用于進行消費者調(diào)查的設(shè)備及其方法
【專利摘要】提供一種用于進行消費者測試的設(shè)備及其使用方法。還提供用于執(zhí)行消費者調(diào)查的方法。在一般實施例中，本公開提供具有可轉(zhuǎn)動平臺的設(shè)備，所述可轉(zhuǎn)動平臺具有將所述平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物，所述至少兩個部分的每一個包括被配置為由消費者參與者在消費者調(diào)查測試期間使用的逼真場景。由于可以及時的方式、在許多不同的逼真場景中、在有限的空間中進行所述調(diào)查，并且可從一個位置或者使用一套音頻/視覺器材直接觀察所述調(diào)查，這樣的設(shè)備提供用于進行消費者調(diào)查的時間、空間和成本的靈活性和效率。
【專利說明】用于進行消費者調(diào)查的設(shè)備及其方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明總體上涉及用于進行消費者調(diào)查的設(shè)備或者模塊及其使用方法。更具體 地，本公開涉及用于進行快速和有效的消費者調(diào)查的包括不同消費者調(diào)查場景的可轉(zhuǎn)動模 塊。

【背景技術(shù)】
[0002] 消費者研究用以在不同情況下評價產(chǎn)品的各種類型和形式，并且是在產(chǎn)品開發(fā)中 的寶貴步驟。公司出于各種原因使用消費者研究，但是消費者研究的主要使用是確定消費 者對潛在產(chǎn)品的看法和如何可以改進這樣的產(chǎn)品。典型的消費者研究可包括，例如，產(chǎn)品應(yīng) 用、產(chǎn)品消費和感官評價和使用條件。
[0003] 消費者研究通常被分為三種不同類型的研究，包括家用測試、中心位置測試和焦 點組（focus groups)。通過家用測試，消費者在家使用特定產(chǎn)品超過延長的時間期間。在 使用產(chǎn)品后，消費者提供關(guān)于諸如質(zhì)量、數(shù)量和感官評價（例如，產(chǎn)品美觀、氣味、味道、質(zhì) 地等等）的產(chǎn)品屬性的書面或者口頭反饋。中央位置測試通常在中央位置（例如，測試中 心）完成，其中消費者在私人或者公共環(huán)境（settings)中測試產(chǎn)品。如同家用測試，消費 者然后提供關(guān)于特定產(chǎn)品屬性的書面或者口頭反饋。最后，焦點組可包括到測試中心的一 次訪問，或者可包括家用或中心位置測試與在其后配合的焦點組的任何組合。焦點組旨 在根據(jù)相似標(biāo)準(zhǔn)將消費者分類，并且要求使用主持人（moderator)以引導(dǎo)組會議（group session)。如同家用測試和中央位置測試，焦點組中的消費者通常在焦點組會議結(jié)束時提 供關(guān)于產(chǎn)品屬性的書面或者口頭反饋。
[0004] 然而，消費者調(diào)查的某些類型缺乏時間或空間效率，從而對于每個消費者參與者， 需要花費更多時間來收集數(shù)據(jù)，其本質(zhì)上增加用于進行消費者研究的成本。對于需要不同 使用條件的中央位置消費者研究，例如，可將消費者參與者引入在第一位置處的第一使用 場景。然后消費者參與者可被帶到第二位置以評價第二使用場景。在第一和第二位置彼此 不很接近或者不容易被改變成不同消費者場景的情況下，消費者研究需要更長時間并且要 求更大空間以完成此研究。相應(yīng)地，存在以更加時間、空間和成本有效的方式進行消費者調(diào) 查研究的需求。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本公開提供用于進行消費者調(diào)查的設(shè)備及其使用方法。在一般的實施例中，提供 用于進行消費者調(diào)查的設(shè)備。所述設(shè)備包括可轉(zhuǎn)動平臺，所述可轉(zhuǎn)動平臺包括至少一個分 割物，其將所述平臺分離成至少兩個部分。至少兩個部分的每一個具有被配置為由消費者 參與者在消費者測試期間使用的逼真場景。
[0006] 在一個實施例中，分割物選自墻、簾、板或其組合。所述墻可為固定的、可移動的、 可折疊的、可拆卸的或其組合。所述分割物可包括選自窗戶、門或其組合的開口部分。
[0007] 在一個實施例中，可轉(zhuǎn)動平臺包括活板門。
[0008] 在一個實施例中，所述可轉(zhuǎn)動平臺的形狀基本上是圓形，并且具有從約5英尺到 約40英尺、或者從約10英尺到約35英尺、或者從約15英尺到約30英尺、或者從約20英 尺到約25英尺的直徑。在一個實施例中，所述可轉(zhuǎn)動平臺具有約為20英尺的直徑。
