置在所述機柜的內(nèi)部，用于使所述智能自助終端接入無線網(wǎng)。
[0026]優(yōu)選地，所述智能自助終端還包括:電源模塊，設(shè)置在所述機柜的內(nèi)部，用于給所述智能自助終端供電。
[0027]通過本實用新型的智能自助終端，能夠滿足各類用戶日益增長的對現(xiàn)代、快捷、全面、專業(yè)金融服務(wù)的需求，打破傳統(tǒng)物理網(wǎng)點格局、業(yè)務(wù)管理流程和設(shè)備應(yīng)用局限，以用戶體驗為中心，提高業(yè)務(wù)辦理效率，加強產(chǎn)品營銷支持，創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理模式，從而打造了新一代智能化銀行網(wǎng)點。
【附圖說明】
[0028]此處所說明的附圖用來提供對本實用新型的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請的一部分，本實用新型的示意性實施例及其說明用于解釋本實用新型，并不構(gòu)成對本實用新型的限定。在附圖中:
[0029]圖1是根據(jù)本實用新型實施例的智能自助終端的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0030]圖2是根據(jù)本實用新型實施例的智能自助終端的優(yōu)化結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0031]下面結(jié)合本實用新型實施例中的附圖，對本實用新型實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本實用新型一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本實用新型的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本實用新型的保護(hù)范圍。
[0032]隨著信息和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，銀行網(wǎng)點傳統(tǒng)的智能自助終端已經(jīng)無法滿足各類用戶日益增長的對現(xiàn)代、快捷、全面、專業(yè)金融服務(wù)的需求，基于此，本實用新型提供了一種智能自助終端。下面通過優(yōu)選實施例和附圖進(jìn)行介紹。
[0033]本實施例提供了一種智能自助終端，圖1是根據(jù)本實用新型實施例的智能自助終端的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖1所示，智能自助終端，連接一智能終端服務(wù)器，該智能自助終端包括:
[0034]機柜I，用于設(shè)備防護(hù)，機柜I采用金屬面板，外形美觀;采用優(yōu)質(zhì)全鋼材料，堅硬厚實，不易變形;機柜I的表層全部采用優(yōu)質(zhì)戶外塑粉噴涂，附著力極強，防水、防銹、防腐、耐磨，內(nèi)置各個部件全部采用拖拉式道軌維護(hù)。
[0035]機柜I的上部蓋板上設(shè)置有觸屏2、身份證閱讀器3、攝像頭4、讀卡器5、二維條碼閱讀器6，機柜I的內(nèi)部設(shè)置有工控機7、人體感應(yīng)器8。
[0036]觸屏2，與工控機7相連接，用戶通過觸屏2可以操作顯示的操作界面。在實際應(yīng)用中可設(shè)置為19寸觸屏，作為人機交互界面，用戶可通過在觸屏上點擊、劃動等操作完成自助業(yè)務(wù)辦理。觸屏2的基本參數(shù)可作如下優(yōu)化設(shè)置:
[0037]TFT(Thin Film Transistor，薄膜場效應(yīng)晶體管)LCD(Liquid Crystal Display,液晶顯示器)的寬度與高度的比例可設(shè)置為4:3，偏轉(zhuǎn)角度大于等于150度，分辨率為1024X768(含)以上，亮度〉=300cd/m2，響應(yīng)時間< =30ms，接口為VGA接口，形式為模擬式防窺屏，
左右可視角度〈 = 30°。
