本發(fā)明涉及終端技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種自動回復(fù)方法和一種自動回復(fù)裝置

背景技術(shù)：

當(dāng)終端處于會議模式或靜音模式時，如果用戶沒有接聽來電或回復(fù)短信時、目前的處理方案為：通過設(shè)定一個等待時長或次數(shù)后，當(dāng)達(dá)到等待時長或次數(shù)后再自動回復(fù)短信“機(jī)主目前處于會議模式，請稍后聯(lián)系”或“機(jī)主目前處于靜音模式，請稍后聯(lián)系”等信息來提示呼叫方。

目前的自動回復(fù)短信功能的缺陷在于：回復(fù)的信息中沒有包含用戶所設(shè)置的情景模式的結(jié)束時間，呼叫方不知道該情景模式何時結(jié)束，也就不能確定稍后聯(lián)系的具體時間。比如，在會議模式下回復(fù)短信中的“機(jī)主目前處于會議模式，請稍后聯(lián)系”，其中這個“稍后”沒有具體時間點(diǎn)，會議是快結(jié)束了還是才剛剛開始不清楚，以及什么時間點(diǎn)再次呼叫機(jī)主比較好、也無法不確定，因此給用戶帶來了不好的體驗(yàn)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明正是基于上述技術(shù)問題至少之一，提出了一種新的自動回復(fù)方案，通過向主叫用戶發(fā)送包含有被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的聯(lián)系參考時間信息的短消息，以使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的設(shè)置狀態(tài)，從而合理地安排下一次的聯(lián)系時間，提升用戶體驗(yàn)。

有鑒于此，根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提出了一種自動回復(fù)方法，包括：當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接聽來電或查看短信時，檢測所述被叫用戶的終端是否處于預(yù)設(shè)情景模式；當(dāng)檢測到所述終端處于所述預(yù)設(shè)情景模式時，獲取與所述終端當(dāng)前所處的情景模式對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)；根據(jù)所述模式設(shè)置參數(shù)向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據(jù)所述聯(lián)系參考時間信息聯(lián)系所述被叫用戶。

在該技術(shù)方案中，當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間(比如15秒～30秒)內(nèi)未接聽來自主叫用戶的來電或未查看來自主叫用戶的短信、且檢測到終端當(dāng)前處于預(yù)設(shè)情景模式時，則可以根據(jù)終端當(dāng)前所處的情景模式的模式設(shè)置參數(shù)確定自動回復(fù)至主叫用戶的短消息中所包含的聯(lián)系參考時間信息，以使主叫用戶根據(jù)該聯(lián)系參考時間信息合理安排下一次聯(lián)系被叫用戶的時間，提高溝通效率，從而提升用戶體驗(yàn)。

在上述技術(shù)方案中，所述模式設(shè)置參數(shù)包括：所述終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次。

在該技術(shù)方案中，為了使主叫用戶可以更好地了解被叫用戶當(dāng)前所處的情景模式的設(shè)置狀態(tài)，則對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)應(yīng)至少包括定時時間段、定時頻次，當(dāng)然也可以包括其他參數(shù)，其中，定時時間段即是指被叫用戶的終端在每天的哪個時間段處于預(yù)設(shè)情景模式，比如全天或者上午的9點(diǎn)～11點(diǎn)等，而定時頻次則是指設(shè)定的定時時間段為單次執(zhí)行還是循環(huán)執(zhí)行，若為循環(huán)執(zhí)行，可以設(shè)置為每天、每個周末或者工作日的同一時段被叫用戶的終端進(jìn)入預(yù)設(shè)情景模式，從而根據(jù)設(shè)定的終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次準(zhǔn)確地確定需告知主叫用戶的聯(lián)系參考時間信息。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，所述根據(jù)所述模式設(shè)置參數(shù)向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息的步驟，具體包括：判斷所述定時頻次是否有效；在判定所述定時頻次有效時，根據(jù)所述定時時間段確定所述聯(lián)系參考時間信息，所述聯(lián)系參考時間信息包括所述終端當(dāng)前所處的情景模式的結(jié)束時間信息；向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯(lián)系參考時間信息的短消息。

