本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，具體而言，涉及一種居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法及裝置。

背景技術(shù)：

現(xiàn)在通用的居家養(yǎng)老服務(wù)流程主要是老人通過(guò)熱線電話對(duì)企業(yè)發(fā)起服務(wù)，或者企業(yè)根據(jù)政府提供的資料主動(dòng)上門尋找服務(wù)，企業(yè)對(duì)某些政府采購(gòu)服務(wù)自行上報(bào)，過(guò)程沒有監(jiān)管。

基于現(xiàn)有的方式，老人向企業(yè)發(fā)起服務(wù)很不方便，只能通過(guò)傳統(tǒng)的熱線方式下單。同時(shí)，企業(yè)主動(dòng)尋找老人進(jìn)行服務(wù)困難，企業(yè)只能根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)或者員工經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷哪些老人需要服務(wù)，沒有一個(gè)老人的居家老人服務(wù)需求的發(fā)現(xiàn)機(jī)制。確認(rèn)服務(wù)流程記錄，整個(gè)服務(wù)流程缺少信息化記錄方式，企業(yè)對(duì)員工，政府對(duì)企業(yè)都缺少服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管機(jī)制。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例的目的在于提供一種居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法及裝置，以提高居家養(yǎng)老服務(wù)的效率，使服務(wù)質(zhì)量得到提高。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法，所述方法包括：服務(wù)器獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息，所述服務(wù)下單信息包括所述老人根據(jù)所述終端顯示的預(yù)先從所述服務(wù)器獲取的服務(wù)項(xiàng)目中選擇的服務(wù)內(nèi)容；所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息給員工終端；所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得；所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片；所述服務(wù)器接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音；所述服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法，所訴方法包括：服務(wù)器獲取老人服務(wù)需求信息；所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)需求信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)需求信息給員工終端；所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得；所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片；所述服務(wù)器接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音；所述服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一直居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置，所述裝置包括：下單信息獲取模塊，用于獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息，所述服務(wù)下單信息包括所述老人根據(jù)所述終端顯示的預(yù)先從所述服務(wù)器獲取的服務(wù)項(xiàng)目中選擇的服務(wù)內(nèi)容；下單信息發(fā)送模塊，用于發(fā)送所述服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息給員工終端；第一身份信息接收模塊，用于接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得；第一圖片接收模塊，用于接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片；第一評(píng)價(jià)信息接收模塊，用于接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音；第一服務(wù)質(zhì)量判斷模塊，用于根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

第四方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種居家老人數(shù)據(jù)處理的裝置，所述裝置包括：需求信息獲取模塊，用于獲取老人服務(wù)需求信息；需求信息發(fā)送模塊，發(fā)送所述服務(wù)需求信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)需求信息給員工終端；第二身份信息接收模塊，用于接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得；第二圖片接收模塊，用于接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片；第二評(píng)價(jià)信息接收模塊，用于接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音；第二服務(wù)質(zhì)量判斷模塊，用于根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

本發(fā)明提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法首先通過(guò)服務(wù)器獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息，發(fā)送服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使企業(yè)平臺(tái)發(fā)送服務(wù)下單信息給員工終端；然后服務(wù)器接收員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信，接收員工終端發(fā)送的圖片，圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片，接收綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息；最后服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量，以提高居家養(yǎng)老服務(wù)的效率，使服務(wù)質(zhì)量得到提高。

本發(fā)明提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法首先通過(guò)服務(wù)器獲取老人服務(wù)需求信息，所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)需求信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)需求信息給員工終端；然后服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得，所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片，所述服務(wù)器接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音，最后所述服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

本發(fā)明的其他特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書闡述，并且，部分地從說(shuō)明書中變得顯而易見，或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過(guò)在所寫的說(shuō)明書、權(quán)利要求書、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和獲得。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，應(yīng)當(dāng)理解，以下附圖僅示出了本發(fā)明的某些實(shí)施例，因此不應(yīng)被看作是對(duì)范圍的限定，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他相關(guān)的附圖。

圖1示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的服務(wù)器與終端和平臺(tái)交互的示意圖；

圖2示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的電子設(shè)備的結(jié)構(gòu)框圖；