[0038]身份證閱讀器3，與工控機7相連接，用于讀取用戶的身份證信息，并完成身份證的正反雙面掃描；具體地，身份證閱讀器3由狀態(tài)檢測模塊、掃描模塊、只讀模塊三個模塊組成。狀態(tài)檢測模塊用于檢查當(dāng)前智能自助終端狀態(tài)，掃描模塊可自動吸入帶有RF(Radi0Frequency，電磁頻率)芯片的身份證，讀取身份證芯片中的個人身份信息和身份證照片，同時完成身份證正反雙面掃描。
[0039]攝像頭4，與工控機7相連接，用于拍攝用戶當(dāng)前頭像照片;攝像頭4能夠自動調(diào)焦鎖定用戶頭像、自動抓拍，并結(jié)合人臉識別軟件模塊實現(xiàn)人臉識別，與身份證照片對比判斷當(dāng)前辦理業(yè)務(wù)的持卡人是否為用戶本人。
[0040]在實際應(yīng)用中，攝像頭4的基本參數(shù)可作如下優(yōu)化設(shè)置:分辨率支持1080P，數(shù)據(jù)接口為USB2.0，最大幀數(shù)可為60幀/秒，最大位分辨率可為24位，可支持隱蔽化處理。
[0041]讀卡器5，與工控機7相連接，用于讀取用戶交易所需的IC(Integrated CircuitCard，集成電路)卡。該讀卡器5可以基于用戶需求設(shè)置為電動讀卡器或非接觸式IC卡讀卡器，下面分別介紹這兩種讀卡器:
[0042]電動讀卡器，以插卡方式讀取多種介質(zhì)類型的銀行卡，例如:磁條卡、接觸式IC卡、磁條和接觸式IC雙介質(zhì)卡。電動讀卡器具備3磁道，磁條標(biāo)準(zhǔn)采用ISO 7811標(biāo)準(zhǔn)讀/寫，IC卡標(biāo)準(zhǔn)采用ISO 7816(T = 0或T= I )CPU(Central Processing Unit，中央處理器)卡，采用光電檢測卡片所處位置，具備掉電吞卡功能和收卡功能，走卡速度達(dá)200mm/s以上，通訊接口采用RS232C，通訊速度達(dá)1,200-19，200bps以上。
[0043]非接觸式IC卡讀卡器，以非接觸方式讀取非接觸式IC卡。電磁兼容性(EMC，Electro Magnetic Compatibility)應(yīng)符合GB9254、GB/T17618、GB/T17626等標(biāo)準(zhǔn)要求。機械環(huán)境符合GB6587標(biāo)準(zhǔn)要求，讀寫壽命大于100萬次、MTBF(Mean Time Between Failure,平均故障間隔時間)為I萬小時，通訊接口采用標(biāo)準(zhǔn)RS-232或RS-422或RS-485或USB，具備安全模塊接口。安全模塊具有物理上獨立的硬件加密模塊，具有加密和反破譯功能。SAM(security account manager，安全賬號管理器)卡座符合IS0/IEC7816-1、2要求，邏輯接口和通訊協(xié)議符合IS0/IEC7816-3標(biāo)準(zhǔn)，讀/寫時間< = 300ms，對存儲在讀卡器中的數(shù)據(jù)具有掉電保護(hù)功能，非接觸式IC卡讀卡器與卡之間按照IS0/IEC14443標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相互認(rèn)證，具備防沖突功能，即如果2張IC卡同一時刻都在讀寫器感應(yīng)區(qū)域內(nèi)，則每張卡均能被確認(rèn)并進(jìn)行有效操作。
[0044]二維條碼閱讀器6，與工控機7相連接，用于通過識別二維條碼的方式提取用戶的交易信息；其中，二維條碼是用戶交易操作完成后所生成的業(yè)務(wù)驗證碼。對0.33mm(13mil)的條碼，二維條碼閱讀器6的讀取距離為0mm-300mm，掃描景深為〈=100mm，掃描速率為60幀/秒，旋轉(zhuǎn)視角為+/_30°，傾斜視角為+/-65°，偏移視角為+/-60°。
[0045]工控機7，接收智能終端服務(wù)器下發(fā)的指令，根據(jù)指令返回執(zhí)行結(jié)果;控制觸屏2、身份證閱讀器3、攝像頭4、讀卡器5動作及二維條碼閱讀器6動作；以及，獲取并比對上述頭像照片與身份證信息中的身份證照片。
