利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)及方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)及方法，特別地，這種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)及方法通過(guò)向潛在客戶發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券、電話營(yíng)銷等，與潛在客戶接觸，向潛在客戶介紹分配給客戶管理企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)從而提供各種優(yōu)惠，將潛在客戶連接的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)與客戶管理企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)賬戶連接，并且利用位置信息搜索，實(shí)時(shí)提供與潛在客戶鄰近的客戶管理企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)或者終端機(jī)信息，從而令潛在客戶能夠便捷地獲得各種優(yōu)惠，由于能夠保持與潛在客戶之間的持續(xù)交流，因此能夠使客戶管理效果最大化，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶管理企業(yè)的連續(xù)性的宣傳。
【專利說(shuō)明】利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)及方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)及方法，特別地，這種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)及方法通過(guò)向潛在客戶發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券、電話營(yíng)銷等，與潛在客戶接觸，向潛在客戶介紹分配給客戶管理企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)從而提供各種優(yōu)惠，將潛在客戶連接的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)與客戶管理企業(yè)的SNS(社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù))賬戶連接，并且利用位置信息搜索，實(shí)時(shí)提供與潛在客戶鄰近的客戶管理企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)或者終端機(jī)信息，從而令潛在客戶能夠便捷地獲得各種優(yōu)惠，由于能夠保持與潛在客戶之間的持續(xù)交流，因此能夠使客戶管理效果最大化，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶管理企業(yè)的連續(xù)的宣傳。
【背景技術(shù)】
[0002]作為企業(yè)宣傳自有商品或者服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧之一，可以列舉電話營(yíng)銷(Telemarketing, TM),雖然互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)發(fā)達(dá),但電話營(yíng)銷依然作為大眾化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而被應(yīng)用。
[0003]電話營(yíng)銷是通過(guò)給潛在客戶撥打有線電話或者無(wú)線電話嘗試電話交流，或者通過(guò)發(fā)送SMS (短信息服務(wù))或者M(jìn)MS (多媒體信息服務(wù))等來(lái)完成，如果隨機(jī)篩選潛在客戶，最終實(shí)際購(gòu)買商品的概率非常低。
[0004]S卩，如果嘗試電話交流，通話成功率較低，即使電話成功打通，也經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)潛在客戶認(rèn)識(shí)到是宣傳電話之后馬上掛斷的情況，如果沒(méi)有能夠與潛在客戶共享的單獨(dú)的話題，即使第一次通話成功，也很難持續(xù)成功到第二次、第三次通話。
[0005]為了解決這些問(wèn)題，我們可以考慮一種方法，這種方法通過(guò)搶先向潛在客戶提供商品券或者積分等一定水平的吸引對(duì)策，發(fā)掘出能夠與潛在客戶共享的話題，從而提高實(shí)際購(gòu)買概率。
[0006]例如，韓國(guó)專利公開第10-2002-0040183號(hào)“利用互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)及市場(chǎng)營(yíng)銷方法”，其包括:數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存問(wèn)卷調(diào)查頁(yè)面；會(huì)員信息儲(chǔ)存器儲(chǔ)存達(dá)到目標(biāo)分?jǐn)?shù)的正規(guī)會(huì)員的會(huì)員信息；會(huì)員信息管理器從上述會(huì)員信息儲(chǔ)存器中提取并提供目標(biāo)群體的會(huì)員信息；問(wèn)卷調(diào)查分析器在被輸入問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果后進(jìn)行分析并提供問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果；控制器申請(qǐng)?zhí)崛∠嚓P(guān)樣品問(wèn)卷調(diào)查的目標(biāo)群體的會(huì)員信息后，并根據(jù)所提供的會(huì)員信息，向上述數(shù)據(jù)庫(kù)傳輸已儲(chǔ)存的問(wèn)卷調(diào)查頁(yè)面，控制上述問(wèn)卷調(diào)查分析器對(duì)接收到的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提供問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果。
[0007]但是，根據(jù)韓國(guó)專利公開第10-2002-0040183號(hào)的描述，雖然通過(guò)將一定的分?jǐn)?shù)送給潛在客戶，從而選擇目標(biāo)客戶，但也僅是利用回應(yīng)問(wèn)卷調(diào)查的客戶們的信息或者令其預(yù)先使用目標(biāo)商品，但潛在客戶不便于回應(yīng)問(wèn)卷調(diào)查，且預(yù)先使用目標(biāo)商品的客戶是已經(jīng)有購(gòu)買意向的客戶，因此未能提供特別的吸引對(duì)策。
[0008]同時(shí)，韓國(guó)專利公開第10-2002-0040183號(hào)并不是能夠從多樣化觀點(diǎn)綜合掌握潛在客戶的傾向的技術(shù)，如將近期急速發(fā)展的可從移動(dòng)設(shè)備中連接到的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)與客戶管理相聯(lián)系，或者將社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Network Service, SNS)與客戶管理接軌，或者將位置信息搜索與客戶管理相聯(lián)系等。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]技術(shù)性課題
[0010]本發(fā)明所要解決的課題是克服上述問(wèn)題，掌握向潛在客戶發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券之后是否領(lǐng)取了移動(dòng)設(shè)備商品券；是否使用了移動(dòng)設(shè)備商品券等信息，并在此基礎(chǔ)上嘗試與潛在客戶電話通話等，既立足于能夠與潛在客戶共享的單獨(dú)話題，而潛在客戶又能通過(guò)便捷的方式受惠，從而提高客戶管理效果。
[0011]本發(fā)明所要解決的第二個(gè)課題是克服上述問(wèn)題，向被認(rèn)為具備一定水平以上的實(shí)際商品購(gòu)買潛力的客戶介紹分配客戶管理企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)送出各種方式的積分，從而應(yīng)用與潛在客戶之間的持續(xù)的溝通，將客戶管理效果最大化。
[0012]本發(fā)明所要解決的第三個(gè)課題是克服上述問(wèn)題，通過(guò)潛在客戶將連接的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)與客戶管理企業(yè)的SNS賬戶連接，客戶管理企業(yè)將運(yùn)作的信息公告板資料等同時(shí)登記到SNS賬戶上，從而將對(duì)客戶管理企業(yè)起到最大化的連續(xù)宣傳效果。
[0013]本發(fā)明所要解決的第四個(gè)課題是克服上述問(wèn)題，當(dāng)潛在客戶搜索位于自己鄰近位置范圍內(nèi)的客戶管理企業(yè)信息之后，提供移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)信息或者客戶管理企業(yè)的終端機(jī)信息等，從而令潛在客戶能夠便捷地掌握鄰近營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或與個(gè)體戶、營(yíng)業(yè)員工等直接接觸。
[0014]課題解決方案
[0015]本發(fā)明涉及一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)，其包括:企業(yè)會(huì)員終端機(jī)、管理服務(wù)器、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)，上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)將管理目標(biāo)客戶信息傳輸給管理服務(wù)器，從上述管理服務(wù)器接收移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息，將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成的相關(guān)信息傳輸給上述管理服務(wù)器，從上述管理服務(wù)器接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接的相關(guān)信息及新的評(píng)論信息；上述管理服務(wù)器從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)接收管理目標(biāo)客戶信息，向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)傳輸移動(dòng)設(shè)備商品券認(rèn)證頁(yè)面信息，如果認(rèn)證完畢，就向上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券，將移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)，接收來(lái)自上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息，將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)；上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)從上述管理服務(wù)器接收移動(dòng)設(shè)備商品券認(rèn)證頁(yè)面信息后進(jìn)行認(rèn)證，從上述管理服務(wù)器接收移動(dòng)設(shè)備商品券，從上述管理服務(wù)器接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息后連接移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)。
