技術(shù)編號：11156679
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。本發(fā)明涉及網(wǎng)絡通信領(lǐng)域，具體而言，涉及一種居家老人服務數(shù)據(jù)處理的方法及裝置。背景技術(shù)現(xiàn)在通用的居家養(yǎng)老服務流程主要是老人通過熱線電話對企業(yè)發(fā)起服務，或者企業(yè)根據(jù)政府提供的資料主動上門尋找服務，企業(yè)對某些政府采購服務自行上報，過程沒有監(jiān)管?；诂F(xiàn)有的方式，老人向企業(yè)發(fā)起服務很不方便，只能通過傳統(tǒng)的熱線方式下單。同時，企業(yè)主動尋找老人進行服務困難，企業(yè)只能根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)或者員工經(jīng)驗來判斷哪些老人需要服務，沒有一個老人的居家老人服務需求的發(fā)現(xiàn)機制。確認服務流程記錄，整個服務流程缺少信息化記錄方式，企業(yè)對...
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