1.一種玩家發(fā)布內(nèi)容處理方法，其特征在于，包括：
獲取玩家在游戲信息發(fā)布平臺中發(fā)布的內(nèi)容；
從所述內(nèi)容中提取一個或多個關(guān)鍵詞；
從預(yù)先配置的庫中獲取所述一個或多個所述關(guān)鍵詞中的部分或全部對應(yīng)的游戲跟進人員；
向所述游戲跟進人員發(fā)送提示信息，其中，所述提示信息與所述內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，從所述庫中獲取所述一個或多個所述關(guān)鍵詞中的部分或全部對應(yīng)的游戲跟進人員包括：
判斷從所述內(nèi)容中提取的一個或多個所述關(guān)鍵詞的類別；
在屬于預(yù)定一個或多個類別的所述關(guān)鍵詞的數(shù)量超過閾值的情況下，確定從所述庫中獲取所述游戲跟進人員；否則忽略所述內(nèi)容。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述關(guān)鍵詞的類別包括至少兩類：強定性和弱定性，確定從所述庫中獲取所述游戲跟進人員包括：
在所述一個或多個關(guān)鍵詞中的至少一個為所述強定性類別的情況下，確定從所述庫中獲取所述游戲跟進人員；和/或，
在所述一個或多個關(guān)鍵詞中的至少兩個為所述弱定性類別的情況下，確定從所述庫中獲取所述游戲跟進人員。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
獲取游戲維護或開發(fā)人員的工作日志；
從所述工作日志中提取信息保存在所述庫中。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，從所述工作日志中提取信息保存在所述庫中包括：
判斷所述工作日志中的項目版本是否為預(yù)定時間段的版本；
如果是，則拆分所述工作日志中每條工作內(nèi)容以及每條工作內(nèi)容對應(yīng)的版本保存在所述庫中。
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，從所述工作日志中提取信息保存在所述庫中包括：
從所述工作日志中拆分關(guān)鍵詞；
判斷工作日志中拆分出的同一個關(guān)鍵詞的個數(shù)是否滿足閾值；
如果是，則判斷滿足所述閾值的關(guān)鍵詞是否在所述庫中；
如果否，則將沒有在庫中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞保存到所述庫中。
7.根據(jù)權(quán)利要求1至6中任一項所述的方法，其特征在于，獲取所述游戲跟進人員包括：
獲取所述關(guān)鍵詞中包括的游戲或游戲中模塊的版本信息，根據(jù)所述版本信息從所述庫中獲取所述版本信息對應(yīng)的游戲跟進人員；和/或，
獲取所述關(guān)鍵詞中包括的所述內(nèi)容的發(fā)布時間，根據(jù)所述發(fā)布時間從所述庫中獲取與發(fā)布時間對應(yīng)的版本信息，根據(jù)所述版本信息從所述庫中獲取所述版本信息對應(yīng)的游戲跟進人員；和/或，
根據(jù)所述關(guān)鍵詞從所述庫中獲取與所述關(guān)鍵詞相對應(yīng)的跟進人員。
8.根據(jù)權(quán)利要求1至7中任一項所述的方法，其特征在于，在從所述庫中未獲取所述游戲跟進人員的情況下和/或在從所述庫中獲取到多個不同的跟進人員的情況下，所述方法還包括：
將所述提示信息推送至游戲跟進人員所在的平臺。
9.根據(jù)權(quán)利要求1至7中任一項所述的方法，其特征在于，向所述游戲跟進人員發(fā)送所述提示信息包括以下至少之一：
向所述游戲跟進人員發(fā)送所述內(nèi)容的鏈接地址；
向所述游戲跟進人員發(fā)送所述內(nèi)容；
向所述游戲跟進人員發(fā)送從所述內(nèi)容中提取到的關(guān)鍵詞中的部分或全部。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于：所述內(nèi)容是玩家在游戲過程中對話的語句和/或游戲論壇帖子中的語句。
11.一種玩家發(fā)布內(nèi)容處理裝置，其特征在于，包括：
第一獲取單元，用于獲取玩家在游戲信息發(fā)布平臺中發(fā)布的內(nèi)容；
第一提取單元，用于從所述內(nèi)容中提取一個或多個關(guān)鍵詞；
匹配單元，用于從預(yù)先配置的庫中獲取一個或多個所述關(guān)鍵詞中的部分或全部對應(yīng)的游戲跟進人員；
提示單元，用于向所述游戲跟進人員發(fā)送提示信息，其中，所述提示信息與所述內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。