[0016]此時(shí)，上述管理服務(wù)器的特征是，其包括:促銷活動(dòng)管理設(shè)備和網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備，上述促銷活動(dòng)管理設(shè)備從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)接收構(gòu)成移動(dòng)設(shè)備商品券提供目標(biāo)的管理目標(biāo)客戶信息，從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息，向上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)傳輸移動(dòng)設(shè)備商品券認(rèn)證頁(yè)面信息，如果認(rèn)證完畢，向上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券，將移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)；上述網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備接收來(lái)自上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息及快速響應(yīng)(Quick Response, QR)代碼信息,將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)，針對(duì)上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)按照一定的基準(zhǔn)送出積分。
[0017]并且此時(shí)，上述網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備的特征是:當(dāng)接收到來(lái)自上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的針對(duì)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的新的評(píng)論信息的SNS連接申請(qǐng)時(shí)，向SNS服務(wù)器傳輸連接申請(qǐng)。
[0018]同時(shí)，本發(fā)明涉及一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)，其包括:企業(yè)會(huì)員終端機(jī)、管理服務(wù)器、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)，企業(yè)會(huì)員終端機(jī)將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息傳輸給管理服務(wù)器，從上述管理服務(wù)器接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息；管理服務(wù)器接收來(lái)自上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶個(gè)人會(huì)員終端機(jī)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息，將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)，接收來(lái)自上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)的對(duì)上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)位置信息搜索申請(qǐng)，并將距離上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)一定距離以內(nèi)的上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)信息傳輸給上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)；個(gè)人會(huì)員終端機(jī)從上述管理服務(wù)器接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息后連接移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，向上述管理服務(wù)器傳輸對(duì)上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的位置信息搜索申請(qǐng)，接收來(lái)自上述管理服務(wù)器的位于一定距離以內(nèi)的上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)信息。
[0019]同時(shí)，本發(fā)明涉及一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法，其包括:(A)步驟，管理服務(wù)器從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)接收構(gòu)成移動(dòng)設(shè)備商品券提供目標(biāo)的管理目標(biāo)客戶信息；(B)步驟，上述管理服務(wù)器向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)傳輸移動(dòng)設(shè)備商品券認(rèn)證頁(yè)面信息，如果認(rèn)證完畢，向上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券；(C)步驟，上述管理服務(wù)器將移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)；(D)步驟，上述管理服務(wù)器從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)；(E)步驟，上述管理服務(wù)器向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息；(F)步驟，上述管理服務(wù)器將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)。
[0020]此時(shí)，其特征是:在上述⑶步驟與(E)步驟之間還包括(Dl)步驟，上述管理服務(wù)器從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息。
[0021]并且此時(shí)，其特征是:在上述(F)步驟之后還包括(Fl)步驟，上述管理服務(wù)器接收到來(lái)自上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的針對(duì)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的新的評(píng)論信息的SNS連接申請(qǐng)時(shí)，向SNS服務(wù)器傳輸連接申請(qǐng)。
[0022]同時(shí)，本發(fā)明涉及一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法，其包括:(A')步驟，管理服務(wù)器從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)；(B')步驟，上述管理服務(wù)器向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的個(gè)人會(huì)員終端機(jī)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息；(C')步驟，上述管理服務(wù)器將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)；(D')步驟，上述管理服務(wù)器從上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)接收針對(duì)上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的位置信息搜索申請(qǐng)；(E')步驟，上述管理服務(wù)器將距離上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)一定距離以內(nèi)的上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的位置信息提供給上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)，便于上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)能夠連接上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)。
[0023]發(fā)明的效果
[0024]根據(jù)本發(fā)明，掌握向潛在客戶發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券后是否領(lǐng)取移動(dòng)設(shè)備商品券、是否使用移動(dòng)設(shè)備商品券等，并在此基礎(chǔ)上，嘗試與潛在客戶進(jìn)行電話通話，從而能夠既立足于能夠與潛在客戶共享的單獨(dú)話題，而潛在客戶又能通過(guò)便捷的方式受惠，因此本發(fā)明具有提高客戶管理的效果。
[0025]根據(jù)本發(fā)明，通過(guò)向考慮具備一定水平以上的實(shí)際商品購(gòu)買潛力的客戶介紹并分配客戶管理企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)送出豐富形式的積分，從而應(yīng)用與潛在客戶之間的持續(xù)的溝通，因此本發(fā)明能夠?qū)⒖蛻艄芾硇Ч畲蠡?br> [0026]根據(jù)本發(fā)明，將潛在客戶連接的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)與客戶管理企業(yè)的SNS賬戶連接，將客戶管理企業(yè)運(yùn)作的信息公告板資料等同時(shí)登記到SNS賬戶上，因此本發(fā)明能夠?qū)?duì)客戶管理企業(yè)的連續(xù)性的宣傳效果最大化。
