機(jī)端以及終端三層系統(tǒng)的架構(gòu)，通過云端系統(tǒng)存儲(chǔ)所有景區(qū)數(shù)據(jù)，管理所有分機(jī)端系統(tǒng)，并借助云計(jì)算技術(shù)實(shí)時(shí)為每個(gè)終端系統(tǒng)提供個(gè)性化定制的導(dǎo)覽線路和導(dǎo)覽地圖等導(dǎo)航信息;通過分機(jī)端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)云端系統(tǒng)和終端系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)和信息傳輸;通過被游客隨身攜帶的終端系統(tǒng)記錄所述游客的游覽信息，并發(fā)出所述游客的導(dǎo)航請(qǐng)求，以及向所述游客展示所述導(dǎo)覽線路和導(dǎo)覽地圖，從而實(shí)現(xiàn)了旅游信息交流和資源共享，同時(shí)能夠使得游客終端個(gè)性化設(shè)計(jì)，運(yùn)用文字、數(shù)字、圖像、聲音、視頻等的存儲(chǔ)、傳輸以及應(yīng)用，滿足不同人群的需求，全面提升旅游體驗(yàn)效果，促進(jìn)旅游個(gè)性化發(fā)展。
【附圖說明】
[0037]圖1為本發(fā)明具體實(shí)施例的基于云計(jì)算的智能旅游管理系統(tǒng)的架構(gòu)示意圖；
[0038]圖2為本發(fā)明具體實(shí)施例的終端與分機(jī)端系統(tǒng)以及云端系統(tǒng)的連接關(guān)系示意圖；
[0039]圖3為本發(fā)明具體實(shí)施例的終端系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0040]請(qǐng)參考圖1和圖2，本實(shí)施例的基于云計(jì)算的智慧旅游管理系統(tǒng)整體由云端-分機(jī)端-終端三層系統(tǒng)構(gòu)成。
[0041](1)云端，云端系統(tǒng)10即云平臺(tái)，為整個(gè)系統(tǒng)的核心，具有以下功能設(shè)計(jì):
[0042]a)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)景區(qū)內(nèi)所有景點(diǎn)游客數(shù)目，并繪成地區(qū)分布圖，下發(fā)，對(duì)某些超過游客限額的景區(qū)發(fā)出報(bào)警，并在地區(qū)分布圖上用不同顏色顯示，便于景區(qū)工作人員對(duì)客流的控制，還有助于游客安排錯(cuò)峰出游，從而提高了游客游覽時(shí)的舒適度與滿意度；
[0043]b)存儲(chǔ)所有景區(qū)數(shù)據(jù)，包括文字、視頻、圖片以及語(yǔ)音等等；
[0044]c)給每個(gè)終端結(jié)合其游覽位置繪出其游覽軌跡，并根據(jù)終端導(dǎo)航請(qǐng)求以及統(tǒng)計(jì)的景點(diǎn)游客流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)信息、景點(diǎn)流量密度信息、滯留時(shí)間統(tǒng)計(jì)信息、景點(diǎn)熱度分析信息、景區(qū)流量上限預(yù)警信息、景區(qū)交通情況分析信息、旅游線路歸類統(tǒng)計(jì)信息、線路比較信息、交通狀況信息等為游客規(guī)劃出幾條較佳的導(dǎo)覽線路，幫助游客選擇最佳的旅游線路；
[0045]d)根據(jù)終端訪問景點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行計(jì)費(fèi)，以方便游客根據(jù)自身費(fèi)用情況進(jìn)行合理的景點(diǎn)行程安排；
[0046]e)設(shè)置云主機(jī)管理權(quán)限，分級(jí)別管理；
[0047]f)計(jì)算各個(gè)景區(qū)整體效益，可以為政府管理部門(例如:旅游局)或企業(yè)提供深度的管理分析，以便制定相應(yīng)的旅游政策；
[0048]g)對(duì)終端報(bào)警信息進(jìn)行優(yōu)先處理，根據(jù)報(bào)警系統(tǒng)來向終端反饋信息，或與醫(yī)院、消防局、警察局聯(lián)系；
[0049]h)針對(duì)客戶評(píng)價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)好中差評(píng)，云端系統(tǒng)可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析出如何提升景區(qū)的管理水平和改善景區(qū)景點(diǎn)的風(fēng)景面貌。
[0050]為實(shí)現(xiàn)上述功能設(shè)計(jì)，云端系統(tǒng)10主要由計(jì)算機(jī)群或服務(wù)器群構(gòu)成，按照以下四層架構(gòu)設(shè)計(jì):
