本發(fā)明涉及移動通信技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)：

隨著通信技術(shù)的發(fā)展，各運營商之間的競爭愈演愈烈。在加大營銷及客戶服務(wù)方面投入的同時，各運營商更是將改善無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提升用戶感知、降低用戶投訴列為日常工作的重點。

無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場測試與優(yōu)化工作是運營商網(wǎng)絡(luò)維護與優(yōu)化的重要工作內(nèi)容之一，其過程是無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師在網(wǎng)絡(luò)異常問題現(xiàn)場，借助分析儀表完成各類無線網(wǎng)信號、參數(shù)及指標的采集并加以分析，最終修復(fù)異常問題。目前在無線網(wǎng)絡(luò)修復(fù)過程中需要工程師到達現(xiàn)場進行問題定位，在當前網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的情況下，現(xiàn)有工程師的數(shù)量無法滿足日常維護需求。另外，為提高解決網(wǎng)絡(luò)問題的效率，需要將工程師攜帶PC機和測試終端與分析儀表相連接進行測試，不但加重工程師的負擔，還增加了現(xiàn)場工作的難度。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

針對現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷，本發(fā)明提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)及方法，可以解決現(xiàn)有技術(shù)中無線網(wǎng)絡(luò)修復(fù)過程中需要PC機以及該PC機與分析儀連接導(dǎo)致修復(fù)進度慢的問題。

第一方面，本發(fā)明提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：至少一個測試終端、至少一個客戶端和后臺服務(wù)器；所述至少一個測試終端與所述后臺服務(wù)器無線通信連接，所述后臺服務(wù)器與所述至少一個客戶端通過互聯(lián)網(wǎng)連接；

所述至少一個測試終端用于現(xiàn)場獲取無線網(wǎng)的預(yù)設(shè)參數(shù)以及與所述后臺服務(wù)器進行指令交互；

所述后臺服務(wù)器用于實現(xiàn)所述至少一個測試終端與所述至少一個客戶端之間通信，維護所述至少一個測試終端和所述至少一個客戶端的在線狀態(tài)與多對多實時監(jiān)控關(guān)系；

所述至少一個客戶端用于將所述預(yù)設(shè)參數(shù)進行解析、存儲并多維度展示，以及與所述后臺服務(wù)器進行指令交互。

可選地，所述測試終端包括：Modem診斷設(shè)備、數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)解析模塊、第一消息打包/拆包模塊、遠程控制模塊、用戶行為模擬模塊和第一后臺服務(wù)器交互模塊；

所述用戶行為模擬模塊用于獲取用戶行為并轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的無線網(wǎng)信號；

所述Modem診斷設(shè)備與所述用戶行為模擬模塊相連接，用于獲取與用戶行為對應(yīng)的無線網(wǎng)的字節(jié)流；

所述數(shù)據(jù)采集模塊與所述Modem診斷設(shè)備相連接，用于獲取所述Modem診斷設(shè)備輸出的字節(jié)流；

所述數(shù)據(jù)解析模塊與所述數(shù)據(jù)采集模塊相連接，用于對所述字節(jié)流進行解析以獲取無線風(fēng)測試與優(yōu)化所需的預(yù)設(shè)參數(shù)；

所述第一消息打包/拆包模塊與所述數(shù)據(jù)解析模塊相連接，用于所述預(yù)設(shè)參數(shù)打包為適合互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)淖止?jié)流，以及對與所述后臺服務(wù)器之間控制消息進行打包和拆包；

所述第一后臺服務(wù)器交互模塊與所述第一消息打包/拆包模塊相連接，用于實現(xiàn)所述消息打包/拆包模塊與所述后臺服務(wù)器進行數(shù)據(jù)交互；