[0027]根據(jù)本發(fā)明，當(dāng)潛在客戶搜索位于與自己鄰近位置上的客戶管理企業(yè)信息之后，提供移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)信息或者客戶管理企業(yè)的終端機(jī)信息等，因此本發(fā)明具有令潛在客戶能夠便捷地掌握鄰近營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或與個(gè)體戶、營(yíng)業(yè)員工等直接接觸的效果。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0028]圖1為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)圖。
[0029]圖2為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)促銷活動(dòng)管理設(shè)備的詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖。
[0030]圖3為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備的詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖。
[0031]圖4為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)位置信息提供設(shè)備的詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖。
[0032]圖5為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法的整體流程圖。
[0033]圖6為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)管理階段的詳細(xì)流程圖。
[0034]圖7為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)管理階段的詳細(xì)流程圖。
[0035]圖8為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)位置信息提供設(shè)備的詳細(xì)流程圖。【具體實(shí)施方式】
[0036]在說(shuō)明實(shí)施本發(fā)明所需的具體內(nèi)容之前，立足于一種原則，該原則是發(fā)明人為了能夠用最佳的方法說(shuō)明自己的發(fā)明，而能夠針對(duì)使用于本說(shuō)明書及權(quán)利要求書中的術(shù)語(yǔ)或單詞確切定義術(shù)語(yǔ)的概念，使用符合本發(fā)明的技術(shù)思想的含義與概念進(jìn)行解釋。
[0037]而且須明白，在本發(fā)明中，公知的功能、且對(duì)其結(jié)構(gòu)的詳細(xì)描述將對(duì)本發(fā)明的主旨判斷帶來(lái)不必要的混淆的情況下，將省略該詳細(xì)描述。
[0038]以下，將參考圖1?圖4對(duì)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，。
[0039]圖1為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)圖；圖2為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)促銷活動(dòng)管理設(shè)備的詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖；圖3為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備的詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖；圖4為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)位置信息提供設(shè)備的詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖。
[0040]如圖1?圖4所示，通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)包括:企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100、管理服務(wù)器200、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300及SNS服務(wù)器400。
[0041]首先，企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100是希望使用本發(fā)明的推薦實(shí)施例所提供的客戶管理服務(wù)的企業(yè)會(huì)員(企業(yè)或者個(gè)體戶等)的終端機(jī)，將管理目標(biāo)客戶信息傳輸給管理服務(wù)器200，從管理服務(wù)器200接收移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息。
[0042]同時(shí)，企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息及移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息傳輸給管理服務(wù)器200，從管理服務(wù)器200接收QR(快速響應(yīng))代碼信息、移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的公告板評(píng)論信息。
[0043]在本發(fā)明的推薦實(shí)施例，出于便利性目的，企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100設(shè)定為PC (個(gè)人電腦)或者智能移動(dòng)設(shè)備等終端機(jī)，推薦為智能移動(dòng)設(shè)備，但也可以設(shè)定為服務(wù)器由企業(yè)會(huì)員管理的終端機(jī)，可以構(gòu)建包括管理目標(biāo)客戶信息的客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)。
[0044]同時(shí)，企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100包括下述的位置信息提供服務(wù)所需的GNSS接收機(jī)，GNSS接收機(jī)與單獨(dú)的導(dǎo)航衛(wèi)星通過(guò)包括有線或者無(wú)線的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，根據(jù)接收到的衛(wèi)星軌道信息(Ephemeris)導(dǎo)出衛(wèi)星位置坐標(biāo)，并在導(dǎo)出的衛(wèi)星位置坐標(biāo)的基礎(chǔ)上導(dǎo)出用戶位置坐標(biāo)。
[0045]企業(yè)會(huì)員的種類沒(méi)有特別的限制，可以是將電話營(yíng)銷(TeleMarketing)作為客戶管理方式之一的保險(xiǎn)公司或者證券公司、或者地方的各種行業(yè)，例如餐飲業(yè)、銷售業(yè)等小規(guī)模自營(yíng)業(yè)企業(yè)。
[0046]具體來(lái)講，企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100將被篩選為客戶管理的目標(biāo)的管理目標(biāo)客戶信息傳輸給管理服務(wù)器200，管理目標(biāo)客戶信息可以包括企業(yè)會(huì)員從客戶處拿到的各種信息，并包括個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300 (客戶終端機(jī))的電話號(hào)碼。
[0047]企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100從管理服務(wù)器200接收移動(dòng)設(shè)備商品券導(dǎo)向短信發(fā)送時(shí)間、發(fā)送結(jié)果、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的認(rèn)證頁(yè)面連接時(shí)間、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的移動(dòng)設(shè)備商品券領(lǐng)取時(shí)間、是否實(shí)際使用移動(dòng)設(shè)備商品券等各種信息，在這些信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行電話營(yíng)銷，從而能夠通過(guò)與潛在客戶共享的移動(dòng)設(shè)備商品券相關(guān)話題將市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大化。
[0048]此時(shí)，移動(dòng)設(shè)備商品券導(dǎo)向短信的種類，可以為，例如SMS(短信息服務(wù))、麗S(多媒體信息服務(wù))、LMS(長(zhǎng)信息服務(wù))、URL-SMS或者推送通知等，在下面稱之為“導(dǎo)向短信”的情況與此相同。
[0049]尤其是，URL-SMS信息意味著SMS與便攜式終端機(jī)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)信息相結(jié)合的方式的信息，意味著同時(shí)傳輸WAP頁(yè)面以便能夠便捷地連接無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的導(dǎo)向短信。
[0050]當(dāng)然，本發(fā)明的導(dǎo)向短信的種類并不局限于上述種類，但肯定是能夠按照可導(dǎo)向一定的信息的任何方式進(jìn)行設(shè)定。
[0051]同時(shí)，企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100在移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息的基礎(chǔ)上，將需要進(jìn)一步的持續(xù)客戶管理的客戶篩選為移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶，而針對(duì)這些客戶，將通過(guò)分配給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行持續(xù)的溝通，從而能夠保持持續(xù)的銷售基礎(chǔ)。
