本發(fā)明實(shí)施例涉及電視技術(shù)，尤其涉及一種電視信號(hào)的處理方法和裝置。

背景技術(shù)：

隨著電視的智能化發(fā)展，智能操作系統(tǒng)已經(jīng)完全應(yīng)用到電視平臺(tái)上，智能電視的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)，已經(jīng)成為衡量智能電視優(yōu)劣的重要依據(jù)。

目前，當(dāng)用戶在使用過(guò)程中智能電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，用戶通常的做法就是向該電視的售后或者廠家尋求幫助。由于智能電視處理的信號(hào)越來(lái)越多樣化，電視功能越來(lái)越復(fù)雜，導(dǎo)致用戶使用場(chǎng)景逐漸增多，但是，針對(duì)某些用戶使用場(chǎng)景下的問(wèn)題，廠家很難進(jìn)行模擬測(cè)試或者重現(xiàn)問(wèn)題，因此使得廠家定位問(wèn)題困難，同時(shí)電視維護(hù)成本高。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明實(shí)施例提供一種電視信號(hào)的處理方法和裝置，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中針對(duì)某些用戶使用場(chǎng)景下的問(wèn)題，廠家很難進(jìn)行模擬測(cè)試或者重現(xiàn)問(wèn)題，使得廠家定位問(wèn)題困難，同時(shí)電視維護(hù)成本高的技術(shù)問(wèn)題。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種電視信號(hào)的處理方法，包括：

接收問(wèn)題診斷指令；

根據(jù)所述問(wèn)題診斷指令，輸出第一電視信號(hào)信息，所述第一電視信號(hào)信息與電視所出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)；

其中，所述第一電視信號(hào)信息包括：第一電視信號(hào)的音頻信息、第一電視信號(hào)的視頻信息和信號(hào)頻道信息中的至少一種。

在本發(fā)明實(shí)施例的一種可能的實(shí)施方式中，所述接收問(wèn)題診斷指令之前，所述方法還包括：

當(dāng)驅(qū)動(dòng)層檢測(cè)到電視當(dāng)前的第二電視信號(hào)信息發(fā)生變化時(shí)，向驅(qū)動(dòng)中間件發(fā)送所述第一電視信號(hào)信息，所述第一電視信號(hào)信息為變化后的第二電視信號(hào)信息；

所述驅(qū)動(dòng)中間件獲取所述第一電視信號(hào)信息，判斷所述第一電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息是否相同；

若否，則更新用戶界面信號(hào)信息。

在本發(fā)明實(shí)施例的另一種可能的實(shí)施方式中，所述方法還包括：

若所述第一電視信號(hào)信息與所述預(yù)設(shè)信號(hào)信息不相同，則更新所述預(yù)設(shè)信號(hào)信息為所述第一電視信號(hào)信息。

在本發(fā)明實(shí)施例的又一種可能的實(shí)施方式中，所述更新用戶界面信號(hào)信息包括：

將所述用戶界面信號(hào)信息更新為所述第一電視信號(hào)信息。

在本發(fā)明實(shí)施例的又一種可能的實(shí)施方式中，所述第一電視信號(hào)的音頻信息包括：所述第一電視信號(hào)的音頻格式或者伴音類型；

所述第一電視信號(hào)的視頻信息包括：所述第一電視信號(hào)的視頻格式、所述第一電視信號(hào)的色彩位寬、所述第一電視信號(hào)的彩色編碼模式、所述第一電視信號(hào)的高動(dòng)態(tài)光照渲染hdr類型、所述第一電視信號(hào)的色彩范圍、所述第一電視信號(hào)的編碼格式中的至少一個(gè)；

所述信號(hào)頻道信息包括：所述第一電視信號(hào)的物理頻點(diǎn)、所述第一電視信號(hào)的虛擬頻道號(hào)、所述第一電視信號(hào)的調(diào)制方式、所述第一電視信號(hào)的信號(hào)強(qiáng)度中的至少一個(gè)。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種電視信號(hào)的處理裝置，包括：

接收模塊，用于接收問(wèn)題診斷指令；

輸出模塊，用于根據(jù)所述問(wèn)題診斷指令，輸出第一電視信號(hào)信息，所述第一電視信號(hào)信息與電視所出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)；

