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一種呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng)與流程

文檔序號(hào):12822912閱讀:435來(lái)源:國(guó)知局
一種呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng)與流程

本發(fā)明涉及移動(dòng)通信領(lǐng)域,尤其涉及一種呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng)。



背景技術(shù):

目前,電話自動(dòng)轉(zhuǎn)接是電信業(yè)的一項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),需要用戶在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中簽約該服務(wù)(如無(wú)人接聽(tīng)時(shí)轉(zhuǎn)接),如果用戶的電話未能接聽(tīng),基站會(huì)自動(dòng)將該電話轉(zhuǎn)接到設(shè)定的轉(zhuǎn)移號(hào)碼中。

但是,該呼叫轉(zhuǎn)移方法只能將轉(zhuǎn)接的電話轉(zhuǎn)移到一個(gè)固定號(hào)碼中,而且無(wú)法確認(rèn)轉(zhuǎn)接后的號(hào)碼是否就在附近,不利于及時(shí)通知用戶。



技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

本發(fā)明提供一種呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng),用以解決現(xiàn)有技術(shù)中的問(wèn)題。

依據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面,提供一種呼叫轉(zhuǎn)移方法,包括:

確定對(duì)第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng);

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

進(jìn)一步,所述將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備前,還包括:

確認(rèn)所述與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于空閑狀態(tài)。

進(jìn)一步,所述將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近的設(shè)備,或者,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與所述第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

或者,所述將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

依次確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,直至確定出與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至該與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

其中,所述確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,具體為:

基于gps、基站信息確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離。

本發(fā)明實(shí)施例還相應(yīng)提供一種呼叫轉(zhuǎn)移裝置,包括:

確定單元,用于確定對(duì)第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng);

轉(zhuǎn)移單元,用于將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

進(jìn)一步,所述轉(zhuǎn)移單元還用于:

在將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備前,確認(rèn)所述與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于空閑狀態(tài)。

進(jìn)一步,所述轉(zhuǎn)移單元具體用于:

確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近的設(shè)備,或者,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與所述第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

或者,所述轉(zhuǎn)移單元具體用于:

依次確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,直至確定出與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至該與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

本發(fā)明實(shí)施例還相應(yīng)提供一種呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),包括服務(wù)器、第一設(shè)備及至少一個(gè)第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備,其中:

服務(wù)器,用于確定對(duì)第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng);將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

本發(fā)明有益效果如下:通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng),在第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng)時(shí),選擇第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,可以使得接聽(tīng)到電話的用戶在更短的時(shí)間內(nèi)通知第一設(shè)備的用戶,進(jìn)而便于用戶及時(shí)獲得通知。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作一簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見(jiàn)地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移方法流程圖;

圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移裝置結(jié)構(gòu)示意圖;

圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖,對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清 楚、完整地描述,顯然,所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例?;诒景l(fā)明中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例,都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

如圖1所示,本發(fā)明實(shí)施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移方法,包括:

步驟s101、確定對(duì)第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng);

步驟s102、將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

由于在第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng)時(shí),選擇第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,可以使得接聽(tīng)到電話的用戶在更短的時(shí)間內(nèi)通知第一設(shè)備的用戶,進(jìn)而便于用戶及時(shí)獲得通知。

進(jìn)一步,為了保證接收到呼叫轉(zhuǎn)移的設(shè)備能夠及時(shí)響應(yīng),可以在呼叫轉(zhuǎn)移之前,先確定接收呼叫轉(zhuǎn)移的設(shè)備處于空閑狀態(tài),此時(shí),在步驟s102,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備前,還包括:

確認(rèn)與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于空閑狀態(tài)。

當(dāng)確定與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于非空閑狀態(tài)時(shí),可以直接選擇第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中其它與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的空閑設(shè)備進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,也可以進(jìn)行設(shè)定時(shí)間的等待,若在等待時(shí)間內(nèi),該設(shè)備進(jìn)入空閑狀態(tài),則將該呼叫轉(zhuǎn)移至該設(shè)備,若在等待時(shí)間結(jié)束時(shí),該設(shè)備仍處于非空閑狀態(tài),則選擇第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中其它與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的空閑設(shè)備進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。