[0009] 在一個實施例中，所述可轉(zhuǎn)動平臺使用選自手動、機械、液壓、氣動或其組合的力 進行轉(zhuǎn)動。
[0010] 在一個實施例中，所述至少兩個部分具有相同尺寸。備選地，所述至少兩個部分具 有不同尺寸。
[0011] 在一個實施例中，所述可轉(zhuǎn)動平臺被分割成至少三、四、五、六部分或者更多。
[0012] 在一個實施例中，所述逼真場景包括選自視覺、聽覺、香氣、質(zhì)地或其組合的刺激。 在所述至少兩個部分的每一個上的所述逼真場景可與在至少兩部分的另一個上的逼真場 景不同。所述逼真場景的實例包括，教室、野餐區(qū)、起居室、餐館、轎車/廂式車、健身房、廚 房、餐廳、操場、辦公室、戶外、托兒所、幼兒園等等。所述逼真場景也可包括道具，所述道具 選自桌子、黑板、野餐桌、野餐籃、沙發(fā)、椅子、電視、餐館隔間、轎車、廂式車、摩托車、自行 車、推車、嬰兒車、跑步機、攀巖墻、固定的健身車、橢圓機、游泳池、廚房桌、廚房柜、爐、水 槽、冰箱、正式餐桌、滑板（slide)、旋轉(zhuǎn)木馬、辦公桌、計算機、傳真機、打印機、草、樹、植物、 花、玩具、嬰兒床、梳妝臺、地毯、搖椅或其組合。
[0013] 在另一實施例中，提供用于進行消費者調(diào)查的設(shè)備并且包括可轉(zhuǎn)動平臺，該平臺 具有通過至少一個隔離物彼此分隔開的至少第一和第二部分。所述至少第一和第二部分中 的每一個包括被配置為由消費者參與者在消費者測試期間使用的逼真場景。所述消費者調(diào) 查設(shè)備進一步包括至少部分地圍繞所述可轉(zhuǎn)動平臺的固定平臺。
[0014] 在一個實施例中，所述固定平臺完全圍繞所述可轉(zhuǎn)動平臺。備選地，所述固定平臺 僅部分地圍繞所述可轉(zhuǎn)動平臺（例如，圍繞一半、圍繞四分之一，等等。）所述固定平臺可處 于相對于所述可轉(zhuǎn)動平臺的堅直位置，所述堅直位置選自之上、之下、等同或其組合。所述 固定平臺也可臨近所述可轉(zhuǎn)動平臺。
[0015] 在又一實施例中，提供用于進行消費者調(diào)查的系統(tǒng)。所述系統(tǒng)包括可轉(zhuǎn)動平臺，它 具有將所述平臺分離成至少兩個部分的至少一個分割物。所述至少兩個部分的每一個包括 被配置為由消費者參與者在消費者測試期間使用的逼真場景。所述系統(tǒng)進一步包括至少一 個觀察裝置。所述觀察裝置可選自相機、麥克風(fēng)、單向鏡、窗、電視、計算機或其組合。
[0016] 在再一實施例中，提供用于執(zhí)行消費者調(diào)查測試的方法。所述方法包括提供可轉(zhuǎn) 動平臺，其具有將所述平臺分離成至少兩個部分的至少一個分割物，并且指導(dǎo)消費者參與 者使用所述逼真場景評價產(chǎn)品。所述至少兩個部分的每一個具有被配置為由消費者參與者 在消費者測試期間使用的逼真場景。
[0017] 在一個實施例中，所述逼真場景包括與所述逼真場景相關(guān)的道具。
[0018] 在一個實施例中，所述方法進一步包括指導(dǎo)所述消費者使用與所述逼真場景相關(guān) 的道具評價所述產(chǎn)品。
[0019] 在一個實施例中，提供用于執(zhí)行消費者調(diào)查測試的方法。所述方法包括提供可轉(zhuǎn) 動平臺，其具有將所述平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物，并且觀察所述消費者 參與者使用所述逼真場景評價產(chǎn)品。至少兩個部分的每一個包括被配置為由消費者參與者 在消費者測試期間使用的逼真場景。
[0020] 在一個實施例中，所述逼真場景進一步包括與所述逼真場景相關(guān)的道具。
[0021] 在一個實施例中，所述方法進一步包括指導(dǎo)所述消費者使用與所述逼真場景相關(guān) 的所述道具評價所述產(chǎn)品。
[0022] 在又一實施例中，提供用于進行消費者調(diào)查測試的方法。所述方法包括進入可轉(zhuǎn) 動平臺，其具有將所述平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物，并且使用與所述逼真 場景相關(guān)的道具評價產(chǎn)品。所述至少兩個部分的每一個包括被配置為由消費者參與者在參 與者測試期間使用的逼真場景和與所述逼真場景相關(guān)的道具。