[0046]具體地，工控機7負(fù)責(zé)與智能終端服務(wù)器通信，根據(jù)從智能終端服務(wù)器下發(fā)的指令，調(diào)用硬件設(shè)備驅(qū)動程序，控制觸屏2、身份證閱讀器3、攝像頭4、讀卡器5及二維條碼閱讀器6完成每一個具體的業(yè)務(wù)處理動作，并將執(zhí)行結(jié)果返回給智能終端服務(wù)器。當(dāng)檢測到攝像頭4拍攝用戶的頭像照片后，會自動調(diào)用面部識別程序接口，掃描當(dāng)前拍攝的頭像照片和身份證照片，提取面部特征值對兩個照片進(jìn)行比對，如果比對結(jié)果一致，則繼續(xù)后續(xù)業(yè)務(wù)辦理，否則將向智能終端服務(wù)器發(fā)出預(yù)警信息，并終止智能自助終端的交易。工控機7的主機支持WIN8操作系統(tǒng)，15處理器，應(yīng)具有通用性、兼容性，以方便分行自行升級，主機應(yīng)能24小時連續(xù)工作，穩(wěn)定性強，散熱性能好。CPU可設(shè)置為Intel酷睿i系列處理器(i5)，2.SGHz(含)以上(或同等處理能力CPU)，內(nèi)存可設(shè)置為4GB及以上，硬盤可設(shè)置為250GB及以上，轉(zhuǎn)速可設(shè)置為7200及以上，并口可設(shè)置為一個及以上，串口可設(shè)置為十個，USB接口可設(shè)置為八個及以上，網(wǎng)卡可設(shè)置為一個(要求100M及以上)。
[0047]人體感應(yīng)器8，與觸屏2相連接，用于在檢測到用戶靠近智能自助終端指定距離時，觸發(fā)觸屏2從節(jié)電模式轉(zhuǎn)為工作模式，以及在檢測到用戶離開智能自助終端指定距離時，觸發(fā)觸屏2從工作模式轉(zhuǎn)為節(jié)電模式。為了達(dá)到最佳感應(yīng)效果，人體感應(yīng)器8的感應(yīng)距離至少在10-100厘米范圍內(nèi)，能夠自動感應(yīng)到人體到達(dá)智能自助終端，實現(xiàn)當(dāng)用戶來到智能自助終端前時，發(fā)出信號給工控機7，從而顯示歡迎信息，或者當(dāng)用戶離開智能自助終端時，發(fā)出信號給工控機7，從而提示用戶退卡。
[0048]為了更好的滿足各類用戶日益增長的對現(xiàn)代、快捷、全面、專業(yè)金融服務(wù)的需求，本實施例對智能自助終端進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。圖2是根據(jù)本實用新型實施例的智能自助終端的優(yōu)化結(jié)構(gòu)示意圖，如圖2所示，智能自助終端還包括:
[0049]指紋儀9，設(shè)置在機柜I的上部蓋板上，與工控機7相連接，用于采集用戶或業(yè)務(wù)人員的指紋信息。一般情況下，指紋儀9采用USB接口(即插即用免驅(qū)動安裝)，采集口窗口尺寸設(shè)置為:多10mm*l4mm，單指紋存儲容量設(shè)置為:256字節(jié)，拒真率(拒真率=拒真次數(shù)/比對總次數(shù))設(shè)置為認(rèn)假率(認(rèn)假率=認(rèn)假次數(shù)/比對總次數(shù))設(shè)置為:<0.0001%，允許旋轉(zhuǎn)角度設(shè)置為:360度;指紋圖像采集時間(從傳感器檢測到手指按上至將整個指紋圖像讀入所需時間)設(shè)置為:<1秒，特征生成時間設(shè)置為:<1秒，指紋匹配時間設(shè)置為:1:1比對模式<80ms，或者1:N(512)<1秒，電容式/真皮層抗電磁干擾指標(biāo)設(shè)置為:達(dá)到國際電工委員會的IEC 6 1000-4-3，指紋儀9采用標(biāo)準(zhǔn)供電方式，即計算機USB接口供電電壓電流設(shè)置為:DC 5V加減5%，<500mA，指紋儀9具備掉電、過流、過壓、短路、極性反接等保護(hù)措施。當(dāng)電壓恢復(fù)正常時，能自動恢復(fù)正常工作狀態(tài);平均無故障工作次數(shù):多I，000，000次，具備部件自動檢測及遠(yuǎn)程復(fù)位功能，可以報送正常、異常等狀態(tài)及故障代碼;外殼防護(hù)等級多IP42。
