1.一種Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，包括：
由至少一個(gè)硬件處理器執(zhí)行的性能監(jiān)視器和預(yù)測(cè)器，用以：
接收與多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的會(huì)話分析記錄，
分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄以：
確定至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的根本原因，所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)，以及
預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障；以及
由所述至少一個(gè)硬件處理器執(zhí)行的洞察發(fā)生器，用以生成與以下各項(xiàng)有關(guān)的至少一個(gè)圖形用戶界面顯示或至少一個(gè)報(bào)告：
與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因的所述確定，以及
所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述故障的所述預(yù)測(cè)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中有關(guān)于與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因的所述確定的所述至少一個(gè)圖形用戶界面顯示或所述至少一個(gè)報(bào)告包括：
標(biāo)識(shí)所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因的決策樹，所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述決策樹包括顏色編碼以標(biāo)識(shí)所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的不同的延時(shí)范圍，所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因基于以下各項(xiàng)中的至少一項(xiàng)：
作為主會(huì)話的無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)上的事件的數(shù)目的確定，所述無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)，
作為輔會(huì)話的所述無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)上的事件的數(shù)目的確定，所述無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)，
主無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)是否與輔無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)相同的確定，以及
安裝在所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)上的固件的類型的確定。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述故障的所述預(yù)測(cè)有關(guān)的所述至少一個(gè)圖形用戶界面顯示或所述至少一個(gè)報(bào)告包括：
相對(duì)于與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的經(jīng)度信息和緯度信息的所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的繪圖，其中所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述繪圖包括顏色編碼以標(biāo)識(shí)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述故障的不同類型的預(yù)測(cè)。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述故障的所述預(yù)測(cè)有關(guān)的所述至少一個(gè)圖形用戶界面顯示包括：
用以針對(duì)當(dāng)前持續(xù)時(shí)間和未來(lái)持續(xù)時(shí)間選擇所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的性能狀態(tài)的選項(xiàng)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，還包括：
由所述至少一個(gè)硬件處理器執(zhí)行的數(shù)據(jù)聚合器，用以聚合來(lái)自與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)以生成所述會(huì)話分析記錄，其中所述多個(gè)數(shù)據(jù)源包括以下各項(xiàng)中的至少一項(xiàng)：
設(shè)備生成的會(huì)話數(shù)據(jù)，所述設(shè)備生成的會(huì)話數(shù)據(jù)表示從連接到所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的多個(gè)無(wú)線設(shè)備所獲得的Wi-Fi會(huì)話記錄，
無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)，所述無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)表示與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的網(wǎng)關(guān)日志，以及
接入點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)和核心健康數(shù)據(jù)，所述接入點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)和核心健康數(shù)據(jù)表示與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的健康檢查日志。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述性能監(jiān)視器和預(yù)測(cè)器將通過(guò)以下操作來(lái)確定與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因：
實(shí)施遞歸分區(qū)以確定用以生成決策樹的決策樹模型，所述決策樹標(biāo)識(shí)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述性能監(jiān)視器和預(yù)測(cè)器將通過(guò)以下操作來(lái)實(shí)施遞歸分區(qū)以確定用以生成所述決策樹的所述決策樹模型，所述決策樹標(biāo)識(shí)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因：
從多個(gè)可能的自變量中標(biāo)識(shí)與所述至少一個(gè)生成故障節(jié)點(diǎn)的延時(shí)顯著地有關(guān)的自變量的縮減集合，所述至少一個(gè)生成故障節(jié)點(diǎn)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)，以及
使用所標(biāo)識(shí)的所述自變量的縮減集合以確定生成所述決策樹的所述決策樹模型，所述決策樹標(biāo)識(shí)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)生成故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述性能監(jiān)視器和預(yù)測(cè)器將通過(guò)以下操作來(lái)實(shí)施遞歸分區(qū)以確定用以生成所述決策樹的所述決策樹模型，所述決策樹標(biāo)識(shí)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因：
從多個(gè)可能的自變量中標(biāo)識(shí)將來(lái)自所述會(huì)話分析記錄的數(shù)據(jù)劃分為兩組的自變量，以及
將數(shù)據(jù)劃分應(yīng)用到所述兩組中的每組，直到滿足預(yù)定的條件。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述性能監(jiān)視器和預(yù)測(cè)器將通過(guò)以下操作來(lái)預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障：
實(shí)施與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄的預(yù)定持續(xù)時(shí)間的機(jī)器學(xué)習(xí)，
基于與所述多個(gè)無(wú)線有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄的所述預(yù)定持續(xù)時(shí)間的所述機(jī)器學(xué)習(xí)，分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄的又一預(yù)定持續(xù)時(shí)間，以及
