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呼叫轉(zhuǎn)移方法與系統(tǒng)與流程

文檔序號(hào):12068521閱讀:416來源:國知局
呼叫轉(zhuǎn)移方法與系統(tǒng)與流程

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域,特別是涉及呼叫轉(zhuǎn)移方法與系統(tǒng)。



背景技術(shù):

呼叫轉(zhuǎn)移是指當(dāng)客戶不能接聽電話時(shí),可把來電轉(zhuǎn)移到客戶預(yù)先設(shè)定的前轉(zhuǎn)號(hào)碼上的業(yè)務(wù)。

目前,呼叫轉(zhuǎn)移多數(shù)應(yīng)用于手機(jī)與手機(jī)之間,其僅能實(shí)現(xiàn)固定終端之間呼叫轉(zhuǎn)移,應(yīng)用場景有一定的局限性,例如當(dāng)用戶希望在多個(gè)終端中實(shí)時(shí)選取合適的終端進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),一般的呼叫轉(zhuǎn)移方法無法滿足用戶上述需求,這樣給用戶操作帶來不便。



技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

基于此,有必要針對(duì)一般終端呼叫轉(zhuǎn)移方法只能在固定終端之間實(shí)現(xiàn),給用戶操作帶來不便的問題,提供一種能夠在不同終端之間實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移的方法與系統(tǒng)。

一種呼叫轉(zhuǎn)移方法,應(yīng)用于第一終端,包括步驟:

感應(yīng)預(yù)設(shè)范圍內(nèi)存在的與自身攜帶相同登錄信息的終端集;

當(dāng)接收到外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫請(qǐng)求時(shí),發(fā)送用戶感應(yīng)請(qǐng)求至終端集;

當(dāng)接收到終端集中任意終端反饋的感應(yīng)到已知用戶的應(yīng)答時(shí),發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至感應(yīng)到已知用戶的終端;

當(dāng)接收到允許呼叫轉(zhuǎn)移應(yīng)答消息時(shí),分別與外部網(wǎng)絡(luò)以及感應(yīng)到已知用戶的終端建立通信。

一種呼叫轉(zhuǎn)移方法,應(yīng)用于第二終端,包括步驟:

接收第一終端發(fā)送的用戶感應(yīng)請(qǐng)求,第一終端與第二終端攜帶相同登錄信息;

響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,判斷預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶;

當(dāng)在預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)存在已知用戶時(shí),發(fā)送存在已知用戶應(yīng)答消息至第一終端;

當(dāng)接收到第一終端發(fā)送的呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求時(shí),生成并推送呼叫請(qǐng)求;

當(dāng)同意接聽時(shí),通過第一終端建立與外部網(wǎng)絡(luò)的通信。

一種呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),應(yīng)用于第一終端,包括:

感應(yīng)模塊,用于感應(yīng)預(yù)設(shè)范圍內(nèi)存在的與自身攜帶相同登錄信息的終端集;

感應(yīng)請(qǐng)求發(fā)送模塊,用于當(dāng)接收到外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫請(qǐng)求時(shí),發(fā)送用戶感應(yīng)請(qǐng)求至終端集;

呼叫轉(zhuǎn)移發(fā)送模塊,用于當(dāng)接收到終端集中任意終端反饋的感應(yīng)到已知用戶的應(yīng)答時(shí),發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至感應(yīng)到已知用戶的終端;

通信模塊,用于當(dāng)接收到允許呼叫轉(zhuǎn)移應(yīng)答消息時(shí),分別與外部網(wǎng)絡(luò)以及感應(yīng)到已知用戶的終端建立通信。

一種呼叫轉(zhuǎn)移方法,應(yīng)用于第二終端,包括:

接收模塊,用于接收第一終端發(fā)送的用戶感應(yīng)請(qǐng)求,第一終端與第二終端攜帶相同登錄信息;

已知用戶判斷模塊,用于響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,判斷預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶;