圖3示出了本發(fā)明第一實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的流程圖；

圖4示出了本發(fā)明第一實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的步驟S120的流程圖；

圖5示出了本發(fā)明第二實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的流程圖；

圖6示出了本發(fā)明第二實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的步驟S210的一種流程圖；

圖7示出了本發(fā)明第二實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的步驟S210的另一種流程圖；

圖8示出了本發(fā)明第三實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的的時(shí)序圖；

圖9示出了本發(fā)明第四實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置的結(jié)構(gòu)框圖；

圖10示出了本發(fā)明第五實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置的一種結(jié)構(gòu)框圖；

圖11示出了本發(fā)明第五實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置的另一種結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。通常在此處附圖中描述和示出的本發(fā)明實(shí)施例的組件可以以各種不同的配置來(lái)布置和設(shè)計(jì)。因此，以下對(duì)在附圖中提供的本發(fā)明的實(shí)施例的詳細(xì)描述并非旨在限制要求保護(hù)的本發(fā)明的范圍，而是僅僅表示本發(fā)明的選定實(shí)施例?；诒景l(fā)明的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

應(yīng)注意到：相似的標(biāo)號(hào)和字母在下面的附圖中表示類似項(xiàng)，因此，一旦某一項(xiàng)在一個(gè)附圖中被定義，則在隨后的附圖中不需要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步定義和解釋。同時(shí)，在本發(fā)明的描述中，術(shù)語(yǔ)“第一”、“第二”等僅用于區(qū)分描述，而不能理解為指示或暗示相對(duì)重要性。

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的服務(wù)器100分別與綁定老人信息的終端200和企業(yè)平臺(tái)300進(jìn)行交互的示意圖，以及企業(yè)平臺(tái)300和員工終端400進(jìn)行交互的示意圖，所述服務(wù)器100通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與綁定老人信息的終端200和企業(yè)平臺(tái)300進(jìn)行通信連接，企業(yè)平臺(tái)300通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與員工終端400進(jìn)行通信連接，以進(jìn)行數(shù)據(jù)通信或交互。所述服務(wù)器100可以是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等。所述用綁定老人信息的終端200和員工終端400可以是個(gè)人電腦(personal computer，PC)、平板電腦、智能手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(personal digital assistant，PDA)、可穿戴設(shè)備等終端。

圖2示出了一種可應(yīng)用于本申請(qǐng)實(shí)施例中的電子設(shè)備500的結(jié)構(gòu)框圖。該電子設(shè)備500可以作為服務(wù)器100，可以是綁定老人信息的終端200，可以是企業(yè)平臺(tái)300，也可以是員工終端400。如圖2所示，電子設(shè)備500可以包括存儲(chǔ)器502、存儲(chǔ)控制器503、處理器504和網(wǎng)絡(luò)模塊505。

存儲(chǔ)器502、存儲(chǔ)控制器503、處理器504、網(wǎng)絡(luò)模塊505各元件之間直接或間接地電連接，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸或交互。例如，這些元件之間可以通過(guò)一條或多條通訊總線或信號(hào)總線實(shí)現(xiàn)電連接。所述居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法分別包括至少一個(gè)可以以軟件或固件(firmware)的形式存儲(chǔ)于存儲(chǔ)器502中的軟件功能模塊，例如所述居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置包括的軟件功能模塊或計(jì)算機(jī)程序。

存儲(chǔ)器502可以存儲(chǔ)各種軟件程序以及模塊，如本申請(qǐng)實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法及裝置對(duì)應(yīng)的程序指令/模塊。處理器504通過(guò)運(yùn)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器502中的軟件程序以及模塊，從而執(zhí)行各種功能應(yīng)用以及數(shù)據(jù)處理，即實(shí)現(xiàn)本申請(qǐng)實(shí)施例中的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法。存儲(chǔ)器502可以包括但不限于隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(Random Access Memory，RAM)，只讀存儲(chǔ)器(Read Only Memory，ROM)，可編程只讀存儲(chǔ)器(Programmable Read-Only Memory，PROM)，可擦除只讀存儲(chǔ)器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)，電可擦除只讀存儲(chǔ)器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)等。