[0050]掌靜脈掃描儀10，設(shè)置在機柜I的上部蓋板上，與工控機7相連接，用于采集用戶或業(yè)務(wù)人員的掌靜脈紋絡(luò)圖，可用作身份識別與授權(quán)憑證。掌靜脈掃描儀10主要由傳感器、紅外線射燈、紅外線成像裝置、以及影像樣板計算處理模塊組成。使用近紅外線方式讀取，攝影距離為40mm-60mm。當(dāng)用戶手掌置于傳感器上方時，就會觸發(fā)近紅外線照射，人體手掌靜脈在表皮、真皮、皮下組織之下，直徑Imm的靜脈可以在3_深處看到，靜脈模式在胎內(nèi)決定，不會隨手掌大小比例變化。由于血紅素具有吸光特性，會吸收約760nm前后的波長，在紅外線照射下即形成紅外線影像，拍攝的影像經(jīng)過計算處理生成靜脈樣板，即用于用戶身份對比識別。掌靜脈掃描儀10的FRR(False Reject1n Rate，本人拒絕率)約為0.01 %以下，F(xiàn)AR(False Acceptance Rate，他人誤識率)約為0.00008% 以下。
[0051]工控機7，還用于獲取并識別用戶和/或業(yè)務(wù)人員的生物特征信息，并根據(jù)生物特征信息確定是否繼續(xù)用戶交易和/或確定是否授權(quán)給業(yè)務(wù)人員，生物特征信息包括指紋信息或掌靜脈紋絡(luò)圖?；诖?，可實現(xiàn)用戶的身份識別和業(yè)務(wù)人員的授權(quán)憑證。
[0052]智能自助終端還包括:聽筒11，設(shè)置在機柜I的外側(cè)，用于在聽筒11被提起時自動接通銀行呼叫中心。聽筒11 一般采用防暴電話聽筒510SM-20聽筒組和掛鉤307M-2掛鉤組，內(nèi)置麥克風(fēng)，采用拾音器L602。聽筒11與銀行呼叫中心互聯(lián)，當(dāng)提前話筒時即可自動接通例如電話銀行這類呼叫中心系統(tǒng)，提供例如電話銀行這類語音咨詢服務(wù)。從而方便用戶咨詢，提尚用戶體驗。
[0053]智能自助終端還包括:打印機12，與工控機7相連接，設(shè)置在機柜I內(nèi)部，用于打印用戶的交易憑條、交易發(fā)票、業(yè)務(wù)申請書，以及在用戶的存折上打印交易明細(xì);其中，打印機12的出口位于機柜I的外側(cè)。從而方便打印用戶需要的各種交易信息，便于信息存儲和提高用戶體驗。
[0054]打印機12基于不同需求可設(shè)置為不同功能的打印機，例如:激光打印機、存折打印機、憑條打印機、發(fā)票打印機等，激光打印機和存折打印機可設(shè)置在機柜I的內(nèi)部，激光打印機和存折打印機的出入口嵌在機柜I前方的豎平面，方便用戶操作。下面具體介紹各個打印機:
[0055]激光打印機，用于打印紙張形式的業(yè)務(wù)申請書，支持狀態(tài)查詢，支持雙面打?。患す獯蛴C的基本參數(shù)可設(shè)置如下:紙盒容量:大于等于250張紙，紙張尺寸:長度127mm-356_，寬度76mm-216mm，打印速度:8頁/分鐘以上，接口類型:USB接口、RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口，激光打印機上可設(shè)置操作提示燈(可基于不同狀態(tài)設(shè)置常亮、閃爍、關(guān)閉等)。
[0056]存折打印機，用于在用戶的存折上打印交易明細(xì)。打印方法如下:24針雙向點陣式打印，打印針壽命大于6億次/針，英文打印速度:高速模式400CPS，中文打印速度:高速模式200CCPS，行間距:N/216，N/240英寸(可自行調(diào)整)，走紙速度:32cm/秒，字間距:2.54mm(10字符/英寸)及多種字距可調(diào)，最大寬度為245mm，最大厚度為2mm，中文字體:宋體、仿宋體、楷體、繁體。色帶長度:15m，磁條讀寫標(biāo)準(zhǔn):0爪/130^呢1、1813604、1307811、兼容1814746、日立HT系列等，支持中國工商銀行現(xiàn)行使用的所有存折磁條格式。存折打印機上可設(shè)置20漢字大液晶顯示屏，5個功能按鍵，參數(shù)設(shè)置無紙化，光電管為抗灰塵設(shè)計，方便維護(hù)，進(jìn)紙通道可完全打開方便清潔及塞紙?zhí)幚恚筛鶕?jù)打印介質(zhì)厚度自動優(yōu)化調(diào)整擊打力度。