[0023] 在再一實施例中，提供用于執(zhí)行消費者調(diào)查測試的方法。所述方法包括提供可轉(zhuǎn) 動平臺，其具有將所述平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物；指導(dǎo)所述消費者參與 者進入所述平臺的第一部分，使用所述第一部分的逼真場景評價產(chǎn)品，并且退出所述平臺 的所述第一部分；轉(zhuǎn)動所述可轉(zhuǎn)動平臺；并且指導(dǎo)所述消費者參與者進入所述平臺的第二 部分，并且使用所述第二部分的逼真場景評價產(chǎn)品。所述至少兩個部分的每一個包括被配 置為由消費者參與者在消費者調(diào)查期間使用的逼真場景。
[0024] 在一個實施例中，所述方法進一步包括指導(dǎo)所述消費者參與者當(dāng)退出所述平臺的 所述第一部分時跨上固定平臺。
[0025] 在一個實施例中，所述方法進一步包括指導(dǎo)所述消費者跨上固定平臺以退出所述 平臺的所述第二部分。
[0026] 在一個實施例中，以從約45°到約270°、或者從約90°到約180°的角度轉(zhuǎn)動所 述可轉(zhuǎn)動平臺。
[0027] 在又一實施例中，提供用于進行消費者調(diào)查測試的方法。所述方法包括，進入可轉(zhuǎn) 動平臺的第一部分，所述平臺包含將所述平臺分隔成至少第一和第二部分的至少一個分割 物；使用所述第一部分的逼真場景評價產(chǎn)品；退出所述平臺的所述第一部分；進入所述平 臺的所述第二部分；并且使用所述第二部分的逼真場景評價產(chǎn)品。所述至少第一和第二部 分的每一個包括被配置為在消費者測試期間使用的逼真場景。
[0028] 在一個實施例中，所述方法進一步包括當(dāng)退出所述平臺的所述一部分時跨上固定 平臺。
[0029] 在一個實施例中，所述方法進一步包括跨上固定平臺以退出所述平臺的所述第二 部分。
[0030] 在一個實施例中，以從約45°到約270°、或者從約90°到約180°的角度轉(zhuǎn)動所 述可轉(zhuǎn)動平臺。
[0031] 本公開的優(yōu)點是提供改進的消費者調(diào)查設(shè)備。
[0032] 本公開的另一優(yōu)點是提供用于消費者調(diào)查的設(shè)備，該設(shè)備快速和容易地改變用于 呈現(xiàn)給消費者參與者的場景。
[0033] 本公開的又一優(yōu)點是提供用于消費者調(diào)查的可轉(zhuǎn)動設(shè)備，該設(shè)備在有限空間之內(nèi) 快速創(chuàng)建用于消費者評價的多種逼真情況。
[0034] 本公開的再一優(yōu)點是提供這樣的消費者調(diào)查設(shè)備，它允許在單一位置容易地觀察 至少兩個不同觀察區(qū)域或者場景。
[0035] 本公開的另一優(yōu)點是提供這樣的消費者調(diào)查設(shè)備，該設(shè)備提供消費者調(diào)查場景的 直接觀察。
[0036] 本公開的又一優(yōu)點是提供這樣的消費者調(diào)查設(shè)備，該設(shè)備提供用于消費者調(diào)查場 景的至少兩個真實空間。
[0037] 本公開的再一優(yōu)點是提供這樣的消費者調(diào)查設(shè)備，其要求有限器材用于消費者觀 察。
[0038] 本公開的又一優(yōu)點是提供可以容易地適配于多個業(yè)務(wù)部門的消費者調(diào)查設(shè)備。
[0039] 本文描述了其它特征和優(yōu)點，結(jié)合下述【專利附圖】

【附圖說明】和【具體實施方式】，這將是顯而易 見的。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0040] 圖1為根據(jù)本公開的實施例的消費者調(diào)查設(shè)備的頂視圖。
[0041] 圖2為根據(jù)本公開的實施例的圖1的消費者調(diào)查設(shè)備的第一部分的透視圖。
[0042] 圖3為根據(jù)本公開的實施例的圖1的消費者調(diào)查設(shè)備的第二部分的透視圖。
[0043] 圖4為根據(jù)本公開的實施例的消費者調(diào)查設(shè)備的頂視圖。

【具體實施方式】
[0044] 如本公開和所附權(quán)利要求中所使用，除非上下文另有說明，單數(shù)形式"一"、"一個" 和"所述"包括復(fù)數(shù)對象。這樣，例如，提及"一堵墻"包括兩個或更多墻，等。
[0045] 如本文所使用，"約"被理解為指的是在一些數(shù)字范圍內(nèi)的數(shù)。再者，本文中所有數(shù) 值的范圍應(yīng)被理解為包括在范圍之內(nèi)的所有整數(shù)的全部或者部分。