處理器504可以是一種集成電路芯片，具有信號(hào)處理能力。上述處理器可以是通用處理器，包括中央處理器(Central Processing Unit，簡(jiǎn)稱CPU)、網(wǎng)絡(luò)處理器(Network Processor，簡(jiǎn)稱NP)等；還可以是數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)、專用集成電路(ASIC)、現(xiàn)成可編程門陣列(FPGA)或者其他可編程邏輯器件、分立門或者晶體管邏輯器件、分立硬件組件。其可以實(shí)現(xiàn)或者執(zhí)行本申請(qǐng)實(shí)施例中的公開的各方法、步驟及邏輯框圖。通用處理器可以是微處理器或者該處理器也可以是任何常規(guī)的處理器等。

網(wǎng)絡(luò)模塊505用于接收以及發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。上述網(wǎng)絡(luò)信號(hào)可包括無(wú)線信號(hào)或者有線信號(hào)。

當(dāng)電子設(shè)備500為綁定老人信息的終端200和員工終端400時(shí)，還可以包括顯示模塊，該顯示模塊可以在綁定老人信息的終端200和員工終端400與用戶之間提供一個(gè)交互界面(例如用戶操作界面)或用于顯示圖像數(shù)據(jù)給用戶參考。例如，可以顯示綁定老人信息的終端200和員工終端400所接收到的物品券的信息。

第一實(shí)施例

請(qǐng)參照?qǐng)D3，圖3示出了本發(fā)明第一實(shí)施例示出的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的流程示意圖，下面將針對(duì)圖3所示的流程進(jìn)行詳細(xì)的闡述，所述方法包括：

步驟S110：服務(wù)器獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息，所述服務(wù)下單信息包括所述老人根據(jù)所述終端顯示的預(yù)先從所述服務(wù)器獲取的服務(wù)項(xiàng)目中選擇的服務(wù)內(nèi)容。

在本實(shí)施例中，綁定老人信息的終端與服務(wù)器通信連接，該老人信息包括老人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話等等。所述終端從服務(wù)器獲取信息，該信息包括多種服務(wù)項(xiàng)目，老人根據(jù)終端顯示的服務(wù)項(xiàng)目以及各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目所需的服務(wù)價(jià)格來(lái)選擇需要服務(wù)的內(nèi)容，所述終端根據(jù)老人選擇的服務(wù)項(xiàng)目，生成服務(wù)下單信息。所述終端發(fā)送該服務(wù)下單信息到服務(wù)器，服務(wù)器獲取綁定老人信息的終端發(fā)送的服務(wù)下單信息。

步驟S120：所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息給員工終端。

其中，服務(wù)器在獲取到服務(wù)下單信息后，發(fā)送該服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使該企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息給員工終端。

請(qǐng)按照?qǐng)D4，圖4示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的步驟S120的流程圖，下面將針對(duì)圖4所示的流程進(jìn)行詳細(xì)的闡述，所述方法包括：

步驟S121：所述服務(wù)器根據(jù)企業(yè)服務(wù)范圍和所述服務(wù)下單信息進(jìn)行企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和老人需求項(xiàng)目的匹配。

作為一種方式，所述服務(wù)器與所述企業(yè)平臺(tái)通信連接，服務(wù)器獲取到所述企業(yè)的服務(wù)范圍，其中，該服務(wù)范圍包括所述企業(yè)的各種服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步的，所述服務(wù)器根據(jù)該企業(yè)的服務(wù)范圍和獲取的服務(wù)下單信息，進(jìn)行企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)下單信息中所包含的需求項(xiàng)目的匹配。

步驟S122：所述服務(wù)器獲取多個(gè)符合條件的企業(yè)。

所述服務(wù)器進(jìn)行企業(yè)的篩選，獲取多個(gè)符合條件的企業(yè)，其中，符合條件的企業(yè)是指該企業(yè)包含的服務(wù)項(xiàng)目與老人需求的服務(wù)項(xiàng)目相匹配，可以理解的，當(dāng)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目包括老人需求的服務(wù)項(xiàng)目或者企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目與老人需求的服務(wù)項(xiàng)目類似時(shí)，則表示企業(yè)包含的服務(wù)項(xiàng)目與老人需求的服務(wù)項(xiàng)目相匹配。