其中，所述第一電視信號(hào)信息包括：所述第一電視信號(hào)的音頻信息、所述第一電視信號(hào)的視頻信息和信號(hào)頻道信息中的至少一種。

在本發(fā)明實(shí)施例的另一種可能的實(shí)施方式中，所述裝置還包括：

發(fā)送模塊，用于在所述接收模塊接收所述問(wèn)題診斷指令之前，當(dāng)驅(qū)動(dòng)層檢測(cè)到電視當(dāng)前的第二電視信號(hào)信息發(fā)生變化時(shí)，向驅(qū)動(dòng)中間件發(fā)送所述第一電視信號(hào)信息，所述第一電視信號(hào)信息為變化后的第二電視信號(hào)信息；

判斷模塊，用于通過(guò)驅(qū)動(dòng)中間件獲取所述第一電視信號(hào)信息，判斷所述第一電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息是否相同；

第一更新模塊，用于在所述判斷模塊判斷所述第一電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息不相同時(shí)，更新用戶界面信號(hào)信息。

在本發(fā)明實(shí)施例的又一種可能的實(shí)施方式中，所述裝置還包括第二更新模塊；

所述第二更新模塊，用于若所述第一電視信號(hào)信息與所述預(yù)設(shè)信號(hào)信息不相同，則更新所述預(yù)設(shè)信號(hào)信息為所述第一電視信號(hào)信息。

在本發(fā)明實(shí)施例的又一種可能的實(shí)施方式中，所述第一更新模塊，具體用于將所述用戶界面信號(hào)信息更新為所述第一電視信號(hào)信息。

在本發(fā)明實(shí)施例的又一種可能的實(shí)施方式中，所述第一電視信號(hào)的音頻信息包括：所述第一電視信號(hào)的音頻格式或者伴音類型；

所述第一電視信號(hào)的視頻信息包括：所述第一電視信號(hào)的視頻格式、所述第一電視信號(hào)的色彩位寬、所述第一電視信號(hào)的彩色編碼模式、所述第一電視信號(hào)的高動(dòng)態(tài)光照渲染hdr類型、所述第一電視信號(hào)的色彩范圍、所述第一電視信號(hào)的編碼格式中的至少一個(gè)；

所述信號(hào)頻道信息包括：所述第一電視信號(hào)的物理頻點(diǎn)、所述第一電視信號(hào)的虛擬頻道號(hào)、所述第一電視信號(hào)的調(diào)制方式、所述第一電視信號(hào)的信號(hào)強(qiáng)度中的至少一個(gè)。

本發(fā)明實(shí)施例提供的電視信號(hào)的處理方法和裝置，當(dāng)電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電視接收問(wèn)題診斷指令，并根據(jù)該問(wèn)題診斷指令，向用戶輸出第一電視信號(hào)信息，從而使得用戶能夠基于電視當(dāng)前的第一電視信號(hào)信息對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步定位，無(wú)需用戶向售后服務(wù)或者廠家描述所出現(xiàn)的問(wèn)題，避免廠家對(duì)出現(xiàn)概率較低的問(wèn)題進(jìn)行重現(xiàn)或者模擬，降低了電視維護(hù)成本；同時(shí)也降低了由于廠家因重現(xiàn)問(wèn)題困難導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確的定位問(wèn)題，引發(fā)用戶投訴的情況發(fā)生。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作一簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明提供的電視處理系統(tǒng)的架構(gòu)示意圖；

圖2為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理方法實(shí)施例一的流程示意圖

圖3為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理方法實(shí)施例二的流程示意圖；

圖4為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理方法實(shí)施例三的信令流程圖；

圖5為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理裝置實(shí)施例一的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖6為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理裝置實(shí)施例二的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

本發(fā)明實(shí)施例提供的電視信號(hào)的處理方法和裝置，可以適用于圖1所述的電視處理系統(tǒng)。如圖1所示，該電視處理系統(tǒng)包括：電視和終端設(shè)備。其中，本發(fā)明實(shí)施例所涉及的電視可以為具有無(wú)線通信功能的電視，其可以與終端設(shè)備之間進(jìn)行無(wú)線通信。該無(wú)線通信的方式包括但不限于：藍(lán)牙通信、紅外通信、2g通信、3g通信、4g通信、5g通信等。另外，本發(fā)明實(shí)施例涉及的終端設(shè)備，可以是手機(jī)、遙控器、pad等能夠?qū)﹄娨暺鸬竭b控和管理作用的設(shè)備，本實(shí)施例對(duì)終端設(shè)備的形式并不做限定。

