情景眾包響應(yīng)系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001 ] 本公開設(shè)及事件響應(yīng)系統(tǒng)，并且尤其設(shè)及用于與對(duì)事件的眾包（crowd-sourced) 響應(yīng)者交互、組織并管理對(duì)事件的眾包響應(yīng)者的系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[000^ "眾包"（"crowdsourcing")通常被理解成通過(guò)直接從社區(qū)（例如，人群）中的人們 征求貢獻(xiàn)來(lái)獲得信息、服務(wù)、創(chuàng)意、觀點(diǎn)、內(nèi)容等的實(shí)踐。企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體、公共和/ 或私有組織、作者、記者等可將眾包用作工具，憑借此工具，可W通過(guò)使用現(xiàn)代技術(shù)(諸如例 如，像因特網(wǎng)那樣的廣域聯(lián)網(wǎng)）來(lái)協(xié)作地利用許多個(gè)體的能力。
[0003] 眾包可W用于各種不同的領(lǐng)域和上下文。例如，眾包可W用于知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)管 理，其中，可W動(dòng)員人群來(lái)發(fā)現(xiàn)并聚集信息。眾包對(duì)于分布式信息處理可能也是有用的，其 中，人群可W處理和/或分析數(shù)據(jù)。另外，眾包可W用于同行審查的創(chuàng)意成果（例如，用于創(chuàng) 造性的解決問(wèn)題，其中，可W動(dòng)員人群拿出對(duì)問(wèn)題的解決方案，該解決方案具有可能是主觀 的或依賴于公眾支持的答案）。
[0004] 已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)應(yīng)用的眾包類型的系統(tǒng)的一個(gè)領(lǐng)域是用于向公眾告知失蹤的 兒童。美國(guó)的失蹤者：廣播緊急響應(yīng)警報(bào)系統(tǒng)（Ame;rica'sMissing:化oadcastEme巧en巧 Response (AMBER) Ale;rting System)可W采用諸如電子路牌、選擇參加型（opt-in)無(wú)線消 息通知等的各種自動(dòng)措施來(lái)請(qǐng)求公眾參與尋找失蹤兒童。盡管運(yùn)個(gè)系統(tǒng)對(duì)于其預(yù)期目的 (例如，將失蹤兒童信息傳遞給公眾促行非常良好，但是它難W適用于其他事件。AMBER警 報(bào)系統(tǒng)和諸如緊急警報(bào)系統(tǒng)化AS)之類的其他公共解決系統(tǒng)不包括用于情景判斷，組織可 用資源，確定響應(yīng)者技能，在受害者、響應(yīng)者、緊急服務(wù)提供者之間傳輸與事件相關(guān)的數(shù)據(jù) 等的可縮放框架。
【附圖說(shuō)明】
[0005] 在進(jìn)行下列的【具體實(shí)施方式】時(shí)，并在參考附圖后，所要求保護(hù)的主題的各種實(shí)施 例的特征和優(yōu)點(diǎn)將是明顯的，其中，相同的標(biāo)號(hào)表示相同的部分，并且其中：
[0006] 圖1闡釋根據(jù)本公開的至少一個(gè)實(shí)施例的、包括情景眾包響應(yīng)系統(tǒng)的示例設(shè)備；
[0007] 圖2闡釋根據(jù)本公開的至少一個(gè)實(shí)施例的可使用的設(shè)備的示例配置；
[000引圖3闡釋根據(jù)本公開的至少一個(gè)實(shí)施例的示例眾包響應(yīng)管理(CSRM)客戶機(jī)模塊；
[0009] 圖4闡釋根據(jù)本公開的至少一個(gè)實(shí)施例的示例眾包響應(yīng)管理(CSRM)控制模塊；