步驟S123：所述服務(wù)器根據(jù)所述多個(gè)符合條件的企業(yè)各自的服務(wù)質(zhì)量以及員工空閑程度，在所述多個(gè)符合條件的企業(yè)中獲取目標(biāo)企業(yè)。

在本實(shí)施例中，所述服務(wù)器獲取到多個(gè)符合條件的企業(yè)之后，對(duì)這些企業(yè)再次進(jìn)行篩選，作為一種方式，所述服務(wù)器根據(jù)企業(yè)各自的服務(wù)質(zhì)量以及其員工的空閑程度來(lái)進(jìn)行篩選，在本實(shí)施例的一種實(shí)施方式中，當(dāng)員工處于空閑狀態(tài)，即沒有為老人進(jìn)行服務(wù)時(shí)，員工終端發(fā)送信號(hào)給服務(wù)器，服務(wù)器以此判斷該員工的空閑程度，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量可以根據(jù)企業(yè)的評(píng)分來(lái)進(jìn)行判斷，其中，企業(yè)的評(píng)分可以根據(jù)該企業(yè)的等級(jí)和客戶的評(píng)價(jià)來(lái)綜合獲取。篩選之后，所述服務(wù)器從多個(gè)符合條件的企業(yè)中獲取到目標(biāo)企業(yè)，其中，該目標(biāo)企業(yè)是指所述服務(wù)器通過(guò)篩選后，獲取的最符合老人需求的企業(yè)。

步驟S124：所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)下單信息給所述目標(biāo)企業(yè)。

其中，所述服務(wù)器獲取該目標(biāo)企業(yè)后，發(fā)送該服務(wù)下單信息給目標(biāo)企業(yè)的企業(yè)平臺(tái)。

步驟S130：所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得。

作為一種方式，企業(yè)平臺(tái)發(fā)送服務(wù)下單信息給員工終端，其中，所述企業(yè)平臺(tái)根據(jù)員工的空閑程度和員工的評(píng)分來(lái)選擇服務(wù)下單信息的發(fā)送對(duì)象，當(dāng)有幾個(gè)員工處于空閑狀態(tài)時(shí)，該企業(yè)平臺(tái)根據(jù)員工的評(píng)分從高到低進(jìn)行排序，首先將該服務(wù)下單信息發(fā)送給評(píng)分較高的員工所在的員工終端。其中，該服務(wù)下單信息中附帶有老人的其他需求信息，例如需要服務(wù)的地點(diǎn)以及需要服務(wù)的時(shí)間等等，員工根據(jù)這些信息到老人所在地為老人進(jìn)行服務(wù)。作為一種實(shí)施方式，老人持有用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼，該二維碼可以是粘貼在鑰匙扣上，也可以是在綁定老人信息的終端，員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼，獲取到老人的身份認(rèn)證信息，發(fā)送該身份認(rèn)證信息給服務(wù)器，服務(wù)器接收到所述員工終端發(fā)送老人身份認(rèn)證信息，表示員工開始為老人服務(wù)。

步驟S140：所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片。

在本實(shí)施例中，所述員工在為老人服務(wù)前后，需要通過(guò)員工終端發(fā)送圖片到所述服務(wù)器，其中，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片。作為一種方式，所述員工終端對(duì)員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片進(jìn)行標(biāo)識(shí)，用于服務(wù)器識(shí)別服務(wù)前后的圖片。

步驟S150：所述服務(wù)器接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音。

在本實(shí)施例中，老人在接受員工的服務(wù)之后，可以對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為一種方式，老人通過(guò)綁定老人信息的終端進(jìn)行評(píng)價(jià)，服務(wù)器接收該綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，其中，所述評(píng)價(jià)信息為文字信息或者語(yǔ)音信息。

步驟S160：所述服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

其中，服務(wù)器在接收到員工終端發(fā)送的圖片以及綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息之后，根據(jù)所述圖片和評(píng)價(jià)信息，對(duì)企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)更新和監(jiān)控，有助于提高企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

