本技術(shù)涉及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方法、計算設(shè)備以及計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不同領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在無線網(wǎng)絡(luò)的使用過程中，通常需要對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)維，以保障無線網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。由于無線網(wǎng)絡(luò)故障通常與空中接口環(huán)境有關(guān)，空中接口環(huán)境通常與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)終端設(shè)備所處的位置有關(guān)，因此，在無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過程中，運(yùn)維人員需要確定網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的具體位置，以排除故障。

2、相關(guān)技術(shù)中，通常以小區(qū)為粒度對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)維，即保障小區(qū)的整體網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)可使用性。因此，當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，運(yùn)維人員無法在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中快速確定故障發(fā)生的位置，只能通過人工路測的方式確定故障發(fā)生的位置，存在運(yùn)維效率低的問題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本技術(shù)實(shí)施例提供一種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方法、計算設(shè)備以及計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，能夠快速確定服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)故障的區(qū)域，進(jìn)而使得運(yùn)維人員快速排除故障，從而能夠提升運(yùn)維效率。

2、第一方面，本技術(shù)提供了提供一種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方法，上述方法包括：在監(jiān)測到終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)異常事件時，獲取終端設(shè)備的故障信息，故障信息包括終端設(shè)備的位置；根據(jù)終端設(shè)備的位置，從終端設(shè)備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中確定出目標(biāo)子區(qū)域；確定目標(biāo)子區(qū)域的區(qū)域故障信息以及區(qū)域故障信息對應(yīng)的故障維護(hù)信息。

3、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，確定目標(biāo)子區(qū)域的區(qū)域故障信息以及區(qū)域故障信息對應(yīng)的故障維護(hù)信息，包括：確定目標(biāo)子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)異常事件次數(shù)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)異常事件次數(shù)和第一閾值確定目標(biāo)子區(qū)域的區(qū)域故障信息；確定區(qū)域故障信息對應(yīng)的故障維護(hù)信息。

4、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，故障信息還包括網(wǎng)絡(luò)異常事件的發(fā)生時間和故障類型以及所在小區(qū)信息；確定目標(biāo)子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)異常事件次數(shù)，包括：根據(jù)故障信息確定在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)目標(biāo)子區(qū)域的每一故障類型對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)異常事件次數(shù)。

5、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，確定區(qū)域故障信息對應(yīng)的故障維護(hù)信息，包括：獲取目標(biāo)子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息為與目標(biāo)子區(qū)域內(nèi)的終端設(shè)備通信相關(guān)的指標(biāo)信息；根據(jù)目標(biāo)子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息確定區(qū)域故障信息對應(yīng)的故障維護(hù)信息。

6、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息包括目標(biāo)子區(qū)域內(nèi)的終端設(shè)備的信道信息和上下行信息，信道信息包括參考信號接收功率、探測參考信號、信號與干擾加噪聲比中的至少一項(xiàng)；上下行信息包括上行調(diào)制編碼策略、下行調(diào)制編碼策略、上行資源塊、下行資源塊、上行流數(shù)、下行流數(shù)、上行調(diào)度次數(shù)、下行調(diào)度次數(shù)、物理上行共享信道信號強(qiáng)度、物理上行共享信道信號與干擾加噪聲比和物理上行共享信道底噪中的至少一項(xiàng)。

7、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基于預(yù)設(shè)坐標(biāo)系預(yù)先劃分為多個網(wǎng)格單元，每個網(wǎng)格單元分別對應(yīng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包含的多個子區(qū)域中的一個子區(qū)域，網(wǎng)格單元配置有對應(yīng)的預(yù)設(shè)坐標(biāo)系的坐標(biāo)；根據(jù)終端設(shè)備的位置，從終端設(shè)備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中確定出目標(biāo)子區(qū)域，包括：根據(jù)終端設(shè)備的位置確定終端設(shè)備在預(yù)設(shè)坐標(biāo)系的坐標(biāo)；根據(jù)坐標(biāo)確定終端設(shè)備所在的網(wǎng)格單元；將終端設(shè)備所在的網(wǎng)格單元對應(yīng)的子區(qū)域確定為目標(biāo)子區(qū)域。

8、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，上述方法還包括：從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包含的多個子區(qū)域中確定邊緣子區(qū)域，邊緣子區(qū)域?yàn)榉?wù)網(wǎng)絡(luò)的邊緣區(qū)域；基于邊緣子區(qū)域的終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)參數(shù)，確定故障預(yù)警結(jié)果。

