1.一種基于機(jī)器人的服務(wù)處理方法，其特征在于，包括：
接收用戶觸發(fā)的服務(wù)測試請求，所述服務(wù)測試請求中包括服務(wù)類型；
獲取與所述服務(wù)類型對應(yīng)的各測試題目；
通過語音和/或屏幕展示的方式，依次向所述用戶發(fā)送所述各測試題目；
接收所述用戶針對所述各測試題目的答復(fù)信息；
根據(jù)各答復(fù)信息，確定所述用戶對所述服務(wù)類型的態(tài)度傾向；
將所述態(tài)度傾向和機(jī)器人的當(dāng)前位置發(fā)送至服務(wù)終端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)類型包括理財(cái)服務(wù)，所述將所述態(tài)度傾向和機(jī)器人的當(dāng)前位置發(fā)送至服務(wù)終端之前，所述方法還包括：
確定與所述態(tài)度傾向和所述理財(cái)服務(wù)對應(yīng)的至少一個理財(cái)產(chǎn)品；
向所述用戶推送所述至少一個理財(cái)產(chǎn)品。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述將所述態(tài)度傾向和機(jī)器人的當(dāng)前位置發(fā)送至服務(wù)終端，包括：
將所述態(tài)度傾向、所述至少一個理財(cái)產(chǎn)品和所述當(dāng)前位置發(fā)送至所述服務(wù)終端。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
接收用戶的身份信息；
根據(jù)所述身份信息，獲取所述用戶的收支情況和/或信用情況。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述確定與所述態(tài)度傾向和所述理財(cái)服務(wù)對應(yīng)的至少一個理財(cái)產(chǎn)品之后，所述方法還包括：
根據(jù)預(yù)先設(shè)定的所述至少一個理財(cái)產(chǎn)品對收支情況和/或信用情況的限制條件，對所述至少一個理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行篩選。
6.根據(jù)權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述將所述態(tài)度傾向和機(jī)器人的當(dāng)前位置發(fā)送至服務(wù)終端，包括：
根據(jù)預(yù)先存儲的服務(wù)類型與服務(wù)終端標(biāo)識之間的對應(yīng)關(guān)系，確定與所述服務(wù)測試請求中包括的所述服務(wù)類型對應(yīng)的至少一個服務(wù)終端標(biāo)識；
根據(jù)所述至少一個服務(wù)終端標(biāo)識對應(yīng)的空閑狀態(tài)，從所述至少一個服務(wù)終端標(biāo)識中選定一個目標(biāo)服務(wù)終端標(biāo)識；
將所述態(tài)度傾向和所述當(dāng)前位置發(fā)送至與所述目標(biāo)服務(wù)終端標(biāo)識對應(yīng)的服務(wù)終端。
7.根據(jù)權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
獲取所述用戶在答復(fù)當(dāng)前測試題目時(shí)的行為特征；
根據(jù)所述行為特征，調(diào)整后續(xù)待測試的測試題目。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述獲取所述用戶在答復(fù)當(dāng)前測試題目時(shí)的行為特征，包括：
拍攝所述用戶在答復(fù)當(dāng)前測試題目時(shí)的人臉圖像；
和/或，
錄取所述用戶在答復(fù)當(dāng)前測試題目時(shí)的語音；
相應(yīng)的，對所述人臉圖像進(jìn)行表情識別，獲取所述用戶的表情特征；
和/或，
對所述語音進(jìn)行答復(fù)內(nèi)容和/或答復(fù)語氣的識別，獲取所述用戶的聲音特征。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述行為特征，調(diào)整后續(xù)待測試的測試題目，包括：
若所述用戶在答復(fù)所述當(dāng)前測試題目時(shí)的所述行為特征表征所述用戶具有積極的態(tài)度，則根據(jù)所述各測試題目的測試目的，減少與所述當(dāng)前測試題目具有相同測試目的的測試題目；
或者，
若所述用戶在答復(fù)所述當(dāng)前測試題目時(shí)的所述行為特征表征所述用戶具有消極的態(tài)度，則根據(jù)所述各測試題目的測試目的，調(diào)整與所述當(dāng)前測試題目具有相同測試目的的測試題目的測試順序。