本實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法首先通過(guò)服務(wù)器獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息，發(fā)送服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使企業(yè)平臺(tái)發(fā)送服務(wù)下單信息給員工終端；然后服務(wù)器接收員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信，接收員工終端發(fā)送的圖片，圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片，接收綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息；最后服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量，以提高居家養(yǎng)老服務(wù)的效率，使服務(wù)質(zhì)量得到提高。

第二實(shí)施例

請(qǐng)參照?qǐng)D5，圖5示出了本發(fā)明第二實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的流程的示意圖，下面將針對(duì)圖5所示的流程進(jìn)行詳細(xì)的闡述，所述方法包括：

步驟S210：服務(wù)器獲取老人服務(wù)需求信息。

在本實(shí)施例中，所述服務(wù)器獲取老人服務(wù)需求信息。

請(qǐng)參照?qǐng)D6，圖6示出了本發(fā)明第二實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的步驟S210的一種流程圖，下面將針對(duì)圖6所示的流程進(jìn)行詳細(xì)的闡述，所述方法包括：

步驟S211：所述服務(wù)器獲取所述老人歷史服務(wù)記錄信息和服務(wù)周期信息。

所述服務(wù)器中保存有老人之前通過(guò)綁定老人信息的終端選擇的服務(wù)項(xiàng)目，作為一種方式，服務(wù)器根據(jù)從保存的信息中獲取老人服務(wù)歷史記錄信息和服務(wù)周期信息，其中，獲取的信息包括老人之前的服務(wù)項(xiàng)目和老人之前選擇服務(wù)的時(shí)間和周期。

步驟S212：所述服務(wù)器根據(jù)獲取的所述老人歷史服務(wù)記錄信息記錄和服務(wù)周期信息，獲取所述老人服務(wù)需求信息。

其中，服務(wù)器在獲取到老人歷史服務(wù)記錄信息和服務(wù)周期信息后，判斷老人的需求服務(wù)項(xiàng)目和需求服務(wù)時(shí)間，獲取該老人服務(wù)需求信息。

請(qǐng)參照?qǐng)D7，圖7示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的步驟S210的另一種流程圖，下面將針對(duì)圖7所示的流程進(jìn)行詳細(xì)的闡述，所述方法包括：

步驟S213：所述服務(wù)器獲取所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息，所述信息為所述員工終端獲取員工錄入的老人生活狀況、健康狀況以及居住情況后發(fā)送到所述企業(yè)平臺(tái)的信息。

作為一種方式，員工上門查看老人并獲取信息，其中，所述信息包括老人生活狀況、健康狀況以及居住情況。員工終端將獲取的信息發(fā)送到企業(yè)平臺(tái)，企業(yè)平臺(tái)再將該信息發(fā)送到服務(wù)器。

步驟S214：所述服務(wù)器根據(jù)獲取的企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息，獲取所述老人服務(wù)需求信息。

其中，服務(wù)器在接收到企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息后，根據(jù)所述信息，判斷老人需要的服務(wù)項(xiàng)目，獲取老人服務(wù)需求信息。

步驟S220：所述服務(wù)器發(fā)送所述服務(wù)需求信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)需求信息給員工終端。

步驟S230：所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得。

步驟S240：所述服務(wù)器接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片。

步驟S250：所述服務(wù)器接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音。

步驟S260：所述服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

本發(fā)明實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法首先通過(guò)服務(wù)器獲取老人服務(wù)需求信息，發(fā)送服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使企業(yè)平臺(tái)發(fā)送服務(wù)下單信息給員工終端；然后服務(wù)器接收員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信，接收員工終端發(fā)送的圖片，圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片，接收綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息；最后服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量，以提高居家養(yǎng)老服務(wù)的效率，使服務(wù)質(zhì)量得到提高。

第三實(shí)施例

請(qǐng)參照?qǐng)D8，圖8示出了本發(fā)明第三實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法的時(shí)序圖，下面將針對(duì)圖8所示的時(shí)序圖進(jìn)行詳細(xì)的闡述，所述方法包括：

步驟S310：綁定老人信息的終端發(fā)送服務(wù)下單信息給服務(wù)器，所述服務(wù)下單信息包括所述老人根據(jù)所述終端顯示的預(yù)先從所述服務(wù)器獲取的服務(wù)項(xiàng)目中選擇的服務(wù)內(nèi)容。