所述遠程控制模塊與所述第一消息打包/拆包模塊相連接，用于根據(jù)所述后臺服務(wù)器的控制消息執(zhí)行相應(yīng)的操作。

可選地，所述后臺服務(wù)器包括測試終端交互模塊、客戶端交互模塊、第二消息打包/拆包模塊以及核心控制模塊；

所述測試終端交互模塊用于與所述測試終端中第一后臺服務(wù)器交互模塊進行數(shù)據(jù)交互；

所述第二消息打包/拆包模塊與所述測試終端交互模塊相連接，用于將來自所述客戶端的消息進行打包和拆包以及將來自所述測試終端進行打包和拆包；

所述客戶端模塊與所述第二消息打包/拆包模塊相連接，用于實現(xiàn)所述第二消息打包/拆包模塊與所述客戶端之間消息交互；

所述核心控制模塊與所述第二消息打包/拆包模塊相連接，用于維護測試終端在線列表、客戶端在線列表、客戶端與測試終端多對多關(guān)系表、客戶端與測試終端異常狀態(tài)處理、客戶端與測試終端消息透傳以實現(xiàn)測試終端與客戶端之間保持數(shù)據(jù)交互。

可選地，所述客戶端包括第二后臺服務(wù)器交互模塊、第三消息打包/拆包模塊、客戶端遠程控制模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和數(shù)據(jù)展示模塊；

所述第二后臺服務(wù)器交互模塊用于與所述后臺服務(wù)器中的客戶端交互模塊進行數(shù)據(jù)交互；

所述第三消息打包/拆包模塊與所述第二后臺服務(wù)器交互模塊相連接，用于將來自所述后臺服務(wù)器或者客戶端的控制消息以及所述預(yù)設(shè)參數(shù)進行打包和拆包；

所述數(shù)據(jù)存儲模塊與所述第三消息打包/拆包模塊相連接，用于存儲來自所述第三消息打包/拆包模塊的數(shù)據(jù)；

所述數(shù)據(jù)展示模塊與所述數(shù)據(jù)存儲模塊相連接，用于將所存儲的數(shù)據(jù)以表格、圖表或者地圖方式展示；

所述客戶端遠程控制模塊與所述第三消息打包/拆包模塊相連接，用于實現(xiàn)與所述后臺服務(wù)器的指令交互。

可選地，所述預(yù)設(shè)參數(shù)為測試終端GPS信息、無線網(wǎng)信號強度及參數(shù)和信令中的一種或多種。

第二方面，本發(fā)明還提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程實時監(jiān)控方法，應(yīng)用于遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)，所述遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)包括：至少一個測試終端、至少一個客戶端和后臺服務(wù)器，所述方法包括：

所述至少一個測試終端現(xiàn)場獲取無線網(wǎng)的預(yù)設(shè)參數(shù)；為測試終端GPS信息、無線網(wǎng)信號強度及參數(shù)和信令中的一種或多種；

所述后臺服務(wù)器將所述預(yù)設(shè)參數(shù)根據(jù)測試終端與客戶端多對多實時監(jiān)控關(guān)系轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的客戶端；

所述至少一個客戶端用于將所述預(yù)設(shè)參數(shù)進行解析、存儲并多維度展示；

所述后臺服務(wù)器還分別與所述至少一個測試終端和所述至少一個客戶端進行指令交互。

由上述技術(shù)方案可知，本發(fā)明通過設(shè)置至少一個測試終端、至少一個客戶端和后臺服務(wù)器；所述至少一個測試終端與所述后臺服務(wù)器無線通信連接，所述后臺服務(wù)器與所述至少一個客戶端通過互聯(lián)網(wǎng)連接。利用至少一個測試終端可以檢測現(xiàn)場無線網(wǎng)線的預(yù)設(shè)參數(shù)數(shù)據(jù)，然后上傳給后臺服務(wù)器，該測試終端方便攜帶且無需工程師攜帶PC機和分析儀，也無需連接相應(yīng)的檢測線路，可以減少工程師的工作量以及縮短無線網(wǎng)線的修復(fù)時間。另外通過設(shè)置至少一個客戶端，該至少一個客戶端與后臺服務(wù)器通過互聯(lián)網(wǎng)相連接，可以使工程師在監(jiān)控中心處理問題，從而減少外派工程師的數(shù)量，有利于提高整個無線網(wǎng)線問題修復(fù)與優(yōu)化的效率。

附圖說明

通過參考附圖會更加清楚的理解本發(fā)明的特征和優(yōu)點，附圖是示意性的而不應(yīng)理解為對本發(fā)明進行任何限制，在附圖中：

圖1是本發(fā)明實施例提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2是本發(fā)明實施例提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程實時監(jiān)控方法流程示意圖。