在該技術(shù)方案中，當(dāng)根據(jù)定時時間段和定時頻次向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息時，首先確定終端當(dāng)前所處的情景模式的定時頻次是否有效，即判斷終端當(dāng)前是否工作在對應(yīng)的情景模式下，若是，則根據(jù)該情景模式在該定時頻次下設(shè)定的定時時間段確定聯(lián)系參考時間信息，以發(fā)送給主叫用戶進(jìn)行參考高效地安排下一次的溝通時間；進(jìn)一步地，為了使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端的預(yù)設(shè)情景模式的結(jié)束時間，則可以將對應(yīng)情景模式的定時時間段的結(jié)束時間信息確定為該聯(lián)系參考時間信息，以進(jìn)一步提高溝通效率。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，所述在判定所述定時頻次有效時，根據(jù)所述定時時間段確定所述聯(lián)系參考時間信息的步驟，具體包括：檢測是否存在多個定時時間段；當(dāng)檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結(jié)束時間，以得到多個結(jié)束時間；根據(jù)所述多個結(jié)束時間中距離所述終端當(dāng)前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結(jié)束時間確定所述聯(lián)系參考時間信息。

在該技術(shù)方案中，被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段可以設(shè)置為一個也可以包括多個，而當(dāng)檢測到存在多個定時時間段時，則首先確定每個定時時間段的結(jié)束時間，進(jìn)而將得到的多個結(jié)束時間中排在終端當(dāng)前的時鐘顯示時間之后且距離其最近的結(jié)束時間確定聯(lián)系參考時間信息，以使主叫用戶可以在被叫用戶的終端退出預(yù)設(shè)情景模式時可以及時準(zhǔn)確地聯(lián)系到被叫用戶，提高溝通效率，從而提升用戶體驗(yàn)。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，所述預(yù)設(shè)情景模式包括：會議模式、靜音模式。

在該技術(shù)方案中，終端所處的預(yù)設(shè)情景模式一般為被叫用戶不方便及時處理來電或短信時所選擇的工作模式，至少應(yīng)包括會議模式和靜音模式，當(dāng)然也可以根據(jù)實(shí)際情況增加其他情景模式。

根據(jù)本發(fā)明的第二方面，提出了一種自動回復(fù)裝置，包括：檢測模塊，用于當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接聽來電或查看短信時，檢測所述被叫用戶的終端是否處于預(yù)設(shè)情景模式；獲取模塊，用于當(dāng)所述檢測模塊檢測到所述終端處于所述預(yù)設(shè)情景模式時，獲取與所述終端當(dāng)前所處的情景模式對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)；處理模塊，用于根據(jù)所述獲取模塊獲取到的所述模式設(shè)置參數(shù)向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據(jù)所述聯(lián)系參考時間信息聯(lián)系所述被叫用戶。

在該技術(shù)方案中，當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間(比如15秒～30秒)內(nèi)未接聽來自主叫用戶的來電或未查看來自主叫用戶的短信、且檢測到終端當(dāng)前處于預(yù)設(shè)情景模式時，則可以根據(jù)終端當(dāng)前所處的情景模式的模式設(shè)置參數(shù)確定自動回復(fù)至主叫用戶的短消息中所包含的聯(lián)系參考時間信息，以使主叫用戶根據(jù)該聯(lián)系參考時間信息合理安排下一次聯(lián)系被叫用戶的時間，提高溝通效率，從而提升用戶體驗(yàn)。

在上述技術(shù)方案中，所述模式設(shè)置參數(shù)包括：所述終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次。

在該技術(shù)方案中，為了使主叫用戶可以更好地了解被叫用戶當(dāng)前所處的情景模式的設(shè)置狀態(tài)，則對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)應(yīng)至少包括定時時間段、定時頻次，當(dāng)然也可以包括其他參數(shù)，其中，定時時間段即是指被叫用戶的終端在每天的哪個時間段處于預(yù)設(shè)情景模式，比如全天或者上午的9點(diǎn)～11點(diǎn)等，而定時頻次則是指設(shè)定的定時時間段為單次執(zhí)行還是循環(huán)執(zhí)行，若為循環(huán)執(zhí)行，可以設(shè)置為每天、每個周末或者工作日的同一時段被叫用戶的終端進(jìn)入預(yù)設(shè)情景模式，從而根據(jù)設(shè)定的終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次準(zhǔn)確地確定需告知主叫用戶的聯(lián)系參考時間信息。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，所述處理模塊具體包括：判斷子模塊，用于判斷所述定時頻次是否有效；確定子模塊，用于在所述判斷子模塊判定所述定時頻次有效時，根據(jù)所述定時時間段確定所述聯(lián)系參考時間信息，所述聯(lián)系參考時間信息包括所述終端當(dāng)前所處的情景模式的結(jié)束時間信息；發(fā)送子模塊，用于向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯(lián)系參考時間信息的短消息