[0046] 如本文所使用，"逼真"或者"真實"場景指的是，個體在正常的日?；顒悠陂g可能 遭遇的事件、場面、情況、情景等。逼真或者真實場景的實例包括但不限于，教室、野餐區(qū)、起 居室、餐館、轎車/廂式車、健身房、廚房、餐廳、操場、辦公室、戶外、托兒所、幼兒園等。逼真 場景可包括道具，道具包括但不限于，桌子、黑板、野餐桌、野餐籃、沙發(fā)、椅子、電視、餐館隔 間、轎車、廂式車、摩托車、自行車、推車、嬰兒車、跑步機、攀巖墻、固定的健身車、橢圓機、游 泳池、廚房桌、廚房柜、爐、水槽、冰箱、正式餐桌、滑板（slide)、旋轉(zhuǎn)木馬、辦公桌、計算機、 傳真機、打印機、草、樹、植物、花、玩具、嬰兒床、梳妝臺、地毯、搖椅等等。
[0047] 如上所述，消費者調(diào)查的某些類型缺乏時間或者空間效率，從而對于每個消費者 參與者，需要花費更多時間來收集數(shù)據(jù)，其本質(zhì)上增加用于進行消費者研究的成本。例如， 對于需要不同使用條件的中央位置消費者研究，可將消費者參與者引入在第一位置處的第 一使用場景。消費者參與者然后可被帶到第二位置以評價第二使用場景。在第一和第二位 置彼此不很接近或者不容易被改變成不同消費者場景的情況下，消費者研究需要更長時間 并且要求更大空間以完成此研究。
[0048] 實際上，多數(shù)消費者調(diào)查中心受可用空間的限制，該空間用于產(chǎn)生不同消費者調(diào) 查場景。為了滿足對空間的全部需求，例如，情況調(diào)查可被限制于僅具有由簾分隔開的兩個 情況的一個房間。此觀察區(qū)域也可與任何觀察隔間完全分隔，從而要求使用音頻和/或視 覺器材以觀察第一場景。進一步，由于兩個情況被簾分隔開以保持分隔環(huán)境，觀察也會要求 使用另一套音頻和/或視覺器材以觀察第二場景。附加的音頻/視覺器材的使用不期望地 增加了使用至少兩個場景進行消費者調(diào)查的成本。
[0049] 申請人:驚奇地發(fā)現(xiàn)用以進行這樣的消費者調(diào)查研究的更時間、空間、成本有效的 方式。相應(yīng)地，本公開涉及消費者調(diào)查設(shè)備或者模塊，其為可轉(zhuǎn)動的并且可以被分割成至少 兩個部分以提供至少兩個不同的消費者場景。消費者調(diào)查設(shè)備可鄰近于固定平臺而放置， 消費者參與者可以站在該固定平臺上面。當(dāng)消費者參與者完成第一場景的評價時，消費者 參與者可站在固定平臺上，同時可轉(zhuǎn)動平臺轉(zhuǎn)動以在僅幾秒鐘內(nèi)呈現(xiàn)第二場景給消費者參 與者。由于可以以及時的方式、在許多不同的逼真場景中、在有限的空間中進行消費者調(diào) 查，并且可使用一套音頻/視覺器材或從一個位置直接觀察該消費者調(diào)查，此類型消費者 調(diào)查設(shè)備的供應(yīng)提供時間、空間和成本的靈活性和效率。
[0050] 如圖1所示，消費者調(diào)查設(shè)備10被提供并且包括可轉(zhuǎn)動平臺12和固定平臺18,可 轉(zhuǎn)動平臺12被分割成第一部分14和第二部分16?？赊D(zhuǎn)動平臺12可為包括諸如圓形、方 形、長方形等的任何已知的形狀。在一個實施例中，可轉(zhuǎn)動平臺12具有基本為圓形的形狀。 相似地，可轉(zhuǎn)動平臺12可具有任何本領(lǐng)域已知的尺寸，只要平臺12能夠呈現(xiàn)用于消費者調(diào) 查的至少兩個不同的逼真場景。例如，平臺12可具有范圍從約5英尺到約40英尺、或者從 約10英尺到約35英尺、或者從約15英尺到約30英尺、或者從約20英尺到約25英尺的直 徑。在一個實施例中，平臺12具有約為20英尺的直徑。平臺12可由諸如手動轉(zhuǎn)動、機械 轉(zhuǎn)動以及相似的類型的力的任何本領(lǐng)域已知手段轉(zhuǎn)動。附加地，消費者調(diào)查設(shè)備10可包括 在平臺12之上或者之下的液壓機械，以允許快速地和有效地將器材或者布景提高或者降 低到平臺12。
[0051] 如圖1所示，可轉(zhuǎn)動平臺12被分割成第一和第二部分14、16。然而，本領(lǐng)域技術(shù) 人員將理解，可轉(zhuǎn)動平臺12可被分割成任何數(shù)目的相同或者不同尺寸和/或形狀的不同部 分。例如，可轉(zhuǎn)動平臺12可被分割成任何數(shù)目的部分，包括3、4、5、6或7個部分，等等。相 似地，可轉(zhuǎn)動平臺12的部分可為相同大?。ɡ纾?個三等分、四個四等分，等等）或者可 為不同大?。ɡ纾?部分，如圖4所示，其中一個部分表示平臺12的一半，并且兩個部分 各表示平臺12的相等的四分之一）?？墒褂冒ㄖT如墻（例如，固定的、可移動的、可折疊 的、可拆卸的）、簾、板狀房間分隔物等的任何本領(lǐng)域已知的分隔物將可轉(zhuǎn)動平臺12分割成 不同部分。本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解任何數(shù)目或任何類型的分隔物都可用于本公開的消費者 調(diào)查設(shè)備10。