具體實施方式

為使本發(fā)明實施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

本發(fā)明實施例提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)，如圖1所示，包括：至少一個測試終端1、至少一個客戶端3和后臺服務(wù)器2。至少一個測試終端1與后臺服務(wù)器2無線通信連接，后臺服務(wù)器2與至少一個客戶端3通過互聯(lián)網(wǎng)連接。其中，

至少一個測試終端1用于現(xiàn)場獲取無線網(wǎng)的預(yù)設(shè)參數(shù)以及與后臺服務(wù)器2進行指令交互；

后臺服務(wù)器2用于實現(xiàn)至少一個測試終端1與至少一個客戶端3之間通信，維護至少一個測試終端1和至少一個客戶端3的在線狀態(tài)與多對多實時監(jiān)控關(guān)系；

至少一個客戶端3用于將預(yù)設(shè)參數(shù)進行解析、存儲并多維度展示，以及與后臺服務(wù)器2進行指令交互。

如圖1所示，上述至少一個測試終端1包括Modem診斷設(shè)備、數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)解析模塊、第一消息打包/拆包模塊、遠程控制模塊、用戶行為模擬模塊和第一后臺服務(wù)器交互模塊。其中用戶行為模擬模塊用于獲取用戶行為并轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的無線網(wǎng)信號；Modem診斷設(shè)備與用戶行為模擬模塊相連接，用于獲取與用戶行為對應(yīng)的無線網(wǎng)的字節(jié)流；數(shù)據(jù)采集模塊與Modem診斷設(shè)備相連接，用于獲取所述Modem診斷設(shè)備輸出的字節(jié)流；數(shù)據(jù)解析模塊與所述數(shù)據(jù)采集模塊相連接，用于對所述字節(jié)流進行解析以獲取無線風(fēng)測試與優(yōu)化所需的預(yù)設(shè)參數(shù)；第一消息打包/拆包模塊與所述數(shù)據(jù)解析模塊相連接，用于所述預(yù)設(shè)參數(shù)打包為適合互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)淖止?jié)流，以及對與所述后臺服務(wù)器之間控制消息進行打包和拆包；第一后臺服務(wù)器交互模塊與所述第一消息打包/拆包模塊相連接，用于實現(xiàn)所述消息打包/拆包模塊與所述后臺服務(wù)器進行數(shù)據(jù)交互；遠程控制模塊與所述第一消息打包/拆包模塊相連接，用于根據(jù)所述后臺服務(wù)器的控制消息執(zhí)行相應(yīng)的操作。

上文中預(yù)設(shè)參數(shù)為測試終端GPS信息、無線網(wǎng)信號強度及參數(shù)和信令中的一種或多種。

需要說明的是，上述測試終端可以為具有唯一ID地址的智能手機。該智能手機中安裝設(shè)置有上述各模塊的無線網(wǎng)數(shù)據(jù)采集軟件。當然本領(lǐng)域技術(shù)人員也可以采用其他硬件以及包括上述各模塊的軟件實現(xiàn)，本發(fā)明不作限定。

如圖1所示，后臺服務(wù)器包括測試終端交互模塊、客戶端交互模塊、第二消息打包/拆包模塊以及核心控制模塊。

測試終端交互模塊用于與所述測試終端中第一后臺服務(wù)器交互模塊進行數(shù)據(jù)交互；第二消息打包/拆包模塊與測試終端交互模塊相連接，用于將來自所述客戶端的消息進行打包和拆包以及將來自所述測試終端進行打包和拆包；客戶端模塊與所述第二消息打包/拆包模塊相連接，用于實現(xiàn)所述第二消息打包/拆包模塊與所述客戶端之間消息交互；核心控制模塊與所述第二消息打包/拆包模塊相連接，用于維護測試終端在線列表、客戶端在線列表、客戶端與測試終端多對多關(guān)系表、客戶端與測試終端異常狀態(tài)處理、客戶端與測試終端消息透傳以實現(xiàn)測試終端與客戶端之間保持數(shù)據(jù)交互。

如圖1所示，至少一個客戶端3包括第二后臺服務(wù)器交互模塊、第三消息打包/拆包模塊、客戶端遠程控制模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和數(shù)據(jù)展示模塊。其中，

