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保險(xiǎn)理賠方法及其系統(tǒng)與流程

文檔序號(hào):12748799閱讀:來(lái)源:國(guó)知局

技術(shù)特征:

1.一種保險(xiǎn)理賠方法,其特征在于,所述保險(xiǎn)理賠方法包括:

在發(fā)生交通事故后,前端設(shè)備將通過(guò)設(shè)置其上的攝像頭拍攝的音視頻數(shù)據(jù),以及從安裝在所述前端設(shè)備所屬車上的行車記錄儀獲取到的行車數(shù)據(jù),發(fā)送給指定的保險(xiǎn)理賠服務(wù)器,以使所述保險(xiǎn)理賠服務(wù)器根據(jù)接收到的數(shù)據(jù),對(duì)交通事故進(jìn)行理賠分析,并將理賠分析結(jié)果返回給所述前端設(shè)備;

所述前端設(shè)備接收所述理賠分析結(jié)果后,將所述理賠分析結(jié)果反饋給車主,以使車主根據(jù)所述理賠分析結(jié)果,處理理賠相關(guān)事務(wù)。

2.如權(quán)利要求1所述的保險(xiǎn)理賠方法,其特征在于,所述前端設(shè)備從所述行車記錄儀獲取行車數(shù)據(jù)包括:

所述前端設(shè)備在啟動(dòng)后,向所述行車記錄儀請(qǐng)求建立通信連接;

建立通信連接后,請(qǐng)求獲取所述行車記錄儀上最新的行車數(shù)據(jù);

接收所述行車記錄儀返回的行車數(shù)據(jù)。

3.如權(quán)利要求1或2所述的保險(xiǎn)理賠方法,其特征在于,所述行車數(shù)據(jù)包括行車視頻、行車音頻、車速、所在位置。

4.如權(quán)利要求1所述的保險(xiǎn)理賠方法,其特征在于,所述前端設(shè)備是可移動(dòng)的。

5.如權(quán)利要求1所述的保險(xiǎn)理賠方法,其特征在于,所述前端設(shè)備將所述理賠分析結(jié)果反饋給車主包括:

所述前端設(shè)備將所述理賠分析結(jié)果顯示在設(shè)置其上的顯示屏上;和/或,將所述理賠分析結(jié)果以語(yǔ)音的形式播報(bào)給車主。

6.一種保險(xiǎn)理賠系統(tǒng),其特征在于,所述保險(xiǎn)理賠系統(tǒng)包括前端設(shè)備、行車記錄儀、保險(xiǎn)理賠服務(wù)器;其中,所述前端設(shè)備包括:

攝像模塊,用于通過(guò)設(shè)置的攝像頭拍攝音視頻數(shù)據(jù);

獲取模塊,用于從安裝在車上的行車記錄儀獲取行車數(shù)據(jù);

通信模塊,用于將所述音視頻數(shù)據(jù)和所述行車數(shù)據(jù)發(fā)送給指定的保險(xiǎn)理賠服務(wù)器;接收所述保險(xiǎn)理賠服務(wù)器返回的理賠分析結(jié)果;

反饋模塊,用于將所述理賠分析結(jié)果反饋給車主,以使車主根據(jù)所述理賠分析結(jié)果,處理理賠相關(guān)事務(wù);

所述保險(xiǎn)理賠服務(wù)器,用于:

根據(jù)接收到的所述前端設(shè)備的通信模塊發(fā)送的數(shù)據(jù),對(duì)交通事故進(jìn)行理賠分析,并將理賠分析結(jié)果返回給所述前端設(shè)備的通信模塊。

7.如權(quán)利要求6所述的保險(xiǎn)理賠系統(tǒng),其特征在于,所述獲取模塊包括:

建立連接單元,用于在所述前端設(shè)備啟動(dòng)后,向所述行車記錄儀請(qǐng)求建立通信連接;與所述行車記錄儀建立通信連接;

獲取單元,用于在建立通信連接后,請(qǐng)求獲取所述行車記錄儀上最新的行車數(shù)據(jù);

接收單元,用于接收所述行車記錄儀返回的行車數(shù)據(jù)。

8.如權(quán)利要求6或7所述的保險(xiǎn)理賠系統(tǒng),其特征在于,所述行車數(shù)據(jù)包括行車視頻、行車音頻、車速、所在位置。

9.如權(quán)利要求6所述的保險(xiǎn)理賠系統(tǒng),其特征在于,所述前端設(shè)備是可移動(dòng)的。

10.如權(quán)利要求6所述的保險(xiǎn)理賠系統(tǒng),其特征在于,所述反饋模塊包括:

第一反饋單元,用于將所述理賠分析結(jié)果顯示在設(shè)置的顯示屏上;

第二反饋單元,用于將所述理賠分析結(jié)果以語(yǔ)音的形式播報(bào)給車主。

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