技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開一種線上取號方法及系統(tǒng)，通過業(yè)務(wù)服務(wù)器將用戶注冊時(shí)采用的個(gè)人賬號與對應(yīng)的即時(shí)通訊系統(tǒng)賬號進(jìn)行綁定；接收到用戶基于個(gè)人賬號所發(fā)送的包含預(yù)約時(shí)間的業(yè)務(wù)辦理預(yù)約請求，識別出在早于所述預(yù)約時(shí)間且與所述預(yù)約時(shí)間相隔預(yù)設(shè)時(shí)長的時(shí)間點(diǎn)時(shí)、所述用戶未完成與所述預(yù)約請求對應(yīng)的線上取號操作，則向與所述用戶對應(yīng)的個(gè)人賬號綁定的即時(shí)通訊系統(tǒng)賬號發(fā)送線上取號提醒信息；接收用戶發(fā)出的所述預(yù)約請求對應(yīng)的線上取號請求，向用戶的所述即時(shí)通訊系統(tǒng)賬號發(fā)送與所述預(yù)約請求對應(yīng)的叫號電子票證；具有實(shí)現(xiàn)線上取號的有益效果，避免了用戶需前往業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)進(jìn)行人工取號的麻煩，提高了取號效率。

技術(shù)研發(fā)人員：姜堃;盧毓貴
受保護(hù)的技術(shù)使用者：平安科技（深圳）有限公司
技術(shù)研發(fā)日：2016.04.15
技術(shù)公布日：2017.10.27