第二后臺服務(wù)器交互模塊用于與所述后臺服務(wù)器中的客戶端交互模塊進行數(shù)據(jù)交互；第三消息打包/拆包模塊與所述第二后臺服務(wù)器交互模塊相連接，用于將來自所述后臺服務(wù)器或者客戶端的控制消息以及所述預(yù)設(shè)參數(shù)進行打包和拆包；數(shù)據(jù)存儲模塊與所述第三消息打包/拆包模塊相連接，用于存儲來自所述第三消息打包/拆包模塊的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)展示模塊與所述數(shù)據(jù)存儲模塊相連接，用于將所存儲的數(shù)據(jù)以表格、圖表或者地圖方式展示；客戶端遠程控制模塊與所述第三消息打包/拆包模塊相連接，用于實現(xiàn)與所述后臺服務(wù)器的指令交互。

如圖1與圖2所示，第二方面，本發(fā)明還提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程實時監(jiān)控方法，應(yīng)用于遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)，所述遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)包括：至少一個測試終端、至少一個客戶端和后臺服務(wù)器，所述方法包括：

所述至少一個測試終端現(xiàn)場獲取無線網(wǎng)的預(yù)設(shè)參數(shù)；為測試終端GPS信息、無線網(wǎng)信號強度及參數(shù)和信令中的一種或多種；

所述后臺服務(wù)器將所述預(yù)設(shè)參數(shù)根據(jù)測試終端與客戶端多對多實時監(jiān)控關(guān)系轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的客戶端；

所述至少一個客戶端用于將所述預(yù)設(shè)參數(shù)進行解析、存儲并多維度展示；

所述后臺服務(wù)器還分別與所述至少一個測試終端和所述至少一個客戶端進行指令交互。

本發(fā)明提供的遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)對無線網(wǎng)測試與優(yōu)化的步驟包括：

1)至少一個測試終端啟動登錄過程，向后臺服務(wù)器發(fā)送登錄消息，具體包括：遠程控制模塊向第一消息打包/拆包模塊發(fā)送登錄請求消息，包括測試終端ID、測試終端型號、測試終端號碼、測試終端IMEI號、測試終端當前地理位置；第一消息打包/拆包模塊將登錄請求消息打包為對應(yīng)的字節(jié)流，并發(fā)送第一后臺服務(wù)器交互模塊；第一后臺服務(wù)器交互模塊與后臺服務(wù)器建立連接并發(fā)送請求字節(jié)流。

2)后臺服務(wù)器接收登錄請求字節(jié)流，啟動登錄驗證過程，具體包括：測試終端交互模塊獲取字節(jié)流發(fā)送至第二消息打包/拆包模塊；第二消息打包/拆包模塊對字節(jié)流進行解析并發(fā)送至核心控制模塊；核心控制模塊驗證測試終端ID有效性，并將該測試終端標識為在線；核心控制模塊向第二消息打包/拆包模塊發(fā)送登錄確認消息；第二消息打包/拆包模塊將消息打包后發(fā)送至測試終端交互模塊并最終發(fā)送至至少一個測試終端。

3)至少一個客戶端啟動登錄過程，向后臺服務(wù)器發(fā)送登錄消息，具體包括：客戶端遠程控制模塊向第三消息打包/拆包模塊發(fā)送登錄請求消息，包括用戶ID、用戶密碼；第三消息打包/拆包模塊將登錄請求消息打包為對應(yīng)的字節(jié)流，并發(fā)送第二后臺服務(wù)器交互模塊；第二后臺服務(wù)器交互模塊與后臺服務(wù)器建立連接并發(fā)送請求字節(jié)流。

4)后臺服務(wù)器接收來自至少一個客戶端的登錄請求字節(jié)流，啟動登錄驗證過程，具體包括：客戶端交互模塊獲取字節(jié)流并發(fā)送至第二消息打包/拆包模塊；第二消息打包/拆包模塊對字節(jié)流進行解析并發(fā)送至核心控制模塊；核心控制模塊驗證用戶ID及密碼有效性，并將該用戶標識為在線；核心控制模塊向第二消息打包/拆包模塊發(fā)送登錄確認消息；第二消息打包/拆包模塊將消息打包后發(fā)送至客戶端交互模塊并最終發(fā)送至客戶端。