隨著電視的智能化發(fā)展，智能電視的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)，已經(jīng)成為衡量智能電視優(yōu)劣的重要依據(jù)。智能電視對(duì)信號(hào)信息的反饋，一方面為用戶提供了一個(gè)判斷問(wèn)題原因的直觀途徑，另一方面為售后人員解決問(wèn)題提供了依據(jù)，因而越來(lái)越多的得到了智能電視用戶和售后維護(hù)人員的青睞。

現(xiàn)有技術(shù)中，當(dāng)用戶在使用過(guò)程中智能電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，廠家通常的做法是在電視信號(hào)源(source)信息和數(shù)據(jù)電視(dtv)信息菜單給出用戶一些簡(jiǎn)單的提示，用戶基于這些基本的信息無(wú)法對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步的原因定位，從而用戶在向售后服務(wù)尋求幫助時(shí)，售后服務(wù)只能基于用戶所描述的問(wèn)題進(jìn)行場(chǎng)景重現(xiàn)或者問(wèn)題模擬，并定位出問(wèn)題的原因。但是，由于智能電視處理的信號(hào)越來(lái)越多樣化，電視功能越來(lái)越復(fù)雜，用戶使用場(chǎng)景逐漸增多，針對(duì)某些用戶使用場(chǎng)景下的問(wèn)題，廠家或者售后很難進(jìn)行模擬測(cè)試或者重現(xiàn)問(wèn)題，因此使得廠家定位問(wèn)題困難，同時(shí)電視維護(hù)成本高。

本發(fā)明實(shí)施例提供的電視信號(hào)的處理方法和裝置，旨在解決現(xiàn)有技術(shù)的如上技術(shù)問(wèn)題。

下面以具體地實(shí)施例對(duì)本申請(qǐng)的技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。下面這幾個(gè)具體的實(shí)施例可以相互結(jié)合，對(duì)于相同或相似的概念或過(guò)程可能在某些實(shí)施例中不再贅述。

圖2為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理方法實(shí)施例一的流程示意圖。本實(shí)施例中，當(dāng)電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電視根據(jù)問(wèn)題診斷指令，向用戶輸出與當(dāng)前所出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)的信號(hào)信息，從而使得用戶能夠基于電視當(dāng)前的信號(hào)信息對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步定位，無(wú)需用戶向售后服務(wù)或者廠家描述所出現(xiàn)的問(wèn)題，避免廠家對(duì)出現(xiàn)概率較低的問(wèn)題進(jìn)行重現(xiàn)或者模擬，降低了電視維護(hù)成本。參見(jiàn)圖2所示，該方法包括如下步驟：

s101：接收問(wèn)題診斷指令。

具體的，當(dāng)用戶在使用電視的過(guò)程中，如果電視出現(xiàn)問(wèn)題，例如：出現(xiàn)卡頓、馬賽克等問(wèn)題時(shí)，可選的，用戶可以通過(guò)能夠控制電視的終端設(shè)備，向電視發(fā)送問(wèn)題診斷指令。可選的，用戶還可以通過(guò)語(yǔ)音輸入向電視發(fā)出問(wèn)題診斷指令，可選的，用戶還可以通過(guò)點(diǎn)擊電視上的物理按鍵，向電視發(fā)送問(wèn)題診斷指令，本實(shí)施例對(duì)用戶輸入問(wèn)題診斷指令的方式并不做限定?？蛇x的，電視還可以在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電視的顯示模塊還可以自動(dòng)向電視的處理器輸出問(wèn)題診斷指令，供處理器處理。

s102：根據(jù)所述問(wèn)題診斷指令，輸出第一電視信號(hào)信息；其中，所述第一電視信號(hào)信息與電視所出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，所述第一電視信號(hào)信息包括：所述第一電視信號(hào)的音頻信息、所述第一電視信號(hào)的視頻信息和信號(hào)頻道信息中的至少一種。