在該技術(shù)方案中，當(dāng)根據(jù)定時時間段和定時頻次向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息時，首先確定終端當(dāng)前所處的情景模式的定時頻次是否有效，即判斷終端當(dāng)前是否工作在對應(yīng)的情景模式下，若是，則根據(jù)該情景模式在該定時頻次下設(shè)定的定時時間段確定聯(lián)系參考時間信息，以發(fā)送給主叫用戶進(jìn)行參考高效地安排下一次的溝通時間；進(jìn)一步地，為了使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端的預(yù)設(shè)情景模式的結(jié)束時間，則可以將對應(yīng)情景模式的定時時間段的結(jié)束時間信息確定為該聯(lián)系參考時間信息，以進(jìn)一步提高溝通效率。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，所述檢測模塊還用于：檢測是否存在多個定時時間段；以及所述確定子模塊具體用于：當(dāng)所述檢測模塊檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結(jié)束時間，以得到多個結(jié)束時間；根據(jù)所述多個結(jié)束時間中距離所述終端當(dāng)前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結(jié)束時間確定所述時間信息。

在該技術(shù)方案中，被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段可以設(shè)置為一個也可以包括多個，而當(dāng)檢測到存在多個定時時間段時，則首先確定每個定時時間段的結(jié)束時間，進(jìn)而將得到的多個結(jié)束時間中排在終端當(dāng)前的時鐘顯示時間之后且距離其最近的結(jié)束時間確定聯(lián)系參考時間信息，以使主叫用戶可以在被叫用戶的終端退出預(yù)設(shè)情景模式時可以及時準(zhǔn)確地聯(lián)系到被叫用戶，提高溝通效率，從而提升用戶體驗(yàn)。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，所述預(yù)設(shè)情景模式包括：會議模式、靜音模式。

在該技術(shù)方案中，終端所處的預(yù)設(shè)情景模式一般為被叫用戶不方便及時處理來電或短信時所選擇的工作模式，至少應(yīng)包括會議模式和靜音模式，當(dāng)然也可以根據(jù)實(shí)際情況增加其他情景模式。

根據(jù)本發(fā)明的第三方面，還提出了一種終端，包括：如上述第二方面所述的自動回復(fù)裝置。

以上技術(shù)方案，通過向主叫用戶發(fā)送包含有被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的聯(lián)系參考時間信息的短消息，以使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的設(shè)置狀態(tài)，從而合理地安排下一次的聯(lián)系時間，提升用戶體驗(yàn)。

附圖說明

圖1示出了本發(fā)明的實(shí)施例的自動回復(fù)方法的流程示意圖；

圖2示出了本發(fā)明的實(shí)施例的根據(jù)模式設(shè)置參數(shù)發(fā)送包含時間信息的短消息的方法流程示意圖；

圖3示出了本發(fā)明的實(shí)施例的根據(jù)定時時間段確定時間信息的方法流程示意圖；

圖4示出了本發(fā)明的實(shí)施例的設(shè)置情景模式對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)的流程示意圖；

圖5示出了本發(fā)明的實(shí)施例的會議模式的設(shè)置界面示意圖；

圖6示出了本發(fā)明的實(shí)施例的是否啟動自動短信回復(fù)功能的方法流程示意圖；

圖7示出了本發(fā)明的實(shí)施例的啟動自動短信回復(fù)功能后的自動短信回復(fù)流程示意圖；

圖8示出了本發(fā)明的實(shí)施例的靜音模式的設(shè)置界面示意圖；

圖9示出了本發(fā)明的實(shí)施例的自動回復(fù)裝置的示意框圖；

圖10示出了如圖9所示的處理模塊的示意框圖；

圖11示出了根據(jù)本發(fā)明的第一個實(shí)施例的終端的示意框圖；

圖12示出了根據(jù)本發(fā)明的第二個實(shí)施例的終端的示意框圖。

具體實(shí)施方式

為了能夠更清楚地理解本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)，下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)描述。需要說明的是，在不沖突的情況下，本申請的實(shí)施例及實(shí)施例中的特征可以相互組合。

在下面的描述中闡述了很多具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明，但是，本發(fā)明還可以采用其他不同于在此描述的其他方式來實(shí)施，因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍并不受下面公開的具體實(shí)施例的限制。

下面結(jié)合圖1至圖3對本發(fā)明的實(shí)施例的自動回復(fù)方法進(jìn)行說明。

如圖1所示，根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的自動回復(fù)方法，具體包括以下流程步驟：