[0052]例如，對(duì)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶可以有各種方式，如設(shè)定為領(lǐng)取移動(dòng)設(shè)備商品券的個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300，或者設(shè)定為在發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券導(dǎo)向短信后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)連接認(rèn)證頁(yè)面的個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300等。
[0053]而且，管理服務(wù)器200是通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的客戶管理服務(wù)的運(yùn)作方的服務(wù)器，其包括:促銷活動(dòng)管理設(shè)備210、網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備220、位置信息提供設(shè)備230、會(huì)員管理設(shè)備240及數(shù)據(jù)庫(kù)250。
[0054]促銷活動(dòng)管理設(shè)備210管理針對(duì)個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)，其包括:客戶信息接收設(shè)備211、認(rèn)證頁(yè)面導(dǎo)向設(shè)備212、附加信息接收設(shè)備213、促銷活動(dòng)提供設(shè)備214及促銷活動(dòng)信息提供設(shè)備215。
[0055]客戶信息接收設(shè)備211從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收被篩選為客戶管理的目標(biāo)，并成為移動(dòng)設(shè)備商品券的提供目標(biāo)的管理目標(biāo)客戶信息。
[0056]尤其是，客戶信息接收設(shè)備211從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息，向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300發(fā)送由網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備220管理的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向短信。
[0057]移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶是，綜合分析下述的移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息后，被認(rèn)為實(shí)際購(gòu)買概率相當(dāng)高，因此需要進(jìn)行持續(xù)的客戶管理的客戶，可將是否領(lǐng)取移動(dòng)設(shè)備商品券、發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券導(dǎo)向短信后認(rèn)證頁(yè)面連接時(shí)間等作為判斷依據(jù)應(yīng)用。
[0058]同時(shí)，在本發(fā)明的推薦實(shí)施例中，移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息被設(shè)定為從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收，但本發(fā)明并不局限于此，依據(jù)已設(shè)定的判斷基準(zhǔn)亦可設(shè)定為由客戶信息接收設(shè)備211決定。
[0059]認(rèn)證頁(yè)面導(dǎo)向設(shè)備212將移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)相關(guān)信息與能夠領(lǐng)取移動(dòng)設(shè)備商品券的認(rèn)證頁(yè)面信息一同傳輸給個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300，推薦將促銷活動(dòng)管理設(shè)備210所提供的認(rèn)證頁(yè)面信息作為導(dǎo)向短信傳輸。
[0060]附加信息接收設(shè)備213從個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300接收在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷所需的補(bǔ)充性信息，推薦在促銷活動(dòng)管理設(shè)備210所提供的認(rèn)證頁(yè)面上接收由個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300輸入的附加信息，接收到附加信息后，提供補(bǔ)充性的移動(dòng)設(shè)備商品券。
[0061]促銷活動(dòng)提供設(shè)備214在促銷活動(dòng)管理設(shè)備210提供的認(rèn)證頁(yè)面上輸入個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的認(rèn)證編號(hào)，比如電話號(hào)碼，完成認(rèn)證后，就向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300提供移動(dòng)設(shè)備商品券。
[0062]促銷活動(dòng)信息提供設(shè)備215將移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息傳輸給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100，移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息可以包括:移動(dòng)設(shè)備商品券導(dǎo)向短信發(fā)送時(shí)間、是否發(fā)送成功、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的認(rèn)證頁(yè)面連接時(shí)間、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的移動(dòng)設(shè)備商品券領(lǐng)取時(shí)間、是否實(shí)際使用移動(dòng)設(shè)備商品券等信息。
[0063]補(bǔ)充來(lái)講，促銷活動(dòng)提供設(shè)備214提供的移動(dòng)設(shè)備商品券的種類沒(méi)有特別的限制，個(gè)人會(huì)員在領(lǐng)取移動(dòng)設(shè)備商品券后，實(shí)際訪問(wèn)賣場(chǎng)即可使用于商品購(gòu)買。
[0064]但是，移動(dòng)設(shè)備商品券的種類或者移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)的詳細(xì)條件等推薦客戶信息接收設(shè)備211從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100與管理目標(biāo)客戶信息一同接收，也可以依照促銷活動(dòng)提供設(shè)備214已設(shè)定的條件。
[0065]然后，網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備220用于管理由管理服務(wù)器200分配給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，其包括:網(wǎng)頁(yè)信息接收設(shè)備221、網(wǎng)頁(yè)生成設(shè)備222、通知設(shè)備223、連接設(shè)備224及積分管理設(shè)備225。
[0066]網(wǎng)頁(yè)信息接收設(shè)備221從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息，以在移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的生成中利用。[0067]移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息可以為，例如企業(yè)會(huì)員信息、皮膚信息(移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基本模板)、商品信息、公告板信息等。
[0068]同時(shí)，在本發(fā)明的推薦實(shí)施例中，移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息設(shè)定為從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收，但本發(fā)明并不局限于此，網(wǎng)頁(yè)信息接收設(shè)備221可以利用根據(jù)不同特定企業(yè)會(huì)員或者已整體設(shè)定的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息。
[0069]網(wǎng)頁(yè)生成設(shè)備222在移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息基礎(chǔ)上，生成特定企業(yè)會(huì)員的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，并生成QR(快速響應(yīng))代碼。
[0070]因此，企業(yè)會(huì)員可通過(guò)管理服務(wù)器200提供的網(wǎng)頁(yè)，以低廉的成本便捷地宣傳自有商品或者服務(wù)，除了在線媒體以外，還能通過(guò)各種印刷品或者目錄宣傳移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)地址或者QR代碼，從而能夠吸收各種潛在客戶。
[0071]通知設(shè)備223定期或者隨時(shí)將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息傳輸給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100，尤其是將新的公告板評(píng)論信息通過(guò)導(dǎo)向短信通知給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100。
[0072]移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息可以為，例如訪問(wèn)數(shù)量、重復(fù)訪問(wèn)數(shù)量、連接時(shí)間、最多連接頁(yè)面信息等，企業(yè)會(huì)員能夠在這些移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，保持最佳的客戶管理。