9、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，在網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)參數(shù)包括參考信號接收功率和信號與干擾加噪聲比的情況下，基于邊緣子區(qū)域的終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)參數(shù)，確定故障預(yù)警結(jié)果，包括：在邊緣子區(qū)域的參考信號接收功率小于第二閾值的情況下，確定故障預(yù)警結(jié)果為邊緣子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋強(qiáng)度低；在邊緣子區(qū)域的參考信號接收功率大于第三閾值，且信號與干擾加噪聲比小于第四閾值的情況下，確定故障預(yù)測結(jié)果為邊緣子區(qū)域的信號干擾強(qiáng)度高。

10、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，預(yù)設(shè)坐標(biāo)系包括平面直角坐標(biāo)系或空間直角坐標(biāo)系，從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包含的多個子區(qū)域中確定邊緣子區(qū)域，包括：從多個網(wǎng)格單元中確定邊緣網(wǎng)格單元；將邊緣網(wǎng)格單元對應(yīng)的子區(qū)域確定為邊緣子區(qū)域。

11、在第一方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，在預(yù)設(shè)坐標(biāo)系為平面直角坐標(biāo)系的情況下，將第一網(wǎng)格單元確定為邊緣網(wǎng)格單元，第一網(wǎng)格單元為已獲取到網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息的網(wǎng)格單元，且第一網(wǎng)格單元的相鄰網(wǎng)格單元的數(shù)量小于4個，第一網(wǎng)格單元的相鄰網(wǎng)格單元為與第一網(wǎng)格單元共用一條邊的網(wǎng)格單元；在預(yù)設(shè)坐標(biāo)系為空間直角坐標(biāo)系的情況下，將第二網(wǎng)格單元確定為邊緣網(wǎng)格單元，第二網(wǎng)格單元為已獲取到網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息的網(wǎng)格單元，且第二網(wǎng)格單元的相鄰網(wǎng)格單元的數(shù)量小于6個，第二網(wǎng)格單元的相鄰網(wǎng)格單元為與第二網(wǎng)格單元共用一個面的網(wǎng)格單元。

12、第二方面，提供一種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維裝置，包括：監(jiān)測單元，用于在監(jiān)測到終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)異常事件時，獲取終端設(shè)備的故障信息，故障信息包括終端設(shè)備的位置；處理單元，用于根據(jù)終端設(shè)備的位置，從終端設(shè)備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中確定出目標(biāo)子區(qū)域；處理單元，還用于確定目標(biāo)子區(qū)域的區(qū)域故障信息以及區(qū)域故障信息對應(yīng)的故障維護(hù)信息。

13、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，處理單元，具體用于確定目標(biāo)子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)異常事件次數(shù)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)異常事件次數(shù)和第一閾值確定目標(biāo)子區(qū)域的區(qū)域故障信息；確定區(qū)域故障信息對應(yīng)的故障維護(hù)信息。

14、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，故障信息還包括網(wǎng)絡(luò)異常事件的發(fā)生時間和故障類型以及所在小區(qū)信息；處理單元，具體用于根據(jù)故障信息確定在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)目標(biāo)子區(qū)域的每一故障類型對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)異常事件次數(shù)。

15、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，處理單元，具體用于獲取目標(biāo)子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息為與目標(biāo)子區(qū)域內(nèi)的終端設(shè)備通信相關(guān)的指標(biāo)信息；根據(jù)目標(biāo)子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息確定區(qū)域故障信息對應(yīng)的故障維護(hù)信息。

16、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息包括目標(biāo)子區(qū)域內(nèi)的終端設(shè)備的信道信息和上下行信息，信道信息包括參考信號接收功率、探測參考信號、信號與干擾加噪聲比中的至少一項(xiàng)；上下行信息包括上行調(diào)制編碼策略、下行調(diào)制編碼策略、上行資源塊、下行資源塊、上行流數(shù)、下行流數(shù)、上行調(diào)度次數(shù)、下行調(diào)度次數(shù)、物理上行共享信道信號強(qiáng)度、物理上行共享信道信號與干擾加噪聲比和物理上行共享信道底噪中的至少一項(xiàng)。