具體的，與傳統(tǒng)電視不同的是，本發(fā)明實(shí)施例所涉及的電視將第一電視信號(hào)的相關(guān)信息開(kāi)放給用戶，電視在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，其會(huì)實(shí)時(shí)檢測(cè)第一電視信號(hào)信息，這里的第一電視信號(hào)信息包括第一電視信號(hào)的音頻信息、第一電視信號(hào)的視頻信息和信號(hào)頻道信息中的至少一種。可選的，第一電視信號(hào)的音頻信息為與電視當(dāng)前所播放的音頻的特性相關(guān)的信息，例如與音頻格式相關(guān)的信息，上述第一電視信號(hào)的視頻信息為與電視所播放的視頻相關(guān)的信息，例如與視頻格式相關(guān)的信息等，上述信號(hào)頻道信息為與電視所播放的所有頻道占用的物理頻段或者物理頻點(diǎn)有關(guān)的信息。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例中，第一電視信號(hào)信息與電視所出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)。例如，第一電視信號(hào)信息中的信號(hào)頻道信息可以包括電視信號(hào)的強(qiáng)度，該電視信號(hào)的強(qiáng)度大小決定了電視是否會(huì)出現(xiàn)馬賽克或者黑屏的現(xiàn)象，即電視信號(hào)的強(qiáng)度與電視出現(xiàn)的馬賽克或者黑屏現(xiàn)象相關(guān)聯(lián)。一旦電視出現(xiàn)馬賽克或者黑屏現(xiàn)象，電視就會(huì)依據(jù)接收到的問(wèn)題診斷指令，輸出包含電視信號(hào)強(qiáng)度的第一電視信號(hào)信息。

再例如，第一電視信號(hào)信息中的音頻信息可以決定電視輸出的聲音的音色或者舒適度，即第一電視信號(hào)信息中的音頻信息與電視所出現(xiàn)的聲音問(wèn)題相關(guān)聯(lián)。一旦電視出現(xiàn)例如聲音卡頓、聲音模糊等現(xiàn)象，電視就會(huì)依據(jù)接收到的問(wèn)題診斷指令，輸出包含第一電視信號(hào)的音頻信息的第一電視信號(hào)信息。

再例如，第一電視信號(hào)信息中的視頻信息可以決定電視顯示畫(huà)面的飽和度、彩色顯示效果，即第一電視信號(hào)信息中的視頻信息與電視所出現(xiàn)的顯示畫(huà)面的部分問(wèn)題或者全部問(wèn)題相關(guān)聯(lián)。一旦電視出現(xiàn)例如色彩飽和度較低、色彩混亂等現(xiàn)象，電視就會(huì)依據(jù)接收到的問(wèn)題診斷指令，輸出包含第一電視信號(hào)的視頻信息的第一電視信號(hào)信息。

再例如，當(dāng)電視同時(shí)出現(xiàn)聲音問(wèn)題和畫(huà)面彩色顯示問(wèn)題時(shí)，電視會(huì)依據(jù)接收到的問(wèn)題診斷指令，輸出包括第一電視信號(hào)的視頻信息和音頻信息的第一電視信號(hào)信息。

因此，將第一電視信號(hào)信息開(kāi)放給用戶，電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，用戶可以通過(guò)所輸出的第一電視信號(hào)信息對(duì)電視所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步的定位。

可選的，電視可以將第一電視信號(hào)信息發(fā)送給用戶所使用的終端設(shè)備，還可以是電視將第一電視信號(hào)信息以音頻的形式播放給用戶，還可以是電視將第一電視信號(hào)信息通過(guò)ui界面顯示給用戶，本實(shí)施例對(duì)第一電視信號(hào)信息并不做限制。

由上述描述可知，本發(fā)明實(shí)施例中，由于電視向用戶開(kāi)放了第一電視信號(hào)的輸出功能，因此，在電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電視可以將實(shí)時(shí)檢測(cè)的第一電視信號(hào)信息輸出給用戶，其輸出的信息相較于傳統(tǒng)的電視，更加全面且更加豐富，并且由于第一電視信號(hào)信息可以囊括電視的音頻、視頻和頻道中的至少一個(gè)信息，而此類信息與電視所出現(xiàn)的問(wèn)題的關(guān)聯(lián)概率較大，因此，用戶可以基于第一電視信號(hào)信息對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步定位。例如，如果電視出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，電視可以在接收到問(wèn)題診斷指令時(shí)，將實(shí)時(shí)檢測(cè)的第一電視信號(hào)信息輸出，從而用戶可以獲取到上述信號(hào)頻道信息所包含的電視信號(hào)的強(qiáng)度，結(jié)合電視當(dāng)前所反饋的實(shí)時(shí)的電視信號(hào)強(qiáng)度，如果電視信號(hào)強(qiáng)度異常，用戶可以初步確定當(dāng)前的馬賽克現(xiàn)象可能與電視信號(hào)的強(qiáng)度有關(guān)，不是電視本身的軟硬件問(wèn)題，用戶可以檢查電視的信號(hào)線與機(jī)頂盒的接觸問(wèn)題，從而初步進(jìn)行自恢復(fù)操作。