[0073]在移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)上的公告板上進(jìn)行有關(guān)商品、促銷活動(dòng)、信息等的購(gòu)買或者利用咨詢、申請(qǐng)、預(yù)約等，如果從個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300登記發(fā)帖、跟帖、訂單申請(qǐng)、預(yù)約申請(qǐng)、電話申請(qǐng)等新的評(píng)論，就將其實(shí)時(shí)通知給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100，從而能夠令企業(yè)會(huì)員實(shí)現(xiàn)快速業(yè)務(wù)處理。
[0074]連接設(shè)備224針對(duì)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的新的公告板評(píng)論信息，尤其是針對(duì)信息公告板評(píng)論信息，向SNS服務(wù)器400傳輸連接申請(qǐng)，從而能夠登記到企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的SNS賬戶上。
[0075]移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的公告板大致分為服務(wù)公告板和信息公告板，服務(wù)公告板可以理解為是能夠登記有關(guān)商品、促銷活動(dòng)、信息等的購(gòu)買或者利用咨詢、申請(qǐng)、預(yù)約等評(píng)論的公告板，信息公告板可以理解為是能夠登記有關(guān)各種商品、促銷活動(dòng)、信息等的宣傳資料、其它附加資料等的評(píng)論的公告板。
[0076]通過(guò)這樣的企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的SNS連接，客戶能夠在SNS服務(wù)上便捷地實(shí)時(shí)確認(rèn)企業(yè)會(huì)員介紹或者宣傳的各種資料，作為未來(lái)選擇企業(yè)會(huì)員的服務(wù)時(shí)的參考資料使用。
[0077]同時(shí)，連接設(shè)備224從個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300接收針對(duì)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的新的公告板評(píng)論信息的SNS連接申請(qǐng)后，向SNS服務(wù)器400傳輸連接申請(qǐng)，從而能夠登記到個(gè)人會(huì)員的SNS賬戶上。
[0078]積分管理設(shè)備225根據(jù)一定的基準(zhǔn)向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300送出積分，并將送出的積分信息定期或者隨時(shí)，推薦是在積分送出時(shí)刻，以導(dǎo)向短信的形式傳輸給個(gè)人會(huì)員終端機(jī) 300。
[0079]例如，可累計(jì)積分之后通知，如當(dāng)個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300連接到特定的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)之后，送出1000分，當(dāng)個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300登記新的評(píng)論到移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的公告板上之后，送出2000分，當(dāng)個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300提出商品購(gòu)買申請(qǐng)或者通過(guò)訪問(wèn)實(shí)際賣場(chǎng)申請(qǐng)使用移動(dòng)設(shè)備商品券或者積分之后，送出5000分等。[0080]積分管理設(shè)備225送出的積分能夠按照申請(qǐng)生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的企業(yè)會(huì)員以設(shè)定的條件送出，個(gè)人會(huì)員能夠通過(guò)其獲得規(guī)定的優(yōu)惠，因此發(fā)揮提供持續(xù)訪問(wèn)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)機(jī)的功能。
[0081]然后，位置信息提供設(shè)備230將企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的位置信息實(shí)時(shí)提供給個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300，其包括:搜索申請(qǐng)接收設(shè)備231、搜索設(shè)備232及搜索信息提供設(shè)備233。
[0082]搜索申請(qǐng)接收設(shè)備231向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300展示能夠搜索位置信息的網(wǎng)頁(yè)，并接收個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300對(duì)特定的搜索詞的輸入。
[0083]例如，被輸入的搜索詞有:“咖啡專賣店”、“韓國(guó)料理店”、“西餐廳”、“移動(dòng)設(shè)備”等，之后個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300能夠?qū)崟r(shí)掌握鄰近的相關(guān)行業(yè)的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)位置或者營(yíng)業(yè)員工或者個(gè)體戶的位置。
[0084]申請(qǐng)位置信息搜索的個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300推薦是被提供移動(dòng)設(shè)備商品券或者移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)信息的導(dǎo)向的客戶的終端機(jī)，當(dāng)然本發(fā)明并不局限于此。
[0085]搜索設(shè)備232根據(jù)來(lái)自個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的位置信息搜索申請(qǐng)，搜索距離個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300 —定半徑以內(nèi)的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100。
[0086]搜索設(shè)備232搜索企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的位置信息的方式可以有多種方式，但可以采用利用從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收到的衛(wèi)星位置坐標(biāo)及企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的位置坐標(biāo)的方式。
[0087]搜索信息提供設(shè)備233將距離個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300 —定半徑以內(nèi)的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100信息實(shí)時(shí)提供給個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300。
[0088]具體來(lái)講，搜索信息提供設(shè)備233以與地圖信息相結(jié)合的形態(tài)提供在地圖信息上，以個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的位置為基準(zhǔn)，標(biāo)示出鄰近的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100信息。
[0089]尤其是，建議位置信息提供設(shè)備230在由網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備220進(jìn)行管理的信息的基礎(chǔ)上，標(biāo)示出被分配移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100信息。
[0090]當(dāng)個(gè)人會(huì)員在個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300上點(diǎn)擊搜索到的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)后，將連接到被分配給營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)擊企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100之后，同樣連接到企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)上，由此個(gè)人會(huì)員能夠方便的掌握有關(guān)該企業(yè)會(huì)員的詳細(xì)信息。
[0091]尤其是，根據(jù)本發(fā)明，由于實(shí)時(shí)提供與個(gè)人會(huì)員鄰近的企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的位置信息，因此個(gè)人會(huì)員能夠通過(guò)嘗試與移動(dòng)設(shè)備中的個(gè)體戶或者營(yíng)業(yè)員工通話或者發(fā)送移動(dòng)設(shè)備短信等，從而與其直接接觸進(jìn)行洽談，或者便捷地購(gòu)買商品或者服務(wù)。
[0092]然后，會(huì)員管理設(shè)備240從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100或者個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300接收會(huì)員信息，在移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100或者個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的登錄處理。
[0093]最后，數(shù)據(jù)庫(kù)250儲(chǔ)存各種信息，其組成包括:會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)、促銷活動(dòng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)頁(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
