技術總結(jié)
本申請是涉及信息獲取、評估、問卷調(diào)查方法、裝置及服務器，該信息獲取方法包括：確定對用戶評估時所需的多個評價指標；獲取所述用戶的歷史業(yè)務數(shù)據(jù)，利用所述歷史業(yè)務數(shù)據(jù)確定出一個或多個所述評價指標的評價信息；將未能利用所述歷史業(yè)務數(shù)據(jù)確定出評價信息的其它一個或多個評價指標提供給所述用戶；根據(jù)所述用戶的反饋，確定出所述其它一個或多個評價指標的評價信息。由于利用歷史業(yè)務數(shù)據(jù)可以準確獲取到評價信息，因此本申請實施例能提高信息的準確性；另外，由于某些評價信息可以利用歷史業(yè)務數(shù)據(jù)自動確定，因此可減少提供給用戶的評價指標的數(shù)量，從而減少用戶操作。

技術研發(fā)人員：王森;宋念;焦瑜凈
受保護的技術使用者：阿里巴巴集團控股有限公司
文檔號碼：201610566669
技術研發(fā)日：2016.07.18
技術公布日：2017.06.20