一種業(yè)務(wù)處理方法和裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別涉及一種業(yè)務(wù)處理方法和裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)執(zhí)行逐漸自動(dòng)化，比如，業(yè)務(wù)平臺(tái)在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)執(zhí)行并完成該業(yè)務(wù)，而不再需要用戶的參與，從而節(jié)省用戶的時(shí)間，方便用戶的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。但是這種方式中，由于是業(yè)務(wù)平臺(tái)自動(dòng)執(zhí)行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，用戶是無法控制的，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行的結(jié)果不符合用戶的需求，可能會(huì)損害用戶的利益。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]有鑒于此，本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)處理方法和裝置，以使得自動(dòng)化的業(yè)務(wù)執(zhí)行更加滿足用戶的需求。
[0004]具體地，本發(fā)明是通過如下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的:
[0005]第一方面，提供一種業(yè)務(wù)處理方法，所述方法應(yīng)用于使用多個(gè)業(yè)務(wù)組件完成目標(biāo)業(yè)務(wù)；所述方法包括:
[0006]接收業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求；
[0007]根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)條件信息，從所述多個(gè)業(yè)務(wù)組件中獲取與所述業(yè)務(wù)條件信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)組件；
[0008]使用所述目標(biāo)業(yè)務(wù)組件，實(shí)現(xiàn)所述目標(biāo)業(yè)務(wù)。
[0009]第二方面，提供一種業(yè)務(wù)處理裝置，包括:
[0010]請(qǐng)求接收模塊，用于接收業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求；
[0011]業(yè)務(wù)準(zhǔn)備模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)條件信息，從所述多個(gè)業(yè)務(wù)組件中獲取與所述業(yè)務(wù)條件信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)組件；
[0012]業(yè)務(wù)處理模塊，用于使用所述目標(biāo)業(yè)務(wù)組件，實(shí)現(xiàn)所述目標(biāo)業(yè)務(wù)。
[0013]本發(fā)明實(shí)施例的業(yè)務(wù)處理方法和裝置，通過根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)條件信息，使用與業(yè)務(wù)條件信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)組件實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)務(wù)，使得自動(dòng)化的業(yè)務(wù)執(zhí)行更加滿足用戶的需求。
【附圖說明】
[0014]圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)處理方法的流程示意圖；
[0015]圖2是本發(fā)明實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)處理方法的應(yīng)用場景圖一；
[0016]圖3是本發(fā)明實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0017]圖4是本發(fā)明實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)處理方法中的支付流程圖；
[0018]圖5是本發(fā)明實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)處理方法的應(yīng)用場景圖二。
【具體實(shí)施方式】
[0019]本發(fā)明實(shí)施例的業(yè)務(wù)處理方法，是為了使得在自動(dòng)化執(zhí)行業(yè)務(wù)的過程中，更加符合用戶的需求，該方法可以包括圖1所示的步驟:
[0020]101、接收業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求；