[0094]會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存企業(yè)會(huì)員或者個(gè)人會(huì)員的各種會(huì)員信息，其可以為，例如企業(yè)信息、個(gè)人信息、附加信息、會(huì)員ID、密碼、SNS賬戶信息等，尤其是儲(chǔ)存企業(yè)會(huì)員的位置信息，當(dāng)相關(guān)信息變更后儲(chǔ)存更新后的信息。
[0095]促銷活動(dòng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)相關(guān)信息，其可以為，例如管理目標(biāo)客戶信息、認(rèn)證頁(yè)面信息、移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息、移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)詳細(xì)信息等，當(dāng)相關(guān)信息變更后儲(chǔ)存更新后的信息。
[0096]網(wǎng)頁(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)相關(guān)信息，其可以為，例如移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息、移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息、QR代碼信息、移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息、新的公告板評(píng)論信息、每個(gè)個(gè)人會(huì)員積分信息等，當(dāng)相關(guān)信息變更后儲(chǔ)存更新后的信息。
[0097]而且，個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300是通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的客戶管理服務(wù)所需的管理目標(biāo)客戶、移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)利用客戶或者位置信息搜索服務(wù)利用客戶的終端機(jī)，從管理服務(wù)器200同時(shí)接收移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)相關(guān)信息與能夠領(lǐng)取移動(dòng)設(shè)備商品券的認(rèn)證頁(yè)面信息，將認(rèn)證信息及附加信息傳輸給管理服務(wù)器200，從管理服務(wù)器200領(lǐng)取移動(dòng)設(shè)備商品券。
[0098]同時(shí)，個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300從管理服務(wù)器200接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向短信后連接移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，在連接的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)上登記新的公告板評(píng)論，登記SNS連接申請(qǐng)，接收積分送出信息。
[0099]并且同時(shí)，個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300將對(duì)與自己鄰近的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的位置信息搜索申請(qǐng)傳輸給管理服務(wù)器200，從管理服務(wù)器200接收位置信息搜索結(jié)果。
[0100]個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300推薦是能夠展示移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的智能移動(dòng)設(shè)備，但本發(fā)明并不局限于此。
[0101]同時(shí)，個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300包括上述位置信息提供服務(wù)所需的GNSS接收機(jī)，GNSS接收機(jī)與單獨(dú)的導(dǎo)航衛(wèi)星通過(guò)包括有線或者無(wú)線的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，根據(jù)接收到的衛(wèi)星軌道信息(Ephemeris)導(dǎo)出衛(wèi)星位置坐標(biāo)，并在導(dǎo)出的衛(wèi)星位置坐標(biāo)的基礎(chǔ)上導(dǎo)出用戶位置坐標(biāo)。
[0102]而且,SNS服務(wù)器400是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Network Service)的運(yùn)作方的服務(wù)器，從管理服務(wù)器200接收對(duì)新的公告板評(píng)論信息的連接申請(qǐng)，連接到企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100或者個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300上，從而在SNS上確認(rèn)新的公告板評(píng)論。
[0103]SNS服務(wù)器400所提供的SNS的種類沒(méi)有特別的限制，可以為，例如Twitter、Facebook> Me2day 等。
[0104]根據(jù)上述通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的客戶管理系統(tǒng)的規(guī)定，能夠通過(guò)移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)，平時(shí)保持與潛在客戶之間的接觸點(diǎn)，通過(guò)針對(duì)實(shí)際購(gòu)買概率較高的潛在客戶，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行持續(xù)的雙向溝通，從而能夠預(yù)期補(bǔ)充性的銷售額的提升，并通過(guò)與SNS的連接，將宣傳效果最大化。
[0105]從客戶的立場(chǎng)上，也能通過(guò)名為移動(dòng)設(shè)備商品券的優(yōu)惠以更為有利的條件購(gòu)買商品，通過(guò)名為移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接的便捷的方式，詳細(xì)接觸希望搜索的商品或者促銷活動(dòng)信息，并在連接移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)、制作新的公告板評(píng)論、購(gòu)買商品等各階段都能獲贈(zèng)一定的積分，因此能夠節(jié)省時(shí)間及成本。
[0106]而且，在潛在客戶的立場(chǎng)上，能夠?qū)崟r(shí)搜索與自己鄰近的企業(yè)會(huì)員營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者個(gè)體戶、營(yíng)業(yè)員工等的位置，便捷地連接該企業(yè)會(huì)員的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，或者與個(gè)體戶、營(yíng)業(yè)員工的終端機(jī)接觸，因此能夠在移動(dòng)過(guò)程中也能方便的購(gòu)買想要的商品或者服務(wù)。
[0107]以下，將參考圖5?圖8對(duì)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
[0108]圖5為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的有關(guān)利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法的整體流程圖，圖6為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)管理步驟的詳細(xì)流程圖，圖7為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)管理步驟的詳細(xì)流程圖，圖8為通過(guò)本發(fā)明的推薦實(shí)施例例示的、有關(guān)位置信息提供設(shè)備的詳細(xì)流程圖。
[0109]首先，如圖5所示，管理服務(wù)器200的促銷活動(dòng)管理設(shè)備210對(duì)個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)進(jìn)行管理S10。
[0110]參考圖6對(duì)SlO步驟進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明如下:
[0111]首先，管理服務(wù)器200的客戶信息接收設(shè)備211從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收被篩選為客戶管理的目標(biāo)后成為移動(dòng)設(shè)備商品券的提供目標(biāo)的管理目標(biāo)客戶信息(Sll步驟)。
[0112]其后，管理服務(wù)器200的認(rèn)證頁(yè)面導(dǎo)向設(shè)備212將移動(dòng)設(shè)備商品券促銷活動(dòng)相關(guān)信息與能夠領(lǐng)取移動(dòng)設(shè)備商品券的認(rèn)證頁(yè)面信息一同傳輸給個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300(S12步驟)。
[0113]在S12步驟傳輸?shù)恼J(rèn)證頁(yè)面信息可以包括個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300能夠輸入附加信息的附加信息輸入頁(yè)面信息。
[0114]其后，當(dāng)個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300在認(rèn)證頁(yè)面上輸入個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的認(rèn)證編號(hào)，例如，輸入電話號(hào)碼，完成認(rèn)證后，管理服務(wù)器200的促銷活動(dòng)提供設(shè)備214向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300提供移動(dòng)設(shè)備商品券(S13步驟)。
[0115]其后，管理服務(wù)器200的促銷活動(dòng)信息提供設(shè)備215將移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息傳輸給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100 (S14步驟)。
