技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本申請公開了一種人機智能問答方法和裝置。所述方法的一具體實施方式包括：接收用戶輸入的咨詢問題，其中，所述咨詢問題由文字構(gòu)成；將所述咨詢問題輸入預先訓練的問答模型獲取所述咨詢問題與第一問答語料庫中各答案語料的相關度，其中，所述問答模型用于確定所述咨詢問題與答案語料的相關度；將所述第一問答語料庫中具有最大相關度的答案語料發(fā)送給所述用戶。該實施方式通過計算咨詢問題與答案語料的相關度提高了人機智能問答的準確率。

技術(shù)研發(fā)人員：姜文
受保護的技術(shù)使用者：北京京東尚科信息技術(shù)有限公司;北京京東世紀貿(mào)易有限公司
技術(shù)研發(fā)日：2016.04.25
技術(shù)公布日：2017.10.31