[0052] 消費者調(diào)查設(shè)備10可位于開放房間或者可部分地或者完全地關(guān)閉以在消費者測 試期間形成用于隱私的封閉空間。例如，圖1和2示出至少部分位于所有側(cè)被關(guān)閉的房間 20中的消費者調(diào)查設(shè)備10。因而，房間20被側(cè)墻22、背墻24、可轉(zhuǎn)動平臺12分隔物墻26 和固定平臺18分隔物墻28限制在兩側(cè)上。固定平臺18分隔物墻28可與可轉(zhuǎn)動平臺12 分隔物墻26 -體或者被連接到可轉(zhuǎn)動平臺12分隔物墻26,并且可與可轉(zhuǎn)動平臺12 -起轉(zhuǎn) 動或者可不與其一起轉(zhuǎn)動。在這種類型的設(shè)置中，消費者參與者可單獨在封閉空間中以用 完全隱私的方式進行產(chǎn)品測試。產(chǎn)生用于在消費者測試期間的完全隱私的封閉空間的想法 適用于任何數(shù)目的不同尺寸和形狀的可轉(zhuǎn)動平臺12的部分，并且可與其結(jié)合使用。封閉空 間的產(chǎn)生也可被用于感官剝奪（sensory deprivation)目的，以便消費者測試不受外部刺 激污染。
[0053] 可轉(zhuǎn)動平臺12分割物墻26可包括任何不同數(shù)目或者任何不同類型的開口，該開 口可用以產(chǎn)生開放空間而非封閉空間。例如，如圖1和2所示，可轉(zhuǎn)動平臺12分割物墻26 可包括窗30和/或門32。窗30可被用作場景之間的通過窗（pass-through window),其在 測試期間允許產(chǎn)品樣品和/或其它刺激傳遞給消費者參與者。關(guān)于將刺激添加到場景，要 理解每個不同場景可包括不同觀測情況，其包含不同氣味、聲音、景象、特征、器材等等。盡 管被示為窗，本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解，窗30不必為玻璃分欄窗，它可簡單地為在將可轉(zhuǎn)動 平臺12分割成不同部分的任何墻、簾、或者板中的開口。
[0054] 相似地，可轉(zhuǎn)動平臺12分割物墻26被示為具有門32,其也可作為通過開口以將 產(chǎn)品樣品、其它刺激和/或附加的消費者參與者或者消費者測試執(zhí)行員引入到場景中。再 次，盡管被示為門，本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解，門32不必為安裝在鉸鏈上的典型的門，它可簡 單地為用以將可轉(zhuǎn)動平臺12分割成不同部分的任何墻、簾或者板中的有蓋活板（covered flap)、開口等等。可轉(zhuǎn)動平臺12也可包括諸如活板門34的其它開口部分，其可被用于在 平臺12下進行存儲或者被用作通過區(qū)域以將附加的器材、布景或者其它刺激添加到場景。
[0055] 如圖1和2所示，可轉(zhuǎn)動平臺12可包括第一部分14,該第一部分14提供第一使用 場景，其具有任何不同數(shù)目或者不同類型的特征或者道具36,用以產(chǎn)生場面。在一個實施例 中，第一使用場景包括轎車特征，以模擬產(chǎn)品在轎車中的使用。在該第一使用場景中，消費 者參與者可從固定平臺18跨上可轉(zhuǎn)動平臺12并且當(dāng)測試產(chǎn)品時坐在轎車中。如圖1和2 所示，為了增強消費者參與者的感官體驗，并且為了使得第一使用場景看起來更加逼真，可 將附加的刺激添加場景，包括例如，將駕駛場面投影到投影屏38上的投影儀（未示出），以 便消費者覺得他或者她在實際駕駛轎車。附加地，可使用諸如風(fēng)扇（未示出）的其它道具 以增強場景，通過在駕駛者臉上的風(fēng)以使感覺更像真實駕駛體驗。
[0056] 如圖3所示，一旦完成在第一部分14的第一場景（例如，轎車）中的測試，消費者 參與者可在可轉(zhuǎn)動平臺12轉(zhuǎn)動以呈現(xiàn)第二部分16的第二場景（例如，廚房）之前，從可轉(zhuǎn) 動平臺12移動到固定平臺18。然而，本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解，消費者調(diào)查設(shè)備10不必包括 固定平臺18,可僅包括可轉(zhuǎn)動部分12。在這樣的實施例中，消費者參與者可簡單到從可轉(zhuǎn) 動部分12跨到圍繞該部分的地面。一旦可轉(zhuǎn)動平臺12已經(jīng)完全轉(zhuǎn)動以隱藏第一部分14并 且呈現(xiàn)第二部分16,消費者參與者可跨上可轉(zhuǎn)動平臺12以在新場景（例如，廚房）中測試 產(chǎn)品。在一個實施例中，可轉(zhuǎn)動平臺12包括諸如廚房桌、水槽、櫥柜、爐等等的特征36。與 第一部分14的第一場景相似，第二部分16中的第二場景可包括附加的刺激以模擬更真實 的環(huán)境。可用于廚房場景的這樣的刺激的實例包括，諸如食物氣味、運行的洗碗機的聲音或 者當(dāng)當(dāng)響的平底鍋等。
