一種車況監(jiān)控方法、裝置及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種車況監(jiān)控方法、裝置及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，交通運(yùn)輸擔(dān)當(dāng)著重要的角色，物流企業(yè)成為交通運(yùn)輸?shù)闹鹘?。在物流運(yùn)輸?shù)倪^程中，物流企業(yè)需要時(shí)刻掌握其散布在各地的多臺(tái)營運(yùn)車輛的安全狀況。
[0003]目前，已有一些基于GPS (Global Posit1ning System，全球定位系統(tǒng))的車況監(jiān)控系統(tǒng)可以用于對(duì)運(yùn)營車輛的車況進(jìn)行監(jiān)控。但是，在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中發(fā)明人發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的車況監(jiān)控系統(tǒng)是通過車載終端上傳的錄音、錄像來實(shí)現(xiàn)車輛遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制的功能，因而現(xiàn)有的車況監(jiān)控系統(tǒng)中監(jiān)控裝置無法和車輛進(jìn)行更直接的通信，從而降低了車輛故障的處理效率。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明提供一種車況監(jiān)控方法、裝置及系統(tǒng)，用以提高車輛故障處理的效率。
[0005]一方面，本發(fā)明的一種車況監(jiān)控方法，包括:
[0006]獲取第一車輛通過語音方式發(fā)送的行駛狀態(tài)信息；
[0007]當(dāng)根據(jù)所述行駛狀態(tài)信息確定所述第一車輛存在故障時(shí)，通過語音方式向所述第一車輛發(fā)送故障檢查指令，所述故障檢查指令用于指示所述第一車輛對(duì)所述故障進(jìn)行檢查。
[0008]其中，語音方式發(fā)送的行駛狀態(tài)信息前，所述方法還包括:
[0009]通過語音方式向所述第一車輛發(fā)送信息采集指令，所述信息采集指令用于指示所述第一車輛采集行駛狀態(tài)信息。
[0010]其中，所述方法還包括:
[0011]接收所述第一車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果信息；或者
[0012]接收所述第一車輛通過語音方式發(fā)送的求助消息，根據(jù)所述求助消息確定第二車輛并通過語音方式指示所述第二車輛對(duì)所述第一車輛的故障進(jìn)行檢查，并接收所述第二車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果信息；
[0013]接收第二車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果信息，其中所述第二車輛在接收到所述第一車輛通過語音方式發(fā)送的求助消息后對(duì)所述第一車輛的故障進(jìn)行檢查。
[0014]第二方面，本發(fā)明的一種車況監(jiān)控方法，包括:
[0015]通過語音方式向云端監(jiān)控中心發(fā)送行駛狀態(tài)信息；
[0016]當(dāng)所述云端監(jiān)控中心根據(jù)所述行駛狀態(tài)信息確定存在故障時(shí)，接收所述云端監(jiān)控中心通過語音方式發(fā)送的故障檢查指令，所述故障檢查指令用于指示檢查故障；
[0017]根據(jù)所述故障檢查指令檢查故障。
[0018]其中，所述根據(jù)所述故障檢查指令檢查故障包括:
[0019]根據(jù)所述故障檢查指令對(duì)故障進(jìn)行檢查，并通過語音方式向所述云端監(jiān)控中心發(fā)送故障檢查結(jié)果；或者
[0020]根據(jù)所述故障檢查指令對(duì)故障進(jìn)行檢查，當(dāng)無法確定故障檢查結(jié)果時(shí)，通過語音方式向第二車輛發(fā)送求助消息，并接收所述第二車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果；或者
[0021]根據(jù)所述故障檢查指令對(duì)故障進(jìn)行檢查，當(dāng)無法確定故障檢查結(jié)果時(shí)，通過語音方式向所述云端監(jiān)控中心發(fā)送求助消息，使得所述云端監(jiān)控中心確定第二車輛并指示所述第二車輛對(duì)所述第一車輛的故障進(jìn)行檢查；并接收所述第二車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果。
[0022]其中，所述方法還包括:接收所述云端監(jiān)控中心通過語音方式發(fā)送的信息采集指令，所述信息采集指令用于指示采集行駛狀態(tài)信息。
[0023]第三方面，本發(fā)明的一種車況監(jiān)控裝置，包括:
[0024]信息獲取單元，用于獲取第一車輛通過語音方式發(fā)送的行駛狀態(tài)信息；