在本實(shí)施例中，綁定老人信息的終端與服務(wù)器通信連接，該老人信息包括老人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話等等。其中，所述終端從服務(wù)器獲取信息，該信息包括多種服務(wù)項(xiàng)目，老人根據(jù)終端顯示的服務(wù)項(xiàng)目以及各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目所需的服務(wù)價(jià)格來(lái)選擇需要服務(wù)的內(nèi)容，所述終端根據(jù)老人選擇的服務(wù)項(xiàng)目，生成服務(wù)下單信息。所述終端發(fā)送該服務(wù)下單信息到服務(wù)器。

步驟S320：所述服務(wù)器獲取所述綁定老人信息的終端服務(wù)下單信息，發(fā)送所述服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)。

其中，服務(wù)器在獲取到綁定老人信息的終端發(fā)送的服務(wù)下單信息之后，發(fā)送該服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)。作為一種方式，所述服務(wù)器根據(jù)所述企業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量以及員工的空閑程度選擇發(fā)送的企業(yè)平臺(tái)。

步驟S330：所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息給員工終端。

作為一種方式，企業(yè)平臺(tái)將所述服務(wù)下單信息發(fā)送給員工終端，其中，所述企業(yè)平臺(tái)根據(jù)員工的地理位置與老人的地理位置就近以及員工的空閑程度選擇發(fā)送的員工終端。

步驟S340：所述員工終端發(fā)送老人身份認(rèn)證信息給所述服務(wù)器，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得。

員工根據(jù)員工終端的信息上門為老人服務(wù)，員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼，獲取到老人的身份認(rèn)證信息，發(fā)送該身份認(rèn)證信息給服務(wù)器。

步驟S350：所述員工終端發(fā)送圖片給所述服務(wù)器，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片。

在本實(shí)施例中，所述員工在為老人服務(wù)的前后，需要通過(guò)員工終端發(fā)送圖片到所述服務(wù)器，其中，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片。作為一種方式，員工終端對(duì)員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片進(jìn)行標(biāo)識(shí)，用于服務(wù)器識(shí)別服務(wù)前后的圖片。

步驟S360：所述綁定老人信息的終端發(fā)送評(píng)價(jià)信息給所述服務(wù)器，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音。

在本實(shí)施例中，老人在接受員工的服務(wù)之后，可以對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為一種方式，老人通過(guò)綁定老人信息的終端進(jìn)行評(píng)價(jià)，并發(fā)送評(píng)價(jià)信息給服務(wù)器。

步驟S370：所述服務(wù)器接收根據(jù)接收到的所述圖片和所述評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

其中，服務(wù)器在接收到員工終端發(fā)送的圖片以及綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息之后，根據(jù)所述圖片和評(píng)價(jià)信息，對(duì)企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)更新和監(jiān)控，有助于提高企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

本發(fā)明實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)的方法首先通過(guò)服務(wù)器獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息，發(fā)送服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使企業(yè)平臺(tái)發(fā)送服務(wù)下單信息給員工終端；然后服務(wù)器接收員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信，接收員工終端發(fā)送的圖片，圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片，接收綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息；最后服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量，以提高居家養(yǎng)老服務(wù)的效率，使服務(wù)質(zhì)量得到提高。

第四實(shí)施例

請(qǐng)參照?qǐng)D9，圖9示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置，下面將針對(duì)圖9所示的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置進(jìn)行闡述，所述居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置包括：下單信息獲取模塊610、下單信息發(fā)送模塊620、第一身份信息接收模塊630、第一圖片接收模塊640、第一評(píng)價(jià)信息接收模塊650以及第一服務(wù)質(zhì)量判斷模塊660，其中：

下單信息獲取模塊610，用于獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息，所述服務(wù)下單信息包括所述老人根據(jù)所述終端顯示的預(yù)先從所述服務(wù)器獲取的服務(wù)項(xiàng)目中選擇的服務(wù)內(nèi)容。