5)至少一個客戶端啟動在線測試終端列表獲取過程，具體包括：客戶端遠程控制模塊向第三消息打包/拆包模塊發(fā)送在線測試終端列表獲取請求消息；第三消息打包/拆包模塊將請求消息打包為對應(yīng)的字節(jié)流，并發(fā)送第二后臺服務(wù)器交互模塊；第二后臺服務(wù)器交互模塊與后臺服務(wù)器建立連接并發(fā)送請求字節(jié)流。

6)后臺服務(wù)器接收客戶端在線測試終端列表獲取請求字節(jié)流，返回在線測試終端列表信息，具體包括：客戶端交互模塊獲取字節(jié)流發(fā)送至第二消息打包/拆包模塊；第二消息打包/拆包模塊對字節(jié)流進行解析并發(fā)送至核心控制模塊；核心控制模塊將向第二消息打包/拆包模塊發(fā)送在線測試終端列表消息，包括在線測試終端ID、在線測試終端位置、在線測試終端IMEI、在線測試終端號碼；第二消息打包/拆包模塊將消息打包后發(fā)送至客戶端交互模塊并最終發(fā)送至客戶端。

7)至少一個客戶端啟動監(jiān)測特定在線測試終端過程，具體包括：客戶端遠程控制模塊向第三消息打包/拆包模塊發(fā)送監(jiān)測特定在線測試終端請求消息，包括請求監(jiān)測的測試終端ID；第三消息打包/拆包模塊將請求消息打包為對應(yīng)的字節(jié)流，并發(fā)送第二后臺服務(wù)器交互模塊；第二后臺服務(wù)器交互模塊與后臺服務(wù)器建立連接并發(fā)送請求字節(jié)流。

8)后臺服務(wù)器接收至少一個客戶端監(jiān)測特定在線測試終端請求字節(jié)流，返回確認消息，具體包括：客戶端交互模塊獲取字節(jié)流發(fā)送至第二消息打包/拆包模塊；第二消息打包/拆包模塊對字節(jié)流進行解析并發(fā)送至核心控制模塊；核心控制模塊維護客戶端與測試終端多對多監(jiān)測關(guān)系表，將請求用戶ID與特定測試終端ID設(shè)置匹配關(guān)系，并向第二消息打包/拆包模塊發(fā)送確認消息；第二消息打包/拆包模塊將消息打包后發(fā)送至客戶端交互模塊并最終發(fā)送至客戶端。

9)后臺服務(wù)器啟動監(jiān)控特定至少一個測試終端過程，具體包括：核心控制模塊發(fā)送監(jiān)控特定測試終端消息，并發(fā)送至第二消息打包/拆包模塊；第二消息打包/拆包模塊對字節(jié)流進行打包并發(fā)送至測試終端交互模塊并最終發(fā)送至特定測試終端。

10)測試終端啟動數(shù)據(jù)發(fā)送，具體包括：第一后臺服務(wù)器交互模塊獲取后臺服務(wù)器發(fā)送的監(jiān)控請求字節(jié)流，并發(fā)送至第一消息打包/拆包模塊；第一消息打包/拆包模塊對消息進行解析并發(fā)送遠程控制模塊，遠程控制模塊啟動數(shù)據(jù)回傳過程，各類數(shù)據(jù)被發(fā)送到第一消息打包/拆包模塊并最終發(fā)送至后臺服務(wù)器。

11)后臺服務(wù)器透傳數(shù)據(jù)至客戶端，具體包括：測試終端交互模塊獲取字節(jié)流發(fā)送至第二消息打包/拆包模塊；第二消息打包/拆包模塊對字節(jié)流進行解析并發(fā)送至核心控制模塊；核心控制模塊根據(jù)客戶端與測試終端多對多監(jiān)控關(guān)系表，并將消息透明傳輸至客戶端交互模塊并最終發(fā)送至客戶端。

在本發(fā)明中，術(shù)語“第一”、“第二”、“第三”僅用于描述目的，而不能理解為指示或暗示相對重要性。術(shù)語“多個”指兩個或兩個以上，除非另有明確的限定。

雖然結(jié)合附圖描述了本發(fā)明的實施方式，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下做出各種修改和變型，這樣的修改和變型均落入由所附權(quán)利要求所限定的范圍之內(nèi)。