應(yīng)答模塊,用戶當(dāng)在預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)存在已知用戶時(shí),發(fā)送存在已知用戶應(yīng)答消息至第一終端;

推送模塊,用于當(dāng)接收到第一終端發(fā)送的呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求時(shí),生成并推送呼叫請(qǐng)求;

通信建立模塊,用于當(dāng)同意接聽時(shí),通過第一終端建立與外部網(wǎng)絡(luò)的通信。

本發(fā)明呼叫轉(zhuǎn)移方法與系統(tǒng),第一終端與第二終端為攜帶相同登錄信息的終端,當(dāng)?shù)谝唤K端接聽到外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫請(qǐng)求時(shí),第一終端感應(yīng)已知用戶請(qǐng)求至第二終端,第二終端感應(yīng)其預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶,當(dāng)存在時(shí),反饋存在已知用戶應(yīng)答至第一終端,第一終端發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至第二終端,第二終端推送呼叫請(qǐng)求至用戶,當(dāng)用戶同意接聽時(shí),第一終端分別與外部網(wǎng)絡(luò)以及第二終端建立通信,即用戶通過第二終端以及第一終端與外部網(wǎng)絡(luò)通信,從而實(shí)現(xiàn)不同終端之間呼叫轉(zhuǎn)移。

附圖說明

圖1為本發(fā)明接聽呼叫終端自動(dòng)選擇方法應(yīng)用于第一終端時(shí),其中一個(gè)實(shí)施例的流程示意圖;

圖2為本發(fā)明接聽呼叫終端自動(dòng)選擇方法應(yīng)用于第二終端時(shí),其中一個(gè)實(shí)施例的流程示意圖;

圖3為本發(fā)明接聽呼叫終端自動(dòng)選擇方法應(yīng)用于第二終端時(shí),其中一個(gè)實(shí)施例的流程示意圖;

圖4為本發(fā)明接聽呼叫終端自動(dòng)選擇系統(tǒng)應(yīng)用于第一終端時(shí),其中一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖;

圖5為本發(fā)明接聽呼叫終端自動(dòng)選擇系統(tǒng)應(yīng)用于第二終端時(shí),其中一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

如圖1所示,一種呼叫轉(zhuǎn)移方法,應(yīng)用于第一終端,包括步驟:

S110:感應(yīng)預(yù)設(shè)范圍內(nèi)存在的與自身攜帶相同登錄信息的終端集。

相同登錄信息具體可以包括登錄相同電話號(hào)碼、相同QQ號(hào)碼、相同郵箱、相同微信賬號(hào)以及相同唯一工號(hào)等等,可以用于區(qū)分身份的唯一身份信息。例如用戶A有智能手機(jī)1、智能手機(jī)2、平板電腦、智能電視1、智能電視2,這些終端登錄名均為用戶A的手機(jī)號(hào)碼,那么在這里相同登錄信息即為用戶A的手機(jī)號(hào)碼,攜帶相同登錄信息的終端集就包括智能手機(jī)1、智能手機(jī)2、平板電腦、智能電視1以及智能電視2。非必要的,還可以采用配對(duì)的方式來預(yù)先形成或更新終端集,在配對(duì)過程中可以關(guān)聯(lián)包括電話號(hào)碼、QQ號(hào)、郵箱等各種通訊和信息的ID號(hào),另外還可以關(guān)聯(lián)用戶的人臉照片或者是用戶手動(dòng)增加關(guān)聯(lián)終端設(shè)備號(hào)。預(yù)設(shè)范圍是預(yù)先設(shè)定的范圍,其可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)定,例如當(dāng)應(yīng)用場景為家庭時(shí),預(yù)設(shè)范圍可以為整個(gè)家的大小;當(dāng)應(yīng)用場景為公司時(shí),預(yù)設(shè)范圍可以為整個(gè)公司大小。將感應(yīng)到終端歸為一個(gè)終端集,在終端集中可以包括單個(gè)或多個(gè)終端,例如可以包括平板電腦、電視機(jī)等。