下單信息發(fā)送模塊620，用于發(fā)送所述服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)下單信息給員工終端。其中，該下單信息發(fā)送模塊620包括：信息匹配子模塊622，用于根據(jù)企業(yè)服務(wù)范圍和所述服務(wù)下單信息進(jìn)行企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和老人需求項(xiàng)目的匹配；信息獲取子模塊624，用于獲取多個(gè)符合條件的企業(yè)；目標(biāo)獲取子模塊626，用于根據(jù)所述多個(gè)符合條件的企業(yè)各自的服務(wù)質(zhì)量以及員工空閑程度，在所述多個(gè)符合條件的企業(yè)中獲取目標(biāo)企業(yè)；下單信息發(fā)送子模塊628，用于發(fā)送所述服務(wù)下單信息到所述目標(biāo)企業(yè)。

第一身份信息接收模塊630，用于接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得。

第一圖片接收模塊640，用于接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片。

第一評(píng)價(jià)信息接收模塊650，用于接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音。

第一服務(wù)質(zhì)量判斷模塊660，用于根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

本實(shí)施例對(duì)居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置的各功能模塊實(shí)現(xiàn)各自功能的過(guò)程，請(qǐng)參見上述圖1至圖5所示實(shí)施例中描述的內(nèi)容，此處不再贅述。

第五實(shí)施例

請(qǐng)參照?qǐng)D10，圖10示出了本發(fā)明第五實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的一種裝置，下面將針對(duì)圖10所示的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置進(jìn)行闡述，所述居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置包括：

需求信息獲取模塊710，用于獲取老人服務(wù)需求信息。其中，所述需求信息獲取模塊710包括：第一信息獲取子模塊712，用于獲取所述老人歷史服務(wù)記錄信息和服務(wù)周期信息；第一需求信息獲取子模塊714，用于根據(jù)獲取的所述老人歷史服務(wù)信息記錄和服務(wù)周期信息，獲取所述老人服務(wù)需求信息。

需求信息發(fā)送模塊720，發(fā)送所述服務(wù)需求信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)需求信息給員工終端；

第二身份信息接收模塊730，用于接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得；

第二圖片接收模塊740，用于接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片；

第二評(píng)價(jià)信息接收模塊750，用于接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音；

第二服務(wù)質(zhì)量判斷模塊760，用于根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

請(qǐng)參照?qǐng)D11，圖11示出了本發(fā)明第五實(shí)施例提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的另一種裝置，下面將針對(duì)圖11所示的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置進(jìn)行闡述，所述居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置包括：

需求信息獲取模塊710，用于獲取老人服務(wù)需求信息。第二信息獲取子模塊716，用于獲取所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息，所述信息為員工終端獲取員工錄入的老人生活狀況、健康狀況以及居住情況后發(fā)送到所述企業(yè)平臺(tái)的信息；第二需求信息獲取子模塊718，用于根據(jù)獲取的企業(yè)平臺(tái)發(fā)送的信息，獲取所述老人服務(wù)需求信息。

需求信息發(fā)送模塊720，發(fā)送所述服務(wù)需求信息給企業(yè)平臺(tái)，以使所述企業(yè)平臺(tái)發(fā)送所述服務(wù)需求信息給員工終端；

第二身份信息接收模塊730，用于接收所述員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信息，所述身份認(rèn)證信息為所述員工終端掃描用于標(biāo)識(shí)老人身份的二維碼獲得；

第二圖片接收模塊740，用于接收所述員工終端發(fā)送的圖片，所述圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片；

第二評(píng)價(jià)信息接收模塊750，用于接收所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，所述評(píng)價(jià)信息為留言或者語(yǔ)音；

第二服務(wù)質(zhì)量判斷模塊760，用于根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和所述綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量。

本實(shí)施例對(duì)居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的裝置的各功能模塊實(shí)現(xiàn)各自功能的過(guò)程，請(qǐng)參見上述圖1至圖5所示實(shí)施例中描述的內(nèi)容，此處不再贅述。