步驟S10，當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接聽來電或查看短信時，檢測所述被叫用戶的終端是否處于預(yù)設(shè)情景模式。

步驟S12，當(dāng)檢測到所述終端處于所述預(yù)設(shè)情景模式時，獲取與所述終端當(dāng)前所處的情景模式對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)。

步驟S14，根據(jù)所述模式設(shè)置參數(shù)向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據(jù)所述聯(lián)系參考時間信息聯(lián)系所述被叫用戶。

在該實(shí)施例中，當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間(比如15秒～30秒)內(nèi)未接聽來自主叫用戶的來電或未查看來自主叫用戶的短信、且檢測到終端當(dāng)前處于預(yù)設(shè)情景模式時，則可以根據(jù)終端當(dāng)前所處的情景模式的模式設(shè)置參數(shù)確定自動回復(fù)至主叫用戶的短消息中所包含的聯(lián)系參考時間信息，以使主叫用戶根據(jù)該聯(lián)系參考時間信息合理安排下一次聯(lián)系被叫用戶的時間，提高溝通效率，從而提升用戶體驗(yàn)。

進(jìn)一步地，在上述實(shí)施例中，所述模式設(shè)置參數(shù)包括：所述終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次。

在該實(shí)施例中，為了使主叫用戶可以更好地了解被叫用戶當(dāng)前所處的情景模式的設(shè)置狀態(tài)，則對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)應(yīng)至少包括定時時間段、定時頻次，當(dāng)然也可以包括其他參數(shù)，其中，定時時間段即是指被叫用戶的終端在每天的哪個時間段處于預(yù)設(shè)情景模式，比如全天或者上午的9點(diǎn)～11點(diǎn)等，而定時頻次則是指設(shè)定的定時時間段為單次執(zhí)行還是循環(huán)執(zhí)行，若為循環(huán)執(zhí)行，可以設(shè)置為每天、每個周末或者工作日的同一時段被叫用戶的終端進(jìn)入預(yù)設(shè)情景模式，從而根據(jù)設(shè)定的終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次準(zhǔn)確地確定需告知主叫用戶的聯(lián)系參考時間信息。

進(jìn)一步地，在上述任一實(shí)施例中，所述預(yù)設(shè)情景模式包括：會議模式、靜音模式。

在該實(shí)施例中，終端所處的預(yù)設(shè)情景模式一般為被叫用戶不方便及時處理來電或短信時所選擇的工作模式，至少應(yīng)包括會議模式和靜音模式，當(dāng)然也可以根據(jù)實(shí)際情況增加其他情景模式。

進(jìn)一步地，如圖2所示，可以通過如下步驟所述的具體實(shí)施例實(shí)現(xiàn)上述步驟S14，具體包括：

步驟S20，判斷所述定時頻次是否有效。

步驟S22，在判定所述定時頻次有效時，根據(jù)所述定時時間段確定所述聯(lián)系參考時間信息，所述聯(lián)系參考時間信息包括所述終端當(dāng)前所處的情景模式的結(jié)束時間信息。

步驟S24，向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯(lián)系參考時間信息的短消息。

在該實(shí)施例中，當(dāng)根據(jù)定時時間段和定時頻次向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息時，首先確定終端當(dāng)前所處的情景模式的定時頻次是否有效，即判斷終端當(dāng)前是否工作在對應(yīng)的情景模式下，若是，則根據(jù)該情景模式在該定時頻次下設(shè)定的定時時間段確定聯(lián)系參考時間信息，以發(fā)送給主叫用戶進(jìn)行參考高效地安排下一次的溝通時間；進(jìn)一步地，為了使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端的預(yù)設(shè)情景模式的結(jié)束時間，則可以將對應(yīng)情景模式的定時時間段的結(jié)束時間信息確定為該聯(lián)系參考時間信息，以進(jìn)一步提高溝通效率。

進(jìn)一步地，如圖3所示，可以通過如下步驟所述的具體實(shí)施例實(shí)現(xiàn)上述步驟S22，具體包括：

步驟S30，檢測是否存在多個定時時間段。

步驟S32，當(dāng)檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結(jié)束時間，以得到多個結(jié)束時間。

步驟S34，根據(jù)所述多個結(jié)束時間中距離所述終端當(dāng)前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結(jié)束時間確定所述聯(lián)系參考時間信息。