S120:當(dāng)接收到外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫請(qǐng)求時(shí),發(fā)送用戶感應(yīng)請(qǐng)求至終端集。

外部網(wǎng)絡(luò)可以為移動(dòng)通信外部網(wǎng)絡(luò)、無線通信外部網(wǎng)絡(luò)等,例如在移動(dòng)通信中,基站下發(fā)呼叫請(qǐng)求至手機(jī)。在這里,手機(jī)即為第一終端,手機(jī)接收到外部移動(dòng)通信外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫請(qǐng)求時(shí),發(fā)送用戶感應(yīng)請(qǐng)求至步驟S110中的終端集。具體來說,第一終端可以通過短距離通信方式發(fā)送用戶感應(yīng)請(qǐng)求至終端集,例如ZigBee通信、藍(lán)牙通信、WIFI以及射頻等。

S130:當(dāng)接收到終端集中任意終端反饋的感應(yīng)到已知用戶的應(yīng)答時(shí),發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至感應(yīng)到已知用戶的終端。

第一終端發(fā)送用戶感應(yīng)請(qǐng)求到終端集中,當(dāng)終端集中有終端感應(yīng)到已知用戶時(shí),該終端會(huì)發(fā)送感應(yīng)到已知用戶應(yīng)答消息至第一終端,當(dāng)?shù)谝唤K端接收到該感應(yīng)到已知用戶應(yīng)答消息時(shí),發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至感應(yīng)到已知用戶的終端。

S140:當(dāng)接收到允許呼叫轉(zhuǎn)移應(yīng)答消息時(shí),分別與外部網(wǎng)絡(luò)以及感應(yīng)到已知用戶的終端建立通信。

外部網(wǎng)絡(luò)具體可以是指環(huán)境中的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或一定范圍內(nèi)的局域網(wǎng)絡(luò),例如某個(gè)房間內(nèi)的WIF等。第一終端發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至感應(yīng)到已知用戶的終端,當(dāng)感應(yīng)到已知用戶的終端允許呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),反饋允許呼叫轉(zhuǎn)移應(yīng)答消息至第一終端,第一終端分別與外部網(wǎng)絡(luò)以及感應(yīng)到已知用戶的終端建立通信。

如圖2所示,一種呼叫轉(zhuǎn)移方法,應(yīng)用于第二終端,包括步驟:

S210:接收第一終端發(fā)送的用戶感應(yīng)請(qǐng)求,第一終端與第二終端攜帶相同登錄信息。

第一終端與第二終端攜帶相同登錄信息,例如登錄有相同賬戶、登有相同手機(jī)號(hào)碼等。

S220:響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,判斷預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶。

預(yù)設(shè)功能范圍是預(yù)先設(shè)定的范圍,具體來說,其是指終端在實(shí)現(xiàn)自身功能所能夠覆蓋的范圍,例如智能手機(jī)的有效通話范圍即為其預(yù)設(shè)功能范圍,電視機(jī)的可視角度即為其預(yù)設(shè)功能范圍。第二終端接收到用戶感應(yīng)請(qǐng)求之后,判斷自身預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶。假定第二終端為電視機(jī),電視機(jī)在接收到用戶感應(yīng)請(qǐng)求后,響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,判斷在電視機(jī)可視角度范圍內(nèi)是否存在已知用戶。已知用戶是指合法或已登錄的用戶,例如在甲的家中,甲即為已知用戶,而甲的朋友乙即為未知用戶。

S230:當(dāng)在預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)存在已知用戶時(shí),發(fā)送存在已知用戶應(yīng)答消息至第一終端。

當(dāng)在第二終端預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)存在已知用戶時(shí),第二終端生成并發(fā)送存在已知用戶應(yīng)答消息至第一終端。

