通信終端的緊急呼叫處理方法與裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種通信終端的緊急呼叫處理方法與裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 雖然第三代合作伙伴計(jì)劃（3GPP，3rd Generation Partnership Project)對(duì)緊急 呼叫有明確的描述，但目前各個(gè)國家對(duì)緊急呼叫的具體實(shí)現(xiàn)有很大差異。比如匪警，有的國 家是911，而有的國家是110。又如呼叫方式，有的國家是按照3GPP協(xié)議中的緊急電話方式 實(shí)現(xiàn)的，如美國；而有的國家是按照普通電話方式進(jìn)行的，如中國。如果是按照3GPP緊急電 話方式進(jìn)行，只要攜帶對(duì)應(yīng)的緊急呼叫類型（call category，如匪警、火警等）就可以了，而 如果是按照普通電話方式進(jìn)行，還要有對(duì)應(yīng)的目的號(hào)碼，各個(gè)國家又有所不同。
[0003] 而隨著國際交流的日益廣泛，很多移動(dòng)通信終端(例如手機(jī)）的用戶會(huì)來往于不同 的國家或地區(qū)。如果移動(dòng)通信終端在緊急呼叫功能上能夠克服不同國家或地區(qū)在實(shí)現(xiàn)上的 差異，讓用戶方便快捷地呼通緊急呼叫中心，就能夠更好地讓用戶獲得幫助，及時(shí)保護(hù)用戶 的生命財(cái)產(chǎn)安全。
[0004] 現(xiàn)有的移動(dòng)通信終端都支持緊急呼叫功能，但是用戶在不同國家或地區(qū)使用的時(shí) 候還是會(huì)有很大的不便。用戶要使用緊急呼叫功能的時(shí)候，首先要知道所處國家或地區(qū)的 各種緊急呼叫號(hào)碼，才能進(jìn)行緊急呼叫。但對(duì)用戶來說，很難記清楚所有國家的緊急呼叫號(hào) 碼，特別是遇到緊急情況的時(shí)候，查詢緊急呼叫號(hào)碼再進(jìn)行撥打，必然會(huì)延誤時(shí)間，給用戶 帶來不便乃至危險(xiǎn)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明要解決的問題是現(xiàn)有通信終端的緊急呼叫處理未能克服不同國家或地區(qū) 在實(shí)現(xiàn)方式上的差異，使用戶難以便捷、高效地與緊急呼叫中心建立連接。
[0006] 為解決上述問題，本發(fā)明技術(shù)方案提供一種通信終端的緊急呼叫處理方法，包 括：
[0007] 設(shè)置適于存儲(chǔ)緊急呼叫信息的第一存儲(chǔ)區(qū)域，所述緊急呼叫信息包括各個(gè)國家或 地區(qū)信息及其對(duì)應(yīng)的各種緊急呼叫類型的實(shí)現(xiàn)方式；
[0008] 根據(jù)當(dāng)前駐留小區(qū)系統(tǒng)消息，獲取當(dāng)前國家或地區(qū)信息；
[0009] 在接收到緊急呼叫請(qǐng)求后，檢索所述第一存儲(chǔ)區(qū)域，以確定與所述當(dāng)前國家或地 區(qū)信息以及用戶選擇的緊急呼叫類型相對(duì)應(yīng)的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式，所述緊急呼叫請(qǐng)求攜帶 有所述用戶選擇的緊急呼叫類型；
[0010] 按確定的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式與相應(yīng)的緊急呼叫中心建立連接。
[0011] 可選的，所述國家或地區(qū)信息包括移動(dòng)國家碼（MCC，Mobile Country Code)。
[0012] 可選的，所述國家或地區(qū)信息還包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)碼（MNC，Mobile Network Code)。
[0013] 可選的，所述國家或地區(qū)信息還包括國家或地區(qū)的名稱。
[0014] 可選的，所述緊急呼叫信息還包括：所述緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式為普通電話方式時(shí)相 應(yīng)緊急呼叫中心的目的號(hào)碼。
[0015] 可選的，所述緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式包括緊急電話方式和普通電話方式，所述按確定 的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式與相應(yīng)的緊急呼叫中心建立連接包括：
[0016] 若確定的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式為緊急電話方式，則按所述緊急電話方式，攜帶用戶 選擇的緊急呼叫類型，呼叫相應(yīng)的緊急呼叫中心；
[0017] 若確定的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式為普通電話方式，則按所述普通電話方式，呼叫相應(yīng) 的緊急呼叫中心的目的號(hào)碼。
[0018] 可選的，所述通信終端的緊急呼叫處理方法還包括：若確定的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式 為普通電話方式，且未檢測(cè)到用戶識(shí)別模塊卡，則提示用戶插入用戶識(shí)別模塊卡注冊(cè)網(wǎng)絡(luò) 或者通過其它方式撥打相應(yīng)的緊急呼叫中心的目的號(hào)碼。