[0021]其中，執(zhí)行該圖1所示流程的主體，可以是某個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)。該業(yè)務(wù)平臺(tái)中包括有多個(gè)業(yè)務(wù)組件，一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行有時(shí)需要多個(gè)業(yè)務(wù)組件的共同參與，各個(gè)業(yè)務(wù)組件分別執(zhí)行自己對(duì)應(yīng)的組件業(yè)務(wù)，該組件業(yè)務(wù)相當(dāng)于要執(zhí)行的業(yè)務(wù)的一部分，各個(gè)組件業(yè)務(wù)執(zhí)行成功，則整個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行成功。
[0022]本步驟中，業(yè)務(wù)平臺(tái)接收到業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求，該請(qǐng)求可以是用戶發(fā)送的用于請(qǐng)求平臺(tái)執(zhí)行某個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)的指示。
[0023]102、根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)條件信息，從所述多個(gè)業(yè)務(wù)組件中獲取與所述業(yè)務(wù)條件信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)組件；
[0024]本實(shí)施例中，業(yè)務(wù)平臺(tái)將自動(dòng)的從平臺(tái)所包括的多個(gè)業(yè)務(wù)組件中，選擇部分組件來執(zhí)行101中用戶請(qǐng)求的業(yè)務(wù)，那么可以將選擇的用以執(zhí)行業(yè)務(wù)的組件稱為目標(biāo)業(yè)務(wù)組件。
[0025]需要說明的是，業(yè)務(wù)平臺(tái)在自動(dòng)選擇目標(biāo)業(yè)務(wù)組件的過程中，將依據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)條件信息來選擇，獲取的目標(biāo)業(yè)務(wù)組件是與業(yè)務(wù)條件信息對(duì)應(yīng)的。也就是說，目標(biāo)業(yè)務(wù)組件是符合業(yè)務(wù)條件信息的要求的，而業(yè)務(wù)條件信息可以是用戶在該業(yè)務(wù)平臺(tái)預(yù)設(shè)的，用以限制業(yè)務(wù)平臺(tái)選擇目標(biāo)業(yè)務(wù)組件的信息。
[0026]103、使用所述目標(biāo)業(yè)務(wù)組件，實(shí)現(xiàn)所述目標(biāo)業(yè)務(wù)。
[0027]其中，業(yè)務(wù)平臺(tái)中選擇的各個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)組件將分別執(zhí)行自己對(duì)應(yīng)的組件任務(wù)，當(dāng)各個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)組件執(zhí)行組件任務(wù)成功時(shí)，表明該目標(biāo)業(yè)務(wù)成功完成。
[0028]本實(shí)施例的業(yè)務(wù)處理方法，通過根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)條件信息來選擇目標(biāo)業(yè)務(wù)組件執(zhí)行業(yè)務(wù)，使得該業(yè)務(wù)的執(zhí)行能夠符合業(yè)務(wù)條件信息的要求，而該業(yè)務(wù)條件信息是與用戶需求對(duì)應(yīng)的，因此實(shí)現(xiàn)了在自動(dòng)化的業(yè)務(wù)執(zhí)行中同時(shí)滿足用戶的需求。
[0029]為了使得本發(fā)明實(shí)施例的上述業(yè)務(wù)處理方法更容易理解，如下的實(shí)施例將結(jié)合具體的例子進(jìn)行說明。但是需要說明的是，該業(yè)務(wù)處理方法并不僅僅適應(yīng)于以下所列舉的應(yīng)用，其他類似的場景都可以采用本發(fā)明的方法。
[0030]圖2示出了一種示例性的應(yīng)用場景，用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，電商平臺(tái)提供了一種能夠使得用戶購物更加方便和快捷的方式“一鍵購”，如果某種商品提供該服務(wù)，則會(huì)顯示一鍵購選項(xiàng)，用戶可以點(diǎn)擊該選項(xiàng)，表明用戶要采用一鍵購服務(wù)。用戶選購商品的客戶端11將向電商平臺(tái)的服務(wù)器12發(fā)送業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求，該業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所請(qǐng)求服務(wù)器12完成的目標(biāo)業(yè)務(wù)是，自動(dòng)完成用戶購買圖2中的商品投影儀的支付業(yè)務(wù)。
[0031]更為具體的，該支付業(yè)務(wù)的完成可以由服務(wù)器12側(cè)的支付平臺(tái)來執(zhí)行，該支付平臺(tái)例如是支付寶平臺(tái)。而本發(fā)明實(shí)施例的業(yè)務(wù)處理方法，將描述圖2中所示的支付平臺(tái)如何自動(dòng)完成商品購買的支付業(yè)務(wù)而不需要用戶的參與，并且該自動(dòng)執(zhí)行的支付業(yè)務(wù)還可以滿足用戶的需求。該支付平臺(tái)中包括有業(yè)務(wù)處理裝置，該裝置的結(jié)構(gòu)參見圖3，包括:請(qǐng)求接收模塊31，業(yè)務(wù)準(zhǔn)備模塊32和業(yè)務(wù)處理模塊33，這些模塊通過運(yùn)行圖1所示的流程使得支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)上述滿足用戶需求的業(yè)務(wù)執(zhí)行。