[0010] 圖5闡釋根據(jù)本公開的至少一個(gè)實(shí)施例的情景眾包響應(yīng)系統(tǒng)中的用戶設(shè)備的示例 操作；W及
[0011] 圖6闡釋根據(jù)本公開的至少一個(gè)實(shí)施例的情景眾包響應(yīng)系統(tǒng)的至少一個(gè)控制設(shè)備 的示例操作。
[0012] 盡管將參考說(shuō)明性實(shí)施例來(lái)進(jìn)行下列【具體實(shí)施方式】，但是運(yùn)些說(shuō)明性實(shí)施例的許 多替代、修改和變型對(duì)本領(lǐng)域技術(shù)人員將是顯而易見的。
【具體實(shí)施方式】
[0013] 本公開設(shè)及情景眾包響應(yīng)系統(tǒng)。在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)可W包括至少一個(gè)眾包響 應(yīng)管理(CSRM)控制設(shè)備和用于CSRM系統(tǒng)訂戶的CSRM設(shè)備。事件的發(fā)生可W發(fā)起系統(tǒng)中的活 動(dòng)。可W由CSRM設(shè)備（例如，通過(guò)事件通知）或從外部報(bào)告系統(tǒng)（例如，EAS)報(bào)告事件。隨后， 至少一個(gè)CSRM控制設(shè)備可W判斷CSRM設(shè)備是否處于與事件的某個(gè)位置接近度內(nèi)、接近CSRM 設(shè)備的用戶的資質(zhì)證明等，并且可W基于運(yùn)些判斷來(lái)形成多個(gè)響應(yīng)組?？蒞激活至少一個(gè) 響應(yīng)組W提供關(guān)于事件的援助(例如，經(jīng)由發(fā)送到CSRM設(shè)備的響應(yīng)指令）。在一個(gè)實(shí)施例中， 可W請(qǐng)求用戶確認(rèn)他們服從響應(yīng)指令，使得如果有必要?jiǎng)t可W激活附加的響應(yīng)組?？蒞激 活受害者、響應(yīng)者等的CSRM設(shè)備中的傳感器和/或通信資源W協(xié)調(diào)眾包援助、緊急服務(wù)等。
[0014] 在一個(gè)實(shí)施例中，至少一個(gè)設(shè)備可W包括例如通信模塊和CSRM控制模塊。通信模 塊可W用于將數(shù)據(jù)發(fā)送到作為CSRM系統(tǒng)的部分的設(shè)備或從作為CSRM系統(tǒng)的部分的設(shè)備接 收數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)操作。CSRM控制模塊可W用于判斷事件是否已經(jīng)發(fā)生W及判斷CSRM設(shè) 備與事件的位置接近度。隨后，CSRM模塊隨后可用于:至少基于CSRM設(shè)備與事件的位置接近 度來(lái)將CSRM設(shè)備組織成多個(gè)響應(yīng)組；W及使事件數(shù)據(jù)經(jīng)由通信模塊被發(fā)送到至少一個(gè)響應(yīng) 組，所述事件數(shù)據(jù)至少包括響應(yīng)指令。
[0015] 在一個(gè)示例實(shí)現(xiàn)中，CSRM控制模塊用于確定事件已經(jīng)發(fā)生可W包括:CSRM控制模 塊用于經(jīng)由通信模塊接收來(lái)自至少一個(gè)CSRM設(shè)備的事件通知。CSRM控制模塊可W至少包括 成員維護(hù)模塊和事件處置模塊，所述成員維護(hù)模塊用于至少維護(hù)訂閱CSRM系統(tǒng)的用戶的數(shù) 據(jù)庫(kù)，所述事件處置模塊用于至少處理事件判斷。成員維護(hù)模塊可進(jìn)一步用于驗(yàn)證由訂閱 CSRM系統(tǒng)的用戶提交的資質(zhì)證明，將CSRM設(shè)備組織成多個(gè)響應(yīng)組還基于所述資質(zhì)證明。事 件處置模塊可進(jìn)一步用于驗(yàn)證事件的上下文。在一個(gè)實(shí)施例中，事件數(shù)據(jù)可W進(jìn)一步包括 對(duì)與CSRM設(shè)備相關(guān)聯(lián)的用戶將服從響應(yīng)指令的確認(rèn)的請(qǐng)求。