[0057] 在產(chǎn)品測試之前、期間或者之后的任何時間，改變到場景需要快速地且有效地進 行。為此，消費者調(diào)查設(shè)備10被配置為以允許從可轉(zhuǎn)動平臺12的后面或者隱藏或者不可 見部分進入，以允許設(shè)置或者拆卸場景的全部或者部分。例如，消費者參與者在第一部分14 的第一場景中進行產(chǎn)品的評價。在測試期間，執(zhí)行測試的消費者調(diào)查公司可能意識到其想 要改變第一場景的要素，并且使消費者重新測試。因而，當(dāng)消費者參與者在第二部分16的 第二場景中測試產(chǎn)品時，消費者調(diào)查公司進入第一部分14以改變需要改變的要素，以便當(dāng) 在第二部分16中的產(chǎn)品評價完成時，可轉(zhuǎn)動平臺12被快速和容易地轉(zhuǎn)動回到第一部分14， 用于消費者在修改的環(huán)境中重新評價產(chǎn)品。
[0058] 如之前所提，有可能使用本公開的消費者調(diào)查設(shè)備10直接觀察消費者調(diào)查研究。 在此方面，有可能在測試期間開放地觀察測試區(qū)域。備選地，如果在密閉空間中進行測試， 如圖1所示，可使用例如到觀察區(qū)42的單向鏡40直接觀察該測試或者消費者調(diào)查。在又 一實施例中，可使用音頻和視覺器材觀察消費者測試。例如，在一個實施例中，相機（未不 出）和麥克風(fēng)（未示出）被放置在靠近測試區(qū)域的任何位置處，并且將圖像和聲音從測試 位置傳輸?shù)竭h程位置。相機和麥克風(fēng)也可記錄測試以在稍后的時間查看。使用本公開的消 費者調(diào)查設(shè)備10的一個優(yōu)點為僅需要一套音頻/視覺器材。例如，如果使用密閉房間20 用于消費者調(diào)查測試，在房間20中放置一個相機和一個麥克風(fēng)，使得其可以記錄第一部分 14的消費者測試，以及當(dāng)可轉(zhuǎn)動平臺12轉(zhuǎn)動以將第二場景呈現(xiàn)到消費者參與者時的第二 部分16的消費者測試。如果未使用可轉(zhuǎn)動平臺12,將必須使用兩套相機和麥克風(fēng)以記錄第 一部分14和第二部分16的消費者測試。
[0059] 圖4示出本公開的消費者調(diào)查設(shè)備10的另一實施例。如圖4所示，可轉(zhuǎn)動平臺12 被分割成三個不同部分44、46、48，每個部分具有不同場景。例如，部分44包括可轉(zhuǎn)動平臺 12的區(qū)域的一半并且包括攀巖墻作為特征36。部分46包括可轉(zhuǎn)動平臺12的區(qū)域的四分 之一并且包括跑步機作為特征36。最后，部分48包括可轉(zhuǎn)動平臺12的區(qū)域的四分之一并 且包括固定的健身車作為特征36。在此方面，圖4的消費者調(diào)查設(shè)備10可用于使用不同的 健身器材作為不同場景來測試運動性能消費者產(chǎn)品。然而，本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解，本公開 的消費者調(diào)查設(shè)備不限于本文中的公開并且本公開的消費者調(diào)查設(shè)備可具有對本設(shè)備有 用的任何配置和/或場景特征。
[0060] 相應(yīng)地，當(dāng)進行消費者調(diào)查測試時，使用本公開的消費者調(diào)查設(shè)備10提供許多成 本有效的益處和優(yōu)點。例如，消費者調(diào)查設(shè)備10允許使用一個單一觀察房間和一套音頻/ 視覺器材以服務(wù)所有的觀察區(qū)域。使用本公開的消費者調(diào)查設(shè)備10還提供進行消費者調(diào) 查測試時的許多利用的益處和優(yōu)點。例如，消費者調(diào)查設(shè)備10允許直接觀察，而非可能干 擾/偏見數(shù)據(jù)的僅僅視頻或者室內(nèi)觀察，提供增加的存儲空間，提供用于消費者場景的真 實空間，并且與在真實生活情況中比，提供更多的效率和更好的控制。相反，家用測試必須 依賴于消費者一致地遵循指示，并且不存在對他們的行為的直接觀察。本公開的消費者調(diào) 查設(shè)備10允許對行為直接觀察、視頻記錄（video-taping)和編碼，用于數(shù)據(jù)分析。