在該實(shí)施例中，被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段可以設(shè)置為一個也可以包括多個，而當(dāng)檢測到存在多個定時時間段時，則首先確定每個定時時間段的結(jié)束時間，進(jìn)而將得到的多個結(jié)束時間中排在終端當(dāng)前的時鐘顯示時間之后且距離其最近的結(jié)束時間確定聯(lián)系參考時間信息，以使主叫用戶可以在被叫用戶的終端退出預(yù)設(shè)情景模式時可以及時準(zhǔn)確地聯(lián)系到被叫用戶，提高溝通效率，從而提升用戶體驗(yàn)。

在本發(fā)明的具體實(shí)施例中，在會議或靜音等情景模式(即預(yù)設(shè)情景模式)下，將模式設(shè)置中設(shè)置的定時結(jié)束時間信息通過短信的形式發(fā)送給呼叫方(即主叫用戶)，使呼叫方了解機(jī)主(即被叫用戶)設(shè)置的當(dāng)前模式的結(jié)束時間點(diǎn)。

例如，自動回復(fù)至呼叫方的短信內(nèi)容可以為：“機(jī)主目前處于會議模式，預(yù)計(jì)11:00結(jié)束，請稍后聯(lián)系”；或“機(jī)主目前處于靜音模式，預(yù)計(jì)13:30結(jié)束，請稍后聯(lián)系”；這樣可以使呼叫方了解到機(jī)主目前的手機(jī)設(shè)置以及情景模式結(jié)束時間等相關(guān)信息，合理安排再次呼叫的時間。

也就是說，在會議模式或靜音模式下，新增短信自動回復(fù)功能的設(shè)置，主要包括增加定時、頻次(即模式設(shè)置參數(shù))的設(shè)置，以及可勾選自動回復(fù)功能的“開啟或關(guān)閉”，默認(rèn)為“開啟”。

下面結(jié)合圖4至圖8對本發(fā)明的以被叫用戶的終端處于會議模式為具體實(shí)施例進(jìn)行說明。

如圖4所示，設(shè)置會議模式的定時時間段、頻次是否開啟自動回復(fù)功能等的設(shè)置流程，包括：

步驟402，啟動會議模式的設(shè)置。

步驟404，定時時間段設(shè)置。

步驟406，是否將定時時間段設(shè)置為“全天”，若是，執(zhí)行步驟412，否則執(zhí)行步驟408。

步驟408，設(shè)置“時段1”，其開始時間為T1、結(jié)束時間為T2，以及設(shè)置“時段2”，其開始時間為T3、結(jié)束時間為T4，然后執(zhí)行步驟412；

步驟410，定時頻次設(shè)置，具體通過勾選進(jìn)行選擇設(shè)置，這里為“4選1”，即：單次、工作日、周末、每天中任選其一，然后執(zhí)行步驟412。

步驟412，完成定時設(shè)置。

步驟414，短信回復(fù)開關(guān)設(shè)置，這里為“2選1”，即開啟和不開啟。

步驟416，完成短信自動回復(fù)設(shè)置。

步驟418，完成會議模式的設(shè)置。

上述步驟404～408、步驟410、步驟414不同方面的設(shè)置之間的先后順可以調(diào)整，具體地定時時間段、定時頻次設(shè)置的界面示意圖如圖5所示。

進(jìn)一步地，當(dāng)機(jī)主沒有接聽來電或回復(fù)短信時，手機(jī)將在15秒(或設(shè)置時間)后，通過判定場景模式、定時、自動回復(fù)短信等設(shè)置條件，來確定是否將自動發(fā)送含模式及結(jié)束時間的短信給呼叫方，具體流程如圖6所示，以來電呼入未接聽為例，包括：

步驟602，來電呼入，機(jī)主未接聽。

步驟604，判斷未接聽時長已超過15秒，若是執(zhí)行步驟606，否則執(zhí)行步驟608。

步驟606，判斷是否未回?fù)茈娫?，若是，?zhí)行步驟610，否則執(zhí)行步驟608。

步驟608，正常操作，不啟動自動短信回復(fù)功能。

步驟610，判斷是否為會議模式，若否，執(zhí)行步驟612，否則執(zhí)行步驟614。

步驟612，判斷是否為進(jìn)行模式，若是，執(zhí)行步驟614，否則執(zhí)行步驟608。

步驟614，啟動自動短信回復(fù)功能。

進(jìn)一步地，當(dāng)自動短信回復(fù)功能啟動時，如圖7所述，進(jìn)行自動回復(fù)處理的步驟主要包括：

步驟702，啟動自動短信回復(fù)功能。

步驟704，判斷定時頻次的設(shè)置是否有效，若是，執(zhí)行步驟706，否則執(zhí)行步驟718。

步驟706，判斷是否“全天”的定時時間段模式，若是，執(zhí)行步驟708，否則執(zhí)行步驟710。

步驟708，讀取所設(shè)置的模式，自動發(fā)送短信“機(jī)主目前處于會議(或靜音)模式，結(jié)束時間未定，請稍后聯(lián)系”。

步驟710，判斷終端的當(dāng)前時間是否位于“時段1”內(nèi)，即“T1～T2”內(nèi)，若是，執(zhí)行步驟712，否則執(zhí)行步驟714。