因此，基于上述例子可以看出，由于電視向用戶輸出了第一電視信號(hào)信息，該第一電視信號(hào)信息與電視所出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，使得用戶可以基于該第一電視信號(hào)信息對(duì)電視所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步的判斷，避免由于一些問(wèn)題廠家重現(xiàn)困難，導(dǎo)致廠家無(wú)法定位問(wèn)題的情況發(fā)生，大大降低了廠家對(duì)電視的維護(hù)成本，同時(shí)也降低了由于廠家因重現(xiàn)問(wèn)題困難導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確的定位問(wèn)題，引發(fā)用戶投訴的情況發(fā)生。

本發(fā)明實(shí)施例提供的電視信號(hào)的處理方法，當(dāng)電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電視接收問(wèn)題診斷指令，并根據(jù)該問(wèn)題診斷指令，向用戶輸出第一電視信號(hào)信息，從而使得用戶能夠基于電視當(dāng)前的第一電視信號(hào)信息對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步定位，無(wú)需用戶向售后服務(wù)或者廠家描述所出現(xiàn)的問(wèn)題，避免廠家對(duì)出現(xiàn)概率較低的問(wèn)題進(jìn)行重現(xiàn)或者模擬，降低了電視維護(hù)成本；同時(shí)也降低了由于廠家因重現(xiàn)問(wèn)題困難導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確的定位問(wèn)題，引發(fā)用戶投訴的情況發(fā)生。

圖3為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理方法實(shí)施例二的流程示意圖。本實(shí)施例涉及的是電視獲取第一電視信號(hào)，并輸出給用戶的具體過(guò)程。如圖3所示，在上述s101之前，該方法包括如下步驟：

s201：當(dāng)驅(qū)動(dòng)層檢測(cè)到電視當(dāng)前的第二電視信號(hào)信息發(fā)生變化時(shí)，向驅(qū)動(dòng)中間件發(fā)送所述第一電視信號(hào)信息，所述第一電視信號(hào)信息為變化后的第二電視信號(hào)信息。

具體的，當(dāng)電視正常工作后，即電視上的相關(guān)的播放器(player)正常播放時(shí)，這時(shí)候驅(qū)動(dòng)(driver)層上的信號(hào)檢測(cè)狀態(tài)機(jī)運(yùn)行，該驅(qū)動(dòng)層的信號(hào)檢測(cè)狀態(tài)機(jī)主要用來(lái)檢測(cè)電視當(dāng)前的第二電視信號(hào)的各種信息是否發(fā)生變化，該第二電視信號(hào)信息包括第二電視信號(hào)的音頻信息、第二電視信號(hào)的視頻信息和第二電視信號(hào)的頻道信息中的至少一種。當(dāng)driver層上的狀態(tài)機(jī)檢測(cè)到第二電視信號(hào)信息發(fā)生變化時(shí)，driver層將變化后的第二電視信號(hào)信息傳輸給電視的驅(qū)動(dòng)中間件，可選的，該驅(qū)動(dòng)中間件可以為(driverbase，簡(jiǎn)稱db)中間件。

s202：驅(qū)動(dòng)中間件獲取所述第一電視信號(hào)信息，判斷所述第一電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息是否相同。

db中間件獲取到變化后的第二電視信號(hào)信息后做進(jìn)一步處理，即：db中間件將變化后的第二電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息作比較，該預(yù)設(shè)信號(hào)信息可以是電視剛開(kāi)機(jī)后所保存的電視信號(hào)信息，該預(yù)設(shè)信號(hào)信息可以緩存在驅(qū)動(dòng)中間件上。當(dāng)變化后的第二電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息相同時(shí)，則db中間件之后不做任何處理，當(dāng)變化后的第二電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息不同時(shí)，執(zhí)行下述s203的步驟。

s203：若否，則更新用戶界面信號(hào)信息。

可選的，當(dāng)驅(qū)動(dòng)中間件確定變化后的第二電視信號(hào)信息(即第一電視信號(hào)信息)與預(yù)設(shè)信號(hào)信息不同時(shí)，則驅(qū)動(dòng)中間件可以通知應(yīng)用層更新用戶界面信號(hào)信息?？蛇x的，驅(qū)動(dòng)中間件可以及時(shí)將該第一電視信號(hào)信息傳遞給應(yīng)用層，在電視需要調(diào)用應(yīng)用層顯示ui界面時(shí)，應(yīng)用層顯示第一電視信號(hào)信息。即，當(dāng)?shù)谝浑娨曅盘?hào)信息與上述預(yù)設(shè)信號(hào)信息不相同時(shí)，應(yīng)用層會(huì)將用戶界面信號(hào)信息更新為第一電視信號(hào)信息，顯示給用戶。