[0057]憑條打印機，用于打印交易憑條(即交易處理結(jié)果憑條)。憑條寬度可設(shè)置為大于79.5mm，打印速度可設(shè)置為最高150mm/s，自動切紙，連續(xù)紙帶切紙刀，提供半切/全切功能，打印密度可設(shè)置為:203DPI，紙卷直徑可設(shè)置為誒:150mm，支持全圖形打印，打印頭不低于100公里，切刀不低于100萬次。
[0058]發(fā)票打印機，用于打印發(fā)票。發(fā)票打印機的基本參數(shù)可設(shè)置如下:打印方式:9針點陣式，打印速度:1.65行/秒，紙張寬度:76mm，紙張厚度:60?80克，紙卷直徑:125mm，打印頭壽命:14億次以上，具有自動切紙功能，切刀工作壽命:60萬次以上，具備缺紙報警功能，具備黑斑識別功能，紙類型包括普通紙或黑斑預(yù)印紙，具備防堵紙功能。通信方式:RS-232C，通信速率:9600bps，工作電壓:24Vo
[0059]智能自助終端還包括:電子簽字筆13，用于在觸屏2上簽字;其中，簽字的字跡附上水印后與用戶交易信息合成圖片并加密存儲。電子簽字筆的電磁手寫輸入集成手寫簽字板和電磁感應(yīng)筆，通過筆寫輸入，筆跡保真。筆壓感級數(shù):512級，壓力范圍:30G?500G，能夠支持用戶在觸屏上任意區(qū)域進(jìn)行手寫簽名，并結(jié)合加密軟件模塊將用戶的簽字筆跡加上水印并與辦理業(yè)務(wù)信息合成一張圖片并進(jìn)行加密，實現(xiàn)電子簽字的信息安全。
[0060]智能自助終端還包括:無線通訊模塊14，設(shè)置在機柜I的內(nèi)部，用于使智能自助終端接入無線網(wǎng)，即實現(xiàn)智能自助終端以無線方式接入生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。無線通訊模塊14基于3G網(wǎng)絡(luò)，支持⑶MA2000 (中國電信)、WroMA(中國聯(lián)通)、TD-S⑶MA(中國移動)等標(biāo)準(zhǔn)，支持建立VPDN(Virtual Private Dial-up Networks，虛擬專用撥號網(wǎng))，支持?jǐn)嚅_檢測和自動重連，符合以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、支持IEEE802.3標(biāo)準(zhǔn)、支持IEEE802.3u標(biāo)準(zhǔn)。無線通訊模塊14的接口標(biāo)準(zhǔn)如下:支持10/100Mb LAN接口、支持SAM-J無線天線接口、支持Sm/R-1HM標(biāo)準(zhǔn)接口、支持RS-232(DCE)接口、支持通過網(wǎng)線的方式或USB接口的方式接入智能自助終端，無線通訊模塊14的尺寸最大不超過120_ X 100mm x 46mm。基于此，智能自助終端可接入無線網(wǎng)，有助于智能自助終端的聯(lián)網(wǎng)操作。
[0061 ]智能自助終端還包括:電源模塊15，設(shè)置在機柜I的內(nèi)部，用于給智能自助終端供電。電源模塊的基本參數(shù)可設(shè)置如下:負(fù)載穩(wěn)定度:± I %典型值，電壓穩(wěn)定度:0.5%典型值，紋波及噪聲:I %峰峰值。輸出功率及接口: DC5V2A，12V4A，24V4A，36V6A，基于此，電源模塊可為智能自助終端提供過壓保護(hù)、過流保護(hù)、短路保護(hù)等多項保護(hù)功能。
[0062]智能自助終端還包括:密碼鍵盤16，采用標(biāo)準(zhǔn)EPP硬件加密鍵盤對用戶輸入的密碼進(jìn)行硬件加密，共16鍵，其中10只數(shù)字鍵(O — 9)，6只功能鍵(小數(shù)點、退格、返回、確認(rèn)、上翻、下翻)。密鑰存儲方式未:只寫，應(yīng)用程序不可讀。加密模塊從密碼鍵盤拆離時，必須啟動加密模塊中的密鑰自毀功能，保證密鑰不離開智能自助設(shè)備，確保密鑰的安全。加密算法支持SM4、3DES、DES，符合ANSI X9.24安全標(biāo)準(zhǔn)。在非加密模式下可做數(shù)字鍵盤使用，密碼鍵盤具有防塵、防水、防暴及防偷窺的安全措施。