步驟712，讀取所設(shè)置的模式和最近的結(jié)束時間，自動發(fā)送短信“機(jī)主目前處于會議(或靜音)模式，結(jié)束時間T2，請稍后聯(lián)系”。

步驟714，判斷終端的當(dāng)前時間是否位于“時段2”內(nèi)，即“T3～T4”內(nèi)，若是，執(zhí)行步驟716，否則執(zhí)行步驟718。

步驟716，讀取所設(shè)置的模式和最近的結(jié)束時間，自動發(fā)送短信“機(jī)主目前處于會議(或靜音)模式，結(jié)束時間T4，請稍后聯(lián)系。”

步驟718，超出定時，不回復(fù)短信。

上述步驟706、710、714之間可以調(diào)整順序。

綜上，當(dāng)來電時，本機(jī)主如果沒有接聽，手機(jī)將判斷是否是設(shè)置在會議模式(或靜音模式)；如果是，則在來電振鈴結(jié)束后15秒后(或時間T后)，自動回復(fù)一條短信。短信內(nèi)容包含設(shè)置的模式類型(即會議模式或靜音模式)、以及該模式所設(shè)置的定時結(jié)束時間信息(該模式需支持定時功能的設(shè)置)，例如：“機(jī)主目前處于會議模式，結(jié)束時間XX點(diǎn)XX分，請稍后聯(lián)系?！?，如圖5所示，對于“時段1”，結(jié)束時間為11點(diǎn)30分，而對于“時段2”，結(jié)束時間為15點(diǎn)30分。

進(jìn)一步地，當(dāng)為如圖5所示的有多個時間段的話，提取當(dāng)前最接近的定時結(jié)束時間，則如果是11點(diǎn)左右有來電未接聽，將自動回復(fù)“機(jī)主目前處于會議模式，結(jié)束時間為11點(diǎn)30分，請稍后聯(lián)系”；如果是下午14:00～15:30之間的來電未接聽，自動短信回復(fù)時，將顯示“機(jī)主目前處于會議模式，結(jié)束時間為15點(diǎn)30分，請稍后聯(lián)系”；多時段定時的實(shí)施例，有利于機(jī)主對當(dāng)天的會議等應(yīng)用場景一次設(shè)置，分段有效，避免頻繁切換模式設(shè)置的麻煩。

靜音模式下的設(shè)置及短信回復(fù)過程與“會議模式”一樣，如圖8所示，自動回復(fù)的短信將同樣根據(jù)來電時間的不同，提示最近的結(jié)束時間點(diǎn)，“機(jī)主目前處于靜音模式，結(jié)束時間為13點(diǎn)30分，請稍后聯(lián)系”；或“機(jī)主目前處于靜音模式，結(jié)束時間為6點(diǎn)30分，請稍后聯(lián)系”。

綜上，手機(jī)只在設(shè)置的有效頻次、以及有效定時期段間內(nèi)，才會自動進(jìn)入靜音或會議模式，選擇啟動短信自動回復(fù)功能后，將會自動回復(fù)未接來電或短信并附加定時結(jié)束時間點(diǎn)。

定時結(jié)束后自動回復(fù)到正常的標(biāo)準(zhǔn)模式，在標(biāo)準(zhǔn)模式下，本提案設(shè)置的短信自動回復(fù)功能也自動關(guān)閉，未接的來電和短信都不會自動回復(fù)短信。

也就是說，通過在“會議模式”或“靜音模式”等情景模式帶定時設(shè)置功能的下級菜單中，增加短信自動回復(fù)設(shè)置(開啟或關(guān)閉)功能，實(shí)現(xiàn)對該模式和定時有效期間內(nèi)的未接來電(或未閱讀的短信)進(jìn)行自動短信回復(fù)，回復(fù)信息的內(nèi)容包含機(jī)主目前設(shè)置的靜音(或會議)模式，以及該模式的結(jié)束時間，使主叫方更好地了解機(jī)主目前的模式設(shè)置狀態(tài)和模式結(jié)束時間，方便主叫方合理安排下一次的溝通時機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)。