[0051]基礎(chǔ)設(shè)施層(IaaS)是構(gòu)建于互聯(lián)網(wǎng)之上，由云計(jì)算平臺(tái)、相關(guān)系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)成的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施；主要包括云主機(jī)管理模塊、云硬盤存儲(chǔ)管理模塊、網(wǎng)絡(luò)管理模塊、云備份模塊、云計(jì)算模塊、電源等，其中，云主機(jī)管理模塊用于管理各個(gè)分機(jī)端系統(tǒng)；云硬盤存儲(chǔ)管理模塊用于管理云端的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，支持?jǐn)?shù)據(jù)的寫入、讀取和共享;網(wǎng)絡(luò)管理模塊用于實(shí)現(xiàn)云端服務(wù)器與各個(gè)分機(jī)端系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)連接，云備份模塊用于對(duì)云硬盤存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以用于后續(xù)查閱和使用；云計(jì)算模塊用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，包括景點(diǎn)游客流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)信息、景點(diǎn)流量密度信息、游客滯留時(shí)間統(tǒng)計(jì)信息、景點(diǎn)熱度分析信息、景區(qū)流量上限預(yù)警信息、景區(qū)交通情況分析信息、旅游線路歸類統(tǒng)計(jì)信息、線路比較信息及交通狀況信息等等，景點(diǎn)游客流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、景點(diǎn)流量密度、滯留時(shí)間統(tǒng)計(jì)可以為旅游景區(qū)的工作人員提供景區(qū)的游覽狀況，以便進(jìn)行相應(yīng)的工作;景點(diǎn)熱度分析、景區(qū)流量上限預(yù)警、景區(qū)交通情況分析可以為政府管理部門(例如:旅游局)提供深度的管理分析，以便制定相應(yīng)的旅游政策;旅游線路歸類統(tǒng)計(jì)信息、線路比較信息、交通狀況信息可以幫助旅游消費(fèi)者選擇最佳的旅游線路。景區(qū)流量上限預(yù)警信息的分析可以使得云端系統(tǒng)能夠向終端系統(tǒng)發(fā)布旅游景區(qū)的客流預(yù)警信息。
[0052]數(shù)據(jù)層(DaaS)是由景區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(包括文字、視頻、圖片以及語(yǔ)音介紹等等)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(包括票價(jià)、游客、實(shí)時(shí)活動(dòng)、視頻監(jiān)控等)等各類信息資源構(gòu)成;數(shù)據(jù)層提供集中的數(shù)據(jù)訪問以及資源管理，包括數(shù)據(jù)連接池控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。集中的數(shù)據(jù)訪問能夠在大量用戶同時(shí)并發(fā)訪問時(shí)共享有關(guān)連接等信息，從而提高效率。另夕卜，集中的數(shù)據(jù)庫(kù)安全控制，使任何來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問都必須經(jīng)過強(qiáng)制的安全管理，不允許直接訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的行為，杜絕安全隱患。
[0053]支撐層(PaaS)提供了對(duì)所有應(yīng)用系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)訪問功能的中心服務(wù)系統(tǒng)，該層包括了支持所有應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。
[0054]應(yīng)用層(SaaS)由架構(gòu)于支撐層之上的各類具體業(yè)務(wù)應(yīng)用構(gòu)成，能夠配合終端系統(tǒng)上安裝的應(yīng)用來最終實(shí)現(xiàn)游客對(duì)云端系統(tǒng)的訪問或者應(yīng)用請(qǐng)求，具體包括分機(jī)及終端管理系統(tǒng)、游客實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)、景區(qū)資源管理系統(tǒng)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、報(bào)警廣播系統(tǒng)、電子門票系統(tǒng)、游客評(píng)價(jià)系統(tǒng)、旅游電子合同管理系統(tǒng)、旅游線路計(jì)劃管理系統(tǒng)、導(dǎo)游管理系統(tǒng)、旅行社管理系統(tǒng)、票務(wù)管理系統(tǒng)、投訴管理系統(tǒng)、含應(yīng)急救援系統(tǒng)的安全保障平臺(tái)、天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)、特殊游客管理系統(tǒng)和景區(qū)交通信息管理系統(tǒng);應(yīng)用層通過提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)接口，為各個(gè)分機(jī)端系統(tǒng)和終端系統(tǒng)提供服務(wù)，并通過目錄與負(fù)載均衡服務(wù)提供統(tǒng)一的負(fù)載均衡服務(wù)。任何一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器都可以同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)服務(wù)，而通過目錄與負(fù)載均衡服務(wù)來進(jìn)行負(fù)載均衡，從而為大量用戶并發(fā)訪問時(shí)提供高性能服務(wù)。