本發(fā)明實(shí)施例提供的一種具體的實(shí)施方式是,在進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),選擇第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

此時(shí),步驟s102,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

通過(guò)該實(shí)施方式,可以將呼叫轉(zhuǎn)移至呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備,較大限度的便于第一設(shè)備的用戶得到通知。

本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種具體的實(shí)施方式是,在進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),選擇第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

此時(shí),步驟s102,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

由于有時(shí)與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備與第一設(shè)備的距離也很遠(yuǎn),很難通知到用戶,此時(shí),進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移的意義不是很大,所以可以進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置,若不存在與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備,則不進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,若存在與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備,則選擇第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,從而便于第一設(shè)備的用戶及時(shí)獲得通知。

本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種具體的實(shí)施方式是,在進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),選擇第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

此時(shí),步驟s102,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

依次確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,直至確定出與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至該與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

對(duì)于較小的設(shè)定值來(lái)說(shuō),與第一設(shè)備的距離小于設(shè)定值的各設(shè)備與第一第 一設(shè)備的距離差別不是很大,通過(guò)該方式選擇設(shè)備進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,可以提高呼叫轉(zhuǎn)移的效率,從而便于用戶得到及時(shí)通知。

各實(shí)施方式在具體實(shí)施時(shí),可以基于gps、基站信息確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離。如果某呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備與第一設(shè)備之間的距離大于設(shè)定值,忽略該設(shè)備,如果某呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備與第一設(shè)備之間的距離小于或等于設(shè)定值,則將該設(shè)備加入備選鏈表,并按照距離的遠(yuǎn)近排序,距離遠(yuǎn)的放入鏈表的尾部,距離近的放入鏈表頭部,在進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),從鏈表的頭部開(kāi)始選擇設(shè)備,確認(rèn)該設(shè)備是否在空閑態(tài),如果是空閑,則將呼叫轉(zhuǎn)移到該設(shè)備;如果不為空閑,則接著取鏈表中的下一個(gè)設(shè)備,直到選擇出空閑的設(shè)備,或者確認(rèn)鏈表中沒(méi)有空閑設(shè)備,直接掛斷。

呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備與第一設(shè)備之間的距離的設(shè)定值可以設(shè)置為50米,或者根據(jù)用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行設(shè)定和調(diào)整。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種呼叫轉(zhuǎn)移裝置,如圖2所示,包括:

確定單元201,用于確定對(duì)第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng);

轉(zhuǎn)移單元202,用于將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

其中,轉(zhuǎn)移單元201還用于:

在將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備前,確認(rèn)與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于空閑狀態(tài)。

進(jìn)一步,轉(zhuǎn)移單元202具體用于:

確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備,或者,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

或者,轉(zhuǎn)移單元202具體用于:

依次確定與第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,直至確定出與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至該與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),如圖3所示,服務(wù)器301、第一設(shè)備302及至少一個(gè)第一設(shè)備302對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備303,其中:

服務(wù)器301,用于確定對(duì)第一設(shè)備302的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng);將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備302對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備302距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備303。

通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng),在第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未被接聽(tīng)時(shí),選擇第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,可以使得接聽(tīng)到電話的用戶在更短的時(shí)間內(nèi)通知第一設(shè)備的用戶,進(jìn)而便于用戶及時(shí)獲得通知。

本說(shuō)明書(shū)中的各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述,各個(gè)實(shí)施例之間相同相似的部分互相參見(jiàn)即可,每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說(shuō)明的都是其與其他實(shí)施例的不同之處。尤其對(duì)于裝置實(shí)施例而言,由于其基本相似與方法實(shí)施例,所以,描述的比較簡(jiǎn)單,相關(guān)之處參見(jiàn)方法實(shí)施例的部分說(shuō)明即可。

雖然通過(guò)實(shí)施例描述了本申請(qǐng),本領(lǐng)域的技術(shù)人員知道,本申請(qǐng)有許多變形和變化而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣,倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi),則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。

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