1.民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，包括用戶使用的客戶端，其特征在于，還包含以下模塊：
用戶中心：用于審核并記錄旅客的個(gè)人資料和航班乘坐信息；
服務(wù)中心：用于接收機(jī)場或航空公司發(fā)送過來的航班和航延信息，向所述客戶端發(fā)布所述航班和航延信息；
機(jī)場工作站：用于在機(jī)場給旅客提供機(jī)場服務(wù)；
服務(wù)提供端：用于給旅客提供終端服務(wù)。
2.如權(quán)利要求1所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述客戶端用于登陸所述民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，并從所述服務(wù)中心獲取所述航班及航延信息。
3.如權(quán)利要求2所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述個(gè)人資料包括姓名、性別、喜好、聯(lián)系方式、身份證號、指紋、人臉、所乘坐的航班信息、個(gè)人的行李信息和其他個(gè)人信息中至少一種。
4.如權(quán)利要求2所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述機(jī)場工作站還具有根據(jù)所述身份證、所述指紋和所述人臉中至少一種確定旅客身份的功能。
5.如權(quán)利要求3所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述服務(wù)中心還具有根據(jù)所述航班和航延信息向所述客戶端推送航延解決方案的功能。
6.如權(quán)利要求5所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述航延解決方案包括：短時(shí)休息、用餐、住宿、交通、其它可改簽航班、目的機(jī)場的航班信息和其他特殊要求中至少一種。
7.如權(quán)利要求3所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述服務(wù)中心還具有向服務(wù)提供端發(fā)送客戶服務(wù)要求的功能。
8.如權(quán)利要求7所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述客戶服務(wù)要求包括：用餐、交通、短時(shí)休息、住宿、改簽、退票、目的機(jī)場的中轉(zhuǎn)、改簽、行李代提取和其他特殊要求中至少一種。
9.如權(quán)利要求7所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述服務(wù)提供端具有響應(yīng)所述服務(wù)中心的所述客戶服務(wù)要求的功能。
10.如權(quán)利要求9所述的民航航延統(tǒng)一服務(wù)平臺，其特征在于：所述服務(wù)提供端還具有根據(jù)所述客戶服務(wù)要求向所述服務(wù)中心反饋信息的功能。