綜上所述，本發(fā)明提供的居家老人服務(wù)數(shù)據(jù)處理的方法及裝置首先通過(guò)服務(wù)器獲取綁定老人信息的終端的服務(wù)下單信息，發(fā)送服務(wù)下單信息給企業(yè)平臺(tái)，以使企業(yè)平臺(tái)發(fā)送服務(wù)下單信息給員工終端；然后服務(wù)器接收員工終端發(fā)送的老人身份認(rèn)證信，接收員工終端發(fā)送的圖片，圖片包括員工服務(wù)老人前的圖片和員工服務(wù)老人后的圖片，接收綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息；最后服務(wù)器根據(jù)接收的所述員工終端發(fā)送的圖片和綁定老人信息的終端發(fā)送的評(píng)價(jià)信息，判斷企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量，以提高居家養(yǎng)老服務(wù)的效率，是服務(wù)質(zhì)量得到提高。

在本申請(qǐng)所提供的幾個(gè)實(shí)施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的裝置和方法，也可以通過(guò)其它的方式實(shí)現(xiàn)。以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的，例如，附圖中的流程圖和框圖顯示了根據(jù)本發(fā)明的多個(gè)實(shí)施例的裝置、方法和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的可能實(shí)現(xiàn)的體系架構(gòu)、功能和操作。在這點(diǎn)上，流程圖或框圖中的每個(gè)方框可以代表一個(gè)模塊、程序段或代碼的一部分，所述模塊、程序段或代碼的一部分包含一個(gè)或多個(gè)用于實(shí)現(xiàn)規(guī)定的邏輯功能的可執(zhí)行指令。也應(yīng)當(dāng)注意，在有些作為替換的實(shí)現(xiàn)方式中，方框中所標(biāo)注的功能也可以以不同于附圖中所標(biāo)注的順序發(fā)生。例如，兩個(gè)連續(xù)的方框?qū)嶋H上可以基本并行地執(zhí)行，它們有時(shí)也可以按相反的順序執(zhí)行，這依所涉及的功能而定。也要注意的是，框圖和/或流程圖中的每個(gè)方框、以及框圖和/或流程圖中的方框的組合，可以用執(zhí)行規(guī)定的功能或動(dòng)作的專用的基于硬件的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，或者可以用專用硬件與計(jì)算機(jī)指令的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。

另外，在本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例中的各功能模塊可以集成在一起形成一個(gè)獨(dú)立的部分，也可以是各個(gè)模塊單獨(dú)存在，也可以兩個(gè)或兩個(gè)以上模塊集成形成一個(gè)獨(dú)立的部分。

所述功能如果以軟件功能模塊的形式實(shí)現(xiàn)并作為獨(dú)立的產(chǎn)品銷售或使用時(shí)，可以存儲(chǔ)在一個(gè)計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說(shuō)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分或者該技術(shù)方案的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括：U盤、移動(dòng)硬盤、只讀存儲(chǔ)器(ROM，Read-Only Memory)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。需要說(shuō)明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關(guān)系術(shù)語(yǔ)僅僅用來(lái)將一個(gè)實(shí)體或者操作與另一個(gè)實(shí)體或操作區(qū)分開來(lái)，而不一定要求或者暗示這些實(shí)體或操作之間存在任何這種實(shí)際的關(guān)系或者順序。而且，術(shù)語(yǔ)“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過(guò)程、方法、物品或者設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過(guò)程、方法、物品或者設(shè)備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語(yǔ)句“包括一個(gè)……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過(guò)程、方法、物品或者設(shè)備中還存在另外的相同要素。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。應(yīng)注意到：相似的標(biāo)號(hào)和字母在下面的附圖中表示類似項(xiàng)，因此，一旦某一項(xiàng)在一個(gè)附圖中被定義，則在隨后的附圖中不需要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步定義和解釋。

以上所述，僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)所述以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。

需要說(shuō)明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關(guān)系術(shù)語(yǔ)僅僅用來(lái)將一個(gè)實(shí)體或者操作與另一個(gè)實(shí)體或操作區(qū)分開來(lái)，而不一定要求或者暗示這些實(shí)體或操作之間存在任何這種實(shí)際的關(guān)系或者順序。而且，術(shù)語(yǔ)“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過(guò)程、方法、物品或者設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過(guò)程、方法、物品或者設(shè)備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語(yǔ)句“包括一個(gè)……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過(guò)程、方法、物品或者設(shè)備中還存在另外的相同要素。