[0116]S14步驟的移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息包括:移動(dòng)設(shè)備商品券導(dǎo)向短信發(fā)送時(shí)間、發(fā)送結(jié)果、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的認(rèn)證頁(yè)面連接時(shí)間、個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的移動(dòng)設(shè)備商品券領(lǐng)取時(shí)間、是否實(shí)際使用移動(dòng)設(shè)備商品券等信息。
[0117]然后，如圖5所示，管理服務(wù)器200的網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備210對(duì)分配給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行管理(S20步驟)。
[0118]參考圖7對(duì)S20步驟進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明如下:
[0119]首先，管理服務(wù)器200的網(wǎng)頁(yè)信息接收設(shè)備221從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息(S21步驟)。
[0120]S21步驟的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息可以為，例如企業(yè)會(huì)員信息、皮膚信息(移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基本模板)、商品信息、公告板信息等。
[0121]其后，管理服務(wù)器200的網(wǎng)頁(yè)生成設(shè)備222在移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，生成特定企業(yè)會(huì)員的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，并生成QR(快速響應(yīng))代碼(S22步驟)。
[0122]其后，管理服務(wù)器200的客戶信息接收設(shè)備211從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息，向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300發(fā)送移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向短信(S23步驟)。
[0123]其后，管理服務(wù)器200的通知設(shè)備223將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息定期或者隨時(shí)傳輸給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100，尤其是將新的公告板評(píng)論信息通過(guò)導(dǎo)向短信通知給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100 (S24步驟)。[0124]S24步驟的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息可以為，例如訪問(wèn)數(shù)量、重復(fù)訪問(wèn)數(shù)量、連接時(shí)間、最多連接頁(yè)面信息等。
[0125]而且，移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)上的公告板上進(jìn)行有關(guān)商品、促銷活動(dòng)、信息等的購(gòu)買或者利用咨詢、申請(qǐng)、預(yù)約等，如果從個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300登記發(fā)帖、跟帖、訂單申請(qǐng)、預(yù)約申請(qǐng)、電話申請(qǐng)等新的評(píng)論，就將其實(shí)時(shí)通知給企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100，從而能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)會(huì)員的快速業(yè)務(wù)處理。
[0126]其后，管理服務(wù)器200的積分管理設(shè)備225根據(jù)一定的基準(zhǔn)向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300送出積分，并將送出的積分信息定期或者隨時(shí)，推薦是在積分送出時(shí)刻，以導(dǎo)向短信的形式傳輸給個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300 (S25步驟)。
[0127]補(bǔ)充來(lái)講，管理服務(wù)器200的連接設(shè)備224接收到針對(duì)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的新的公告板評(píng)論信息的SNS連接申請(qǐng)后，向SNS服務(wù)器400傳輸連接申請(qǐng)，從而能夠登記到企業(yè)會(huì)員或者個(gè)人會(huì)員的SNS賬戶上(S26步驟)。
[0128]最后，如圖5所示，管理服務(wù)器200的位置信息提供設(shè)備230將與個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300鄰近的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100位置信息提供給個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300 (S30 步驟)。
[0129]參考圖8對(duì)S30步驟進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明如下:
[0130]首先，管理服務(wù)器200的搜索申請(qǐng)接收設(shè)備231向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300展示能夠搜索位置信息的網(wǎng)頁(yè)，并通過(guò)個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300被輸入特定的搜索詞(S31步驟)。
[0131]其后，管理服務(wù)器200的搜索設(shè)備232根據(jù)來(lái)自個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的位置信息搜索申請(qǐng)，搜索距離個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300 —定半徑以內(nèi)的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100 (S32步驟)。
[0132]其后，管理服務(wù)器200的搜索信息提供設(shè)備233將距離個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300 —定半徑以內(nèi)的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100位置信息實(shí)時(shí)提供給個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300 (S33步驟)。
[0133]具體來(lái)講，被提供的位置信息以與地圖信息相結(jié)合的形式提供在地圖信息上，以個(gè)人會(huì)員終端機(jī)300的位置為基準(zhǔn)，標(biāo)示出鄰近的企業(yè)會(huì)員的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)或者企業(yè)會(huì)員終端機(jī)100信息。
[0134]雖然如上說(shuō)明和圖示了例示本發(fā)明的技術(shù)思想所需的推薦實(shí)施例，但本發(fā)明并不局限于上述圖示和說(shuō)明的結(jié)構(gòu)及作用，凡是本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員均應(yīng)理解，在不違背本發(fā)明的技術(shù)構(gòu)思的前提下，能夠?qū)Ρ景l(fā)明實(shí)施各種變更及修改。因此，所有適當(dāng)?shù)淖兏靶薷呐c等價(jià)物均應(yīng)被視為屬于本發(fā)明的范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)，其包括: 企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)、管理服務(wù)器(200)和個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)； 上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)將管理目標(biāo)客戶信息傳輸給上述管理服務(wù)器(200)，從上述管理服務(wù)器(200)接收移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息，將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成的相關(guān)信息傳輸給上述管理服務(wù)器(200)，從上述管理服務(wù)器(200)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息； 上述管理服務(wù)器(200)從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收管理目標(biāo)客戶信息，向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)傳輸移動(dòng)設(shè)備商品券認(rèn)證頁(yè)面信息，如果認(rèn)證完畢，向上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券，將移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)，從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后，生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息，將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)； 上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)從上述管理服務(wù)器(200)接收移動(dòng)設(shè)備商品券認(rèn)證頁(yè)面信息后進(jìn)行認(rèn)證，從上述管理服務(wù)器(200)接收移動(dòng)設(shè)備商品券，從上述管理服務(wù)器(200)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息后連接移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)。
