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居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法及裝置與流程

文檔序號(hào):11156679閱讀:來(lái)源:國(guó)知局

技術(shù)特征:

1.一種居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法,其特征在于,所述方法包括:

服務(wù)器獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息,所述服務(wù)下單信息包括所述老人根據(jù)所述終端顯示的預(yù)先從所述服務(wù)器獲取的服務(wù)項(xiàng)目中選擇的服務(wù)內(nèi)容;

所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái),以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息給員工終端;

所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息,所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得;

所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的圖片,所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片;

所述服務(wù)器接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息,所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音;

所述服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息,判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法,其特征在于,所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái),以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息到員工終端包括:

所述服務(wù)器根據(jù)企業(yè)服務(wù)范圍和所述服務(wù)下單信息進(jìn)行企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和老人需求項(xiàng)目的匹配;

所述服務(wù)器獲取多個(gè)符合條件的企業(yè);

所述服務(wù)器根據(jù)所述多個(gè)符合條件的企業(yè)各自的服務(wù)質(zhì)量以及員工空閑程度,在所述多個(gè)符合條件的企業(yè)中獲取目標(biāo)企業(yè);

所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)下單信息給所述目標(biāo)企業(yè)。

3.一種居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法,其特征在于,所述方法包括:

服務(wù)器獲取老人服務(wù)需求信息;

所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)需求信息給企業(yè)平臺(tái),以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)需求信息給員工終端;

所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息,所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得;

所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的圖片,所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片;

所述服務(wù)器接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息,所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音;

所述服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息,判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法,其特征在于,所述服務(wù)器獲取老人服務(wù)需求信息包括:

所述服務(wù)器獲取所述老人歷史服務(wù)記錄信息和服務(wù)周期信息;

所述服務(wù)器根據(jù)獲取的所述老人歷史服務(wù)記錄信息和服務(wù)周期信息,獲取所述老人服務(wù)需求信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法,其特征在于,所述服務(wù)器獲取老人服務(wù)需求信息包括:

所述服務(wù)器獲取所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息,所述信息為所述員工終端獲取員工錄入的老人生活狀況、健康狀況以及居住情況后發(fā)送到所述企業(yè)平臺(tái)的信息;

所述服務(wù)器根據(jù)獲取的企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息,獲取所述老人服務(wù)需求信息。

6.一種居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置,其特征在于,運(yùn)行于服務(wù)器,所述裝置包括:

下單信息獲取模塊,用于獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息,所述服務(wù)下單信息包括所述老人根據(jù)所述終端顯示的預(yù)先從所述服務(wù)器獲取的服務(wù)項(xiàng)目中選擇的服務(wù)內(nèi)容;

下單信息發(fā)送模塊,用于發(fā)送所述服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái),以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息給員工終端;

第一身份信息接收模塊,用于接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息,所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得;

第一圖片接收模塊,用于接收所述員工終端發(fā)送的圖片,所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片;

第一評(píng)價(jià)信息接收模塊,用于接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息,所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音;

第一服務(wù)質(zhì)量判斷模塊,用于根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息,判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置,其特征在于,所述下單信息發(fā)送模塊包括:

信息匹配子模塊,用于根據(jù)企業(yè)服務(wù)范圍和所述服務(wù)下單信息進(jìn)行企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和老人需求項(xiàng)目的匹配;

信息獲取子模塊,用于獲取多個(gè)符合條件的企業(yè);

目標(biāo)獲取子模塊,用于根據(jù)所述多個(gè)符合條件的企業(yè)各自的服務(wù)質(zhì)量以及員工空閑程度,在所述多個(gè)符合條件的企業(yè)中獲取目標(biāo)企業(yè);

下單信息發(fā)送子模塊,用于發(fā)送所述服務(wù)下單信息到所述目標(biāo)企業(yè)。

8.一種居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置,其特征在于,運(yùn)行于服務(wù)器,所述裝置包括:

需求信息獲取模塊,用于獲取老人服務(wù)需求信息;

需求信息發(fā)送模塊,發(fā)送所述服務(wù)需求信息給企業(yè)平臺(tái),以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)需求信息給員工終端;

第二身份信息接收模塊,用于接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息,所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得;

第二圖片接收模塊,用于接收所述員工終端發(fā)送的圖片,所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片;

第二評(píng)價(jià)信息接收模塊,用于接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息,所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音;

第二服務(wù)質(zhì)量判斷模塊,用于根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息,判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置,其特征在于,所述需求信息獲取模塊包括:

第一信息獲取子模塊,用于獲取所述老人歷史服務(wù)記錄信息和服務(wù)周期信息;

第一需求信息獲取子模塊,用于根據(jù)獲取的所述老人歷史服務(wù)信息記錄和服務(wù)周期信息,獲取所述老人服務(wù)需求信息。

10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置,其特征在于,所述需求信息獲取模塊包括:

第二信息獲取子模塊,用于獲取所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息,所述信息為所述員工終端獲取員工錄入的老人生活狀況、健康狀況以及居住情況后發(fā)送到所述企業(yè)平臺(tái)的信息;

第二需求信息獲取子模塊,用于根據(jù)獲取的企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息,獲取所述老人服務(wù)需求信息。

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