[0025]信息處理單元，用于當(dāng)根據(jù)所述行駛狀態(tài)信息確定所述第一車輛存在故障時(shí)，通過語音方式向所述第一車輛發(fā)送故障檢查指令，所述故障檢查指令用于指示所述第一車輛對(duì)所述故障進(jìn)行檢查。
[0026]其中，所述信息處理單元還用于:
[0027]通過語音方式向所述第一車輛發(fā)送信息采集指令，所述信息采集指令用于指示所述第一車輛采集行駛狀態(tài)信息。
[0028]其中，所述信息獲取單元還用于:接收所述第一車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果信息；或者
[0029]所述信息獲取單元還用于:接收所述第一車輛通過語音方式發(fā)送的求助消息，并接收第二車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果信息；所述信息處理單元還用于:根據(jù)所述求助消息確定第二車輛并通過語音方式指示所述第二車輛對(duì)所述第一車輛的故障進(jìn)行檢查；或者
[0030]所述信息獲取單元還用于:接收第二車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果信息，其中所述第二車輛在接收到所述第一車輛通過語音方式發(fā)送的求助消息后對(duì)所述第一車輛的故障進(jìn)行檢查。
[0031]第四方面，本發(fā)明的一種車況監(jiān)控裝置，包括:
[0032]發(fā)送單元，用于通過語音方式向云端監(jiān)控中心發(fā)送行駛狀態(tài)信息；
[0033]接收單元，用于當(dāng)所述云端監(jiān)控中心根據(jù)所述行駛狀態(tài)信息確定存在故障時(shí)，接收所述云端監(jiān)控中心通過語音方式發(fā)送的故障檢查指令，所述故障檢查指令用于指示檢查故障；
[0034]處理單元，用于根據(jù)所述故障檢查指令檢查故障。
[0035]其中，所述處理單元具體用于:根據(jù)所述故障檢查指令對(duì)故障進(jìn)行檢查生成故障檢查結(jié)果；所述發(fā)送單元還用于通過語音方式向所述云端監(jiān)控中心發(fā)送故障檢查結(jié)果；或者
[0036]當(dāng)所述處理單元無法確定故障檢查結(jié)果時(shí)，所述發(fā)送單元還用于通過語音方式向第二車輛發(fā)送求助消息；所述接收單元還用于接收所述第二車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果；或者
[0037]當(dāng)所述處理單元無法確定故障檢查結(jié)果時(shí)，所述發(fā)送單元還用于通過語音方式向所述云端監(jiān)控中心發(fā)送求助消息，使得所述云端監(jiān)控中心確定第二車輛并指示所述第二車輛對(duì)所述第一車輛的故障進(jìn)行檢查；所述接收單元還用于接收所述第二車輛通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果。
[0038]其中，所述接收單元還用于，接收所述云端監(jiān)控中心通過語音方式發(fā)送的信息采集指令，所述信息采集指令用于指示采集行駛狀態(tài)信息。
[0039]第五方面，本發(fā)明的一種車況監(jiān)控系統(tǒng)，包括:云端監(jiān)控中心，第一終端；
[0040]其中，所述云端監(jiān)控中心包括第三方面任一所述的裝置，用于獲取第一車輛對(duì)應(yīng)的第一終端通過語音方式發(fā)送的行駛狀態(tài)信息；
[0041]當(dāng)根據(jù)所述行駛狀態(tài)信息確定所述第一車輛存在故障時(shí)，通過語音方式向所述第一車輛發(fā)送故障檢查指令，所述故障檢查指令用于指示所述第一車輛對(duì)所述故障進(jìn)行檢查；
[0042]第一終端，包括第四方面任一所述的裝置，用于通過語音方式向云端監(jiān)控中心發(fā)送行駛狀態(tài)信息；當(dāng)所述云端監(jiān)控中心根據(jù)所述行駛狀態(tài)信息確定存在故障時(shí)，接收所述云端監(jiān)控中心通過語音方式發(fā)送的故障檢查指令，所述故障檢查指令用于指示檢查故障；根據(jù)所述故障檢查指令檢查故障。
[0043]其中，所述系統(tǒng)還包括第二終端；
[0044]所述云端監(jiān)控中心還用于，接收所述第一終端通過語音方式發(fā)送的求助消息，根據(jù)所述求助消息確定第二車輛并通過語音方式指示所述第二車輛對(duì)應(yīng)的第二終端對(duì)所述第一車輛的故障進(jìn)行檢查，并接收所述第二終端通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果信息；或者
[0045]所述云端監(jiān)控中心還用于，接收所述第二終端通過語音方式發(fā)送的故障檢查結(jié)果信息，其中所述第二終端在接收到所述第一終端通過語音方式發(fā)送的求助消息后對(duì)所述第一車輛的故障進(jìn)行檢查。
[0046]本發(fā)明實(shí)施例的一些有益效果可以包括:
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