可選的，當(dāng)驅(qū)動(dòng)中間件確定上述第一電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息不相同時(shí)，驅(qū)動(dòng)中間件可以將當(dāng)前的預(yù)設(shè)信號(hào)信息更新為第一電視信號(hào)信息，以便于后面驅(qū)動(dòng)層再次檢測(cè)到第二電視信號(hào)信息發(fā)生變化時(shí)，通過(guò)將變化后的第二電視信號(hào)信息與該第一電視信號(hào)信息做比較，從而確定是否再次更新用戶界面信息，提高了用戶界面信號(hào)信息更新的準(zhǔn)確性。

基于上述描述，現(xiàn)有技術(shù)中電視在獲取電視信號(hào)信息方式具體為：傳統(tǒng)電視都是主動(dòng)到driver層獲取電視信號(hào)信息，這樣就會(huì)存在一個(gè)問(wèn)題，即需要在應(yīng)用層必須增加一個(gè)檢測(cè)機(jī)制且該檢測(cè)要持續(xù)運(yùn)行，否則無(wú)法保證電視獲取到最新的電視信號(hào)信息，這樣做會(huì)給應(yīng)用層帶來(lái)資源的占用。例如，現(xiàn)有技術(shù)中，t1時(shí)刻電視主動(dòng)去驅(qū)動(dòng)層去獲取電視信號(hào)信息，然后在應(yīng)用層的ui界面顯示時(shí)，ui界面一直顯示的就是t1時(shí)刻所獲取的電視信號(hào)信息，即使電視信號(hào)信息發(fā)生變化，ui界面顯示的也是之前t1時(shí)刻獲取的信息。但是，根據(jù)上述所描述的本發(fā)明的技術(shù)方案，本發(fā)明實(shí)施例實(shí)際采用的是應(yīng)用層被動(dòng)獲取最新的電視信號(hào)信息的方式，借助于driver層的信號(hào)檢測(cè)狀態(tài)機(jī)主動(dòng)通知到db中間件來(lái)處理，然后db中間件主動(dòng)將與預(yù)設(shè)信號(hào)信息不同的變化后的第二電視信號(hào)信息主動(dòng)通知到應(yīng)用層，這樣做會(huì)大大減少應(yīng)用層的資源占用，并且由于driver層的信號(hào)檢測(cè)狀態(tài)機(jī)處于持續(xù)檢測(cè)的狀態(tài)，因此應(yīng)用層被動(dòng)獲取的變化后的第二電視信號(hào)信息(即第一電視信號(hào)信息)時(shí)刻處于最新的狀態(tài)，即本申請(qǐng)實(shí)施例中電視獲取的是實(shí)時(shí)的電視信號(hào)信息，大大提高了用戶體驗(yàn)。

下面從軟件的具體實(shí)現(xiàn)上，介紹電視通過(guò)驅(qū)動(dòng)層和驅(qū)動(dòng)中間件(以db中間件為例)獲取第一電視信號(hào)的具體過(guò)程，參見(jiàn)圖4所示的實(shí)施例三的信令流程圖，如圖4所示，該方法包括：

s301、電視底層軟件的driver層上的信號(hào)檢測(cè)狀態(tài)機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)底層信號(hào)(即第二電視信號(hào)信息)是否發(fā)生變化。

s302：若發(fā)生變化，則通過(guò)回調(diào)的方式將變化后的第二電視信號(hào)信息主動(dòng)反饋到db中間件中的各種播放器設(shè)備事件處理模塊(playerdeviceevent)中。

s303：各個(gè)playerdeviceevent收到消息后則會(huì)主動(dòng)將變化后的第二電視信號(hào)信息發(fā)送到player的事件處理模塊(eventhandler)中。

s304：eventhandler通過(guò)報(bào)文處理系統(tǒng)(messagehandingsystem，簡(jiǎn)稱mhs)通訊方式將變化后的第二電視信號(hào)信息發(fā)送到db中間件的視頻控制模塊(videocontrol)中。

s305：videocontrol模塊判斷變化后的第二電視信號(hào)信息是否與預(yù)設(shè)信號(hào)信息不同。若是，執(zhí)行s306。

s306：videocontrol模塊將變化后的第二電視信號(hào)信息作為第一電視信號(hào)信息通知到電視的視頻要素模塊(videocomponent)。