S240:當(dāng)接收到第一終端發(fā)送的呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求時(shí),生成并推送呼叫請(qǐng)求。

當(dāng)接收到第一終端下發(fā)的呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求時(shí),第二終端生成并推送呼叫請(qǐng)求至用戶。

S250:當(dāng)同意接聽時(shí),通過第一終端建立與外部網(wǎng)絡(luò)的通信。

推送完之后,第二終端等待偵聽用戶反饋操作,當(dāng)用戶同意接聽時(shí),第二終端通過第一終端建立與外部網(wǎng)絡(luò)的通信,即第一終端作為第二終端與外部通信外部網(wǎng)絡(luò)的中繼設(shè)備,實(shí)現(xiàn)第二終端與外部網(wǎng)絡(luò)的通信。具體來說,偵聽用戶反饋操作過程可以為1、采集用戶的圖像數(shù)據(jù)。2、根據(jù)圖像數(shù)據(jù),判斷用戶是否完成預(yù)設(shè)操作。3、若完成,則生成并發(fā)送同意接聽?wèi)?yīng)答指示至發(fā)起呼叫終端。預(yù)設(shè)操作可以為語音回復(fù)“OK”,或手勢(shì)動(dòng)作“√”,又或肢體動(dòng)作“點(diǎn)頭”等。

本發(fā)明呼叫轉(zhuǎn)移方法,第一終端與第二終端為攜帶相同登錄信息的終端,當(dāng)?shù)谝唤K端接聽到外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫請(qǐng)求時(shí),第一終端感應(yīng)已知用戶請(qǐng)求至第二終端,第二終端感應(yīng)其預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶,當(dāng)存在時(shí),反饋存在已知用戶應(yīng)答至第一終端,第一終端發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至第二終端,第二終端推送呼叫請(qǐng)求至用戶,當(dāng)用戶同意接聽時(shí),第一終端分別與外部網(wǎng)絡(luò)以及第二終端建立通信,即用戶通過第二終端以及第一終端與外部網(wǎng)絡(luò)通信,從而實(shí)現(xiàn)不同終端之間呼叫轉(zhuǎn)移。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,判斷預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶的步驟包括:響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,對(duì)預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)進(jìn)行人臉識(shí)別;根據(jù)人臉識(shí)別結(jié)果,判斷是否存在已知用戶。

在本實(shí)施例中,采用人臉識(shí)別方式來判斷是否存在已知用戶。假定第二終端為電視機(jī),電視機(jī)在接收到第一終端(手機(jī))的用戶感應(yīng)請(qǐng)求時(shí),響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,采集自身可視角度范圍(扇形區(qū)域)內(nèi)進(jìn)行人臉數(shù)據(jù),采集到的人臉數(shù)據(jù)與預(yù)存的已知用戶人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,判斷是否存在已知用戶。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,判斷預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶的步驟包括:響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,采集環(huán)境聲音;對(duì)采集到的環(huán)境聲音進(jìn)行聲紋識(shí)別,根據(jù)聲紋識(shí)別結(jié)果,判斷是否存在已知用戶。

在本實(shí)施例中,采用聲紋識(shí)別方式來判斷是否存在已知用戶。假定第二終端為平板電腦,平板電腦在接收到第一終端(手機(jī))的用戶感情請(qǐng)求時(shí),響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,采集周圍環(huán)境聲音,將采集到的聲音數(shù)據(jù)與預(yù)存的已知用戶人聲紋數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,判斷是否存在已知用戶。

如圖3所示,在其中一個(gè)實(shí)施例中,步驟S230的步驟之后還包括:

S232:識(shí)別預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)感應(yīng)到未知用戶的個(gè)數(shù)。