[0061] 本公開的消費者調(diào)查設(shè)備10還提供在消費者測試期間的情況的靈活性。例如，設(shè) 備提供了快速改變觀察場景的機會，不需要相機的重新調(diào)準(zhǔn)，限制了觀察需要的設(shè)備，提供 不定數(shù)的觀察場景，可以容易地適配于多個業(yè)務(wù)部門，并且允許觀察任何消費情況，包括但 是不限于教室、野餐區(qū)、起居室、餐館、轎車/貨車、健身房、廚房、餐廳、操場等等。
[0062] 本公開還提供用于執(zhí)行消費者調(diào)查測試的方法。在一個實施例中，方法包括提供 可轉(zhuǎn)動平臺，其具有將該平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物，并且指導(dǎo)消費者參 與者使用逼真場景評價產(chǎn)品。至少兩個部分的每一個具有被配置為由消費者參與者在消費 者測試期間使用的逼真場景。逼真場景包括與逼真場景相關(guān)的道具，并且方法進一步包括 指導(dǎo)消費者使用與逼真場景相關(guān)的道具評價產(chǎn)品。
[0063] 在另一實施例中，提供用于執(zhí)行消費者調(diào)查測試的方法，包括提供可轉(zhuǎn)動平臺，其 具有將平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物，并且觀察消費者參與者使用逼真場景 評價產(chǎn)品。至少兩個部分的每一個包括被配置為由消費者參與者在消費者測試期間使用的 逼真場景。逼真場景包括與逼真場景相關(guān)的道具，并且方法進一步包括指導(dǎo)消費者使用與 逼真場景相關(guān)的道具評價產(chǎn)品。
[0064] 在又一實施例中，提供用于進行消費者調(diào)查測試的方法，包括進入可轉(zhuǎn)動平臺，其 具有將平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物，并且使用與逼真場景相關(guān)的道具評價 產(chǎn)品。至少兩個部分的每一個包括被配置為由消費者參與者在消費者測試期間使用的逼真 場景并且包括與逼真場景相關(guān)的道具。
[0065] 在再一實施例中，提供用于執(zhí)行消費者調(diào)查測試的方法。方法包括提供可轉(zhuǎn)動平 臺，其具有將平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物；指導(dǎo)消費者進入平臺的第一部 分，使用第一部分的逼真場景評價產(chǎn)品，以及退出平臺的第一部分；轉(zhuǎn)動可轉(zhuǎn)動平臺，并且 指導(dǎo)消費者進入平臺的第二部分，使用第二部分的逼真場景評價產(chǎn)品。至少兩個部分的每 一個包括被配置為由消費者參與者在消費者測試期間使用的逼真場景。方法進一步包括， 指導(dǎo)消費者參與者當(dāng)退出平臺的第一部分時跨上固定平臺，和/或指導(dǎo)指導(dǎo)消費者參與者 跨上固定平臺以退出平臺的第二部分。以從約45°到約270°、或者從約90°到約180° 的角度轉(zhuǎn)動可轉(zhuǎn)動平臺。
[0066] 在又一實施例中，提供用于進行消費者調(diào)查測試的方法，包括進入可轉(zhuǎn)動平臺的 第一部分，所述可轉(zhuǎn)動平臺包含將平臺分隔成至少第一和第二部分的至少一個分割物；使 用第一部分的逼真場景評價產(chǎn)品；退出平臺的第一部分；進入平臺的第二部分；并且使用 第二部分的逼真場景評價產(chǎn)品。至少第一和第二部分的每一個包括被配置為在消費者測試 期間使用的逼真場景。方法進一步包括當(dāng)退出平臺的第一部分時跨上固定平臺，和/或跨 上固定平臺以退出平臺的第二部分。所述可轉(zhuǎn)動平臺可以轉(zhuǎn)動從約45°到約270°、或者 從約90°到約180°的角度。
[0067] 要理解對這里描述的當(dāng)前優(yōu)選實施例的很多修改和變化對本領(lǐng)域技術(shù)人員將是 顯而易見的。可以在不脫離本發(fā)明主題的范圍和精神下并且不減少其預(yù)期優(yōu)點下，進行這 樣的修改和變化。因而旨在將這樣的修改和變化涵蓋在所附權(quán)利要求中。
【權(quán)利要求】