[0063]智能自助終端還包括:PSAM卡卡座17，用于裝配PSAM卡，內(nèi)置8卡座，PSAM(Purchase Secure Access Module，銷售點終端安全存取模塊)卡符合IS07816，支持T = O/T=I，支持9600bps?38400bps的卡片，支持Windows系列操作系統(tǒng)及Iinux操作系統(tǒng)。PSAM卡是一種安全模塊，用于驗證用戶卡的合法性，同時保護(hù)智能自助終端的扣款行為。
[0064]綜上所述，智能自助終端包括:機柜1、觸屏2、身份證閱讀器3、攝像頭4、讀卡器5、二維條碼閱讀器6、工控機7、人體感應(yīng)器8、指紋儀9、掌靜脈掃描儀1、聽筒11、打印機12、電子簽字筆13、無線通訊模塊14、電源模塊15、密碼鍵盤16、PSAM卡卡座17。其中觸屏2、身份證閱讀器3、電子簽字筆13、指紋儀9、掌靜脈掃描儀10、聽筒11、二維條碼閱讀器6、讀卡器5、密碼鍵盤16、打印機12均部署在機柜I的上部，嵌在上部蓋板除，從而方便用戶在同一平面上操作。電源模塊15通過電源線與以上所有帶電部件進(jìn)行連接，負(fù)責(zé)供電。機柜I對各個部件進(jìn)行封裝和保護(hù)。各個部件通過電源線、數(shù)據(jù)線(如USB或串口)與工控機7連接，智能終端服務(wù)器(例如:一臺Linux應(yīng)用服務(wù)器上運行的軟件系統(tǒng))通過工控機7向各個部件發(fā)出程序指令，控制整個智能自助終端的工作。
[0065]本實用新型改進(jìn)了傳統(tǒng)自助終端，進(jìn)行了多項突破和創(chuàng)新，例如:支持用戶身份證信息錄入、識別、核實和保存;支持采集和比對用戶辦理業(yè)務(wù)的實時照片;支持業(yè)務(wù)憑證電子簽字;支持業(yè)務(wù)人員使用Pad審核業(yè)務(wù)并協(xié)助用戶辦理等。具體而言，本實用新型的技術(shù)方案具有如下優(yōu)點:
[0066]I)本實用新型能夠自助采集和聯(lián)網(wǎng)核實用戶身份證信息，要求用戶持身份證辦理的業(yè)務(wù)，無需到人工柜臺辦理，實現(xiàn)了該類業(yè)務(wù)分流，可釋放該類業(yè)務(wù)人力；
[0067]2)本實用新型支能夠采集辦理業(yè)務(wù)用戶的實時影像并關(guān)聯(lián)交易信息進(jìn)行歸檔，能夠核實是否持卡人本人在辦理業(yè)務(wù)，降低頂替辦理風(fēng)險；
[0068]3)本實用新型可以與銀行網(wǎng)點內(nèi)其他各種終端設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)，可以實現(xiàn)自適應(yīng)地適時讓業(yè)務(wù)人員參與交易步驟，辦理審核授權(quán)的業(yè)務(wù)；
[0069]4)本實用新型能夠識別重要用戶到來，將用戶信息推送給業(yè)務(wù)人員；
[0070]5)本實用新型提供電子簽字解決方案，讓用戶在觸屏上完成對業(yè)務(wù)申請書或交易憑證的簽字確認(rèn)，實現(xiàn)無紙化，一方面提高業(yè)務(wù)辦理效率，另一方面減輕后續(xù)歸檔管理的負(fù)擔(dān)。
[0071]6)本實用新型基于面部識別技術(shù)，對于高風(fēng)險業(yè)務(wù)提供人臉自動識別功能，可有效防控不法分子冒用他人身份證開辦銀行賬戶，或欺詐辦理其他銀行業(yè)務(wù)。
[0072]在本說明書的描述中，參考術(shù)語“一個實施例”、“一些實施例”、“示例”、“具體示例”、或“一些示例”等的描述意指結(jié)合該實施例或示例描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點包含于本實用新型的至少一個實施例或示例中。在本說明書中，對上述術(shù)語的示意性表述不一定指的是相同的實施例或示例。而且，描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點可以在任何的一個或多個實施例或示例中以合適的方式結(jié)合。