s307：videocomponent將收到的第一電視信號(hào)信息主動(dòng)通知到應(yīng)用層。

由上述描述可知，本發(fā)明實(shí)施例提供的電視信號(hào)的處理方法，電視通過(guò)底層的驅(qū)動(dòng)層檢測(cè)當(dāng)前的第二電視信號(hào)信息是否發(fā)生變化；若發(fā)生變化，則將變化后的第二電視信號(hào)信息傳輸給電視的db中間件，并在通過(guò)db中間件判斷變化后的第二電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息不同時(shí)，將電視的應(yīng)用層所保存的信號(hào)信息更新為第一電視信號(hào)信息，從而當(dāng)電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電視根據(jù)接收到的問(wèn)題診斷指令，向用戶輸出應(yīng)用層更新的第一電視信號(hào)信息。本實(shí)施例中，電視輸出給用戶的第一電視信號(hào)信息為當(dāng)前最新?tīng)顟B(tài)的信息，使得用戶獲知的電視信號(hào)信息是實(shí)時(shí)的，確保了用戶可以基于實(shí)時(shí)的電視信號(hào)信息進(jìn)行問(wèn)題的初步定位，提高了用戶的體驗(yàn)效果，另外，本發(fā)明實(shí)施例在獲取第一電視信號(hào)信息時(shí)，是通過(guò)驅(qū)動(dòng)層和db中間件的相互配合主動(dòng)通知給應(yīng)用層的，無(wú)需在應(yīng)用層增加持續(xù)運(yùn)行的檢測(cè)機(jī)制，因此大大節(jié)省了應(yīng)用層的資源占用。

可選的，上述第一電視信號(hào)的音頻信息可以包括第一電視信號(hào)的音頻格式或者伴音類型(audioformat)，例如，伴音類型dolby5.1、2.0、2.1等。

可選的，上述第一電視信號(hào)的視頻信息可以包括：第一電視信號(hào)的視頻格式(videoformat)、所述第一電視信號(hào)的色彩位寬(colordepth)、所述第一信號(hào)的彩色編碼模式(colorformat)、所述第一信號(hào)的高動(dòng)態(tài)光照渲染(high-dynamicrange，簡(jiǎn)稱hdr)類型、所述第一電視信號(hào)的色彩范圍(colorprimaries)、所述第一電視信號(hào)的編碼格式(codes)中的至少一個(gè)。其中，第一電視信號(hào)的視頻格式例如可以為例如，所以第一電視信號(hào)的分辨率或者場(chǎng)頻等，第一電視信號(hào)的色彩位寬例如可以為8bit、10bit、12bit等，第一信號(hào)的彩色編碼模式例如可以包括紅綠藍(lán)(rgb)編碼、顏色編碼方法yuv420、yuv422、yuv444等，第一電視信號(hào)的編碼格式可以包括動(dòng)態(tài)圖像專家組(movingpictureexpertsgroup，簡(jiǎn)稱mpeg)2、高級(jí)視頻編碼(advancedvideocoding，簡(jiǎn)稱avc)、高效視頻編碼(highefficiencyvideocoding，簡(jiǎn)稱hevc)等。

上述第一電視信號(hào)信息中的信號(hào)頻道信息可以包括第一電視信號(hào)的物理頻點(diǎn)(channelfrequency)、第一電視信號(hào)的虛擬頻道號(hào)(virtualchannelnumber)、第一電視信號(hào)的調(diào)制方式、第一電視信號(hào)的信號(hào)強(qiáng)度(signalstrength)中的至少一個(gè)。其中，第一電視信號(hào)的調(diào)制方式可以包括地面廣播模式(8vsb)、正交幅度調(diào)制(quadratureamplitudemodulation，簡(jiǎn)稱qam)64、qam256等

綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例提供的電視信號(hào)的處理方法，當(dāng)電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電視結(jié)合用戶輸入該問(wèn)題診斷指令向用戶所輸出的第一電視信號(hào)信息比較全面，也與電視所出現(xiàn)的問(wèn)題的關(guān)聯(lián)度高，從而使得用戶能夠基于電視當(dāng)前的第一電視信號(hào)信息對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步定位，無(wú)需用戶向售后服務(wù)或者廠家描述所出現(xiàn)的問(wèn)題，避免廠家對(duì)出現(xiàn)概率較低的問(wèn)題進(jìn)行重現(xiàn)或者模擬，降低了電視維護(hù)成本；同時(shí)也降低了由于廠家因重現(xiàn)問(wèn)題困難導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確的定位問(wèn)題，引發(fā)用戶投訴的情況發(fā)生；另外，本發(fā)明實(shí)施例在獲取第一電視信號(hào)信息時(shí)，是通過(guò)驅(qū)動(dòng)層和db中間件的相互配合主動(dòng)通知給應(yīng)用層的，無(wú)需在應(yīng)用層增加持續(xù)運(yùn)行的檢測(cè)機(jī)制，因此大大節(jié)省了應(yīng)用層的資源占用。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解：實(shí)現(xiàn)上述各方法實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過(guò)程序指令相關(guān)的硬件來(lái)完成。前述的程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中。該程序在執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行包括上述各方法實(shí)施例的步驟；而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括：rom、ram、磁碟或者光盤(pán)等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。