在本實(shí)施例中,不但感應(yīng)已知用戶,而且還針對(duì)環(huán)境存在的未知用戶進(jìn)行檢測(cè),識(shí)別預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)感應(yīng)到未知用戶的個(gè)數(shù)。感應(yīng)到未知用戶的個(gè)數(shù)可以推送至用戶,以提示用戶注意當(dāng)前通信的私密性;另一方面,還可以推送至第一終端,以便第一終端在有多個(gè)第二終端感應(yīng)到已知用戶時(shí),選擇通信私密性更佳的終端進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。例如,當(dāng)有手機(jī)和電視機(jī)(均為第二終端)都感應(yīng)到已知用戶時(shí),識(shí)別此時(shí)預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)感應(yīng)到未知用戶的個(gè)數(shù)為5個(gè),手機(jī)與電視機(jī)一方面提示用戶注意當(dāng)前通話的私密性,另一方面第一終端會(huì)從手機(jī)和電視機(jī)中選擇通信私密性更佳的設(shè)備接聽呼叫請(qǐng)求,即會(huì)選擇手機(jī)作為本次呼叫轉(zhuǎn)移的接聽終端。

為更進(jìn)一步詳細(xì)解釋本發(fā)明呼叫轉(zhuǎn)移方法的技術(shù)方案,下面將采用真實(shí)應(yīng)用場景詳細(xì)說明上述技術(shù)方案。假定應(yīng)用場景為用戶A從與多個(gè)朋友一起回到家中,用戶A擁有智能電視機(jī)X、智能手機(jī)Y以及平板電腦Z三種終端設(shè)備,第一終端為智能手機(jī)Y,智能電視機(jī)X與平板電腦Z分別為第二終端。

1、智能手機(jī)Y感應(yīng)用戶A家中攜帶相同登錄信息(A賬戶信息)的終端集,在終端集中包括電視機(jī)X與平板電腦Z。

2、當(dāng)智能手機(jī)Y接收到外部網(wǎng)絡(luò)呼叫請(qǐng)求,智能終端Y通過WIFI或藍(lán)牙方式發(fā)送感應(yīng)已知用戶請(qǐng)求至智能電視機(jī)X與平板電腦Z。

3、智能電視機(jī)X接收到感應(yīng)已知用戶請(qǐng)求時(shí),采用人臉識(shí)別技術(shù)判斷電視機(jī)可視角度范圍是否存在已知用戶,當(dāng)存在時(shí),發(fā)送感應(yīng)到已知用戶消息至智能手機(jī);平板電腦Z接收到感應(yīng)已知用戶請(qǐng)求時(shí),采用聲紋識(shí)別技術(shù)判斷周圍是否存在已知用戶,當(dāng)存在時(shí),發(fā)送感應(yīng)到已知用戶消息至智能手機(jī)。另外,智能電視機(jī)X或平板電腦還識(shí)別周圍存在未知用戶的個(gè)數(shù),一方面將未知用戶的個(gè)數(shù)發(fā)送至智能手機(jī)Y,另一方面等待提示用戶注意通話私密性。

4、智能手機(jī)Y在接收到感應(yīng)到已知用戶消息時(shí),發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至感應(yīng)到已知用戶的終端,假定智能電視機(jī)X人臉識(shí)別感應(yīng)到用戶當(dāng)前正在看電視,則智能手機(jī)Y發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至智能電視機(jī)X。若智能電視機(jī)X與平板電腦Z均感應(yīng)到已知用戶存在時(shí),智能手機(jī)Y根據(jù)預(yù)設(shè)通信私密等級(jí),選擇通信私密度更高的平板電腦作為接聽呼叫終端,發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至平板電腦Z。

5、智能電視機(jī)X或平板電腦Z采用聲音和/或顯示方式推送呼叫請(qǐng)求至用戶,并提示用戶注意通話私密性。當(dāng)用戶點(diǎn)頭表示愿意接聽時(shí),建立外部網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)Y以及智能電視機(jī)X或平板電腦Z之間通信,即智能手機(jī)Y作為中繼設(shè)備,實(shí)現(xiàn)智能電視機(jī)X或平板電腦Z與外部網(wǎng)絡(luò)之間通信。