[0055](2)分機(jī)端
[0056]分機(jī)端系統(tǒng)20可以受控于云端系統(tǒng)10，肩負(fù)著承上啟下的作用，主要負(fù)責(zé)管理本地范圍內(nèi)的所有終端系統(tǒng)，包括終端激活監(jiān)控、發(fā)布景區(qū)公告等。分機(jī)端系統(tǒng)20可以根據(jù)需要對(duì)云端系統(tǒng)10上的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和緩存，也可以直接將處理好的數(shù)據(jù)上傳到云端系統(tǒng)10。對(duì)終端系統(tǒng)30發(fā)起的數(shù)據(jù)請(qǐng)求，可以經(jīng)過簡(jiǎn)單處理后，直接調(diào)用云端系統(tǒng)10發(fā)布的相關(guān)服務(wù)和資源，并將云端系統(tǒng)10的處理結(jié)果發(fā)送給相應(yīng)終端系統(tǒng)30等。此外，分機(jī)端系統(tǒng)20對(duì)于終端系統(tǒng)30的數(shù)據(jù)請(qǐng)求，可以首先檢索本地的緩存資源，如果查詢到，可以直接發(fā)送給終端系統(tǒng)，如果未查詢到，再向云端系統(tǒng)10請(qǐng)求相應(yīng)資源，由此提高終端系統(tǒng)30請(qǐng)求的處理速度和效率。分機(jī)端系統(tǒng)20具體具有以下功能設(shè)計(jì):
[0057]a)接收云端系統(tǒng)10下發(fā)的信息、公告、通知等，并將與其管理的本地范圍內(nèi)的終端相關(guān)或者終端系統(tǒng)30向云端系統(tǒng)10傳遞的請(qǐng)求信息發(fā)送給云端系統(tǒng)10;
[0058]b)臨時(shí)存儲(chǔ)功能，訪問云端系統(tǒng)10，下載存儲(chǔ)其管理的本地范圍內(nèi)的景區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括文字、視頻、圖片以及語(yǔ)音等等；
[0059]c)接收其管理的本地范圍內(nèi)的終端系統(tǒng)30發(fā)送的信息，并將收到的終端信息進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，同時(shí)將每個(gè)終端系統(tǒng)30的位置、請(qǐng)求、報(bào)警等信息發(fā)送給云端系統(tǒng)10;
[0060]d)對(duì)其管理的本地范圍內(nèi)的終端系統(tǒng)30報(bào)警信息進(jìn)行預(yù)處理；
[0061]分機(jī)端系統(tǒng)20可使用普通的、具有登陸互聯(lián)網(wǎng)功能的PC機(jī)作為載體，其既是云端的客戶端，也是所有終端的服務(wù)端，作為云平臺(tái)的客戶端時(shí)，可直接訪問云平臺(tái)上保存的景區(qū)數(shù)據(jù);而作為相應(yīng)終端的服務(wù)端時(shí)，可以負(fù)責(zé)管理當(dāng)前景區(qū)范圍(即本地范圍)內(nèi)的終端系統(tǒng)30激活和停止，分機(jī)端系統(tǒng)20可以通過互聯(lián)網(wǎng)與云端系統(tǒng)10直接相連，比如使用高速光纖，快速穩(wěn)定；而分機(jī)端系統(tǒng)與其管理的終端系統(tǒng)之間，可以采用無線局域網(wǎng)的方式連接，比如使用Wifi或者Zigbee協(xié)議，支持WPA、基于802.lx認(rèn)證機(jī)制、MAC訪問控$ij、WEP加密等，終端系統(tǒng)30可以根據(jù)景區(qū)具體環(huán)境選擇合適的網(wǎng)絡(luò)連接方式，快速方便廉價(jià)。通過合理的鏈路規(guī)劃和可以解決復(fù)雜環(huán)境帶來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)影響，不會(huì)破壞目前景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)，不用架空或地埋線纜，可以快速搭建網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)通過高質(zhì)量的無線網(wǎng)橋、無線聚合技術(shù)、無線路由技術(shù)、無線跳接技術(shù)，可以提供上百兆穩(wěn)定安全的高帶寬數(shù)據(jù)傳輸通道，同時(shí)滿足景區(qū)大量終端與分機(jī)之間各種數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
[0062](3)終端
[0063]請(qǐng)參考圖2，各個(gè)終端系統(tǒng)30不直接與云端系統(tǒng)10相連，而是通過相應(yīng)的分機(jī)端系統(tǒng)20轉(zhuǎn)接，從而與云端系統(tǒng)10的通信，具有定位、監(jiān)測(cè)、報(bào)警、評(píng)價(jià)、行走軌跡記錄、播放視頻聲音、接收播放廣播通知等功能。終端系統(tǒng)30可以是任何一種可與游客(或者旅游消費(fèi)者)通過鍵盤、觸摸屏或聲控設(shè)備等進(jìn)行人