隨后，CSRM控制模塊可W進(jìn)一 步用于:從響應(yīng)組中的CSRM設(shè)備接收數(shù)據(jù);基于接收到的數(shù)據(jù)來(lái)判斷與響應(yīng)組中的CSRM設(shè) 備相關(guān)聯(lián)的用戶是否將服從響應(yīng)指令;激活與將服從響應(yīng)指令的用戶相關(guān)聯(lián)的CSRM設(shè)備中 的傳感器或通信資源中的至少一者；W及基于將不服從響應(yīng)指令的用戶而使事件數(shù)據(jù)經(jīng)由 通信模塊被發(fā)送到附加的響應(yīng)組。
[0016] 在一個(gè)實(shí)施例中，一種設(shè)備可W包括通信模塊和CSRM客戶機(jī)模塊。通信模塊可W 用于將數(shù)據(jù)發(fā)送到眾包響應(yīng)管理（CSRM)系統(tǒng)中的至少一個(gè)控制設(shè)備或從眾包響應(yīng)管理 (CSRM)系統(tǒng)中的至少一個(gè)控制設(shè)備接收數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)操作。CSRM客戶機(jī)模塊可W用 于：向CSRM系統(tǒng)注冊(cè)設(shè)備，設(shè)備注冊(cè)至少包括用于與CSRM系統(tǒng)交互的偏好;基于偏好來(lái)監(jiān)視 事件或事件通知；W及基于監(jiān)視來(lái)判斷W下情況中的至少一者:事件是否已經(jīng)發(fā)生;或是否 已經(jīng)接收到事件通知。
[0017] 示例偏好可W包括用于與CSRM系統(tǒng)通信的偏好或用于準(zhǔn)許CSRM系統(tǒng)訪問(wèn)設(shè)備中 的資源的偏好中的至少一個(gè)。CSRM客戶機(jī)模塊還可用于:如果確定了事件已經(jīng)發(fā)生，則將事 件通知發(fā)送到至少一個(gè)CSRM控制設(shè)備;如果確定了已經(jīng)接收到事件通知，則呈現(xiàn)響應(yīng)指令； W及將用于確認(rèn)用戶服從響應(yīng)指令的資源提供給至少一個(gè)CSRM控制設(shè)備。與本公開一致的 一種示例方法可W包括:確定事件已經(jīng)發(fā)生;確定CSRM系統(tǒng)中的設(shè)備與事件的位置接近度； 至少基于CSRM的位置接近度來(lái)將CSRM設(shè)備組織成多個(gè)響應(yīng)組；W及使事件數(shù)據(jù)被發(fā)送到至 少一個(gè)響應(yīng)組，事件數(shù)據(jù)至少包括響應(yīng)指令。與本公開一致的一種附加的示例方法可w包 括：向CSRM系統(tǒng)注冊(cè)設(shè)備，設(shè)備注冊(cè)至少包括用于與CSRM系統(tǒng)交互的偏好;基于偏好來(lái)監(jiān)視 事件或事件通知；W及基于監(jiān)視來(lái)判斷W下情況中的至少一者:事件是否已經(jīng)發(fā)生;或是否 已經(jīng)接收到事件通知。
[001引圖1闡釋根據(jù)本公開的至少一個(gè)實(shí)施例的、包括情景眾包響應(yīng)系統(tǒng)的示例設(shè)備。最 初，重要的是要注意到，如本文中所引用，術(shù)語(yǔ)"事件"可W是指可能設(shè)及響應(yīng)動(dòng)作的任何事 情。盡管事件可W包括設(shè)及個(gè)人或人們的緊急情況，但是運(yùn)一示例僅用于解釋。與本公開一 致的各實(shí)施例可W適用于設(shè)及公眾的任何事情。CSRM系統(tǒng)100可W與各種設(shè)備102交互W便 例如檢測(cè)事件的發(fā)生，收集關(guān)于事件的數(shù)據(jù)，組織解決事件的響應(yīng)動(dòng)作，跟蹤事件響應(yīng)的狀 態(tài)，等等。示例CSRM系統(tǒng)100可W包括經(jīng)由WAN(如因特網(wǎng)）（例如，在云計(jì)算型的架構(gòu)中）可訪 問(wèn)的一個(gè)或多個(gè)計(jì)算設(shè)備(例如，服務(wù)器）。