如圖4所示,一種呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),應(yīng)用于第一終端,包括:

感應(yīng)模塊110,用于感應(yīng)預(yù)設(shè)范圍內(nèi)存在的與自身攜帶相同登錄信息的終端集。

感應(yīng)請(qǐng)求發(fā)送模塊120,用于當(dāng)接收到外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫請(qǐng)求時(shí),發(fā)送用戶感應(yīng)請(qǐng)求至終端集。

呼叫轉(zhuǎn)移發(fā)送模塊130,用于當(dāng)接收到終端集中任意終端反饋的感應(yīng)到已知用戶的應(yīng)答時(shí),發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至感應(yīng)到已知用戶的終端;

通信模塊140,用于當(dāng)接收到允許呼叫轉(zhuǎn)移應(yīng)答消息時(shí),分別與外部網(wǎng)絡(luò)以及感應(yīng)到已知用戶的終端建立通信。

如圖5所示,一種呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),應(yīng)用于第二終端,包括:

接收模塊210,用于接收第一終端發(fā)送的用戶感應(yīng)請(qǐng)求,第一終端與第二終端攜帶相同登錄信息。

已知用戶判斷模塊220,用于響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,判斷預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶。

應(yīng)答模塊230,用戶當(dāng)在預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)存在已知用戶時(shí),發(fā)送存在已知用戶應(yīng)答消息至第一終端。

推送模塊240,用于當(dāng)接收到第一終端發(fā)送的呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求時(shí),生成并推送呼叫請(qǐng)求。

通信建立模塊250,用于當(dāng)同意接聽時(shí),通過第一終端建立與外部網(wǎng)絡(luò)的通信。

本發(fā)明呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),第一終端與第二終端為攜帶相同登錄信息的終端,當(dāng)?shù)谝唤K端接聽到外部網(wǎng)絡(luò)的呼叫請(qǐng)求時(shí),第一終端感應(yīng)已知用戶請(qǐng)求至第二終端,第二終端感應(yīng)其預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)是否存在已知用戶,當(dāng)存在時(shí),反饋存在已知用戶應(yīng)答至第一終端,第一終端發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求至第二終端,第二終端推送呼叫請(qǐng)求至用戶,當(dāng)用戶同意接聽時(shí),第一終端分別與外部網(wǎng)絡(luò)以及第二終端建立通信,即用戶通過第二終端以及第一終端與外部網(wǎng)絡(luò)通信,從而實(shí)現(xiàn)不同終端之間呼叫轉(zhuǎn)移。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,已知用戶判斷模塊220包括:

人臉識(shí)別單元,用于響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,對(duì)預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)進(jìn)行人臉識(shí)別。

第一判斷單元,用于根據(jù)人臉識(shí)別結(jié)果,判斷是否存在已知用戶。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,已知用戶判斷模塊220包括:

聲音采集單元,用于響應(yīng)用戶感應(yīng)請(qǐng)求,采集環(huán)境聲音。

聲紋識(shí)別單元,用于對(duì)采集到的環(huán)境聲音進(jìn)行聲紋識(shí)別。

第二判斷單元,用于根據(jù)聲紋識(shí)別結(jié)果,判斷是否存在已知用戶。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng)還包括:

用戶個(gè)數(shù)識(shí)別模塊,用于識(shí)別預(yù)設(shè)功能范圍內(nèi)感應(yīng)到未知用戶的個(gè)數(shù)。

以上實(shí)施例僅表達(dá)了本發(fā)明的幾種實(shí)施方式,其描述較為具體和詳細(xì),但并不能因此而理解為對(duì)發(fā)明專利范圍的限制。應(yīng)當(dāng)指出的是,對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說,在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下,還可以做出若干變形和改進(jìn),這些都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。因此,本發(fā)明專利的保護(hù)范圍應(yīng)以所附權(quán)利要求為準(zhǔn)。

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