圖5為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理裝置實(shí)施例一的結(jié)構(gòu)示意圖。該裝置可以通過(guò)軟件、硬件或者軟硬件結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)成為電視的部分或者全部。如圖5所示，該裝置包括：接收模塊10和輸出模塊11。

具體的，接收模塊10，用于接收問(wèn)題診斷指令；

輸出模塊11，用于根據(jù)所述問(wèn)題診斷指令，輸出第一電視信號(hào)信息；所述第一電視信號(hào)信息與電視所出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)；

其中，所述第一電視信號(hào)的信息包括：所述第一電視信號(hào)的音頻信息、所述第一電視信號(hào)的視頻信息和信號(hào)頻道信息中的至少一種。

本發(fā)明實(shí)施例提供的電視信號(hào)的處理裝置，可以執(zhí)行上述方法實(shí)施例，其實(shí)現(xiàn)原理和技術(shù)效果類似，在此不在贅述。

圖6為本發(fā)明提供的電視信號(hào)的處理裝置實(shí)施例二的結(jié)構(gòu)示意圖。在上述圖5所示實(shí)施例的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地，所述裝置還包括：發(fā)送模塊12、判斷模塊13和第一更新模塊14。

本實(shí)施例中，發(fā)送模塊12，用于在所述接收模塊10接收所述問(wèn)題診斷指令之前，當(dāng)驅(qū)動(dòng)層檢測(cè)到電視當(dāng)前的第二電視信號(hào)信息發(fā)生變化時(shí)，向驅(qū)動(dòng)中間件發(fā)送所述第一電視信號(hào)信息，所述第一電視信號(hào)信息為變化后的第二電視信號(hào)信息；

判斷模塊13，用于通過(guò)驅(qū)動(dòng)中間件獲取所述第一電視信號(hào)信息，判斷所述第一電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息是否相同；

第一更新模塊14，用于在所述判斷模塊13判斷所述第一電視信號(hào)信息與預(yù)設(shè)信號(hào)信息不相同時(shí)，更新用戶界面信號(hào)信息。

可選的，繼續(xù)參見(jiàn)圖6所示，該裝置還可以包括第二更新模塊15，該第二更新模塊15，用于若所述第一電視信號(hào)信息與所述預(yù)設(shè)信號(hào)信息不相同，則更新所述預(yù)設(shè)信號(hào)信息為所述第一電視信號(hào)信息。

可選的，上述第一更新模塊14，具體用于將所述用戶界面信號(hào)信息更新為所述第一電視信號(hào)信息。

可選的，所述第一電視信號(hào)的音頻信息包括：所述第一電視信號(hào)的音頻格式或者伴音類型；

所述第一電視信號(hào)的視頻信息包括：所述第一電視信號(hào)的視頻格式、所述第一電視信號(hào)的色彩位寬、所述第一電視信號(hào)的彩色編碼模式、所述第一電視信號(hào)的高動(dòng)態(tài)光照渲染hdr類型、所述第一電視信號(hào)的色彩范圍、所述第一電視信號(hào)的編碼格式中的至少一個(gè)；

所述信號(hào)頻道信息包括：所述第一電視信號(hào)的物理頻點(diǎn)、所述第一電視信號(hào)的虛擬頻道號(hào)、所述第一電視信號(hào)的調(diào)制方式、所述第一電視信號(hào)的信號(hào)強(qiáng)度中的至少一個(gè)。

本發(fā)明實(shí)施例提供的電視信號(hào)的處理裝置，可以執(zhí)行上述方法實(shí)施例，其實(shí)現(xiàn)原理和技術(shù)效果類似，在此不在贅述。

最后應(yīng)說(shuō)明的是：以上各實(shí)施例僅用以說(shuō)明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)其限制；盡管參照前述各實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解：其依然可以對(duì)前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對(duì)其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實(shí)施例技術(shù)方案的范圍。