下面結(jié)合圖9和圖10對本發(fā)明的實(shí)施例的自動回復(fù)裝置進(jìn)行說明。

如圖9所示，根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的自動回復(fù)裝置900，包括：檢測模塊902、獲取模塊904和處理模塊906。

其中，所述檢測模塊902用于當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接聽來電或查看短信時，檢測所述被叫用戶的終端是否處于預(yù)設(shè)情景模式；所述獲取模塊904用于當(dāng)所述檢測模塊902檢測到所述終端處于所述預(yù)設(shè)情景模式時，獲取與所述終端當(dāng)前所處的情景模式對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)；所述處理模塊906用于根據(jù)所述獲取模塊904獲取到的所述模式設(shè)置參數(shù)向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據(jù)所述聯(lián)系參考時間信息聯(lián)系所述被叫用戶。

在該實(shí)施例中，當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間(比如15秒～30秒)內(nèi)未接聽來自主叫用戶的來電或未查看來自主叫用戶的短信、且檢測到終端當(dāng)前處于預(yù)設(shè)情景模式時，則可以根據(jù)終端當(dāng)前所處的情景模式的模式設(shè)置參數(shù)確定自動回復(fù)至主叫用戶的短消息中所包含的聯(lián)系參考時間信息，以使主叫用戶根據(jù)該聯(lián)系參考時間信息合理安排下一次聯(lián)系被叫用戶的時間，提高溝通效率，從而提升用戶體驗(yàn)。

進(jìn)一步地，在上述實(shí)施例中，所述模式設(shè)置參數(shù)包括：所述終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次。

在該實(shí)施例中，為了使主叫用戶可以更好地了解被叫用戶當(dāng)前所處的情景模式的設(shè)置狀態(tài)，則對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)應(yīng)至少包括定時時間段、定時頻次，當(dāng)然也可以包括其他參數(shù)，其中，定時時間段即是指被叫用戶的終端在每天的哪個時間段處于預(yù)設(shè)情景模式，比如全天或者上午的9點(diǎn)～11點(diǎn)等，而定時頻次則是指設(shè)定的定時時間段為單次執(zhí)行還是循環(huán)執(zhí)行，若為循環(huán)執(zhí)行，可以設(shè)置為每天、每個周末或者工作日的同一時段被叫用戶的終端進(jìn)入預(yù)設(shè)情景模式，從而根據(jù)設(shè)定的終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次準(zhǔn)確地確定需告知主叫用戶的聯(lián)系參考時間信息。

進(jìn)一步地，在上述任一實(shí)施例中，所述預(yù)設(shè)情景模式包括：會議模式、靜音模式。

在該實(shí)施例中，終端所處的預(yù)設(shè)情景模式一般為被叫用戶不方便及時處理來電或短信時所選擇的工作模式，至少應(yīng)包括會議模式和靜音模式，當(dāng)然也可以根據(jù)實(shí)際情況增加其他情景模式。

進(jìn)一步地，在上述任一實(shí)施例中，如圖10所示，所述處理模塊906具體包括：判斷子模塊9062、確定子模塊9064和發(fā)送子模塊9066。

其中，所述判斷子模塊9062用于判斷所述定時頻次是否有效；所述確定子模塊9064用于在所述判斷子模塊9062判定所述定時頻次有效時，根據(jù)所述定時時間段確定所述聯(lián)系參考時間信息，所述聯(lián)系參考時間信息包括所述終端當(dāng)前所處的情景模式的結(jié)束時間信息；所述發(fā)送子模塊9066用于向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯(lián)系參考時間信息的短消息

在該實(shí)施例中，當(dāng)根據(jù)定時時間段和定時頻次向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息時，首先確定終端當(dāng)前所處的情景模式的定時頻次是否有效，即判斷終端當(dāng)前是否工作在對應(yīng)的情景模式下，若是，則根據(jù)該情景模式在該定時頻次下設(shè)定的定時時間段確定聯(lián)系參考時間信息，以發(fā)送給主叫用戶進(jìn)行參考高效地安排下一次的溝通時間；進(jìn)一步地，為了使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端的預(yù)設(shè)情景模式的結(jié)束時間，則可以將對應(yīng)情景模式的定時時間段的結(jié)束時間信息確定為該聯(lián)系參考時間信息，以進(jìn)一步提高溝通效率。