設(shè)備102的各種示例可W包括但不限于，移動(dòng)通 信設(shè)備，諸如，基于安卓（Android)⑥操作系統(tǒng)（0S)、i0S?、視窗（Windows)愈0S、黑替 (Blac化erry)'彭0S、Palm@0S、塞班(Symbian)?.0S等的蜂窩式手持機(jī)或智能電話;移動(dòng)計(jì)算 設(shè)備，諸如，平板計(jì)算機(jī)，如iPad液、Surface狼'、GalaxyTabφ、KindleFire液等，包括由英 特爾公司生產(chǎn)的低功率忍片組的超極本⑥、上網(wǎng)本、筆記本、膝上型計(jì)算機(jī)、掌上計(jì)算機(jī)等 等;固定計(jì)算設(shè)備，諸如，臺(tái)式計(jì)算機(jī)、機(jī)頂設(shè)備、智能電視(TV)等等。
[0019] 在一個(gè)實(shí)施例中，用戶可W自愿訂閱CSRM系統(tǒng)100。可W存在單個(gè)類型的訂閱或不 同類型的訂閱。例如，在單類型的訂閱模型中，用戶可W通過(guò)使得他們的設(shè)備102可用于感 測(cè)事件數(shù)據(jù)、響應(yīng)于事件指令等來(lái)簡(jiǎn)單地同意參與CSRM系統(tǒng)100。在多訂閱模型中，用戶可 W訂閱事件報(bào)道(例如，對(duì)于可能擁有醫(yī)療條件的用戶、居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶，等等），或 替代地訂閱為事件的響應(yīng)者(例如，為本地緊急服務(wù)提供支持）。訂閱事件報(bào)道的用戶可W 提供例如關(guān)于他們的情況的細(xì)節(jié)(例如，醫(yī)療信息、日常事務(wù)，等等），并且可W支付自愿的 或必需的費(fèi)用來(lái)接收服務(wù)。訂閱為響應(yīng)者的用戶可W提供例如關(guān)于他們的技能組的可用性 的細(xì)節(jié)等。
[0020] 一般而言，CSRM系統(tǒng)100可W使用眾包資源來(lái)確定事件已經(jīng)發(fā)生，并且可W組織對(duì) 事件的響應(yīng)?？蒞基于從系統(tǒng)的外部或內(nèi)部提供的信息來(lái)確定事件。例如，CSRM系統(tǒng)100可 W從國(guó)家警報(bào)系統(tǒng)(例如，AMB邸警報(bào)、EAS，等等），從本地緊急服務(wù)提供者等接收事件信息。 至少一個(gè)設(shè)備102提供關(guān)于事件的信息(例如，提供者交互104)也可W是可能的。例如，設(shè)備 102中的用戶可W手動(dòng)地觸發(fā)事件通知，設(shè)備102內(nèi)（或至少禪合到設(shè)備102)的傳感器可W 檢測(cè)事件，等等。示例基于傳感器的事件檢測(cè)可W包括但不限于:禪合到設(shè)備102的生物傳 感器可W檢測(cè)到用戶正在經(jīng)歷生理困難(例如，正在經(jīng)歷窒息、屯、臟病發(fā)作、中風(fēng)，等等）；設(shè) 備102中的運(yùn)動(dòng)/加速度/定向傳感器可W檢測(cè)到與車輛事故(例如，自行車、小汽車、公共汽 車，等等）、自然災(zāi)難(例如，地震、龍卷風(fēng)、森林火災(zāi)、暴風(fēng)雪，等等)等一致的條件。無(wú)論事件 如何被檢測(cè)到，提供者交互104可W包括事件相關(guān)的數(shù)據(jù)至CSRM系統(tǒng)100的連續(xù)的傳輸，并 且可W包括語(yǔ)音或文本通信的激活W便與現(xiàn)場(chǎng)人員交互。
[0021] CSRM系統(tǒng)100可W通過(guò)動(dòng)員眾包響應(yīng)者來(lái)響應(yīng)于事件通知。在一個(gè)實(shí)施例中，CSRM 系統(tǒng)100可W確定關(guān)于事件的特性(例如，事件的類型、位置、傷亡、主動(dòng)的緊急服務(wù)響應(yīng)，等 等），并且可W相應(yīng)地組織眾包響應(yīng)者。例如，CSRM系統(tǒng)100