[0073]以上所述的具體實施例，對本實用新型的目的、技術(shù)方案和有益效果進(jìn)行了進(jìn)一步詳細(xì)說明，所應(yīng)理解的是，以上所述僅為本實用新型的具體實施例而已，并不用于限定本實用新型的保護(hù)范圍，凡在本實用新型的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本實用新型的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.一種智能自助終端，連接一智能終端服務(wù)器，其特征在于，所述智能自助終端包括機柜，所述機柜的上部蓋板上設(shè)置有觸屏、身份證閱讀器、攝像頭、讀卡器、二維條碼閱讀器，所述機柜的內(nèi)部設(shè)置有工控機、人體感應(yīng)器； 所述觸屏，與所述工控機相連接，用于用戶操作顯示的操作界面； 所述身份證閱讀器，與所述工控機相連接，用于讀取用戶的身份證信息，并完成身份證的正反雙面掃描； 所述攝像頭，與所述工控機相連接，用于拍攝用戶當(dāng)前頭像照片； 所述讀卡器，與所述工控機相連接，用于讀取用戶交易所需的集成電路IC卡； 所述二維條碼閱讀器，與所述工控機相連接，用于通過識別二維條碼的方式提取用戶的交易信息;其中，所述二維條碼是用戶交易操作完成后所生成的業(yè)務(wù)驗證碼； 所述工控機，接收所述智能終端服務(wù)器下發(fā)的指令，根據(jù)所述指令返回執(zhí)行結(jié)果； 所述人體感應(yīng)器，與所述觸屏相連接，用于在檢測到用戶靠近所述智能自助終端指定距離時，觸發(fā)所述觸屏從節(jié)電模式轉(zhuǎn)為工作模式，以及在檢測到用戶離開所述智能自助終端指定距離時，觸發(fā)所述觸屏從工作模式轉(zhuǎn)為節(jié)電模式。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能自助終端，其特征在于，所述智能自助終端還包括: 指紋儀，設(shè)置在所述機柜的上部蓋板上，與所述工控機相連接，用于采集用戶或業(yè)務(wù)人員的指紋信息； 掌靜脈掃描儀，設(shè)置在所述機柜的上部蓋板上，與所述工控機相連接，用于采集用戶或業(yè)務(wù)人員的掌靜脈紋絡(luò)圖。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能自助終端，其特征在于，所述智能自助終端還包括:聽筒，設(shè)置在所述機柜的外側(cè)，用于在所述聽筒被提起時自動接通銀行呼叫中心。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能自助終端，其特征在于，所述智能自助終端還包括:打印機，與所述工控機相連接，設(shè)置在所述機柜內(nèi)部，用于打印用戶的交易憑條、交易發(fā)票、業(yè)務(wù)申請書，以及在用戶的存折上打印交易明細(xì);其中，所述打印機的出口位于所述機柜的外側(cè)。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能自助終端，其特征在于，所述智能自助終端還包括:電子簽字筆，用于在所述觸屏上簽字;其中，所述簽字的字跡附上水印后與用戶交易信息合成圖片并加密存儲。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能自助終端，其特征在于，所述智能自助終端還包括:無線通訊模塊，設(shè)置在所述機柜的內(nèi)部，用于使所述智能自助終端接入無線網(wǎng)。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能自助終端，其特征在于，所述智能自助終端還包括:電源模塊，設(shè)置在所述機柜的內(nèi)部，用于給所述智能自助終端供電。
【文檔編號】G06K17/00GK205644597SQ201620177027
【公開日】2016年10月12日
【申請日】2016年3月8日
【發(fā)明人】尹大偉, 王澤坤, 和文鋒, 張志超, 吳卓凡, 李春水
【申請人】中國工商銀行股份有限公司