進(jìn)一步地，在上述任一實(shí)施例中，所述檢測模塊902還用于：檢測是否存在多個定時時間段；以及所述確定子模塊9064具體用于：當(dāng)所述檢測模塊902檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結(jié)束時間，以得到多個結(jié)束時間；根據(jù)所述多個結(jié)束時間中距離所述終端當(dāng)前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結(jié)束時間確定所述時間信息。

在該技術(shù)方案中，被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的定時時間段可以設(shè)置為一個也可以包括多個，而當(dāng)檢測到存在多個定時時間段時，則首先確定每個定時時間段的結(jié)束時間，進(jìn)而將得到的多個結(jié)束時間中排在終端當(dāng)前的時鐘顯示時間之后且距離其最近的結(jié)束時間確定聯(lián)系參考時間信息，以使主叫用戶可以在被叫用戶的終端退出預(yù)設(shè)情景模式時可以及時準(zhǔn)確地聯(lián)系到被叫用戶，提高溝通效率，從而提升用戶體驗(yàn)。

圖11示出了根據(jù)本發(fā)明的第一個實(shí)施例的終端的示意框圖。

如圖11所示，根據(jù)本發(fā)明的第一個實(shí)施例的終端1100，包括：如上述任一實(shí)施例中所述的自動回復(fù)裝置900。

圖12示出了根據(jù)本發(fā)明的第二個實(shí)施例的終端的示意框圖。

如圖12所示，根據(jù)本發(fā)明的第二個實(shí)施例的終端，包括：處理器1、輸入裝置2、輸出裝置3和存儲器5。在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，處理器1、輸入裝置2、輸出裝置3和存儲器5可以通過總線4或其他方式連接，圖12中以通過總線4連接為例。

其中，存儲器5用于存儲一組程序代碼，處理器1調(diào)用存儲器5中存儲的程序代碼，用于執(zhí)行以下操作：

當(dāng)被叫用戶在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接聽來電或查看短信時，通過輸入裝置2檢測所述被叫用戶的終端是否處于預(yù)設(shè)情景模式；

當(dāng)檢測到所述終端處于所述預(yù)設(shè)情景模式時，通過輸出裝置2獲取與所述終端當(dāng)前所處的情景模式對應(yīng)的模式設(shè)置參數(shù)；

通過輸出裝置3，根據(jù)所述模式設(shè)置參數(shù)向主叫用戶發(fā)送包含聯(lián)系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據(jù)所述聯(lián)系參考時間信息聯(lián)系所述被叫用戶。

作為一種可選的實(shí)施方式，處理器1調(diào)用存儲器5中存儲的程序代碼，還可以用于執(zhí)行以下操作：

判斷所述定時頻次是否有效；

在判定所述定時頻次有效時，根據(jù)所述定時時間段確定所述聯(lián)系參考時間信息，所述聯(lián)系參考時間信息包括所述終端當(dāng)前所處的情景模式的結(jié)束時間信息；

通過所述輸出裝置3向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯(lián)系參考時間信息的短消息。

作為一種可選的實(shí)施方式，處理器1調(diào)用存儲器5中存儲的程序代碼，還用于執(zhí)行以下操作：

檢測是否存在多個定時時間段；

當(dāng)檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結(jié)束時間，以得到多個結(jié)束時間；

根據(jù)所述多個結(jié)束時間中距離所述終端當(dāng)前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結(jié)束時間確定所述聯(lián)系參考時間信息。

本發(fā)明實(shí)施例的方法中的步驟可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行順序調(diào)整、合并和刪減。

本發(fā)明實(shí)施例的自動回復(fù)裝置和終端中的單元可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行合并、劃分和刪減。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解上述實(shí)施例的各種方法中的全部或部分步驟是可以通過程序來指令相關(guān)的硬件來完成，該程序可以存儲于一計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)中，存儲介質(zhì)包括只讀存儲器(Read-Only Memory，ROM)、隨機(jī)存儲器(Random Access Memory，RAM)、可編程只讀存儲器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可編程只讀存儲器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、一次可編程只讀存儲器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、電子抹除式可復(fù)寫只讀存儲器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只讀光盤(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盤存儲器、磁盤存儲器、磁帶存儲器、或者能夠用于攜帶或存儲數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)可讀的任何其他介質(zhì)。

以上結(jié)合附圖詳細(xì)說明了本發(fā)明的技術(shù)方案，通過向主叫用戶發(fā)送包含有被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的聯(lián)系參考時間信息的短消息，以使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端當(dāng)前所處的情景模式的設(shè)置狀態(tài)，從而合理地安排下一次的聯(lián)系時間，提升用戶體驗(yàn)。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。