[0032]其中，一個(gè)支付業(yè)務(wù)的完成需要多個(gè)業(yè)務(wù)組件的參與，以該支付業(yè)務(wù)為例，假設(shè)用戶購買的商品投影儀價(jià)格是G元，支付平臺(tái)在自動(dòng)完成支付時(shí)，需要從用戶對(duì)應(yīng)的支付工具中進(jìn)行扣款，該支付工具例如包括:紅包、支付寶余額、優(yōu)惠券、借記卡和信用卡等。在一鍵購方式中，支付平臺(tái)將根據(jù)用戶所購買的商品價(jià)格，自動(dòng)從上述支付工具中進(jìn)行扣款，如果某個(gè)支付工具中的余額不足，支付平臺(tái)也會(huì)自動(dòng)將兩個(gè)或者更多的支付工具進(jìn)行組合扣敘。
[0033]而這些支付工具可能是用戶被贈(zèng)予的，或者用戶在注冊一鍵購服務(wù)時(shí)預(yù)設(shè)的工具等。支付平臺(tái)也會(huì)記錄有用戶與這些支付工具之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而在圖2所示的場景中，根據(jù)登錄購物的用戶標(biāo)識(shí)找到對(duì)應(yīng)的支付工具進(jìn)行支付。參與支付的這些支付工具都稱為業(yè)務(wù)組件，而對(duì)于其中一個(gè)業(yè)務(wù)組件來說，采用該支付工具進(jìn)行支付扣款稱為組件業(yè)務(wù)。
[0034]本發(fā)明實(shí)施例中，支付平臺(tái)的請(qǐng)求接收模塊在接收到支付處理請(qǐng)求(即業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求)后，將通知業(yè)務(wù)準(zhǔn)備模塊進(jìn)行支付前的準(zhǔn)備，比如，確定該用戶對(duì)應(yīng)的支付工具有哪些，使用哪些支付工具進(jìn)行支付扣款，例如，購買商品投影儀的金額從紅包扣除，還是從優(yōu)惠券扣除，還是從借記卡扣除等等。
[0035]根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)條件信息，從所述多個(gè)業(yè)務(wù)組件中獲取與所述業(yè)務(wù)條件信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)組件。其中，預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)條件信息，是用于對(duì)支付平臺(tái)選擇支付工具的行為進(jìn)行限定，比如設(shè)置“優(yōu)先從紅包中扣除”，或者“在扣款支付時(shí)優(yōu)先從優(yōu)惠券中扣除”等，這樣相當(dāng)于限定了支付平臺(tái)在選擇支付工具時(shí)必須包含預(yù)設(shè)的“紅包”或者“優(yōu)惠券”，該預(yù)設(shè)的支付工具稱為特定業(yè)務(wù)組件(也稱為特定支付工具)，如果將最終選擇的用于支付扣款的工具稱為目標(biāo)業(yè)務(wù)組件，那么該目標(biāo)業(yè)務(wù)組件中需要包括該特定業(yè)務(wù)組件。
[0036]而支付平臺(tái)的業(yè)務(wù)處理模塊將使用業(yè)務(wù)準(zhǔn)備模塊選擇的目標(biāo)業(yè)務(wù)組件，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)務(wù)。例如，假設(shè)支付平臺(tái)選擇了三種支付工具，分別是紅包、支付寶余額和借記卡，這三種支付工具都稱為目標(biāo)業(yè)務(wù)組件，并且其中包括特定支付工具“紅包”。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)務(wù)時(shí)，每個(gè)業(yè)務(wù)組件都會(huì)各自完成自己對(duì)應(yīng)的組件業(yè)務(wù)，比如紅包中扣款a元，支付寶余額中扣款b元，借記卡中扣款c元，各自均扣款完成則表明各組件業(yè)務(wù)均完成，并且本實(shí)施例中，特定支付工具紅包對(duì)應(yīng)的組件業(yè)務(wù)是必須完成的，即紅包扣款必須成功，否則該目標(biāo)業(yè)務(wù)即整個(gè)支付業(yè)務(wù)是失敗的。
[0037]圖4示例了一種支付平臺(tái)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備模塊獲取目標(biāo)業(yè)務(wù)組件以及業(yè)務(wù)處理模塊在執(zhí)行支付處理時(shí)，可行的一種實(shí)施流程:
[0038]401、進(jìn)行各支付工具的組合；
[0039]其中，業(yè)務(wù)準(zhǔn)備模塊可以根據(jù)平臺(tái)預(yù)設(shè)的一些組合規(guī)則，執(zhí)行支付工具的自動(dòng)組合。比如，總共需要支付扣款400元，可以從紅包中扣款50，從支付寶余額中扣款200，從借記卡中扣款150，這就是三種支付工具組合的例子。
[0040]402、檢查本組組合，是否有特定支付工具；
[0041]比如，假設(shè)特