1. 一種用于進行消費者調(diào)查的設(shè)備，所述設(shè)備包括： 可轉(zhuǎn)動平臺，其包括將所述平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物，所述至少兩 個部分的每一個包括被配置為由消費者參與者在消費者調(diào)查測試期間使用的逼真場景。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，其中，所述分割物選自墻、簾、板和其組合。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，其中，所述墻選自固定的、可移動的、可折疊的、可拆卸的和 其組合。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，其中，所述分割物包括選自窗戶、門和其組合的開口部分。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，其中，所述可轉(zhuǎn)動平臺包括活板門。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，其中，所述可轉(zhuǎn)動平臺使用選自手動、機械、液壓、氣動和其 組合的力進行轉(zhuǎn)動。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，其中，所述逼真場景包括選自視覺、聽覺、香氣、質(zhì)地和其組 合的刺激。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，其中，所述逼真場景選自教室、野餐區(qū)、起居室、餐館、轎車/ 廂式車、健身房、廚房、餐廳、操場、辦公室、戶外、托兒所、幼兒園和其組合。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，其中，所述逼真場景包括道具。
10. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，所述設(shè)備進一步包括至少一個固定平臺，所述固定平臺至 少部分地圍繞所述可轉(zhuǎn)動平臺。
11. 根據(jù)權(quán)利要求1的設(shè)備，所述設(shè)備進一步包括至少一個觀察裝置。
12. -種用于執(zhí)行消費者調(diào)查測試的方法，所述方法包括： 提供可轉(zhuǎn)動平臺，其包括將所述平臺分隔成至少兩個部分的至少一個分割物，所述至 少兩個部分的每一個包括被配置為由消費者參與者在消費者調(diào)查測試期間使用的逼真場 景；以及 指導(dǎo)所述消費者參與者使用所述逼真場景評價產(chǎn)品。
13. 根據(jù)權(quán)利要求12的方法，其中，所述逼真場景進一步包括道具，所述方法進一步包 括指導(dǎo)所述消費者使用與所述逼真場景相關(guān)的所述道具評價所述產(chǎn)品。
14. 根據(jù)權(quán)利要求13的方法，進一步包括觀察所述消費者參與者使用所述逼真場景評 價產(chǎn)品。
15. 根據(jù)權(quán)利要求12的方法，進一步包括觀察所述消費者參與者使用所述逼真場景評 價產(chǎn)品。
16. 根據(jù)權(quán)利要求12的方法，其中，所述逼真場景包括選自視覺、聽覺、香氣、質(zhì)地和其 組合的刺激。
17. 根據(jù)權(quán)利要求12的方法，其中，所述可轉(zhuǎn)動平臺包括選自根據(jù)權(quán)利要求1到權(quán)利要 求11的用于進行消費者調(diào)查的設(shè)備。
18. 根據(jù)權(quán)利要求12的方法，進一步包括，指導(dǎo)所述消費者參與者進入所述平臺的第 一部分，使用所述第一部分的逼真場景評價產(chǎn)品，并且退出所述平臺的所述第一部分； 轉(zhuǎn)動所述可轉(zhuǎn)動平臺；以及 指導(dǎo)所述消費者參與者進入所述平臺的第二部分，并且使用所述第二部分的逼真場景 評價產(chǎn)品。
19. 根據(jù)權(quán)利要求18的方法，進一步包括至少一次： 轉(zhuǎn)動所述可轉(zhuǎn)動平臺；以及 指導(dǎo)所述消費者參與者進入所述平臺的另一部分，使用所述另一部分的逼真場景評價 產(chǎn)品，并且退出所述平臺的所述另一部分。
20.根據(jù)權(quán)利要求12的方法，進一步包括指導(dǎo)所述消費者參與者當(dāng)退出所述平臺的部 分時跨上固定平臺。
【文檔編號】G06Q30/00GK104145286SQ201380011404
【公開日】2014年11月12日 申請日期:2013年2月27日 優(yōu)先權(quán)日:2012年2月29日
【發(fā)明者】L·G·摩爾 申請人:雀巢產(chǎn)品技術(shù)援助有限公司