基于與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄的所述又一預(yù)定持續(xù)時(shí)間的所述分析，針對(duì)未來(lái)預(yù)定持續(xù)時(shí)間預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障，所述未來(lái)預(yù)定持續(xù)時(shí)間與所述又一預(yù)定持續(xù)時(shí)間相關(guān)聯(lián)。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述未來(lái)預(yù)定持續(xù)時(shí)間表示針對(duì)其沒有與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的可用的會(huì)話分析記錄的持續(xù)時(shí)間。
13.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述性能監(jiān)視器和預(yù)測(cè)器將通過(guò)以下操作來(lái)預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障：
實(shí)施邏輯回歸以確定用以預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障的接入點(diǎn)故障預(yù)測(cè)模型。
14.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述性能監(jiān)視器和預(yù)測(cè)器將通過(guò)以下操作來(lái)分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄以預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障：
確定與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的會(huì)話的百分比是否小于會(huì)話質(zhì)量度量，以及
響應(yīng)于確定與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的會(huì)話的所述百分比小于所述會(huì)話質(zhì)量度量，將所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)指定為故障的。
15.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，其中所述性能監(jiān)視器和預(yù)測(cè)器將通過(guò)以下操作來(lái)分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄以預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障：
分析與故障的無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的因變量和與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的多個(gè)自變量的關(guān)系，以及
從所述多個(gè)自變量中迭代地確定準(zhǔn)確地映射到與所述故障的無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述因變量的自變量的集合。
16.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理系統(tǒng)，還包括：
由所述至少一個(gè)硬件處理器執(zhí)行的模型部署器，用以：
基于第二決策樹，通過(guò)將所述第二決策樹與第一決策樹相比較來(lái)跟蹤與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的屬性有關(guān)的修改的結(jié)果，所述第一決策樹表示在與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述屬性有關(guān)的修改之前與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)。
17.一種用于Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理的方法，所述方法包括：
通過(guò)硬件處理器接收與多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的會(huì)話分析記錄；
分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄以確定與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的根本原因；以及
生成包含決策樹的至少一個(gè)圖形用戶界面顯示或至少一個(gè)報(bào)告，所述決策樹標(biāo)識(shí)與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)生成故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的用于Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理的方法，其中分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄以確定與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述至少一個(gè)發(fā)生故障節(jié)點(diǎn)的所述根本原因還包括以下各項(xiàng)中的至少一項(xiàng)：
確定與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的操作系統(tǒng)的類型；
確定與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的賬戶狀態(tài)；以及
確定與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的無(wú)線LAN網(wǎng)關(guān)的經(jīng)組合的評(píng)級(jí)。
19.一種將用于Wi-Fi接入點(diǎn)性能管理的機(jī)器可讀指令存儲(chǔ)于其上的非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，所述機(jī)器可讀指令當(dāng)被執(zhí)行時(shí)使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以：
接收與多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的會(huì)話分析記錄；
分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄以預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障；
通過(guò)相對(duì)于與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的經(jīng)度信息和維度信息而繪制所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)，生成與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述故障的所述預(yù)測(cè)有關(guān)的至少一個(gè)圖形用戶界面顯示或至少一個(gè)報(bào)告；以及
對(duì)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述繪圖進(jìn)行編碼以標(biāo)識(shí)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的所述故障的不同類型的預(yù)測(cè)。
20.根據(jù)權(quán)利要求19所述的非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中用以分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄以預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障的所述機(jī)器可讀指令還包括進(jìn)行以下操作的機(jī)器可讀指令：
實(shí)施與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄的預(yù)定持續(xù)時(shí)間的機(jī)器學(xué)習(xí)；
基于與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄的所述預(yù)定持續(xù)時(shí)間的所述機(jī)器學(xué)習(xí)，分析與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄的又一預(yù)定持續(xù)時(shí)間；以及
基于與所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)有關(guān)的所述會(huì)話分析記錄的所述又一預(yù)定持續(xù)時(shí)間的所述分析，針對(duì)未來(lái)預(yù)定持續(xù)時(shí)間預(yù)測(cè)所述多個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)中的所述至少一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的故障，所述未來(lái)預(yù)定持續(xù)時(shí)間與所述又一預(yù)定持續(xù)時(shí)間相關(guān)聯(lián)。