2.如權(quán)利要求1所述的利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)，其特征是上述管理服務(wù)器(200)包括: 促銷活動(dòng)管理設(shè)備(210)，從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收構(gòu)成移動(dòng)設(shè)備商品券提供目標(biāo)的管理目標(biāo)客戶信息，從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息，向上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)傳輸移動(dòng)設(shè)備商品券認(rèn)證頁(yè)面信息，如果認(rèn)證完畢，向上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券，將移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)； 網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備(220)，從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后，生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息及快速響應(yīng)代碼信息，將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)，針對(duì)上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)按照一定的基準(zhǔn)送出積分。
3.如權(quán)利要求2所述的利用移動(dòng)設(shè)備儀器的客戶管理系統(tǒng)，其特征是上述網(wǎng)頁(yè)管理設(shè)備(220)在接收到來(lái)自上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)的針對(duì)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的新的評(píng)論信息的SNS連接申請(qǐng)時(shí)，向SNS服務(wù)器(400)傳輸連接申請(qǐng)。
4.一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理系統(tǒng)，其包括: 企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)、管理服務(wù)器(200)和個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)； 上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成的相關(guān)信息傳輸給管理服務(wù)器(200)，從上述管理服務(wù)器(200)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息； 上述管理服務(wù)器(200)從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后，生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息，將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)，從上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)接收針對(duì)上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)的位置信息搜索申請(qǐng)，將距離上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300) —定距離以內(nèi)的上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)信息傳輸給上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)； 所述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)從上述管理服務(wù)器(200)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息后，連接移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，向上述管理服務(wù)器(200)傳輸針對(duì)上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)的位置信息搜索申請(qǐng)，從上述管理服務(wù)器(200)接收位于一定距離以內(nèi)的上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)信息。
5.一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法，其包括: (A)步驟，管理服務(wù)器(200)從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收構(gòu)成移動(dòng)設(shè)備商品券提供目標(biāo)的管理目標(biāo)客戶信息； (B)步驟，上述管理服務(wù)器(200)向個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)傳輸移動(dòng)設(shè)備商品券認(rèn)證頁(yè)面信息，如果認(rèn)證完畢，向上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)發(fā)送移動(dòng)設(shè)備商品券； (C)步驟，上述管理服務(wù)器(200)將移動(dòng)設(shè)備商品券發(fā)送結(jié)果信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)； (D)步驟，上述管理服務(wù)器(200)從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后，生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)； (E)步驟，上述管理服務(wù)器(200)向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息； (F)步驟，上述管理服務(wù)器(200)將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)。
6.如權(quán)利要求5所述的利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法，其特征是: 在上述(D)步驟與所述(E)步驟之間還包括，(Dl)步驟，上述管理服務(wù)器(200)從上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶信息。
7.如權(quán)利要求5所述的利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法，其特征是: 在上述(F)步驟之后，還包括(Fl)步驟，上述管理服務(wù)器(200)接收到來(lái)自上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)針對(duì)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)的新的評(píng)論信息的SNS連接申請(qǐng)時(shí)，向SNS服務(wù)器(400)傳輸連接申請(qǐng)。
8.一種利用移動(dòng)設(shè)備的客戶管理方法，其包括: (λ')步驟，管理服務(wù)器(200)從企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)接收移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)生成相關(guān)信息后，生成移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)； (B')步驟，上述管理服務(wù)器(200)向移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向目標(biāo)客戶的個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)傳輸移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)向信息； (C')步驟，上述管理服務(wù)器(200)將移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)連接相關(guān)信息及新的評(píng)論信息傳輸給上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)； (D')步驟，上述管理服務(wù)器(200)從上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)接收針對(duì)上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)的位置信息搜索申請(qǐng)； (E')步驟，上述管理服務(wù)器(200)將距離上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300) —定距離以內(nèi)的上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)的位置信息提供給上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)，便于上述個(gè)人會(huì)員終端機(jī)(300)能夠連接上述企業(yè)會(huì)員終端機(jī)(100)的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)。
【文檔編號(hào)】G06Q50/30GK103765472SQ201280041855
【公開日】2014年4月30日 申請(qǐng)日期:2012年9月3日 優(yōu)先權(quán)日:2012年1月27日
【發(fā)明者】嚴(yán)在億 申請(qǐng)人:葉夢(mèng)Tps股份有限公司