[0019] 可選的，所述通信終端的緊急呼叫處理方法還包括：若通過檢索所述第一存儲(chǔ)區(qū) 域未能確定所述緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式，則以緊急電話方式作為默認(rèn)的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式，攜 帶用戶選擇的緊急呼叫類型，呼叫相應(yīng)的緊急呼叫中心。
[0020] 可選的，所述第一存儲(chǔ)區(qū)域設(shè)置于所述通信終端中。
[0021] 可選的，所述通信終端的緊急呼叫處理方法還包括：在所述通信終端對(duì)應(yīng)的服務(wù) 器中設(shè)置適于存儲(chǔ)所述緊急呼叫信息的第二存儲(chǔ)區(qū)域，當(dāng)所述第二存儲(chǔ)區(qū)域中存儲(chǔ)的緊急 呼叫信息發(fā)生改變時(shí)，以所述第二存儲(chǔ)區(qū)域中的緊急呼叫信息更新所述第一存儲(chǔ)區(qū)域中的 緊急呼叫信息。
[0022] 可選的，所述緊急呼叫信息以列表的形式存儲(chǔ)于所述第一存儲(chǔ)區(qū)域和第二存儲(chǔ)區(qū) 域之中。
[0023] 可選的，所述通信終端的緊急呼叫處理方法還包括：若通過檢索所述第一存儲(chǔ)區(qū) 域未能確定所述緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式，則提示用戶是否查詢所述第二存儲(chǔ)區(qū)域中的緊急呼叫 信息或者手動(dòng)輸入號(hào)碼撥打。
[0024] 可選的，所述通信終端的緊急呼叫處理方法還包括：在所述通信終端的用戶界面 中提供默認(rèn)類型的緊急呼叫選項(xiàng)，所述緊急呼叫請(qǐng)求在所述緊急呼叫選項(xiàng)被用戶選擇后所 觸發(fā)。
[0025] 為解決上述問題，本發(fā)明技術(shù)方案還提供一種通信終端的緊急呼叫處理裝置，包 括：
[0026] 適于存儲(chǔ)緊急呼叫信息的第一存儲(chǔ)區(qū)域，所述緊急呼叫信息包括各個(gè)國家或地區(qū) 信息及其對(duì)應(yīng)的各種緊急呼叫類型的實(shí)現(xiàn)方式；
[0027] 獲取單元，適于根據(jù)當(dāng)前駐留小區(qū)系統(tǒng)消息，獲取當(dāng)前國家或地區(qū)信息；
[0028] 檢索確定單元，適于在接收到緊急呼叫請(qǐng)求后，檢索所述第一存儲(chǔ)區(qū)域，以確定與 所述當(dāng)前國家或地區(qū)信息以及用戶選擇的緊急呼叫類型相對(duì)應(yīng)的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式，所述 緊急呼叫請(qǐng)求攜帶有所述用戶選擇的緊急呼叫類型；
[0029] 連接建立單元，適于按確定的緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式與相應(yīng)的緊急呼叫中心建立連 接。
[0030] 與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的技術(shù)方案至少具有以下優(yōu)點(diǎn)：
[0031] 通過預(yù)先設(shè)置適于存儲(chǔ)各個(gè)國家或地區(qū)緊急呼叫信息的第一存儲(chǔ)區(qū)域，能夠根據(jù) 當(dāng)前駐留小區(qū)系統(tǒng)消息，自動(dòng)定位當(dāng)前所處國家或地區(qū)，然后根據(jù)用戶需要進(jìn)行的緊急呼 叫類型，自動(dòng)檢索所述第一存儲(chǔ)區(qū)域，以獲取對(duì)應(yīng)類型緊急呼叫的實(shí)現(xiàn)方式和目的號(hào)碼，然 后進(jìn)行相應(yīng)的撥號(hào)，接通對(duì)應(yīng)緊急呼叫中心。這樣，對(duì)通信終端用戶來說，不再需要知道各 個(gè)國家各種類型緊急呼叫的具體實(shí)現(xiàn)方式，只要選擇所需的緊急呼叫類型，通信終端自動(dòng) 根據(jù)所處不同國家或地區(qū)的不同緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式接通用戶期望的緊急呼叫中心，為用戶 提供更便捷的緊急呼叫服務(wù)，由此克服了不同國家或地區(qū)在緊急呼叫實(shí)現(xiàn)方式上的差異， 使用戶能夠便捷、高效地與緊急呼叫中心建立連接。
[0032] 進(jìn)一步地，通過在通信終端的用戶界面中提供默認(rèn)類型的緊急呼叫選項(xiàng)，以便于 用戶選擇常見的緊急呼叫類型，使緊急呼叫請(qǐng)求的觸發(fā)更為便捷和高效，從而使用戶能夠 更為便捷、高效地與緊急呼叫中心建立連接。
[0033] 另外，通過設(shè)置于通信終端對(duì)應(yīng)服務(wù)器中的第二存儲(chǔ)區(qū)域所存儲(chǔ)的緊急呼叫信 息，對(duì)所述第一存儲(chǔ)區(qū)域中存儲(chǔ)的緊急呼叫信息進(jìn)行自動(dòng)更新，能夠隨時(shí)獲取最新的緊急 呼叫信息，確保緊急呼叫處理的準(zhǔn)確性。
【附圖說明】
[0034] 圖1是本發(fā)明技術(shù)方案提供的通信終端的緊急呼叫處理方法的流程示意圖；
[0035] 圖2是本發(fā)明實(shí)施例的緊急呼叫處理流程的示意圖；
[0036] 圖3是本發(fā)明實(shí)施例的自動(dòng)更新緊急呼叫信息列表的流程示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0037] 現(xiàn)有技術(shù)中，由于通信終端的緊