17、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基于預(yù)設(shè)坐標(biāo)系預(yù)先劃分為多個網(wǎng)格單元，每個網(wǎng)格單元分別對應(yīng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包含的多個子區(qū)域中的一個子區(qū)域，網(wǎng)格單元配置有對應(yīng)的預(yù)設(shè)坐標(biāo)系的坐標(biāo)；處理單元，具體用于根據(jù)終端設(shè)備的位置確定終端設(shè)備在預(yù)設(shè)坐標(biāo)系的坐標(biāo)；根據(jù)坐標(biāo)確定終端設(shè)備所在的網(wǎng)格單元；將終端設(shè)備所在的網(wǎng)格單元對應(yīng)的子區(qū)域確定為目標(biāo)子區(qū)域。

18、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，處理單元，還用于：從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包含的多個子區(qū)域中確定邊緣子區(qū)域，邊緣子區(qū)域?yàn)榉?wù)網(wǎng)絡(luò)的邊緣區(qū)域；基于邊緣子區(qū)域的終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)參數(shù)，確定故障預(yù)警結(jié)果。

19、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，在網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)參數(shù)包括參考信號接收功率和信號與干擾加噪聲比的情況下，處理單元，具體用于在邊緣子區(qū)域的參考信號接收功率小于第二閾值的情況下，確定故障預(yù)警結(jié)果為邊緣子區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋強(qiáng)度低；在邊緣子區(qū)域的參考信號接收功率大于第三閾值，且信號與干擾加噪聲比小于第四閾值的情況下，確定故障預(yù)測結(jié)果為邊緣子區(qū)域的信號干擾強(qiáng)度高。

20、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，預(yù)設(shè)坐標(biāo)系包括平面直角坐標(biāo)系或空間直角坐標(biāo)系，處理單元，具體用于從多個網(wǎng)格單元中確定邊緣網(wǎng)格單元；將邊緣網(wǎng)格單元對應(yīng)的子區(qū)域確定為邊緣子區(qū)域。

21、在第二方面的一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，處理單元，具體用于：在預(yù)設(shè)坐標(biāo)系為平面直角坐標(biāo)系的情況下，將第一網(wǎng)格單元確定為邊緣網(wǎng)格單元，第一網(wǎng)格單元為已獲取到網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息的網(wǎng)格單元，且第一網(wǎng)格單元的相鄰網(wǎng)格單元的數(shù)量小于4個，第一網(wǎng)格單元的相鄰網(wǎng)格單元為與第一網(wǎng)格單元共用一條邊的網(wǎng)格單元；在預(yù)設(shè)坐標(biāo)系為空間直角坐標(biāo)系的情況下，將第二網(wǎng)格單元確定為邊緣網(wǎng)格單元，第二網(wǎng)格單元為已獲取到網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息的網(wǎng)格單元，且第二網(wǎng)格單元的相鄰網(wǎng)格單元的數(shù)量小于6個，第二網(wǎng)格單元的相鄰網(wǎng)格單元為與第二網(wǎng)格單元共用一個面的網(wǎng)格單元。

22、第三方面，提供了一種計算設(shè)備，處理器和存儲器，處理器與存儲器連接。存儲器用于存儲計算機(jī)執(zhí)行指令，處理器執(zhí)行存儲器存儲的計算機(jī)執(zhí)行指令，從而實(shí)現(xiàn)上述任一實(shí)施例的測試方法。

23、第四方面，提供一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機(jī)程序指令，該計算機(jī)程序指令被單板執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)上述任一實(shí)施例的測試方法。

24、第五方面，提供一種計算機(jī)程序產(chǎn)品，該計算機(jī)程序產(chǎn)品包括計算機(jī)程序指令，該計算機(jī)程序指令被單板執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)上述任一實(shí)施例的測試方法。

25、本技術(shù)實(shí)施例提供的技術(shù)方案的有益效果為：能夠基于終端設(shè)備的故障信息快速確定終端設(shè)備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)生故障的區(qū)域，以及根據(jù)故障區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)信息確定故障維護(hù)信息，進(jìn)而運(yùn)維人員能夠快速排除故障，從而能夠有效提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率。另一方面，用戶能夠根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)需求將故障劃分為多個故障類型，實(shí)現(xiàn)了終端設(shè)備故障的更細(xì)粒度的劃分，從而能夠滿足用戶在不同使用場景下的使用需求。